GREGORY L.

Shared on 2024-11-28 , on Adopt Toulon Mayol , service date on 2024-11-23

La vendeuse qui m'a encaissé le 23 novembre 2024 à 16h57, a refusé de m'appliquer la réduction sous présentation de ma carte jeune Toulon or une réduction de 10% aurait dû m'être appliqué sachant que vous êtes partenaire.

Mercy A.

Shared on 2024-11-28 , on Adopt Paris Gare de Lyon RER , service date on 2024-11-23

La dame à l'accueil avec des lunettes était pas trop sympa

CELIA B.

Shared on 2024-11-28 , on Adopt Tourville-la-Rivière , service date on 2024-11-23

Hotesse de caisse et vendeuse désagréables

CATHERINE C.

Shared on 2024-11-28 , on Adopt Saint Quentin , service date on 2024-11-26

La vendeuse me dit pour le black friday le 3 ème parfums à 6.95 € mais quand je suis rentrée j'ai regardé il n'y ai pas sur mon compte qui est arrivé dans mon e mail et comme j'habite à 35 km je ne suis pas retournée

AMINA E.

Shared on 2024-11-28 , on Adopt Strasbourg Grandes Arcades , service date on 2024-11-18

HATICE-GUL A.

Shared on 2024-11-27 , on Adopt Metz Semécourt , service date on 2024-11-22

La vendeuse était au téléphone j'ai attendu 10 minutes à la caisse, elle était arrogante

CARINE D.

Shared on 2024-11-27 , on Adopt Villefranche-sur-Saône , service date on 2024-11-22

Parfum en tête de gondole avec six autres flacons de la même reference mais la réduction ne s'applique pas à la caisse. La réponse de la personne a été de dire que ca devait être une erreur et les a retirés du presentoir. Aucune remise, aucun geste alors que le prix était clairement affiché. Je crois que le cas a déjà été traité juridiquement et que le vendeur a l'obligation de pratiquer le prix affiché. Je regrette l'absence d'effort. Pour excuser la personne, c'était son 2eme jour et elle etait seule à tenir la boutique...

JUSTINE M.

Shared on 2024-11-27 , on Adopt Evreux , service date on 2024-11-25

MARIE CLAIRE D.

Shared on 2024-11-26 , on Adopt Calais Coquelles , service date on 2024-11-24

J avais un parfum offert pour mon anniversaire et ma fille voulait le prendre avec ma carte de fidélité pour me l offrir mais la vendeuse n à pas voulu elle lui a fait payé le parfum

KARINE S.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Cahors , service date on 2024-11-23

Magasin pas assez achalandé a mon gout manques de peps

ZINA A.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Arcueil , service date on 2024-11-22

Pas d'accueil à proprement parlé : c'était le lendemain de mon anniversaire. ..la vendeuse ne m'a pas fait une remarque. .. bref je suis tombée sur une caisse enregistreuse. ..les autres collègues étaient en train d'être briefé devant moi sur le black friday !!! Qui fait cela devant les clients ???? Vraiment désolée mais c'est de l'amateurisme a ce niveau là ! Déçue je n'irai plus dans cette enseigne... tant pis il y aura bien d'autres alternatives !

EVELINE D.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Belfort , service date on 2024-11-20

Eau de parfum ibiza bohemia qui ne tient absolument pas

GERALDINE M.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Bouliac , service date on 2024-11-20

Personnel pas accueillant

CORINNE P.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Montbéliard , service date on 2024-11-23

Ma fille le mous dernier lors de son achat n a pas reçu son flacon anniversaire…samedi lors de mon passage en caisse je réclame mon parfum anniversaire….la caissière a aucun moment ne le propose ..à se demander si elles ne gardent pas les flacons pour elles mêmes !!

Yoann V.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Villars , service date on 2024-11-20

J'ai des chèques

MELANIE T.

Shared on 2024-11-25 , on Adopt Nîmes , service date on 2024-11-22

Personnels pas aimables, promotions non affichées et quand j'ai souhaité prendre un produit avec étiquette à -30%, la caissière a enlevé l'étiquette et la mise dans sa poche pour me dire que je m'étais trompée et qu'il n'y avait pas de promotion sur ce produit

LOUANE C.

Shared on 2024-11-24 , on Adopt Amiens Glisy , service date on 2024-11-19

je n'est jamais reçu mon colis

MELANIE L.

Shared on 2024-11-24 , on Adopt Marseille Grand Littoral , service date on 2024-11-19

La vendeuse blonde qui a travaillé mardi 19/11 vers 18h à la fermeture, vraiment une catastrophe. Pour commencer niveau accueil 0, elle est mal polie et regarde mal ensuite ni sourire, je lui demande une teinte d'anti-cerne, elle me répond qu'il n'y en a pas et qu'il a été reformulé. Suite à ça, je lui demande si c'est le packaging ou la formule qui a été reformulée, elle ne sait pas me répondre. Vu qu'il n'y a pas la teinte que je voulais pour ma mère, je voulais une teinte similaire. Niveau vente 0, on n'y est toujours pas puisque qu'elle est partie s'occuper de rien parce qu'il n'y avait pas de client dans le magasin et ne ma donc pas conseiller une teinte, elle ne m'a pas aidé. J'ai donc trouvé ma teinte seule vu que j'ai était conseillère et je me suis dirigé en caisse. Elle me demande mon compte, je lui donne, je suppose qu'elle ne comprenait pas, elle me demande une seconde fois alors je répète. Elle a sûrement dû avoir honte de me re demander puisque qu'elle a essayé de me créer un autre compte. JE NE SUIS PAS BÊTE, comme je lui ai expliqué. J'AI TRAVAILLÉ DANS LA VENTE ET JE CONNAIS LES TECHNIQUES POUR REFAIRE UN COMPTE SANS FAIRE CHAUFFER!!!!! Et en plus qu'elle soit mauvaise vendeuse, c'est une mauvaise menteuse. Je viens dans ce magasin depuis que j'ai 15 ans, je n'ai jamais eu de problèmes sauf avec cette ksos, le turn over est très mauvais, il faut arrêter de prendre des vendeuses incompétentes et en garder de bonnes une bonne fois pour toutes. Ps: La prochaine fois qu'elle me reprend de haut derrière son comptoir, elle va vite redescendre ça va lui faire drole d'une gamine de 22 ans.

LYSIANE C.

Shared on 2024-11-24 , on Adopt Lyon Victor Hugo , service date on 2024-11-22

J ai posé une question qui est resté sans réponse , elles ont préféré discuter entre elles que de m aider bien le commerce comme ça du coup j en ai pris juste un alors que je voulais en prendre plusieurs

AUDREY H.

Shared on 2024-11-24 , on Adopt Arras , service date on 2024-11-22

Cela fait plaisir fois que je reçoit des tickets de caisse alors que je me présente pas dans votre magasin

DOUNIA G.

Shared on 2024-11-24 , on Adopt Créteil Soleil , service date on 2024-11-16

Je me suis présenté dans cette boutique pour acheter un parfum, la vendeuse me dis que j ai le droit à un parfum 30 ml gratuit , puis arrivé en caisse elle me dis que l on me m as déjà offert alors que c est faux puisque je n était pas allez dans cette boutique depuis plus de 3 mois! Je lui dis il y a erreur , je ne suis pas revenu faire les boutiques depuis un long moment puis force en me disant le contraire … je lui dis que sûrement une personne a donné mon nom ( chose qui arrive très souvent ) et là elle m accuse limite de lui mentir … J ai trouvé ça inadmissible surtout que de bonne fois je lui ai n montré mes mail qui prouvent que je n était pas venu dans cette boutique mais en vain… je suis repartis avec mon parfum et sans mon petit cadeau … incroyable

Megane P.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Nevers , service date on 2024-11-01

mauvaise accueil, personnel non agréable

LOREVA J.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Toulouse Blagnac , service date on 2024-11-21

Offre anniversaire qu'on me fait pas

CELINE C.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Bayonne , service date on 2024-11-21

le pulvérisateur de mon parfum ne fonctionne pas ! il manque le tuyau blanc dans le flacon ! je dois refaire plusieurs kilomètres pour le remmener

ASNIA Z.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Tours , service date on 2024-11-21

je sollicite la vendeuse, qui ne prend pas le temps d'écouter mon besoin

JOHANNA Z.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Villeneuve-d'Ascq , service date on 2024-11-15

J ai du faire 2 fois la queue. Une fois pour demander aala personne qui encaissee (,car elle etzit seule) si le parfum que je voulais était en boutique. Une seconde fois pourcenta pour régler. La personne qui encaissée et qui m a remis mon parfum aurait pu m encaisser. Je n ai pas compris. Malgré que je lui ai demandé et exprimé ma déception elle m a répondu que c était normal ???? Ce parfum etzit un cadeau. Je serais partie sans rien prendre si il etait pour moi.

ANAIS P.

Shared on 2024-11-23 , on Adopt Langon , service date on 2024-11-16

Arrivés à 18h55, nous avons été très mal reçus. Un bonjour très froid. L'hôtesse était en train de compter sa caisse, + 30 min avant la fermeture, nous avons franchement eu la sensation de la déranger. J'achète 4 parfums que je paye. Puis je vois en caisse des produits de maquillage qui me plaisaient. Je demande à la vendeuse si elle a des testeurs, elle me montre vaguement du doigt l'endroit où étaient les testeurs. Je finis par prendre 2 sticks à paupière. C'est presque si la vendeuse ne m'a pas engueulé parce que j'ai payé en 2 fois, soit disant c'est le bazar après au niveau informatique pour retrouver mes achats. En bref, heureusement que je connais les produits Adopt autrement, je serai partie sans rien prendre. Très mauvaise expérience. Je ne retournerai pas au Adopt Langon. Et je ne recommanderai pas non plus le magasin.

ELODIE G.

Shared on 2024-11-21 , on Adopt Saint-Grégoire , service date on 2024-11-16

3 articles 100 ml achetés samedi avec la promo ( le 3eme devait être facturé 6 e) ...les 3 ont été facturés tarif normal ..j appelé tous les jours depuis lundi. .on doit me rappeler aucun retour

JASON R.

Shared on 2024-11-21 , on Adopt Pau Tassigny , service date on 2024-11-15

Pas aimable

VERA K.

Shared on 2024-11-20 , on Adopt Vichy , service date on 2024-11-15

Je n ai rien contre les produits ADOPT mais malheureusement votre image dépend également des vendeuses qui ne sont pas du tout agréables à la boutique de Vichy.

MARYANNICK D.

Shared on 2024-11-20 , on Adopt Saint-Priest , service date on 2024-11-15

Je suis venu récupérer mon parfum anniversaire gratuit et j avais prévu we prendre un rouge à lèvres mais on m a dit qu il fallait aussi acheté un autre flacon de parfum pour obtenir le gratuit.j étais très surprise mais j ai fait confiance et une fois à la maison j ai vérifié mes mails et j ai constaté que n importe quel achat suffisait donc mon rouge à lèvres. C est pousé à l achat je suis dégoûtée

BERENGERE G.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Lyon Dardilly , service date on 2024-10-31

J'ai acheté un coffret que j'ai envoyé à ma belle sœur comme petit cadeau d'appoint à un cadeau collectif. Le coffret était incomplet il manquait le petit parfum. Il n'y avait que la crème pour les main. Je me suis rendue au magasin et la vendeuse ne m'a rien proposé... c'était la première fois que je me rendais dans ce magasin et je n'y retournerais jamais.

LYDIE M.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt La Roche-sur-Yon , service date on 2024-11-13

Parce que j'habite Le Havre et que je n'ai jamais mis les pieds dans votre boutique. J'ai contacté vendredi par téléphone une de vos vendeuses qui devait m'expliquer la raison et personne ne m'a rappelée. Faites attention à vos fichiers, on a dû me confondre avec une autre cliente. Et ça fait une demande de relance de votre part pour une enquête !!!!!

ZINA B.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Belfort , service date on 2024-11-13

je n'ai pas été prévenue de certains délais concernant les offres d'anniversaire et aucune démarche n'a été lancée afin de remédier à ce problème.

NAIMA Z.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Tarbes , service date on 2024-11-16

Vendeuses sur leurs téléphone, pas accueillante du tout…

JULIE C.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Toulouse Rouffiac , service date on 2024-11-16

Pas aimable et pas de conseil.

ABIGAIL J.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Mérignac Soleil , service date on 2024-11-16

Peu de choix de parfum, 2 personnes à la caisse et 1 en vente alors que pas de file d'attente. Une caissière désagréable quand j'ai refusé de prendre la promotion car des cadeaux à acheter ce jour là. C'est la boutique la moins accueillante que j'ai visité.

MARINA A.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Besançon Chateaufarine , service date on 2024-11-16

Magasin trop petit et surtout peu d'espace pour circuler. Mal organisé et à la caisse c'est toujours trés lent, les gens attendent et déjà qu'il n'y a pas de place alors en plus avec de l'attente à la caisse, c'est nul.

Anissa R.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Avignon Le Pontet , service date on 2024-11-16

ALEXANDRE F.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Toulouse Rouffiac , service date on 2024-11-16

Les explications sur la promotion manquent de clarté.

SOPHIE F.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Paris Italie 2 , service date on 2024-11-16

Achat fait dans la boutique du centre commercial Italie 2 de mon parfum habituel. La vendeuse me précise que le nom a changé mais ne dit pas que la fragrance a également changé. Je m'en aperçois en rentrant chez moi juste en enlevant le bouchon. Produit non utilisé car odeur florale non supportée. Retour en boutique pour échange. Mais pas possible me dit-on. Vous venez de perdre une cliente !

NOHRA C.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Alençon , service date on 2024-11-06

LAURA B.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Vélizy 2 , service date on 2024-11-16

Pour utiliser un mail avec code promo il faut la carte d'identité.. une galère quand on missionné quelqu'un pour soit pckon est cloué chez soit enceinte jusqu'au cou.. je vais habituellement à Thiais et on ne m'a jamais demandé ça...

SOPHIE E.

Shared on 2024-11-18 , on Adopt Lille Tanneurs , service date on 2024-11-01

Très très mauvaise expérience

VANESSA C.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Villeneuve-d'Ascq , service date on 2024-10-31

J'ai acheté un article qui était affiché à 7,90€ en rayon, il passe à 11,90€ en caisse je l'indique à la caissière qui m'envoi balader, je n'ai pas voulu faire de scandale mais selon la loi, le client doit payer le prix afficher en magasin. De plus, elle n'a même pas été changer le prix en rayon. Plus jamais je n'achèterai un article chez vous.

KAREN B.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Nice Cap 3000 , service date on 2024-11-15

Le cadeau de anniversaire ca devien payant a la fin

OUMAIMA E.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Paris Italie 2 , service date on 2024-11-11

ASMA B.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Rosny-sous-Bois , service date on 2024-11-12

La vendeuse qui montre les parfums avec ses pieds et

JONATHAN D.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Denain , service date on 2024-11-15

Personnel pas agréable trop bizarre

STEPHANIE R.

Shared on 2024-11-17 , on Adopt Paris Gare de Lyon SNCF , service date on 2024-11-15

Personnel irrespectueux au possible