Uitstekend
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Je ne suis jamais allé dans ce magasin et mes 15€ ont été utilisé par une autre personne à cause de votre incompétence à vérifier le détenteur de la carte de fidélité !
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Pas satisfaite j'ai passer une commande pour un article j'ai du attendre 3 semaine alors qu'on m'avait dit une semaine et en plus de cela l'article commander n etait pas le bon donc pas du tout contente.
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Je demande à un vendeur quel basket pour un bébé. Mr je l ai déranger et ca l a embêter.
Je prefere celui de flers super agréable.
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A la caisse la personne a omis de faire réduction de 50 % sur mon survêtement. Ayant passé mon bon de fidélité de 15 euros et payé, elle n a pas pu me faire avoir ou autre geste commercial. Désagréable me dit que ce n est pas son problème. Ce n est pas le mien non plus si les vêtements ne sont pas bien étiquetés.
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On mis des pièces que je n avais pas demander changer les deux pneus au lieux d'un seul et même pas les bon pneu 50 € de révision sans aucune révision effectuer on me dit que l'on m'offre des embouts de guidon mais il ont étaient payé vrmt pas pro du tout a fuir ce magasin même pour des réparation minime sur un vélo
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La personne en caisse ne nous a pas expliqué qu'on pouvait avoir 15 euros d'achat dès 60 euros et cela était mon cas.
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Je n'ai jamais mis les pieds à Vire!
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Pas de choix, ( je viens chercher un sweat capuche nike pour 14,16ans, je viens pas chercher un velo s-works non plus). Et surtout, je sais si c'est parce que je viens du pays d'à coté, mais niveau relation client, on a 20 ans de retard ( je dis ca car je suis francais , de besancon).
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J ai acheté une paire de baskets pour ma fille sans avoir gardé la boîte et malheureusement les chaussures ne lui plaisent pas (chaussures non portées). Le magasin ne veut pas me faire un avoir sans la boîte.
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le service cycles se moque de moi
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Très peu de références pour les femmes
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Très bonne équipe mais produit défectueux, scratch de chaussures arrachés dès la première utilisation.
Défaut article
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Je débourse plus de 160 euro,et je pars avec mes articles achetés sur les bras,la
Vendeuse avez pour consigne de ne pas
Proposer de sac au clients,pathétique,j'irai ailleurs.
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Bonjour. Je vous partage mon expérience de samedi dans une démarche constructive. A peine un bonjour de l'hôtesse de caisse. Puis s'en suit un échange "glacial" limite hautain.
L'hôtesse : "Vous êtes inscrit au programme de fidélité?"
Moi : "Non du tout."
L'h. : "Cela vous intéresse ?"
Moi : "Non ça ira, Merci"
L'h. : "Heu par contre si vous voulez les -60%, vous êtes obligés de faire parti du programme de fidélité!"
Tout cela s'est passé devant une autre de vos collaboratrice en caisse également, qui semblait percevoir la gêne et le caractère déplacé de sa collègue.
Me voilà donc inscrit de force.
Je profite donc de ce questionnaire de satisfaction pour vous demander. Où est-ce qu'il est stipulé qu'il est obligatoire d'être adhérent pour profiter des offres en magasin svp?
Dans l'espoir que cet écrit remonte en bon et dû forme.
Dans l'attente d'un retour de votre part,
Cdlt,
J.S
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Je reçois systématiquement des offres et quand je passe en caisse il y a toujours un autre motif pour la non prise en compte de ces offres . Soit les dates sont les dates et il n'y a rien à faire de plus , les vendeuses sont démunies en face de leur client , non souriante et très arrogante, soit l'offre n'est pas cumulable » avec d'autres offres … de quoi s'énerver à chaque passage en magasin .
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Accueil très froid manque de professionnalisme
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J'ai reçu un mail suite à ma visite pour me dire que j'avais 15 euros à utiliser pour un achat de 60 euros, j'ai fait un achat de 75 euros et malheureusement la caissière ne m'a rien dit. Dans d'autres magasins la caissière nous informe des bons disponibles à utiliser. Ça ne me donne pas envi de revenir…
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Je viens d'arriver à la montagne sur mon lieu de vacances et l'antivol de mon masque de ski n'a pas été retiré par la personne de la caisse. Une honte, je n'ai pas de masque pour skier.
J'ai acheté des chaussons de piscine qui ne correspondaient pas à mes besoins de ne pas glisser à l'aquagym et on a refusé de me les reprendre alors que je ne les avais même pas essayés!
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Pas d'accueil (caisse) pas de sourire pas de conseil accompagné - à Lomme personnel plus agréable et compétent
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Publications mensongeaire.pour 15euros de remise attrape nicko
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Besoin de conseils et personne dans le magasin
Tous en train de rigoler à la caisse
Si on a besoin de rien on vient vous voir
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Je ne suis pas passé à Lille
Ne vous seriez vous pas fait pirater votre base de données ?
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On avait 15€ de réduction j'en ai été pour 138€ et comme c'était des promotions on a pas voulu me déduire mes 15€ donc la prochaine fois on ira à décathlon
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Aucun conseil
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Peu d'articles feminin. Le magasin est occupé au 3tiers par le masculin. À l'identique de Calais , Intersport st Martin Boulogne laisse peu de place aux rayons femme et junior fille. On nous invite à aller sur internet.
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Pas satisfaite de l'accueil et la prestation rayon vélo
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Agent de sécurité et caissière impolie, j'ai pris 200€ de vainement et chaussures et je voulais juste mettre le pantalon parce le mien étais un peut salle à cause de m
La moto mais ils ont monbeter pour rien, et ils m'ont traiter comme un voleurs juste parce que je suis d'origine arabe
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Les vendeurs ne sont pas souriant, pas de stock ni de taille,temps d'attente en caisse trop trop long que ce soit hors solde ou non
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Bon de réduction de 15€ non pris en compte car soi disant uniquement valable sur les articles sans discount, alors que sur les affiches et le sms ça n est pas clairement indiqué
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Je suis spécialement venue avec 1 bon de 15 euros a avoir sur 1 produit a 60....j ai pris des chaussures Merrel.et a la caisse : ah.non c est pas ds la promo 15 euros.....tromperie totale histoire de 1 "team" mais pas annoncée nulle part ! Même la caissière avait l air surpris.... intersport méprise ses bons clients...
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Trop chere pas de promos
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À 1€ près, j'aurais pu profiter de l'offre -15€, la caissière ne m'a rien dit… je m'en suis aperçu une fois rentrée. Merci beaucoup pour ce super geste commercial !!!! Intersport a perdu au moins 1 cliente… voir plus.
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Monsieur Philippe a refusé que ma fille de 5ans accède au toilette du magasin. Il pleuvait dehors!
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Vendeuse pas aimable, erreur sur les promotions je m'en suis rendu compte après mon achat sur le ticket de caisse que la remise n'avais pas était faite je suis retourner au magasin aucun geste commercial, désagréable je ne suis plus là de revenir dans votre magasin.
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Manque grande taille en tee-shirt Adidas, tee-shirt disponible chez Décathlon...
Personnel peu disponible et caissière désagréable
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Une Personne pas correct j'ai demandé à parler à un responsable il en ont appelé aucun un vendeur me dit des 60€ d'achat j'ai 15€ de réduction choses que j'ai fait arriver en caisse ont me dit non sa ne passe pas il y a un promo tout Les vêtements sont en promo pourquoi mettre cette affiche et pourquoi ne pas préciser en grand comme ça nous achetons pas chez vous j'appelle cela de la publicité mensongère !!! D'ailleurs plusieurs personnes étaient mécontente à ce sujet !!
Service après vente qui laisse fortement à désirer. Ce magasin ne respecte pas les clauses de la garantie légale de conformité.
Je suis venue 15min avant la fermeture, au bout d'à peine 5 min un vigile me prévient qu'ils ferment bientôt, jusque là aucun problème. Ce sont ensuite 3 autres personnes qui viennent me mettre la pression à la chaîne pour me re dire que le magasin ferme. J'entends des ricanements, des échanges entre vendeurs en criant entre les rayons " oh mais y a encore la cliente là !" Dans le sens où y a certaines phrases que je ne devrait pas entendre ... C'est ensuite un vigile qui me colle littéralement pour me faire aller jusqu'à la caisse, j'entends des "c'est pas maintenant qu'il faut choisir" quand je vérifiais juste avoir pris la bonne taille encore 10min avant la fermeture. Un moment faut arrêter de ne pas respecter sa clientèle c'est vraiment scandaleux. Pour couronner le tout, même pas un regard ni une réponse à mon bonjour a la caissière. Ma fille de 6 ans lui dit bonjour elle ne répond toujours pas, car évidemment trop occupée a discuter avec quelqu'un d'autre. Je dois l'interpeller pour qu'elle réponde à ma fille. La direction, réagissez vite !
( PS : seule la jeune femme avec les cheveux très courts était très gentille )
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Tres mal reçu a la caisse la reduction n a pas été appliquée j ai dû attendre qu une autre personne arrive et puis attendre encore jesuis en situation de handicap mal au dos je suis partie sans avoir été remboursé s est honteux
J irai maintenant a celui de ruaudin ou il sont tres gentil et humain ce qu il n ai pas le cas a la chapelle
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Personne pour me renseigner et inadmissible ma carte swile qui ne passe pas ou limite à 20 e pourtant je suis un client très fidèle
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J'ai voulu acheter des chaussures de ski. Aucun vendeur n'est venu après avoir demandé à plusieurs reprises. Je suis venu un jeudi à 14h (hors horaire de pointe).
J'ai fini par me débrouiller et au passage en caisse, 30e de différences entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse. Aucune explication n'a été donné. J'ai bien montré que c'était les mêmes produits.
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Bonjour, Pour un achat effectué le 14 février 2026, nous sommes aujourd'hui le 16 février, et j'en suis à 5 mails SPAM dans ma boite aux lettres car j'ai malheureusement accepté de la création d'une carte de fidélité avec mon email afin de bénéficier d'une réduction supplémentaire. Généralement, je préfère payer plus, pour éviter les SPAM. J'ai eu un bon contact avec le vendeur mais à ce stade, je considère que c'est du harcèlement. 5 mails en 3 jours, alors combien en une année ? Je regrette amèrement d'avoir pris cette carte de fidélité. Je vous demande de supprimer cette carte et d'oublier mon adresse mail, et de ne plus m'envoyer de message. Une chose est certaine, je ne remettrai plus les pieds chez INTERSPORT pour cette unique raison. Je sais bien qu'un client cela ne compte pas pour vous, mais de mon point de vue, c'est décevant. Je vais donc devoir aussi de mon côté blacklister l'adresse intersport. C'est vraiment dommage car le vendeur a bien fait son job et vos produits variés. Adieu..
Nous avons été à Ploërmel
Notre fils a essayé une paire en 43 gauche et droite comme il faut et en caisse ils ont changé les chaussures
De retour à la maison qui est à 45km notre fils souhaite mettre ses chaussures pour au final se retrouver avec 2 chaussures gauche.
Nous avons été exprès à Ploërmel car sur vannes sa taille ni était plus et qu'il en avait besoin rapidement.
Mon mari a donc rappelé Ploërmel pour demander qu'ils envoient la droite à celui de Vannes pour l'échange mais non soit disant pas possible alors que c'est une erreur de leur part. C'est inadmissible et nous ne pouvons pas retourner à Ploërmel de suite!!
Je suis vraiment déçue et ce n'est pourtant pas le cas habituellement
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Nous sommes allé en boutique car il y avait des promotions mais l étiquetage était lamentable et donc une fois en caisse l intégralité des promotions mentionnées n était soit disant pas applicable. Nous avons demandé une personne de la direction de venir en parler avec nous mais elle n a pas souhaité se déplacer estimant que nous étions juste en tort. Je ne reviendrai plus chez intersport
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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