Very good
4.0/541491With 41491 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Trop de circulation en voiture même tardivement.
Company response Siblu
Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la circulation automobile au sein du village et comprenons que cela ait pu impacter votre tranquillité. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des mesures qui pourraient être mises en place pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Village sympa et calme
Prestations non assurées dès le 2 septembre. Restaurant fermé 2 jours par semaine et des horaires réduits les autres jours . Pas de bar. Piscine avec horaires réduits et fermée à 18h (C'est tôt quand on est en vacances), épicerie fermée complètement, pas de pain avant 10h. Les clients sont regroupés dans des mobiles homes les uns a coté des autres, alors que le reste du camping est quasiment vide, il n'est dons pas possible de profiter du calme. Les juilletistes et les aoutiens sont bien accueillis, mais pour ceux qui viennent en septembre, les services proposés ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.
A manager contacted the customer
Télé qui ne fonctionnait pas ( pas de solution).
Poussière pas faite de partout.
L organisation par contre est parfaite ainsi que l accueil.
Très joli camping .
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la propreté de votre hébergement. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. En ce qui concerne la télévision qui ne fonctionnait pas, le logement que vous avez réservé avec le pack Signature ne comprend pas de télévision. En choisissant le pack Premium lors de votre réservation, vous êtes assuré d'en avoir une. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
c'est la premiere fois que l'on fait cette formule de vacance
Camping très bien aménagé et très bon accueil.
Il n'y avait pas de connexion internet ou trés peu, nous n'avions pas la tv dans le mobil home, j'avais pris mon ordi portable mais je ne l'ai pas utilisé à cause de cela....!
c'était le seul point négatif qu'il faudrait résoudre pour un camping 4 * non ?
Company response Siblu
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et l'absence de télévision dans votre mobil home. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour offrir un service à la hauteur de vos attentes et de notre classement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
content comme d'habitude, mais c'est hors saison...
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus satisfait. Nous comprenons que la période hors saison puisse offrir une expérience différente et nous sommes toujours attentifs à garantir la qualité de nos services tout au long de l'année. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons continuer à vous offrir des moments agréables à chaque visite. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très propre accueil sympa très calme
A manager contacted the customer
Camping de mobile home tranquil, par contre Il y a pas d'espace pour de tentes et la piscine c'est un service a payer.
Company response Siblu
Bonjour Ariadna Loan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. En ce qui concerne le fun pass qui donne accès à la piscine, sachez qu'il ne doit être acheté que lors d'une location par l'intermédiaire d'un particulier. Si vous réservez dans notre boutique en ligne au moins 48 heures avant votre arrivée, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 20 %. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Company response Siblu
Bonjour Annette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
On y trouve tout pour la famille
Company response Siblu
Bonjour Francis, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé tout ce dont votre famille avait besoin pour passer d'agréables moments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su y répondre. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accès mobilhome difficile
Company response Siblu
Bonjour Maryvonne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globale. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'accès aux mobil-homes. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'amélioration à ce niveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Car nous connaissons déjà le site
Los socorristas no quisieron abrir zona de tumbunas.
Company response Siblu
Hola Aritz Lamentamos saber que su reciente experiencia en nuestro pueblo no le haya satisfecho plenamente. Tomamos buena nota de tu comentario referente a la zona de las tumbonas y transmitiremos la información a los equipos implicados para entender la situación y realizar las mejoras necesarias. Gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto. El equipo de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Arrivée au camping sans descendre de la voiture, personnels très accueillants et tout à disposition (commerce, restaurant...)
Agréable séjour
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait procuré satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A manager contacted the customer
Un camping au top
Par rapport à d'autres camping,manque d'entretien extérieur.
Company response Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces extérieurs afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Emplacement bruyant face au camping les Salisses. Bar l'Atoll n'ouvrant qu'à 15 h on ne peut pas prendre un café le matin en rentrant de balade.
Manque de place pour le stationnement de notre véhicule.
Dommage
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Jean François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Votre suggestion concernant l'obligation pour les propriétaires de mettre en place des poubelles dédiées au tri sélectif est pertinente et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'étudier sa faisabilité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Accueil très agréable du personnel
Company response Siblu
Bonjour André, Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Pas de wifi, pas de télévision....
Company response Siblu
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence de wifi. Concernant l'absence de télévision, l'hébergement avec le pack Signature, que vous avez réservé, ne comprend pas de télévision. Si vous choisissez un mobil-home avec le pack Premium, vous êtes assuré d'en avoir une. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Je pense que le fun passe devrait être gratuit pour la fin de saison
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Marielle, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui a particulièrement contribué à votre satisfaction ? Vos impressions détaillées sont précieuses pour nous permettre de continuer à offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping que nous connaissons depuis longtemps toujours agréable. Bien boisé et avec des infrastructures piscines top
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez toujours autant l'atmosphère verdoyante et nos installations aquatiques. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une réelle source de motivation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Aucun état des lieux ni à l'arrivée , ni au depart et ce après avoir demandé une empreinte de CB !
Pas de barbecue ( privé ou collectif)
Tarif exorbitant du service ménage
Pas de wifi gratuit à utiliser dans les bungalows
A manager contacted the customer
Tout s est bien passé
Très beau camping , bien entretenu. Cependant une grosse déception concernant les animations cette année très peu nombreuse
A manager contacted the customer
Ne pas être propriétaire car très chère les emplacements c est plus un village vacances c est un centre ville l été.
Mais en or saison aucun problème depuis 10 ans je viens chez le même propriétaire top
Company response Siblu
Bonjour David, Votre fidélité depuis 10 ans est très précieuse pour nous, et nous sommes ravis d'entendre que vos séjours hors saison vous apportent entière satisfaction. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping calme, ombragé et proche de la mer. Les grandes plages, côte sauvage ou grande côte sont accessibles rapidement à pied, à vélo ou en voiture. Les infrastructures sont très bien.
Bien tranquille mobil-home bien
Rien à redire , bien accueilli et camping bien entretenue
A manager contacted the customer
Fantastic campsite
Tout état parfait : la simplicité de la réservation avec le choix de l'emplacement, la simplicité de l'administratif, le confort du mobil home et des installations et l'accueil
J'ai trouvé la camping assez mal entretenu et manque de vaisselle dans les mobil home. J'ai payé pour deux chiens 168 euros et meme pas un endroit pour les laver on m'a proposé de les laver dans les vidanges camping car !!!
Emplacement trop prés de la route, bruit de voirie incessant jour et nuit.
Company response Siblu
Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre que la proximité de la route ait perturbé la tranquillité de votre séjour chez nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping très bien entretenu, espace aquatique au top, restaurations pour tout budget. Animations sympa. Seul bémol le mobilhome qui est au top du top n était pas propre(papiers sous un lit, sol cuisine pas nickel)
Cadre agréable, bonne prestation bungalow . Le seul hic : le canoë payant alors que jusqu'à maintenant c était gratuit...
Company response Siblu
Bonjour Holger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Néanmoins, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Malgré une météo très mitigée, nous avons passé un bon séjour; très bel accueil du personnel de l'établissement très à l'écoute et efficace. Merci pour tout. Mobilhome bien équipé et en excellent état.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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