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ISO 20488
La caissière a oublié de me faire mes 20% car j'avais ramené une bouteille alors qu elle m en a parlé juste avant, c'était samedi 20 septembre 2025
je suis allais en boutique ça m'est revenu plus chers que en ligne !
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Vendeuses très hautaines .
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Les vendeuses étaient en train de régler leurs compte entre elles avec de la clientèle dans le magasin. Cela donne pas une belle image à la clientèle .Cependant la vendeuse a était très gentille au passage en caisse .C'est plus le conflit entre elle a voix haute qui est pas terrible devant le client.
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il y'a eu une cliente très mal élevé à la caisse, qui a fait attendre tout le monde parce qu'elle retournait sans cesse dans le magasin pour changer de produits, elle a passé plus de 15 minutes à bloquer la caisse. La vendeuse aurait dû lui dire qu'elle allait encaisser tous les clients qui attendaient et que pendant ce temps elle pouvait faire ses choix de produits !!!
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Magasin trop étroit
Parce malheureusement et encore une fois il n'y avait pas tous les produits que je voulais.
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D'habitude je vais a adopt porte d'Espagne le personnel y est super accueillant, adorable, les vendeuses de très bon conseil. Cette fois ci je devais aller dans le magasin donc je suis passé par adopt Claira, j'ai voulu déposer les flacons vide, elles ont refusé et pris un flacon vide pour un parfum acheté... J'ai eu droit a un cadeau d'anniversaire qu'elles ont au premier abord refusé de donner car je n'avais acheté qu'un seul parfum alors que sur le mail il est bien écrit sans minimum d'achat, achat supérieur a 39€ au cours de l'année que j'ai bien entendu dépasser, malgré le mail j'ai du prouver que je n'étais pas de mauvaise foi... La prochaine fois je prendrais le temps d'aller a porté d'Espagne même si c'est a l'opposé de chez moi
Lorsque nous sommes entrés dans la boutique la personne qui était en caisse sur son portable, ne s'est pas déplacée. Il a fallut attendre que 3 autres clients entrent pour qu'elle lève le nez de son portable et envois sa collègue en espace vente.
De plus il y avait un rat qui est entré dans la boutique et personne ne s'en est offusqué!!!!
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La personne âgée a la caisse n'est pas honnête. De bonne foi j'ai ramené mes flacons vides pour avoir une petite promotion. Elle m'a entubée et au lieu de payer 35€ et quelques j'ai payé 40€. Je ne referais plus la même erreur.
Oui ce n'est que 5€ mais ce qui me dérange surtout c'est la malhonnêteté.
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Aucun conseil
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Accueil pas très souriant et renseignements a la caisse trop directif voir impression de déranger
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Accueil pas très chaleureux, pas de conseil et pas de possibilité d'échanger un coffret car il était en promotion, pour offrir c'est un peu dommage…..
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Accueil pas tres sympa
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Pas assez d'offre
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Prix mensonger, affichée 8€ pour les parfums de 30ml sur une sélection, j'en ai choisis un qui est dans cette sélection mais aucune remise, prix réel de 11€
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L'accueil laissait à désirer , ensuite une erreur de caisse que j'ai dû signaler à la vendeuse qui a râlé auprès de sa collègue qu'il n'y avait pas de vignette de réduction et ne s'est pas excusée puis elle a gardé mon parfum après m'avoir rendu en espèces donc j'ai dû revenir à la boutique pour récupérer mon article
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Accueil assez froid. Je ne me sentais pas la bienvenue
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Vendeuse, jeune fille, tout juste aimable
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J achete un calendrier a 95€ et je n' ai pas un échantillon et je paie mon sac
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Vendeuse pas très agréable. Ne m'a même pas demandé si j'avais la fidélité. Directement le prix.....
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Pas d'échantillons, trop d'odeur dans le magasin donc impossible de sentir les parfums
Accueil très sympathique et chaleureux
Le changement de teinte pour les correcteurs ne correspond plus aux Antilles .. Dommage de ne pas s'adapter à la population.. !!
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Pas bien conseillée et nous fait ressentir de déranger quand nous demandons conseille
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Pas de conseils de la part des vendeuses
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Les produits sont très bien mais l'accueil pas terrible. La vendeuse n'est pas polie et m'a parlé avec des ordres alors que c'était la première fois que je venais. Je ne connaissais pas le concept.
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On ne ma pas proposé d'emballage cadeau
J'ai été reçu par une vendeuse-caissière froide et distante envers moi et envers 2 jeunes clientes avant moi !!!
J'ai eu un accueil chaleureux et très à l'écoute !
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Les vendeuses parlent entre elles de leur vie privée pendant que nous sommes dans la boutique, pas de conseils, pas d'aide au moment de chercher des produits que je lui demande, elle m'indique seulement où cela se trouve, sans même tenter de faire des ventes supplémentaires
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Le caissier m'a donner beaucoup de fausses informations
Les prix affichés ne correspondent pas au prix en caisse.
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Personne pour venir aidé à chercher un nouveau parfum
Employée désagréable
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Aucun choix sur des coffrets
Les hôtesses de caisse ne se sont pas préoccupées de moi
Les 2 conseillères ne sont même pas venue me voir elle parlait entre elle, limite de la politesse lors du paiement, pas très commerçant
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Le magasin était encombré par des cartons on ne pouvait pas accéder au rayon parfum et ce n'est pas la première fois c'est très désagréable
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Quand les vendeuses passent leur temps à parler avec une copine et son bébé dans la poussette de l'anniversaire de la mamie... juste un bonjour au moment d'encaisser
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Accueil qui manque de professionnalisme, aucun conseil, à peine un bonjour en rentrant
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Les parfum son sympas mais je déplore l'arret des bijoux
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L'huile parfumée d'orient spa achetée ne tiens pas longtemps. L'huile parfumée Nuxe laisse son parfum sur la peau toute la journée. Je suis déçue
J'avais le droit à mon offre anniversaire, la caissière a très bien dû le voir sur la caisse, mais ne me l'a pas proposé; et de suite après qu'elle m'ait encaissé je lui ai demandé et elle me disait que c'était trop tard pour le faire… pas très commercial tout ça..
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Vendeuse intéressée par la conversation avec sa collègue et non la personne en face d'elle.
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