Excelente
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ISO 20488
Les produits sont beaucoup plus chers maintenant que dans les autres jardinerie
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Trop cher
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On ne trouve pas ce que l'on veut, exemple fraises guariguette (4 godets)!!!
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Pas d'accueil, pas de caissier, pas de jardinier....perdonne
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Je rentre, j'attrape le paquet de croquettes, je passe à la caisse, je ressors. Je ne regarde pas trop le reste, du coup franchement, comment vous donner un avis?!
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cliente régulière puisque éleveuse de chiens dont j'ai abandonné R Canin pour son tarif , en général bien reçu et la qq1 de désagréable ..1 chien dans 1 jeu de quille!!!! très déçue...j'ai reçu 1 mail pour une promo de croquettes, je suis actuellement en fauteuil roulant j'ai ennuyé 1 voisin ....et bien non a qq heures...aucun effort tant pis chiffres de perdus !!!
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magasin un peu en dormance
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Les plantes sont de moins en moins belles, des nouveautés mais peu de belles variétés anciennes.
Je me suis déplacée plusieurs fois pour trouver de la nourriture bio pour poussins. J'ai acheté plusieurs fois 3 paquets à la fois. Depuis plusieurs mois, je n'en trouve plus jamais.
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pour mon anniversaire on m'avait demandé qu'elle cadeaux choisir j'avais choisi tablier de jardinier et on m'a proposé en caisse un cahier que je n'ai pas pris alors pourquoi demander ?
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Beaucoup de frères plantes défraîchi même si c'est à-50%
Je trouve que c'est encore trop cher vu l'état
Je ne m'attendais pas à avoir un cahier ce n'est pas une papeterie
J'ai du acheté une fleure car mon mari râler de venir chercher mon cadeau je pensais un bon d'achat d'au moins 10 euros vraiment très déçu
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Caissière désagréable
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J'ai acheté un arbuste en février qui est mort et ils n' ont rien voulu savoir, ils m'ont fait 20 % sur un autre parce que j'ai insisté, je l'avais payé plus de 54 euros ....
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Vous avez effectivement vu mon responsable pépinière, pour votre photinia. Il a effectivement décelé une déperdition par stress hydrique, liés a plusieurs facteurs qu'il vous a expliqué, vous sembliez satisfaite à cet instant. Les plantes restent du vivants et une fois en dehors de notre magasin c'est à la charge de l'acquéreur, vacances et fortes chaleurs sont des éléments à tenir en compte surtout la première année. Néanmoins nous sommes commerçants et il n'a pas appliqué notre politique commerciale, merci de revenir avec ce message en magasin, pour remédier ce sujet. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Il y a trois ans j'ai investi dans deux conifères l'un n'a pas pris nous sommes venus le changer il a fallu attendre plusieurs mois et en plus pas de la même famille nous avons laisser tomber et somme allez voir la concurrence désolé
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Prix
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La caissière qui m'a encaissé,, très gentille mais celle qui m a dit de changer de caisse car elle venait d ouvrir sa caisse et voulez prendre ceux qui attendaient avant moi,, pas aimable du tout
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L'un des articles acheté est passé à la caisse au dessus du prix affiché, d'autre part la caissière, une jeune femme , avait une attitude désintéressée et semblait s'ennuyée profondément.
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Service clientèle inexistant
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Certains articles sont jusqu'à 70% plus chers que dans d'autres jardiland!!
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Prix promo mal indiqué
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Vendeur agressif certes débordée mais pas un soupçon de sympathie
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C'est bien, qualitatif, mais ça devient trop cher par rapport aux produits proposés. De plus, la carte de fidélité ne permet d'avoir que très peu de réductions, donc en soi elle n'est pas nécessairement utile. Je trouve que le rapport qualité/prix se dégrade. Même avec la carte, on paie l'eau osmosée maintenant, c'est dire.
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Je ne connais pas la concurrence
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Temps d'attente en caisse !
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Le cadeau d'anniversaire est un cahier depuis plusieurs années… Autant ne rien proposer. La réduction de 5 € ne s'applique pas automatiquement en caisse : résultat une réduction qui se périme au détriment du client. Bof.
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Nous aimons Jardiland par les produits et la qualité en général, que l'on trouve dans ce magasin. À notre dernier passage, nous avons quand même attendu 40 minutes pour pouvoir avoir 20 l d'eau osmose….. alors en soi, c'est pas un problème. Nous avons attendu car nous en avions besoin et pas envie d'aller ailleurs. Mais pendant notre attente, beaucoup de gens ont fait part de leur mécontentement et sont partis ailleurs. Il y a clairement un grand manque de personnel Les délais d'attente sont beaucoup trop long à l'animalerie. Et gâche vraiment notre parcours dans le magasin car lassé de cette attente, nous nous en allons directement sans prendre la peine d'aller flâner dans les autres rayons au risque d'acheter.
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Les prix tout simplement
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Parce que les plantes ne sont pas bien traiter
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Des prix vraiment pas raisonnable beaucoup trop chère surtout dans aquariophilie de mer.... prix multiplié par 4 voir 5 ... plus chère je n'ai pas trouver ...de la folie....
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Le jeune, nouveau à la caisse m'a tourné le dos pendant quasiment toute la transaction, genre "Je suis trop bon pour un métier comme ça". Agaçant quand même.
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Car les employés à qui je me suis adressée n'ont pas su répondre à ma question : méconnaissance des plantes
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Gros problème de mousse et dépôt glissant dans l'allée pépinière. Certes il y a un panneau "sol glissant" mais pas visible de partout selon le sens par lequel on arrive. Ces allées devraient être condamnées car trop dangereuses : je me suis étalée de tout mon long, ma tête a cogné les palettes, personne dans les parages pour voir la chute, si je m'étais cassé quelque chose, j'aurais pu y rester un moment... J'ai signalé le problème à la caisse, on m'a répondu que le nettoyage était en cours (je n'ai vu aucun employé en train de nettoyer pourtant) mais qu'ils faisaient au fur et à mesure car beaucoup d'allées à traiter. Ce genre de problème devrait être une priorité absolue et devrait être pris au sérieux par le responsable du magasin (quitte à passer lui même le nettoyeur pression!)
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Pas de motivation pour renseigner sur les lapins et l'impression de déranger ( flins/ aubergenville ), acheté au jardiland de cormeilles en parisis où cela fait du bien d'être considéré et prendre le temps de bien conseiller
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Nourriture pour hamster qui était a 3.49 € au printemps 2024 passer aujourd'hui a 6.99€ le même paquet... Grosse augmentation.
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La qualité du service baisse.
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il n'y avait aucun choix de lampe pour aquarium et beaucoup de rayon était vide, jardiland de Fougères
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J'ai acheté un grill pour barbecue.. Il y a 1an et malheureusement suis revenu en acheté un autre car au bout 10 grillade le chrome se barre et très mauvais de griller sur le fer. Pourtant nettoyage à éponge ou lave vaisselle. Jai demandé un échange ?????
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Prix très élevé
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Je suis tombé sur un vendeur qui n'y connaissait rien au sujet des parasites d'agrumes !
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Caissière pas souriante ,
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Je n'ai pas trouvé les produits animaliers que je cherchais, impossible de trouver quelqu'un pour demander des renseignements. Les chariots datent de 1950, même le jeton Jardiland ne fonctionnait pas, ils roulent de travers. Magasin désert a part le transpalette en plein milieu des allées rendant le passage compliqué. Pas agréable du tout.
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Depuis que le magasin a été refait en donnant une (trop) grande surface aux produits animaux, il n y a plus de rayon décoration digne de ce nom.
La jardinerie extérieure n est plus à la hauteur de ce qu elle était. Il n y a plus de sac de terre végétale, pour balcons terrasses, ce qui est bien dommage.
Il n y a aucun vendeur à l extérieur, et quand on demande à une personne à l intérieur, on dirait qu on demande la lune !
Il ne faut pas s étonner du peu de clients.
La jardinerie extérieure chez Leroy Merlin Lognes est bien plus attrayante, choix et prix .
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produits de qualité en general mais chers
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Les personnes du rayon outils de jardinage mécanique aux abonnés absents …. Aucun rappel depuis que j'ai laissé ma débroussailleuse en sav depuis …… 1 an (oui vous avez bien lu !!!)
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Vraies fausses promotions avec deux plantes achetées la troisième offerte, j'ai acheté 2 + 1 plante à 15 euros pièce et 2 + 1 plante à 21 euros pièce et en bas du ticket, j'ai eu deux remises de 15 euros et non 1 de 15 et 1 de 21 euros
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Le personnel pas agréable, pas tous le personnel... le directeur pas à la hauteur quand il y a un problème il devrait passer une formation de management et puis vos animaux ne sont pas bien( laisser une poule avec un coq c'est pas intelligent? vous avez des poule abimée par le coq .
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2 poissons morts sur 4 au bout de 3 jours
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Magasin désert
Le personnel ne vous dit pas bonjour et à la caisse on a l'impression de déranger
J'y vais le plus rarement possible maintenant
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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