Excelente
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ISO 20488
Fitness Park Zaragoza - Puerto Venecia , fecha de compra el 01/09/2022La empresa ha contactado con este cliente.
Proximité, accueil, plage horaire, parfait pour moi !
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une super salle de sport avec une ambiance de folie !
el mejor club de A Coruña
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Salle spacieuse, équipée, et très propre.
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J'ai donné cette note parce que fitness park est une super salle de sport une super bonne accueil à l'entrée les salle son propre.
Fitness Park Toulouse - La Cartoucherie , fecha de compra el 09/06/2025impecc, personel au top, equipement avec les rares (skieur, velo a mains...), proprete, SAUF la CLIM et la Wifi, qui doivent etre PLUS FORTES.
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Fitness Park Cabriès - Plan de Campagne , fecha de compra el 03/06/2025La empresa ha contactado con este cliente.
Des coaches sportifs devraient passer plus souvent dans la salle pour aiguiller les personnes sur telle ou telle machine et mouvements selon leurs souhaits..
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Atención al cliente buena, responden tus dudas y se adaptan a tus necesidades, muy agradecido
J'adore cette salle mais souvent des machines défectueuses c'est dommage
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Salle de sport bien équipée et toujours propre, un vrai plaisir pour s'entraîner. Le personnel est à l'écoute et vraiment accueillant. On s'y sent bien, que ce soit pour une séance intense ou un entraînement plus tranquille :)
La salle est bien agencée
Estoy muy agusto en este gym , personal muy amable y atento , todo muy limpio
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Buen trato a clientes
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Por horario
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Super salle
salle avec bon materiel climatisé parking gratuit 3h
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Bel espace, machines fonctionnelles, personnel accueillant. Seulement l'impression qu'il n'y avait pas de climatisation...
Fitness Park propose un cadre spacieux et des horaires étendus (6h-23h), ce qui est très pratique. La climatisation est efficace, un atout en été. La salle est propre et bien entretenue, un point à souligner grâce au travail des femmes de ménage.
Cependant, des améliorations sont nécessaires. L'accueil manque parfois de diplomatie : j'ai rencontré un problème de QR code qui a mené à un ultimatum, me faisant sentir comme un simple client payeur. L'alternative était claire : soit je donnais ma carte bancaire, soit je n'entrais pas dans la salle et devais retourner chez moi, alors qu'ils ont déjà mon RIB. Le suivi client post-inscription est quasi inexistant (seulement un bonjour et un au revoir avec le sourire).
Un accompagnement mensuel gratuit, comme une initiation aux machines ou des conseils de programme (20 minutes suffiraient), serait très bénéfique pour les débutants. Cela éviterait les visites sporadiques dues au manque de guidance.
Côté négatif, il manque une table d'inversion. L'eau de l'hydromassage est trop chaude, et des odeurs désagréables proviennent parfois des douches. La présence d'appareils hors service non réparés ni retirés est frustrante. De plus, le débit Internet des appareils connectés est souvent insuffisant pour des vidéos en 1080p.
Malgré ces bémols, la taille de la salle et les larges plages horaires demeurent des points forts . Fitness Park offre un accès facile et flexible à l'entraînement pour un prix abordable, et ce, malgré quelques lacunes. Un comparatif avec d'autres clubs serait utile pour un avis plus tranché, permettant de le situer au-dessus ou en dessous de la moyenne.
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La salle a plusieurs atouts : elle est bien située, spacieuse, propre, et équipée de matériel en bon état et fonctionnel. On s'y sent globalement à l'aise pour s'entraîner.
Cependant, deux points me dérangent réellement :
1. Le fait d'être filmé à son insu pendant les séances. Qu'on se filme soi-même pour suivre sa progression ou pour ses réseaux sociaux, pourquoi pas, mais filmer d'autres adhérents est très intrusif et désagréable. J'aimerais que la direction prenne ce sujet plus au sérieux, notamment en rappelant clairement les règles à ce sujet dès l'adhésion.
2. L'obtention d'une facture pour un remboursement CE est un vrai parcours du combattant ( facture trimestrielle ). J'ai dû appeler à de nombreuses reprises (parfois jusqu'à 10 fois !) pour une simple demande, qui est pourtant dans l'intérêt de tous, parfois j'ai même laissé tomber. Ce genre de démarche devrait être plus fluide et mieux géré.
Ce sont des points importants à améliorer pour offrir une meilleure expérience client.
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Pour les différents machines
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Manque de machines (variées) et l odeur dans les vestiaires est très désagréable
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Salle en adéquation avec mes attentes
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La salle reprend de l'intérêt depuis quelques temps.
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Bon accueil, et je commence à m'intégrer grâce à certains qui me donnent des conseils
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Bonne salle Bonne ambiance
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Empresa - fitnesspark
SectorGimnasio
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