Very good
4.0/541770With 41770 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
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ISO 20488
Le mobil-home était sale les oreillers jetés dans le débarras, de la poussière dans tous les coins des cheveux vraiment pas top du tout. La piscine est sous dimensionnée au regard de la capacité du camping les animateurs peu accueillants le matériel pour jouer au ping-pong tennis manquant jamais de balle le parcours golf pas du tout entretenu. Très très déçu par ce camping.
Company response Siblu
Bonjour Odalys / Belkafmi, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos installations et de l'accueil sont des priorités absolues pour nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home, la dimension de la piscine, l'accueil de nos animateurs et les équipements de loisirs. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Activités ados et enfants, plage dans le camping, bcp de balades à vélo autour
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les activités proposées pour les adolescents et les enfants, ainsi que la plage accessible directement depuis le camping et les nombreuses possibilités de balades à vélo dans les environs, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A manager contacted the customer
Bon emplacement, avons passé bonnes vacances, des petites choses restent à améliorer pour un 4 ☆ notamment manque animation prestations extérieures, filet autour du city, scène podium animation manque de place pour public du camping car places assises actuellement sont pour le restaurant, transats piscine à remplacer. Bien aimé le bar à cocktail, la sécurité au camping, le personnel,la proximité accès plage.
Company response Siblu
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et votre séjour dans son ensemble vous ont apporté satisfaction. Votre appréciation positive concernant le bar à cocktails, la sécurité sur place, notre personnel dévoué ainsi que la proximité avec la plage nous réjouit grandement. Nous prenons également en considération vos remarques constructives sur les animations et les infrastructures. Soyez assuré que vos suggestions seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations qui pourraient enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Company response Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Animation déplorable
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Elisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'emplacement au coeur de la pinède, et proche des points d'intérêts du secteur. Propreté. Nombreuses activités pour les enfants et ado. Piscine extra et chaude. Personnel sympathique
Company response Siblu
Bonjour Marianne, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. L'harmonie entre notre emplacement privilégié au cœur de la pinède et la proximité des sites d'intérêt de la région semble avoir été un point fort de votre expérience. Nous sommes également heureux que la propreté de notre établissement, ainsi que la diversité des activités proposées pour les jeunes et les adolescents, aient répondu à vos attentes. Il est gratifiant de savoir que notre piscine chauffée a contribué à rendre votre séjour agréable et que l'accueil de notre personnel a été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pocos hablaban español y luego muy arbolado y much as hojas. El bungalows esta bien aunque el Terreno no pudimos tumbarnos en las hamacas mal cuidado.
Company response Siblu
Bonjour Asier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la barrière linguistique et nous nous efforcerons d'améliorer la communication en plusieurs langues pour accueillir au mieux nos clients internationaux. Concernant l'environnement naturel et l'entretien des espaces extérieurs, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Équipements, animations, animateurs.
Company response Siblu
Bonjour Anais, Nous sommes ravis de lire que les équipements, les animations et le travail de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pour les animations et les transats gros gros problème
Company response Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les animations et les transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les problèmes rencontrés avec les animations et les transats ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Company response Siblu
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car vos retours sont précieux pour nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'emplacement, le mobil-home, les activités, l'espace aquatique au top, Minigolf hyper sympa.
Point négatif: camping trop grand pour nous, la fun zone non accessible aux chiens alors que c'est en extérieur même pour faire une pétanque ou pour aller à l'espace jeux enfants ( pour lequel les parents fumeurs, ne se gênent pas pour laisser les mégots par terre! ). Quand nous avons des enfants en bas âge, il faut donc se séparer. Impossible de passer une soirée en famille, de boire un verre en terrasse, d'aller aux soirées.
Un chien tenu en laisse, avec des propriétaires respectueux, je ne vois pas le soucis.
Nous avions choisi ce camping car précisé "dog-friendly" mais pas suffisamment pour nous....
Company response Siblu
Bonjour Gonzague, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, le mobil-home, les activités proposées ainsi que l'espace aquatique et le minigolf ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons cependant que la taille de notre camping ait pu être un inconvénient pour vous et nous sommes désolés que l'accès à la fun zone avec votre compagnon à quatre pattes n'ait pas été possible. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de l'espace jeux enfants et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Votre commentaire sur la politique "dog-friendly" de notre établissement est précieux et sera pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous cherchons constamment à offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs, y compris à ceux qui voyagent avec leurs animaux de compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé un très bon moment avec une équipe super sympa
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction et que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nous tous et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Company response Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été largement positive. Cependant, nous aimerions comprendre davantage ce que vous entendez par "compostage". Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à améliorer nos services ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Séjour agréable, mobile home très grand donc assez d'espace pour chacun de nous, piscine au top pour les petits. Juste une odeur dans les wc de la suite parentale »
Company response Siblu
Bonjour Joan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l'espace offert par le mobile home ainsi que notre espace aquatique. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément causé par l'odeur dans les toilettes de la suite parentale. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'y remédier. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mauvaise odeur, infrastructure vieillissant, trop peu de machines à laver, prix abusif à l épicerie notamment location de placha et vélo, portail plage côté city qui ferme à 20h etc...
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'état de nos infrastructures, le nombre insuffisant de machines à laver, ainsi que les tarifs pratiqués à l'épicerie et pour la location d'équipements. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire, nous serions enchantés de vous lire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Het huisje was heel vies toen we aankwamen. Vooral de kamer en keuken. Heel veel keukenspullen waren ook stuk. De slaapkamers waren wel schoon. Ook de bank was heel vies. We hebben eerst zelf alles maar schoongemaakt. Los van dat, hebben we een leuke vakantie gehad en waren er geen problemen meer met huisje.
Company response Siblu
Bonjour Johan, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement à votre arrivée n'était pas à la hauteur de vos attentes, et que certains ustensiles de cuisine étaient défectueux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping pas accueillant du tout mobilhome sale
Company response Siblu
Bonjour Belhadj, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements et l'accueil de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant les aspects de votre séjour qui vous ont déplu ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Environnement nickel. Dommage de ne pas pouvoir profiter des équipements du mobil home, les transats tellement dégradés impossible de s en servir de crainte de les voir complètement s éventrer.
Company response Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'environnement vous ait plu et contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant les transats et regrettons les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de vérifier et remplacer le mobilier endommagé pour garantir le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est très bien situé, nous pouvons tout faire à vélo ce qui est très appréciable. Les services proposés sont nombreux (parc aquatique, location de vélo, épicerie...).
Cependant, il est pénible de tout avoir en supplément et d'avoir une note salée si on désire un minimum de confort. Je trouve les bungalow un peu les uns sur les autres et de vraies disparités entre les emplacements. Autre point négatif, le fait d'installer des tentes entre les bungalows, tout cela pour faire de l'argent. Les profils de campeurs ne sont pas les mêmes, entre des jeunes venus pour s'éclater et une famille venue pour se reposer... Enfin, j'ai trouvé les animations des clubs enfants et ados bien pauvres, je m'imaginais à beaucoup mieux comme j'ai pu être habitué dans d'autres campings, avec des sorties...
Nous avons passé malgré tout un séjour agréable malgré ces remarques, avec un accueil chaleureux.
Company response Siblu
Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que la localisation du camping et la diversité des services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas pleinement répondu à vos espérances. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts additionnels, la proximité des bungalows, la mixité des profils de vacanciers ainsi que le contenu des animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Camping très agréable
Company response Siblu
Bonjour Nicole, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Habitué de Sunelia... nous avons trouvé le personnel moins chaleureux... nous etions plus anonyme.. l interdiction du short de bain à la piscine a été rédhibitoire, je n y suis pas allé du fait et surtout son entretien a déplorer. L eclairage du terrain de pétanque coupé avant la fin des autres animations... du coup certains concours terminés a la lampe électrique .. dans l ensemble, nous sommes toujours très heureux de retrouver cet endroit. Nous reprochons également le départ à 09h00, ce qui est tôt, sachant que les occupations se font à 17h00.
Company response Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez de revenir dans notre village de vacances. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil du personnel et l'ambiance moins chaleureuse ressentie par rapport à vos précédentes expériences. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la convivialité de notre accueil. Nous comprenons également votre déception concernant l'interdiction des shorts de bain à la piscine et les désagréments liés à l'entretien de celle-ci. Votre retour sur l'éclairage du terrain de pétanque est également pris en compte pour éviter que les activités ne se terminent dans des conditions inadéquates à l'avenir. En ce qui concerne l'horaire de départ, nous sommes conscients que cela peut représenter une contrainte et nous réfléchirons à des solutions pour offrir plus de flexibilité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Domaine proche de Paris, Espace aquatique parfait, espace boisé, espace terrain de jeux, animation et activités parfait !
Company response Siblu
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Dugny a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que la proximité avec Paris, notre espace aquatique, ainsi que les zones boisées et les terrains de jeux ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également enchantés que les animations et activités proposées aient été à votre goût. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nos équipes, et soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec elles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tout était très bien, nous avons passé un super sejour, les enfants ont adoré les animations et les animateurs
Company response Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que les animations ainsi que le dévouement de nos animateurs ont enchanté vos enfants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Siblu were easy to book, find, and the facilities overall were very good. Although our car parking space by the caravan was very tight and awkward.
A manager contacted the customer
Un très beau camping avec toute une équipe d'animation au top, emplacements super, mobilhome génial, piscines chauffées, clubs enfants, à part le temps un séjour très agréable
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable, bien placé sur la presqu'île.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l'emplacement de notre camping sur la presqu'île. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A manager contacted the customer
Comme les trois premiers séjours chez vous, tout était presque parfait.
Company response Siblu
Bonjour Georges, Nous sommes ravis de lire que votre quatrième séjour parmi nous vous a presque entièrement comblé. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Nous serions curieux de connaître les détails qui auraient pu rendre votre expérience absolument parfaite, afin de nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon camping dans l'ensemble, juste un peu déçu sur l'animation en soirée, beaucoup de soirée musique ou dansante, on aurait aimé voir aussi des spectacles ou soirée à thème
Company response Siblu
Bonjour Marina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au camping. Cependant, nous prenons note de votre déception concernant les animations en soirée. Votre préférence pour des spectacles variés et des soirées à thème est importante pour nous, et nous allons transmettre vos suggestions aux équipes d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Équipe d'animation au top, planning bien établie, on ne s'ennuie pas et surtout on s'amuse bien en famille
Company response Siblu
Bonjour Sylvianne, Nous sommes ravis de lire que notre équipe d'animation a su vous divertir et que notre programme d'activités a été à la hauteur de vos attentes pour des moments de joie en famille. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Manque un restaurant
A manager contacted the customer
Camping agréable bien arboré mais un peu grand. Mobile home super équipé tout confort
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre verdoyant de notre camping ainsi que l'équipement complet de votre mobile home. Nous comprenons que la taille du site ait pu vous sembler importante et nous veillerons à prendre en compte cette remarque pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Les sanitaires pourraient être plus nombreux et plus de barbecues
Company response Siblu
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Vos suggestions concernant le nombre de sanitaires et de barbecues sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je trouve que les animations n'étaient pas très présentes. Les animateurs ne viennent pas vers les gens expliquent pas les animations c est à nous à se renseigner et même ainsi les horaires ne sont pas respectés. Malgré le fait de participer à une activité ils ne prennent même pas la peine de dire bonjour aux gens.
Bcp de personnes avec qui on a parlé on ressenti la même chose.
Certains on même été se plaindre auprès du principal.
Les animateurs garçons se faisaient parfois plus présents. Mais les filles … à part à midi pour la danse … on ne les a jamais vues ..
Quand à la piscine elle n est pas très grande pour accueillir tous les extérieurs ce qui fait que l ont était les uns sur les autres avec des personnes qui ne respectent pas les autres.
À plusieurs reprises j ai du dire aux filles de revenir car ça se bat ça se noie même entre adulte et ça tape sans faire exprès sur les autres .. et on laisse faire
Même si les maîtres nageurs essayent malgré tout mais tellement de monde.
Sans compter quand la piscine est bloquée en partie pour les activités où nous avons encore moins de place.
Nous sommes déçus de ce séjour.
Company response Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que les interactions avec notre équipe d'animation vous aient semblé insuffisantes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de présence et d'accueil de la part de nos animateurs, ainsi que les problèmes rencontrés à la piscine en raison de l'affluence. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et de veiller à ce que l'accueil et les activités proposés soient à la hauteur des attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Soirée dansante à partir de 23h au top pour les ados.
Camping très bien placé et plage accessible à pied.
Club ado sympa avec un animateur au top.
Camping calme.
Piscine trop petite pour un si grand camping.
Animations de 21h très médiocres pour un 4 étoiles.
Company response Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les soirées dansantes ont été appréciées par les adolescents et que la localisation du camping ainsi que l'accès à la plage ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que le club ado et notre animateur ont su vous satisfaire. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la qualité des animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Parc aquatique très bien. Camping bien entretenu. Dommage que les allées ne soient pas joliment éclairée le soir. Fais trop noir. Dans les aires de jeux aussi beaucoup trop noir.
Company response Siblu
Bonjour Loubna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parc aquatique ainsi que la propreté de notre camping. Votre remarque concernant l'éclairage des allées et des aires de jeux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre les soirées plus agréables et sécurisées pour tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour Léo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Espace aquatique trop petit
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours agréables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
animations du soir trop bruyantes et trop longues pour parvenir à dormir avant la fin. pour ceux qui ne désirent pas y participer et avoir une soirée calme en terrasse de leur bungalow
Company response Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations nocturnes ont perturbé la quiétude de vos soirées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le volume et la durée des animations pour pouvoir encore mieux améliorer l'expérience de nos résidents au sein du village. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Super séjour
Company response Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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