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J'ai acheté un vélo pour ma fille le vendredi 28/02 et sa seulement grâce au responsable du magasin et à la gentillesse des caissières qui ont fait le nécessaire. Le vendeur qui s'occupe du rayon vélo a été très désagréable, il devait faire des réglages sur le vélo il n'a même pas pris la peine de le faire.. je devais acheter 2 vélos 1 pour moi et un pour mon mari et c'est clairement plus là bas que j'irai et à cause de cette personne. Mieux vaut faire déplacer ce monsieur ailleurs mais qu'il ne soit pas en contact avec la clientèle
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Le magasin a ouvert avec plusieurs minutes de retard... Celui qui a ouvert les portes s'est excusé du retard prétextant qu'ils fetaient un anniversaire...
La prochaine fois j'irais dans un magasin ou ils ne fêtent pas d anniversaire à l'ouverture.
Je crois qu à décathlon ils ouvrent tout le temps à l'heure.
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Je suis passé à la caisse , on m'a refusé la réduction de ma carte de fidélité et la caissière m'a compté 15 E du client précédent.
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Je suis client chez vous depuis de nombreuses années. Dernièrement j'ai acheté un casque vélo que j'ai essayé et qui me convenait. La marge que j'avais prise n'était pas suffisante pour rajouter un bonnet pour l'hiver. Je l'ai essayé chez moi avec ce bonnet indispensable pour le froid et je me suis aperçu qu'il était trop petit donc inutilisable. J'ai téléphoné à Inter sport de Saint-Priest (St-Etienne) qui m'a donné le feu vert pour le changer ou rembourser si l'étiquette était toujours dessus. Arrivé au magasin la responsable n'a rien voulu entendre et je suis reparti avec mon casque inutilisable. Je suis conscient qu'on ne peut pas reporter un casque qui a déjà servi au nom de la sécurité mais voyant à l'évidence qu'il était neuf et que l'étiquette était toujours dessus je trouve inadmissible que pour cet achat de 35 euros on ait pas fait une dérogation. Cordialement.
Personnels discutent beaucoup et oublient de dire bonjour aux clients
Étant loin du magasin pas beaucoup de possibilités pour passer le jour des promos et quand je passe au magasin aucune réduction mes faites je trouve cela pas très commercial
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J'ai fait un achat le 27 février dans votre enseigne, la remise m'a été refusée car la date était passée de 48 h. étant en vacances ! Commercialement vous n'êtes pas très souple,
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Il n'y a jamais de petite taille en chaussures homme et idem pour les grande taille homme en vêtements
On avait une réduction périmé d'un jour, aucun geste accordé et la caissière pas du tout aimable
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3 semaines auparavant je n ai pas pu me servir de mon bon de réduction à Bonneville et à Annemasse c était trop tard de la veille donc c est n importe quoi votre système ….
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La caissière qui n'est pas du tout aimable, et de plus me manque de respect ,ne parle très mal je déconseille
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Peu de choix produits souvent en mauvais état
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On n'a acheté des chaussures a mon fils avec conseils de la vendeuse en 42 je lui dit c'est grand elle me répond que 41 va être trop petit, jusque là j'ai dit ok mais j'avais l'impression que c'était quand même grand mon fils et partie avec au pied et en arrivant à la maison je vois que c'est du 42'5 je les appelle pour leur signaler pour qu'il nous les change en 42 et que effectivement il y avait une erreur de taille donc c'est pour sa que j'y voyais grand mais je n'est pas vérifier je lui ai fait confiance.... Mais étant donné qu'il les a porter 15 min même pas il non pas voulu les reprendre et nous donner la bonne taille en 42 donc je trouve ça pas normal en sachant que c'est elle qui c'est trompé de taille
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On vous envoie par mail un bon de réduction de 15 euros et, en caisse, il n'est bien sûr pas valable pour le produit acheté.
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C'était pas moi !
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On me propose un BR de 15€ pour 60€ lors de mon passage caisse
On me dit que je peux revenir et acheter sans dépenser les 60€
Je fais répéter deux fois trouvant cela bizarre mais on me le confirme
Je reviens deux jours après exprès pour cela et on me confirme que es 60€ sont obligatoire
J'ai donc laissé les produits
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Étiquette à 30 pourcentage arrivé encaissé on vous dit Qu il faut 2 articles
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Mise à part la caissière le reste du personnel est impoli est de piètre vendeur
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Bonsoir, je ne suis jamais venu dans votre magasin. Vous vous êtes trompé d'adresse mail
Bien à vous
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Je ne suis pas venu dans votre magasin le 24/02
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J'ai amené mon vélo pour faire réparer une chambre à air, et là je suis en train de aller une autre fois car le pneu a déjà re-crevé (après 24h)
Parce que le personnel n'est pas compétent et aucun manager de disponible pour me répondre , j ai acheté des chaussettes qui était dans un casier en face de la caisse avec indication 50% en rouge au passage en caisse pas de remise et malgres avoir tout montré la seule réponse reçu est c est comme ça pas de remise alors que c était plus que clair , j ai demandé à voir un responsable , il n'y en avait pas … c est donc un affichage mensonger et surtout personne pour gérer la demande !
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On m'a accusé d'être une voleuse, on m'a fait perdre énormément de temps et en allant mettre un avis sur google, je me suis aperçue que je suis loin d'être la seule dans ce cas. Dommage de perdre une cliente fidèle.
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Je suis très déçue d'avoir si peu de choix dans les tailles. Je reprends le sport après des soucis de santé et je n'ai pas trouvé de tenue de fitness au delà de la taille 44. Je m'interroge m'interroge les personnes en surpoids n'ont pas le droit de faire du sport ? C'est de la discrimination !
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Il n y avait aucun tee shirt femme sport intéressant
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Car je n'ai jamais été à ce magasin !
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Les vendeurs ne disent même pas bonjour dans les rayons.
Offre de 15 € sur 60 € non faite. Il a fallu la réclamer pour qu'elle soit appliquée
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J ai acheté un vélo et après une demi heure d utilisation les pédales sont tombées avec des morceaux de filetage pour un vélo à 700 euros , je vous laisse imaginer ce que j en pense ...
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin
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Un bon de 10€ a l'issue de mon anniversaire la caissière n'a pas voulu le prendre en compte sur un article promotionnelle
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Aucun conseil des vendeurs, ils ne sont même pas venu nous voir. Et on m'as validé un bon d'achat à la caisse sans me le demander et quand je m'y suis opposé, la caissière a refusé de revenir en arrière alors que le paiement n'étais pas effectué
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Mauvaise communication
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Peu d' articles de la nouvelle collection ; donc Peu de possibilités d ' utiliser les bons de fidélité.
Également certaines caissières soit incompétentes , soit à la limite de la correction verbalement !!
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Très peu d'articles en nouvelle collection ; impossible d'utiliser les bons de fidélité. Certaines caissières n'ont pas vraiment le sens du commerce...
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Prix trop élevé pour le peu de choix disponible
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Changement de pièces qui n avait pas besoin d être changé très dessus
Venu chercher des Asics citrek en promo vue sur le folder et une fille m'a certifié que c'était en France et pas a mons alors que je lui est montré … je ne vous explique meme pas les explications qu'elle ma donner !! Du grand n'importe quoi !
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Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas pu utiliser mon bon de réduction annonce de 15 e
Il y a du personnel souriant et a l écoute et d autres qui tire la tête et qui passe a côté de fou sans dire bonjour a revoir d urgence
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la réduction de 15 euros n'a pas été appliquée
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La parka que j.ai achetée est une parka de femme et comme elle était dans le rayon homme, je n.ai pas fait attention.
La fermeture éclair est l.inverse des hommes. Ce n.est pas drôle. C'est la pagaille chez intersport.
Comment la changer?
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Matériel défectueux
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L'attente à la caisse
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Je pouvais bénéficier d'une réduction de 15 euros pour 60 euros d'achat et la caissière ne me l'a pas rappelé.
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Car j'ai pas eu la promotion de 15€ à partir de 60€ d'achat comme l'indiqué le mail que j'avais reçu … j'ai acheté 155€ et au final, on m'a dit , non, vous avez des articles en promo, ça marche pas … alors dans ce cas, ne m'écrivez plus de mail avec des promotions qui marchent pas ! J'irai dans un autre mag, faire mes achats .
J ai acheté une boîte de 6 volants de badminton et en l ouvrant chez moi il n y en avait que 5 seulement
Lors de mon passage en caisse, le vigile fait mumuse avec le talkie walkie pour faire rire les caissières. On ne sait pas si c'est pour parler sur le ou les clients. Il devrait faire son boulot de sécurité au lieu de faire le clown.
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Suite à réclamation, directeur du magasin en dessous de tout.
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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