Excellent
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ISO 20488
Devenu très très cher
Les vendeuses étaient en train de prendre des vidéos snapchat au lieu de nous servir.
Celle qui a daigné venir nous encaisser, n'était pas du tout aimable et soufflait lorsque j'ai demandé si elles avaient mon parfum en petit format.
Je ne recommande pas du tout la boutique du centre-ville.
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Malheureusement conseillère pas assez disponible et concentré c'est dommage
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Le principe est très cool. Mais les vendeuse ne sont pas spécialisées.
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Lors d'un achat, la vendeuse ne m'a absolument pas demandé si j'avais un compte en boutique, du coup mes achats n'ont pas été comptabilisé sur celui-ci .
Une semaine après, nouvel achat dans le magasin, en plus le lendemain de mon anniversaire, je n'ai même pas eu le droit à mon cadeau. Pour pouvoir obtenir mon cadeau, il faut que je fasse de nouveau un achat c'est un peu abusé.
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Personnel très jeune correspondant plus à des stagiaires qu'à des vendeuses. A chaque questions(2) obligés de demander à la responsable pas bien plus âgée. Achat ce jour là d'un carrousel à parfums(15 eaux de parfum de 30ml), et de 6 flacons de 30ml donc un certain coût tout de même(65,27 euros).....J'ai également acheté un sac à 25 centimes d'euros pour le transport et bien tout à été jeté en vrac dans le sac au risque de casser les flacons qui s'entrechoquent ....lors de mon dernier achat sur Paris les flacons ont été au minimum enveloppés dans du papier de soie.....Voilà pourquoi j'attribue cette note et ne suis pas sûre d'effectuer à nouveau des achats dans cette boutique.
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La responsable n'a pas été humaine, elle s'est montrée très désagréable
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Impossible de payer en liquide, pas de monnaie je n'avais pas d'autre moyen de paiement j'ai dû m'asseoir sur le rendu de monnaie (dérisoire je ne suis pas à quelques pièces près ms c'est le principe qui m'a choquée, la jeune fille était seule et ne pouvait pas aller en faitre sans quitter son poste de travail et le manager ne s' est apparemment pas soucie de son fond de caisse, pas très professionnel)
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Vous n'êtes pas entré dans le magasin qu'on vous saute dessus. Le conseiller ne vous lâche plus jusqu'à ce que vous ayez acheté quelque chose. Je suis une cliente qui aime regarder, sentir. Je m'y connais en parfum et je n'ai besoin de personne. Je n'ai pas voulu faire de scandale . J'avais pris l'offre 2 parfums achetés, le 3ème à -50 %, vous me croierez si vous voulez, au moment de payer il n'y avait que 2 parfums !! Je suis partie, il m'a tellement énervé que je n'avais qu'une hâte c'était de partir .
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Company response Adopt Parfums
Bonjour NYHEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre boutique. Nous vous invitons à nous transmettre plus de détails sur votre expérience afin que l'on puisse comprendre au mieux ce qu'il s'est passé Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt Montréal Anjou
2x que j'y vais 2x qu'il y a des problèmes de caisse ! On peux jamais payer en espèce
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Personnel pas agreable
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Très déçu de mon achat
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Les parfums que j'aime sont supprimés et le prix a énormément augmenté. Très déçue
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Vendeuses trop occupées à discuter et on ne m'a pas demandé ma carte de fidélité
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La personne qui effectuer l'encaissement était pas sympathique, pas de sourire et parler sèchement car la carte adopt n'était pas sur mon téléphone et qu'il fallait donc qu'elle me cherche sur l'ordinateur alors qu'il n'y avait pas de client en attente derrière moi.
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Très bon accueil
Service long,
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Déjà les étiquettes ne sont pas bien placé au niveau des parfums. Les étiquettes ne correspondent pas aux parfums j'en ai vu 3 comme ça
Il manquait plein de parfums.
Au niveau maquillage il y un produits il n'y avait pas le prix et la vendeuse était OQP donc je ne voulais pas la déranger .
Ensuite j'ai pris un carrousel les boîtes étaient pleines de poussière c'était degeu .
J'ai eu l'impression d'être dans un magasin abandonné.
Des cartons à terres .
Bond pas terrible. Je sais que je n'y retournerai pas .
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L'accueil n'était pas au rdv, aucun vendeur disponible
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Peu ou pas de conseils. Pas d'attention pour le client.
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Conseillère pas souriante et peu aimable
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Vendeuse pas accueillante et non chalente
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Je suis passée en boutique pour récupérer mon cadeau d'anniversaire. J'ai montré le mail concernant cette offre et l'on m'a demandé ma carte d'identité. Je n'ai pas compris l'utilité de ce "contrôle" et la conseillère n'a pas su me donner d'explication . En gros "c'est comme ça". Désolée mais pour moi à compter du moment où l'on reçoit un mail c'est bien que l'info est dans votre base de données et je ne vois pas l'intérêt de doubler le justificatif d'autant plus que pour bénéficier de notre cadeau d'anniversaire il faut effectuer un achat ! Dans les autres boutiques le mail suffit !
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Au passage en caisse, un samedi où nombre de clients est attendu, pas de sac disponible pour un achat de 120€. On me donne un carton à la va vite pas esthétique du tout.
En outre, le système de prix n'est pas clair, apparemment les prix affichés ne sont que des prix sans taxe encore. La surprise d'un prix plus élevé en caisse ne me donne pas envie de retenter.
Enfin, les parfums dont l'offre 3 achetés 1 offert ont été mélangés avec les parfums "promotion" en rayon. Du coup, on a la surprise en caisse d'entendre que les promotions vont devoir être payées toutes les 4, au lieu de 3 achetés 1 offert. Peut-être logique, mais personne ni aucun affichage pour expliquer cela. Juste affichage promotion. Je note que j'ai posé la question "Est-ce que l'offre 3 achetés 1 offert est valable pour tous les parfums sur ce rayon-ci?". En posant la question au membre du personnel qui venait remplir les rayons de parfum, j'ai reçu une réponse sèche comme s'il ne voulait pas répondre. Et il m'avait répondu oui.
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Vendeuse pas agréable et trop pressante
Accueil pas super chaleureux, froid et distant
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La vendeuse n'étais pas agréable
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Personne pour nous renseigner et une seule personne qui était en caisse
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Plus de 10min en surface avant qu'on me dise bonjour réassort prioritaire au service client
Vendeuse ,pas commerçante
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le magasin est vraiment petit, si il y a du monde on ne voit rien . je trouve les prix élevés pour les quantités de produits
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On nous saute dessus des ouverture de porte
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Business -
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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