Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Il manque du Pep's dans cette boutique. C'est un peu froid comme acceuil. C'est trop et pas assez.
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Parce que une vendeuse là-bas elle a mal parlé malgré j'ai demandé une explication à propos l'offre d anniversaire et aussi elle m as donné une fausse info elle m as dit que tu peux pas vous bénéficier malgré je peux et elle a donné les bracelets parfumé que pour les gens qui ressemble à des français ou bien des européens ca me fait mal la première fois je face ça ici en france
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L'Accueil a bien changé....
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Pas de sac
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Souriante. Bien élevé. Sa fait du bien de voir des personnes qui sont pas antipathique.
Elle ne m 'on pas donné le coffret que j avais choisi en magasin...Arrivée chez moi..J ai remarqué que ce n'était pas glamourium mais sensuality..Je déteste l odeur
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J'ai envoyé un mail car je me suis rendu compte sur mon ticket de caisse que l'on m'avait compté deux coffrets au lieu de un et je n'ai jamais eu de réponse
All the employees seemed unhappy to see me there before the close of the store. All three were rushing me. I still got out before the closing hour
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Erreur de la caissière qui n'écoute pas le client et le remboursement a lieu via un avoir. Ce qui m'oblige à consommer de nouveau
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Caissier inexpérimenté
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Beaucoup de monde et personne n'est venu voir si j'avais besoin de quelque chose. Je suis déçue et Magasin trop petit
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Magasin trop petit, trop exigu, c'est compliqué de se sentir a l'aise
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Je suis très déçue car il n'y avait pas mes parfums en format de poche donc j'ai du acheter les grands formats sans avoir la possibilité de déduire les 20% sur les petits formats ! Aucunes remises commerciales n'a pu mettre proposé alors que le manquement était bien réel en boutique !
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Accueil très décevant de la part de la vendeuse. Pas de conseils même en demandant et désagréable. Devrait juste changer de travail.
Dommage car j'aime beaucoup la marque. Je ne retournerai pas dans cette boutique.
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Très mal organisé pour encaisser les
Clients
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Pas très aimable et en plus j'ai pas eu parfum cadeau d anniversaire que j'ai réclamer
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Magasin extrêmement petit et 1 vendeuse pas très agréable
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J'ai acheté 2 parfums en promo à 8€ j'ai payé 23 vous faite payé des coffrets alors qu'on achète les parfums en individuel j'aurais du payé 16 €
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Boutique trop petite..produits un peu partout qui empêche la circulation. Surtout au moment des fêtes . Et une seule caisse
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N'a pas pris en n compte la remise sur une coffret
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Lors de mon encaissement l hôtesse a oublié de me mettre un rouge à lèvres dans mon sac 5 sur 6 rester sur la caisse j ai du retourner 3 heure après puisse que je n avais pas ouvert mon sac et mon essence même pas de geste commercial pas cool
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Car je n'ai pas pu échanger un parfum avec paillettes contre un sans.
La vendeuse qui m'a encaissé pas très sympathique. Elle ne m'a pas demandé ma carte fidélité, en me demandant de payer. Je lui dis gentiment que j'ai la carte fidélité et cherche sur mon téléphone, elle me répond de manière agacée de lui montrer ma carte fidélité... Pas trop apprécié la manière dont elle s'est adressé à moi. Bien déçu
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Trop petite, pas assez de place pour circuler librement. Mais la vendeuse étais très agréable malgré qu'elle était seule avec une forte influence. Le mieux serait qu'elle soit pas seule en boutique.
Accueil pas top
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Mal conseillé, ne connaissant pas leur produits
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Les caissière sont pas sympathiques
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Bonsoir je donne cette note , l'accueil pas top , je prend 2 coffrets en tête de magasin avec une étiquette de prix soldé dessus, j'arrive en caisse. Aucun discours elle me reprend les 2 coffrets, les remets sur l'étagère ,et en prend 2 autres.. le sourire en option ! Pas de papier cadeau ! Je paye et voilà. C'est fini pour moi. Plus tôt désagréable je dérangerai plus le matin a l'ouverture.. merci
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Toutes les vendeuses derrière la caisse. Magasin bondé mais pas une qui vient parler aux clientes
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Pas très commerçant
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Pas disponibilité des vendeuses. Pas de conseil
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Personnel peut agréable et promotion non appliquée à mon achat sans explication valables. Très déçu
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Pas vraiment d'accueil
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La vendeuse n'était pas agréable : j'avais un code de réduction car c'était mon anniversaire fin octobre. Mon bon était encore valable deux jours mais j'ai eu une remarque de la vendeuse comme quoi il faut venir le mois de son anniversaire pour bénéficier du bon. Alors il est valable 30 jours… Elle l'a quand même applique mais elle m'a demandé ma carte d'identité et je ne comprends toujours pas pourquoi. C'est la première fois qu'on me demande ma carte d'identité pour l'utilisation d'un code promo. Bref très mauvaise expérience alors que je suis déjà allée dans cette boutique et j'avais ben été accueillie.
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Je n'ai pas eu la remise de 30 % sur chic et sun alors que sur votre site la remise est faite. Votre vendeuse m'a dit que non en boutique.
Ce n'est pas normal on se fait avoir en allant dans la boutique.
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J ai acheté 3 cartes cadeaux a 30 euros chacune et on m a fait payer 0,50 d emballages cadeaux pat cartes alors qu il est ecrit qu a partir de 30 euros l emballage est offert..... bref ...
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oublie d'une réduction de 30% sur un parfum 30mL
J'ai beaucoup aimée le service sauf que j'ai vue un prix affiché sur le produit et au final à la caisse j'ai payée le double . Hors que le prix que l'on voit c'est le prix que l'on paye
La vendeuse était aigri
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Les vendeuses vous soupir au visage quand vous demandez d'être renseigner, vous abandonne en pleins milieu du renseignement pour soi disant encaisser des clients et quand je me retourne voir où elle est pour continuer à me renseigner cette vendeuse était sur son téléphone ! Heureusement un groupe de jeunes filles qui connaît bien le magasin m'ont aider à choisir des parfums pour le Noël de mes nièces ! Dommage... et le magasin ne prends pas la carte cadeau d'entreprise c'est bien dommage également !
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Je ne suis pas senti à l'aise dans la magasin. Le décolleté de l'hôtesse de caisse laissant voir ses sous vêtements était déplacé. Magasin trop bruyant, vendeuse trop nerveuse.
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Pas de bouteille de parfum en 100ml
Une odeur dégoût dans le magasin, 1 vendeuse s'occupe de mes achats, m'emmène en rayons pour me proposer 1 nouveau produit (que je decide de prendre) et quand on revient à la caisse, elle m'abandonne à l'autre vendeuse ("voila voyez avec ma collègue) et surtout, je dois me refaire toute la queue!!!! Je suis venue avec de vieux produits pour avoir droit à 1 réduction de 20%.... qu'au final je n'ai pas eu! Je n'ai eu que 0,2% de réduction ! Une erreur ?
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Il manquait beaucoup de prix aux article en magasin. En cette période je trouve cela dommage que le client soit obliger de chercher ou demander le prix des articles alors que ça doit être affichée
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Pas de sourire de l'attente et peu d'attention
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Habituellement à venir dans les boutiques Adopt je trouve que celui du havre à coty sur les 6 personnels une seul travaillait et les autres ne faisait rien et ne s'occupait pas des clientes alors qu'on était plusieurs. De plus pas de bracelet pour découvrir le nouveau parfum alors que dans d'autres boutiques il y a. En plus le personnel discutait entre elle de choses personnels que nous clientes nous sommes pas obligés de savoir.
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Business - adopt
IndustryFragrance store
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