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Une semaine après ma commande, je n'ai toujours aucune nouvelle. Je ne note pas le produit, que je n'ai pas encore reçu, mais bien le service. D'après le transporteur, le colis est toujours chez l'expéditeur. En commandant sur votre site, je m'attendais à un service de qualité, mais cela n'a pas été le cas. Je ne pense pas renouveler l'expérience. Aucune communication concernant ma livraison, alors que je reçois en revanche 2 à 3 newsletters par jour.
Servicio atención al cliente/devoluciones
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La qualité du produit
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J'ai placé ma commande, payé, le service de livraison DPD a déclaré avoir livré mon colis dans une commune située à 30km de chez moi. Les services clients DPD et DC ne répondent pas. Me voilà sans chaussures et sans mon argent.
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Me encantan los productos y siempre hay algún descuento en el programa de fidelización.
Speedy delivery, quality as always outstanding
Seit vielen Jahren Spitzen Qualität
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Wieso sind die Schnürsenkel immer viel zu lang? Das nervt ohne Ende... Die Schuhe machen nach den ersten der Nutzung einen guten Eindruck.
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Commande reçu avec soins. Emballage impeccable et produit acheté répond parfaitement à mes attentes.
Nette schoenen voor een mooie prijs.
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Super snelle levering en ruilen naar een maatje groter is geen probleem
J'ai commandé une paire de baskets en taille 45. D'habitude je c commande du 45 chez vous, j'ai été obligé de retourner les baskets car trop petits j'ai commandé du 46 ma commande a été validée et quelques jours. Après je reçois un message m'indiquant une rupture de stock. Je suis vraiment déçu
Hat alles schnell und problemlos geklappt.
Porque me gusta mucho
Rien à redire...bien!
la scelta e' stata facile e la consegna veloce
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Depuis le 22, je n'ai toujours rien reçu de votre part. Merci de faire faire le plus rapidement possible le nécessaire. Merci
I've sent multiple complaint emails about how my order was handled and I am yet to receive a reply. I placed my order and they refunded my order about a week later without telling me why, then 5 days later they took the payment again and sent out my order. I'm furious as there was a whole 5 day window that I could only assume my order was cancelled. With the money that was refunded I then bought some boots elsewhere only to be left out of pocket when you took the money again. The complete lack of communication through this whole process has been incredibly unprofessional from such a highly reputable company. I want answers.
Meine Bestellung wurde von DPD angeblich vor der Haustür abgelegt, aber es lag nichts vor der Haustür. Mein Paket ist weg und ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Service von DPD ist schlecht!
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Wrong size shoes in the box messages sent but no answer
They are great shoes
Great fast shipping, plus the birthday bonus discount.
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Beste Marke für mich seit min 20 Jahren
Livraison beaucoup trop longue 12 jours
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Product available. Good service-delivered on time.
Distribuzione lenta ma prodotto conforme grazie
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Perché ho fatto l'ordine per errore e non è stato possibile cancellarlo. Inoltre le stesse scarpe sono disponibili su Zalando per 20 euro di meno.
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Poor customer service, no updates on the order I made, no way to contact support other than by email then you have to wait a long time for a response. My order was allegedly stuck with customs for 2 weeks
Extremely delayed shipment for 2+ weeks with NO response to multiple emails. When payment was cancelled and refund for what was already paid requested, having opened a dispute with my bank, suddenly my request for refund from them was ignored, and my shipment sent out, with a load of crap email about how the shipment was stuck and their I.T department had gone down for weeks. Will never use this company again, ever.
Comfy and affordable
De klassieke Court Graffik blijft een fantastische schoen. Jammer genoeg ieder jaar in minder kleuren verkrijgbaar lijkt het. Maar alhoewel de manteca een minder mooi model is heeft deze wel de DC kwaliteit en gelukkig nog verrassende kleuren en modellen.
Vêtements et chaussures de qualité
Wrong shoes sent, still waiting a reply from customer service
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