Excellent
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ISO 20488
Je donne la note de 0 car trop de monde impossible de passer j'avais mes enfants avec une poussette on ne fait que me bousculer bouger ma poussette sans motorisation avec mon enfant à l'intérieur ensemble l'équipe d'abdote et super mais il faudrait avoir une boutique plus grande car quand il y a du monde c'est impossible de circuler à l'intérieur
Personnel qui parle entre elles sans même faire attention à vous et vous colle porte dans la tête en cherchant quelque chose impossible de voir que vous n'êtes pas là et pourtant elle ne s'excuse même pas. Produit indiquer en rayon mais en rupture et on vous répond de manière hautaine quelle horreur ce magasin je préfère celui de Dardilly
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Hier avec une amie nous étions dans ce magasin en train de sentir des parfums quand la "responsable" a commencé à parler de façon très désagréable à sa collègue, de manière humiliante et condescendante. La "responsable" n'a pas prit la peine d'attendre d'être seule avec elle pour régler les choses et pour nous c'était très désagréable... Malgré ça la vendeuse qui s'est faite "engueulée" était de très bon conseil, nous a très bien accompagné tout au long de notre achat et a été très agréable, nous la remercions beaucoup.
Je ne reviendrai plus dans la boutique de cergy.
La vendeuse a insinué que j'avais cassé le porte parfum que j'ai rapporté car il était cassé lors de mon achat la veille.
Très désagréable, et irrespectueuse.
La politesse n'est pas connue à ses yeux apparemment.
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Tres déçue ... les employés hyper desagreable aucun professionalisme limite je derangeais
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Personne très désagréable !
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Merchandising mal rangé, vendeuse pas formé pas souriante
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Los aromas no duran nadaaaaa, me he gastado 35 euros para nada . .. es que no quedan ni en la ropa ni en la piel ♀️muy defraudada, iba a cogerme una para probar y la chica me convenció y me vendió super bien el producto ( la venderora ideal tenéis eso sí, me engañó terriblemente bien) me llevé 5x3 menudo timo
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Terminal de paiement en panne, impossible de payer par cb et n a pas voulu mon cheque
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J'ai donné cette note parceque la vendeuse m'a demandé si je recevais les newsletter j'ai répondu que j'avais désactivé par choix. Elle l'a modifié mes préférences sans mon consentement et je déteste cette manière de faire. De plus le magasin était bordélique et les vendeuses sortait du lit. Mauvaise présentation pour une boutique de parfum
Le parfum c'est légèrement cassé après l'avoir acheté, les vendeuses n'ont rien voulu savoir et ne me l'ont ni échangé ni remboursé je suis dégoûtée j'ai perdu de l'argent, avant Noël c'est vraiment pas sympa !!
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Les vendeuses ne sont pas agréables... elles ne donnent aucuns conseils... j'avais l'impression d'être de trop. Je n'y retournerai plus.
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Vous m'avez arnaquer
Attendre plus de 10 minutes pour un encaissement ce n'est pas normale au vue du nombre de personnels dans le magasin. Erreur d'encaissement car la personne m'avais compter mon retour de parfum vide avant de se rendre compte alors que j'allais régler et pas de ticket de caisse. Impossible de savoir si j'ai payer le bon montant . Puis j'ai pris un corrret parfum et gel douche on est venu me le retirer sous prétexte que ceux avec des rubans c'est juste de la décoration alors que ceux que l'on doit » prendre sont derrière sachant que j'entends la vendeuse qui discute amicalement avec une cliente le dire sous le ton de la moquerie je pense que de l'échanger à la caisse serais moins gênant que de le dire devant tout le monde surtout quand je l'entend le dire 5 minutes avant.
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Je devais avoir un cadeau d'anniversaire que j'ai finalement pas eu alors que j'étais venu acheter un parfum expres pour avoir le cadeau
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Parce qu'on ne m'a pas dit que les offres n'étaient pas cumulables malgré m'a demandé d'information lors de mon arrivée, ou bizarrement tout était ok à ce moment là
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Personnel désagréable
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Bavardages à la caisse au lieu de faire son travail. A laissé une personne me passer devant pour faire sa vente additionnelle. Honteux
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Aucune aimabilite
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La vendeuse impolie et qui après plusieurs demandes ( pourtant exprimées de manière polie de ma part)refuse d'emballer mes produits correctement, en démontrant son envie de ne pas travailler et de ne pas satisfaire ma demande pourtant simple…
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Accueil médiocre
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Ne respecte pas les offerts
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Je trouve que les vendeuses ne sont pas comodes
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Les vendeuses sont totalement antipathique , limite vous envoient bouler , aucun sourire . J'aivais 5 euros de réduction il a fallu que je lui dise pour qu'elle applique la réduction …. Et m'a dit ha vous voulez l'utiliser ? ( si je le dit c'est que oui ) Je ne viendrai plus à celui de la Valentine
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Air irrespirable…. Beaucoup trop de parfum et pas d'aération c'est très désagréable
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Un accueil très désagréable. J'ai rendu mon flacon vide que j'avais acheté précedement dans la boutique. On m'a donc promis une remise de 20% sur mes achats. Cependant, la vendeuse s'est bien gardé de me dire que l'offre avec les 50% sur le troisième parfum n'était pas cumulable. Lorsque je lui ai fait remarquer que j'avais donc payer plus chère que ce que j'aurais du, elle a tout de suite remis la faute sur la machine, alors que cela l'arrangeait bien de garder pour elle le fait que les deux offres n'étaient pas cumulable et donc que je paierais plus chère que si je n'avais pas juste rendu mon précédant parfum. Je ne parlerais même pas de son ton très désagréable et hautain.
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Personnel trop agressive , vente forcée.
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Personnel très désagréable
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Pas commercial
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Deja le parfum que je voulais est discontinuer, ensuite j en ai ras le bol de votre harcèlement pour que je donne mon avis a chaque passage , c est franchement PÉNIBLE a chaque fois des mails de relance si je veux donner mon avis je le donne cessez de quemender envoyez moi plutôt des mails de promotion vu votre augmentation tarifaire de ces dernières années et fichez moi la paix je viens juste acheter un flacon de parfum a dix balles
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J'avais un code réduction de 8€ que j'ai oublié de présenté a l'encaissement. Quand je m'en suis rendu compte j'ai voulu acheter une carte cadeau pour ne pas perdre ce bon de réduction. On m'a dis que mon code ne fonctionnait pas sur les carte cadeau et la j'ai eu la meilleure réponse de ma vie " c domage il aurais fonctionné sur vos achats précédents..." Même pas un geste commercial. La responsable n'a même pas cherché une solution pour que n'ai pas juste l'impression d'avoir perdu 8€. Bref au un sens commercial et du service client.
Déplorable .
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la vendeuse a passé 10 minutes à parler de piercing avec la cliente qui était devant moi
ce sont des conversations privées qui n'ont rien à faire en clientèle
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Une vendeuse hyper occupé à chercher je ne sais pas quoi pour un client (bien sûr qui était là avant ) pendant plus de 20min sans rien trouver, pendant qu'un autre client est là devant le comptoir à attendre pour juste un service de 5min
Je trouve un mauvais sens des priorités des équipes
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Très bon produits j'adore adopt mais la vendeuse était infame. Occupé a écrire sur un cahier sans faire attention a ses clients . C'est pas super pro
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He quedado a la espera de la factura, y no me la ha enviado. Y tenía un descuento de 8€ y compré un perfume de 26 y me cobraron 19 con algo no entiendo
vendeuse très sympathique très professionnel
Je n'ai pas eu le parfum offert, car la date était dépassé, mais la boutique où je vais habituellement était en travaux donc je n'ai pas récupérer le cadeau. Je suis déçue car cliente régulière.
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Parce que je n'ai jamais été là bas
Très déçue je suis venue pour racheter un eye liner noir en échange d'un ancien, j'ai demande à la personne de me confirmer que c'était le bon produit or elle m'a vendu un marron! Sauf que je ne peux plus l'échanger car c'est en l'ouvrant que je m'en suis aperçu
De plus je ne retrouve pas le ticket mais au vu de ce que j'ai payé j'ai l'impression que la remise des 20% na pas été appliqué
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On ne m a rendu la bonne somme
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Mon parfum s'est cassé un jour après trop fragile pas assez bonne qualité
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Il y a trop de monde j'ai eu tort d'y aller
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