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ISO 20488
J'avais acheté plusieurs article dont Un pavé en béton du rayon jardin qui n'avait pas de code barre la caissière cherche à joindre le rayon , mais pas de réponse elle appelle sa collègue , le délai est un peu long .. malgré ma volonté d'aider , j'ai moi même donné le prix et j'ai demandé si elle voulais la référence , j'étais près à aller faire une photo et leur donner ..
a aucun moment ces 2 dames , m'on répondu .. j'ai parlé 4 fois dans le vide !! Elle m'on pourtant entendu .. mais faisaient comme si c'était pas le cas!! Une une simple réponse même négative ou au minimum un sourire de circonstance aurait été bien pris de ma part
je trouve cette attitude méprisante et très impoli et surtout quel manque de considération pour la clientèle !
Désormais je privillegerai d'autres enseignes
Je ne reviendrai plus sauf si je n'ai pas le choix
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A fuir!
Plusieurs fois que je suis déçu par le personnel de ce magasin qui ne sourit pas et qui est toujours agacé. Surtout les hôtesses de caisse! Je n'y retournerais plus et je ne le recommande pas!
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Pas de personnel pour me renseigner ,hôtesse de caisse très désagréable , je ne reviendrai pas , j ai été dans un autre magasin où j ai été très bien reçu . A revoir au niveau de l'accueil de la clientèle. Recevoir correctement la clientèle avec des services à la hauteur et des produits de qualité devrait être votre objectif.
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Jamais de remise avec les points ou vente privée et produits trop chers
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Cela fait deux fois que je vous prend des poissons, à chaque fois je vous laisse au moins 60€ si pas plus mais au bout de 2 jours les poissons sont mort ,et ne me dite pas que cela viens de mon aquarium, je le teste souvent et il et parfait et sur se vous remboursé rien
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Pepiniere dans un état lamentable. Prix délirant.
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Jardiland Bordeaux-Villenave D'Ornon , data de aquisição em 17/07/2024J ai voulu acheter un pot en faience avec un prix de 39€ refusé au passage en caisse sous prétexte d erreur etiquetage (129€)
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Je ne trouve jamais ce dont j'ai besoin. Trop cher. Mauvaise qualité
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j'ai pris une plante endommagée et on s'est moqué de moi parce que je demandais soit une ristourne soit une reprise de la plante si problème, du hum au citron
Ils connaissent mon point de vu sur leur magasin
Cdt
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Article affiché en promotion, la remise n a pas été appliquée a la caisse… ce n est pas la première fois que cela arrive !!
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Jardiland Bordeaux-Villenave D'Ornon , data de aquisição em 10/07/2024je suis venue acheter une grande jardinière et plus , j avais reçu un mail concernant cet événement , il y avait une promotion -10 sur tous les produits que vous achetiez! a l 'entrée une personne du magasin donnait une grande poche qui stipuler tous ce qui entrent dans le sac est à moins - 10 .
Ayant eu un problème de santé, il m'était impossible de mettre dans la poche le sac de
terreau et encore moins le grand bac en bois .
A la caisse , je le stipule a la caissière , elle me fait la réduction sur le sac de terreau et
NON sur le bac !!
En rentrant chez moi!je le constate sur mon ticket de caisse ! je ne ne trouve pas
que cela soit très commercial !
Le lendemain ,je téléphone a Jardiland , j 'en fait part a une caissière qui me dit pertinemment que tous les produits devaient rentrer dans la poche ! elle m'a dit tout simplement dit qu'elle ne pouvait rien faire !!
A quel degrés faut il le prendre !!
Dans l'attente d'une réponse , une belle journée!
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Plantes de très mauvaises qualité.
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Prix bcp trop chère
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Bonjour,
Absolument personne dans l'espace plantes extérieur, le personnel regroupé dans un bureau intérieur et visiblement très agacé à une demande de renseignements et quand nous avons demandé à une salariée de nous faire un paquet cadeau, nous avons vite compris qu'il valait mieux qu'on le fasse nous même...
Bref, il existe d'autres jardineries autour de La Teste , Dieu merci !!!
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Attention au niveaux des animaux les lapins ne doivent pas boire au biberon surtout et pas de copeaux de bois ni de cage
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Nous avons expliqué notre souci de robinet d aquarium avec la larque de notre pompe. On nous a fait acheter un robinet a plus de 12€ qui ne s adapte pas du tout.. Argent perdu
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J ai acheté un pot sur lequel le vendeur m a accordé 10 pour cent. Ma parole mise en doute et l impression d avoir voler le magasin. Et tout ce cinéma pour deux euros environ.C est quoi cette mentalité ? Lamentable tout simplement
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Je suis cliente surtout en aquaphilie encore une fois je suis venue acheter des poissons les 2 scalaires étaient en promo j ai dit à la vendeuse rester à côté du tel car la caissière va vous appeler le prix en caisse passera au prix fort et bingo!!après une attente de 10mn le prix était pas le bon caissière bien embêter coup de tel aller chercher une supérieure ect ect les clients pas contents du tout.pas une fois depuis des années quand y a une promo sur les poissons c est toujours ainsi c est pas en accord avec les caisses temps de perdu pour moi mais aussi les autres qui attendaient.
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On m'a édité un bon d'achat alors que je l'avais pas demandé.
Je jette ma carte fidélité
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Refaire 140km, en plus des 140 premiers kilomètres pour 1 erreur du professionnel... boff
On fait de la route pensant que vous êtes Excellent. Au final n'y allait pas. Il ne s'y connaissent pas du tout. Ils sont juste là parce qu'ils ont besoin d'un travail pas par passion. Aucun professionnalisme
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Poisson mort apres 10h!
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J'ai adopté un oiseau, j'avais déjà un autre oiseau de la même espèce malheureusement cette dernière n'accepte pas l'oiseau de l'animalerie et tente de le tuer. J'ai appeler l'animalerie pour leurs en faire part et leur demander si il était possible de ramener l'oiseau adopté moins de 48h avant afin de garantir sa sécurité et surtout sa vie. Un vendeur me fait part que non il ne reprenne pas les animaux vendu. Donc en gros peut importe les conditions de vie de l'animalerie ce qui compte c'est le chiffre visiblement. Comment peut-on vendre des êtres vivants et ne pas se soucier de leur survie !?
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Peut de choix niveau produits et personnes vraiment pas compétente et produits plutôt inefficace.. donc vraiment mal conseillé et totalement déçu .
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Offre promotionnelle reçu par mail inconnu au magasin..
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Je ne sais pas i c le magasin ou le personnel qui devient nul mais je trouve qu'il y a des Problèmes.
Je trouve qu'il y à un problème sur le tiquer de caisse que j'ai reçu par internet.
Pour moi 46 points +6 points sa fait 52. Donc j'ai un bon de Reduction de 5€ sur le prochain produit.
O
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Refus de payer par chèque bien que client avec carte de fidélité
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Bonjour , c est pas pour cette fois ci mais la j ai utilisé ma carte de fidélité donc j ai pu avoir cette enquête , lors de ma dernière visite je paye et ont me demande d ouvrir mon sac à main ( comme une voleuse ) je suis plus que déçue et si je peux faire mes courses ailleurs alors je le ferais pourtant je suis une ancienne cliente je venais depuis des années avec ma grand mère et je n aime pas cette façon dont cela ma été demandé , j'ai maintenant un gout amère de venir dans votre magasin .
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toutes les plantes étaient en souffrance peu de choix
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Après avoir acheté mes croquettes dans votre magasin , je suis allée dans un autre magasin , à 5 mn du vôtre et je me suis rendue compte qu'ils vendaient les mêmes croquettes à presque 10 euros de moins
Produit mal rangé, remboursement juste après paiement impossible! Seul un avoir a été réalisé.
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Personnel trop indifférent
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Caissière très désagréable et ma demande de réunir 2 orchidées dans un même cache pot acheté en même temps a été refusée dans des termes très desagreables par la personne qui faisait l'emballage !!!!
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responsable odieux non application de la garantie reprise plante morte
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Jardiland Bordeaux-Villenave D'Ornon , data de aquisição em 01/07/2024Plantes non entretenues. Absence de cadeau qui devait m'être remis en raison de ma fidélité.
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Suite a un achat , impossible d'avoir un remboursement d'un achat qui ne convient pas. Très décevant de la part d'une enseigne comme celle ci. Je ne remettrais pas les pieds là bas.
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Inventaire, impossible d'aller acheter des plantes à l'extérieur....
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je trouve les plantes trop chères et je ne comprends pas et n'accepte pas que l'on vendre des animaux !
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Acheter un produit en soldes. Mais un produit de qualité mediocre chinois . Produit vendu en carton fermé sans modele visible d'exposition. Je l ai ramené le le demain matin pour me faire rembouser. Le directeur n a pas voulu car trop content d avoir pu se débarrasser d un modèle. 150 balles foutu a la poubelle.
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Problème sur les produits achetés qui étaient périmés
aucun consiel
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On m'a tarifé deux fois les plantes, c'est du n'importe quoi. J'ai été obligée de revenir afin de me faire rembourser
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Ok
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L'hôtesse de caisse (brune cheveux courts) et le jeune homme très désagréables aucun sens dus service client le jeune homme nous a limité "balancé " bâche coffre en plein visage et la la caissière nous montrait son agacement suite à terre de nos arbres sur le "comptoir" de caisse
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Nous avons acheté un poisson hier soir, mort dans la soirée même !!
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Aucun conseil de la jeune femme conseillère dans le rayon. Elle a juste répondu plusieurs je ne sais pas je ne sais pas. Aucune connaissance des produits dommage. Pas de plus valu de venir en magasin dommage
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Pour la qualité du magasin, endroit agréable, personnels également et toujours ds produits de qualité
magasin sale, les poules étaient dans un sale état, sans eau et nourriture.
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Je ne pouvais pas circuler avec mon caddie a cause des tuyaux qui trainer
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Jardiland n'accepte pas les chèques au-dessus de 40 euros, refusant de faire 2 encaissements j'ai dû laisser des produits ! N'importe quoi !
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Negócio - teract
Local na rede Internethttps://www.jardiland.com
SetorJardinerie et Animalerie
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