Very good
4.0/545176With 45176 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super bon camping 
La restauration n'est pas génial et les animations des clubs pour enfants sont assez minimalistes
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront prises en compte, car nous souhaitons offrir à tous nos vacanciers une expérience agréable à tous les niveaux. Concernant le club enfant, nos animateurs ont à cœur de proposer des activités adaptées à chaque tranche d’âge, dans un cadre sécurisé et bienveillant. Cela dit, nous prenons bonne note de votre ressenti afin de continuer à enrichir le contenu et la diversité des animations proposées aux plus jeunes. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour et que vous conserverez de bons souvenirs de vos vacances. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Car j'ai été satisfait des prestations proposées par le camping.
Camping très agréable, calme, avec des animations sympas.
Les mobil home sont plutôt espacés et il y a des plantations pour éviter le vis à vis des voisins.
La piscine est très bien.
Service technique réactif pour les petits problèmes, les pizzas du snack sont très bonnes (petit plus pour la pizza enfant en forme de tête de chat)
Grand camping bien situé sous les pins. Bel espace aquatique , animations top...
vs êtes sympas et l'endroit aussi la prochaine, ça sera 2 semaines lol
A manager contacted the customer
Dans l'espace piscine le grand bassin a été fermer plusieurs fois dans nos 15 jours, l'activité ados inexistante
Manque animation celle proposer reste basic répétitif chaque semaine et peu de place pour activité. Piscine froide. Animation tardive le soir
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Notre équipe d’animation met tout en œuvre pour proposer un programme varié, accessible à tous les âges, mais il est vrai que certaines activités peuvent revenir d’une semaine à l’autre, notamment sur les séjours de haute saison. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à enrichir notre offre. Concernant la température de la piscine, elle est régulée selon les normes en vigueur, mais peut varier légèrement en fonction des conditions météo. Enfin, les animations du soir peuvent en effet se prolonger, surtout en période estivale, mais nous veillons à respecter les horaires fixés afin de limiter les nuisances sonores. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter d'autres aspects de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est très bien et les emplacements bien isolés mais les gens ne se lavent jamais avant d'aller dans la piscine et il manque une vidéo surveillance à l'intérieur du camping pour limiter les vols de vélos
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour positif sur le camping et les emplacements, nous sommes ravis que ces aspects vous aient plu. Concernant l’hygiène en piscine, nos équipes sensibilisent régulièrement les vacanciers au respect des règles affichées, même si cela dépend aussi du civisme de chacun. Pour ce qui est de la sécurité, bien que nous disposions d’un service dédié, nous comprenons vos remarques et les faisons remonter aux services concernés pour réflexion. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Le Lac Des Reves.
Logement pas très propre notamment au niveau de la terrasse, et de la cuisine. + affaires personnelles laissées des précédents locataires. Mais animateurs très sympas et dynamiques
Company response Siblu
Bonjour Louis, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la propreté du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour améliorer cela. En revanche, nous sommes ravis que nos animateurs aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une meilleure expérience. Siblu Les Dunes De Contis.
Bon séjour passé au camping Siblu Plage de Mimizan. Séjour en tente, camping calme. Bémol pour la propreté des sanitaires, la soirée pool party annulée alors que la météo tait dégagée (et même ensoleillée !)(annuler au dernier moment est plus pertinent que la veille pour le lendemain en se fiant à la météo annoncée...)
A manager contacted the customer
Le sur paiement de tout. Nous avons pris une location à un prix de 1 500€/ semaine pour 4 personnes, et pour 2 semaines. A ce prix là, il nous semblerait un minimum que l'accès à la piscine et aux activités soient inclus, ainsi que l'accès au réseau internet. La panne du lecteur de carte bancaire à la laverie, depuis plus d'un mois, est incompréhensible. La vocation de votre camping étant de fonctionner en période de vacances, votre prestataire ne peut pas argumenter la période de congés de ses salariés pour ne pas intervenir. Le sur affichage des possibilités d'achat de bungalows affiche une gestion du camping basée uniquement sur le profit financier. Personnellement, quand je suis en congés (hors travail) je ne souhaite pas voir ces valeurs aux quatre coins des ruelles du camping.
Sur ces éléments, ce camping ne peut pas se dire un camping "de luxe" ou "4 étoiles" ; pas en 2025. C'est un camping qui attire des personnes disposant d'un certain niveau social pour leur tirer encore plus d'argent. Ce n'est pas du luxe. Il se trouve que mon foyer économise toute l'année pour avoir 2 semaines de congés normalement agréables, tranquilles. Donc forcément, nous avons été déçus.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Très satisfait de l'accueil, du mobil home, des animations. Le seul bémol : l'espace aquatique est très beau mais petit vu la taille du camping.
Nous adorons le Marisol. Cela fait la 6ème fois pour nous. Nous nous sentons comme chez nous au Marisol. Un camping top, supérette avec un personnel agréable et convivial, piscine super, proximité de la mer et cette année une équipe d'animation topissime.
Company response Siblu
Bonjour Arnaud, Merci pour votre visite et votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac Des Reves.
Il y a tout ce qu'il faut sans exagération et pour les jeunes aussi. Mon fils 18 ans est quasiment resté dans le camping pdt les 2 semaines. Pistes cyclables à proximité pour rejoindre la Palmyre voire plus loin en longeant le littoral ou les Mathes. Les emplacements sont espacés et à l'ombre pour la plupart.
Rien à redire , c'était parfait !
Je suis arrivée à 11h, à 17h nous n'avions toujours pas de mobil-home, je n'ai jamais reçu le texto disant que celui-ci était prêt.
Arrivée dans un mobil-home très sale, vitres sales. Lino abîmé par endroit. Étendoir cassé. Signalé à l'accueil, on m'a répondu : Oh ça c'est rien, ce n'est pas grave… et la literie est à revoir, nous sentions les ressorts
Au bar : pas d'ambiance et pas très propre, j'ai demandé un cappuccino, j'ai eu l'impression de boire un café soluble de sous marque avec un nuage de lait.
Les animateurs étaient top, mes enfants ont adorés le club enfant et la soirée mousse.
En dehors du temps des animations pas d'ambiance au niveau du club fun.
Une épicerie ouverte qu'à certaines heures de la journée et qui ne vend que de l'alcool et des gâteaux apéros…
La piscine est top
A manager contacted the customer
Pas de réseau ds le camping
A manager contacted the customer
Très bon camping , super espace aquatique. Très agréable
Camping au top. Très peu de bruit le soir et le matin. Toutes les animations qu'il faut. Mobile home au top rien à dire tout est parfait sauf que n'avons pas eu de pression du tout donc très compliqué de se doucher...cest le seul point négatif qui a quand même été très embêtant sinon j'aurai mis 10.
Wifi payant, ne capte pas dans les mobil home et moyennement au bar,
TV ne fonctionne pas à l'arrivée, fiche de réception scotchée avec des pansements donc non vérifiée au dernier départ séjour, 1 casserole avec queue défectueuse, incapacité d'ouvrir le séchoir linge (modèle moyen), pas de contrôle au départ avec un agent du camping donc doute sur l'éventualité de retenues sur la caution, zone toilette et accès piscine pas très propre( pas envie de marcher pies nus);;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; POINTS POSITIFS / Réactivité du personnel d'accueil et entretien, courtoisie; Amabilité et professionnalisme du personnel de bar et ventes restauration, groupe des animateurs sympathique et on sent une bonne cohésion de l'équipe, bravo pour le spectacle cabaret et enfants.
Je recommande ce camping depuis notre premier séjour dans celui ci en 2023. L accueil y est très agréable, le camping est calme et très propre. les animations sont top et les équipements sont vraiment complets pour tout le monde. je ne mets pas 10 car j ai trouvé que cette année des groupes d ados avaient tendance à squatter les aires de jeux ou les pataugeoires de la piscine au détriment des plus jeunes enfants. Et ma fille s'est coupée sur une grille de la pataugeoire 1 ou le liner est également assez usé et mériterait d être remplacé.
matériel de cuisine peu existant (pas de cocotte minute, pas de mixer, etc ….) camping bien trop grand, on s'y perd, il faut attendre plusieurs jours pour savoir si vous avez bien supprimé la caution, cet …..
A manager contacted the customer
Logement propre spacieux avec tout le confort. Accès direct plage. Accueil parfaite. Je recommande
On a adoré mais problème d'eau chaude dans la douche du mobilhome
Ne mérite pas un 4 étoiles au vu des espaces aquatiques trop petit au vu du camping surchargé et animations du soir
Principalement pour les jeunes enfants
Machines à laver peu nombreuses et ne fonctionnent pas !!!!
En bref très déçue en comparaison à d'autres campings 4 étoiles fréquentés auparavant
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons bonne note de vos observations concernant la taille des espaces aquatiques et les animations orientées vers les jeunes enfants, de même que sur le nombre et le fonctionnement des machines à laver. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées afin de réfléchir aux améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop de choses négatives,a notre arrivée un soucis dans le mobil home ,aucun geste fait de la part de siblu juste dire on est désolés,les animations pensées pour les sportifs,un loto ou concours de belote serait apprécié,le patron du bar qui se permet d'arroser d'un verre d'eau froide les jeunes filles qui bronzent en dessous de sa terrasse et répondre en rigolant" c'est mon petit jeu " il a eu de la chance que je n'y sois pas ce jour là sinon j'aurais été le voir , la salle de restaurant qui n'est pas propre,un canapé on sait même pas si on peut s'y asseoir , vêtements,poils de chien bref ça fait pas clean c'est dommage ,des boissons trop chères 7€ une bière et 3€ une canette alors qu'en face vous avec un monsieur qui les vend 1,50€ ....y aurait encore a dire je fais des campings tous les ans c est la première fois que je suis déçue de mon séjour pas du mobil home tip top bien équipé.
Company response Siblu
Bonjour Sylvia, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations concernant les problèmes rencontrés dans le mobil home à votre arrivée, c'est pour cela que la responsable ménage s'est déplacée pour rectifier ce qui n'allait pas dès qu'elle a été au courant de votre désagrément. Concernant la restauration, soyez assurée que nous allons adresser ces points avec les équipes concernées pour améliorer la qualité de nos services. En ce qui concerne les animations, nous notons également votre intérêt pour des activités plus variées comme le loto ou le concours de belote. Nous envisagerons d'intégrer davantage de diversité dans nos animations futures pour répondre aux goûts de tous nos visiteurs. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Super séjour et accueil au top de l'accueil en passant par la supérette, le snack et le bar. Les emplacements sont grands. Cependant il y a de l'amélioration à faire sur l'animation le soir et surtout à la piscine toujours les mêmes jeux.
Accueil injoignable par téléphone pendant plus de 30 mn alors que 6 personnes étaient présentes pour renseigner 1 seul client au moment où je suis arrivé sur place.
Car ne répondant pas, je suis allé leur formuler ma demande en direct pour demander le remplacement de la bonbonne de gaz.
Beau camping mais mal fréquenté. 1er soir au camping et mes ados de + 17 ans se sont fait agresser physiquement et verbalement par d'autres jeunes campeurs. Même si la sécurité a été réactive nous n'avons pas profité sereinement de nos vacances et mon dernier de 10 ans n'a pas osé faire du vélo et jouer dans le camping. Beaucoup d'incivilité au bar, à la piscine. Personnels sympas mais des vacances gâchées dès le premier jour.
Localisation, qualité mobilhome, animateurs motivés.
Prise du mobilhome qu'à partir de 17h53 au lieu de 17h, organisation à revoir,Nuisance sonore quasiment toutes les nuits…supérette fermée durant 2 semaines et ouverte le 19/07!! Borne de recharge électrique servant de parking aux véhicules thermiques, souvent signalés, le snack assez cher pour un qualité médiocre… point positifs, les animations et le confort du mobilhme.Camping 4 étoiles à revoir
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre déception concernant l’heure de prise en charge de votre mobil-home. Notre équipe sur place fait de son mieux pour que tous les logements soient prêts à l’heure prévue. Malheureusement, certains imprévus peuvent entraîner des retards, malgré tous nos efforts. Nous allons transmettre vos autres commentaires constructifs à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié les animations et le confort de votre mobil-home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A manager contacted the customer
Mobile home bien équipé mais alors le wifi est nul.Un gros effort doit être entrepris.
Pour l'accueil, le dynamisme de l'équipe des animateurs . Propreté .
mobil home 19 très mal situé avec la terrasse du 20 aux pieds des fenêtres, pas de jardin, pas de lave vaisselle ni TV pour la même gamme qu'au Domaine de Dugny
A manager contacted the customer
Il y a deux ans nous étions venus j'avais mis 10 aujourd'hui les charmettes ont perdu leur charme... de camping nous sommes passés à camping usine !
Company response Siblu
Bonjour Kada, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. Le village Les Charmettes est en effet un site de grande capacité, et il peut paraître plus animé en haute saison. Cela dit, nous avons à cœur de préserver une ambiance conviviale et un cadre agréable pour tous, et de nombreux vacanciers continuent à y trouver leur bonheur. Si vous recherchez un environnement plus calme ou plus intimiste, sachez que Siblu propose 28 autres villages à travers la France, avec des tailles et ambiances différentes. N'hésitez pas à consulter nos autres destinations pour une expérience qui correspondra mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
A l arrivée les explications données par l'hôte étaient laconique. Plus aucun contact pendant la durée du séjour, contact très peu amical au moment du départ. Le ressenti des rapports avec l'hôte laisse beaucoup à desirer
Company response Siblu
Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque de suivi durant votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil, parfait, mobilehome, nickel et terrain de camping merveilleux
Trop de monde à la piscine pas assez d ambiance pour un pass qui coûte cher et au bar prix cher
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. En cas d’affluence à la piscine, la plage à proximité est une belle alternative pour se détendre. Concernant le Fun Pass, il inclut plusieurs activités et services, et si vous réservez directement chez nous, ce pass est compris dans le tarif de votre séjour. Pour les prix au bar, sachez qu’il s’agit d’un prestataire indépendant qui fixe ses tarifs. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Entretien des espaces communs et sanitaires à revoir. Fuites dans les sanitaires.
La moitié des Toboggans hors service pendant 2 jours sur 7 !
A manager contacted the customer
Camping proche mer et belle digue
Très belles infrastructures, magnifique cadre
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
Siblu La Reserve , purchase date on 2025-07-19