Excellent
4.6/5147664With 147664 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Magasin très très sale
A manager contacted the customer
Profitant des soldes d'été, j'ai acheté 4 brumes 1 eau de parfum 50 ml et 1 de 30 ml. Pour 4 brumes achetées 1 brume offerte sauf que sur mon ticket de caisse je n'ai même pas eu la totalité de la 4eme brume offerte seulement une série de petites réductions. Je suis retournée à la boutique. La vendeuse après plusieurs calculs et un coup de fil m'a proposé un avoir que j'ai refusé car je n'ai pas l'intention de refaire des achats dans cette boutique. Comme le ou la responsable était trop occupée on m'a envoyé le chef de la sécurité (rien que ça !!!!) qui au final m'a proposé pour régler le problème un avoir sur le magasin Carrefour ce que j' ai accepté. Tout en parlant avec le chef de la sécurité je voyais du coin de l'oeil la vendeuse plantée au milieu de l'allée avec un sourire moqueur essayant de capter la conversation au lieu d'être dans la boutique. Vous pouvez lui d'être plus discrète quand elle se moque d'un client !!!!!! Alors je trouve les techniques de vente pas très claires les promotions pas réellement appliquée et un comportement inapproprié de la vendeuse. Toutes ces raisons pour lesquelles je n'ai plus envie de fréquenter cette boutique !!!!!
A manager contacted the customer
La vendeuse a été incapable de me renseigner et préférait se remaquiller devant les.client avec le maquillage en rayon a vendre
A manager contacted the customer
La caissière était méchante
A manager contacted the customer
Mal accueilli
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Parce que je ne suis pas venue dans le magasin : j ai déménagé et suis à 650 km de Noyelles Godault. Et quelque un s est fait passer pour moi .!
sauf erreur de ma part je n ai fais aucun achat dans votre boutique Adopt Rouen Mont Sain Aignan
Produit achèté défectueux
Le flacon s'est cassé à peine arrivée chez moi. Je suis retournée à la boutique dès le lendemain et rien… aucun geste commercial.
C'était une découverte ce ne sera qu'un visite unique… le verre des flacons est beaucoup trop fin et peu qualitatif et le sens du commerce n'existe pas
A manager contacted the customer
Je me permets de mettre cette note assez difficile, je n'ai en aucun cas été accueilli dans la boutique lors de mon arrivée, nous étions trois clientes pour deux vendeuses, personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'un renseignement malgré mon hésitation plus que visible… Les vendeuses étaient occupées à parler derrière la caisse.
Venu lors de l'encaissement… les deux vendeuses pour encaisser le petit parfum de la dame devant moi en caisse qui souhaitait payer en carte cadeau. Les pauvres vendeuses ne semblait pas formées à l'utilisation de leur logiciel de caisse et ne savaient pas enregistrer un paiement par carte cadeau. Plus de 10 minutes d'attente à observer les vendeuses en visio au téléphone avec une responsable ? Une autre boutique ? Pour avoir les instructions… mon encaissement s'est très bien passé lorsque est venu mon tour.. ces dames désespérées se sont excusé. Je pense néanmoins qu'il serait intéressant d'offrir des formations dignes de ce nom à vos employées avant de les laisser seules en boutique
Vendedora desagradable
Caissière pas aimable
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuse non disponible, trop d'attente en caisse et manque de professionnalisme.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
LES VENDEUSES PARLENT ENTRE ELLES pas de bonjour pas de conseils rien le magasin de leers laisse à desirer envie de vite partir ca va je connais les offres car je vais au magasin de villeneuve d'ascq mais ce magasin est à fuir
A manager contacted the customer
Mon anniversaire était le 9 juillet, nous avons fait un achat de 3 grands parfums le 8 juillet et nous n'avons eu 0 parfum offert alors que dans les autres boutiques adopt j'ai toujours eu un parfum 30ml offert aux alentours de mon anniversaire. Nouvelle politique au adopt de La Défense ? Décevant
A manager contacted the customer
Incompétent, manque de professionnalisme, fallait revenir 4 fois pour un retour/echange car même le responsable lui même ne savait pas comment faire un retour, je comprend que ça ne fait pas longtemps que cette boutique existe dans le centre commercial places des halles mais on peut avoir un minimum de formation avant d'ouvrir une boutique. Moi même je suis dans le commerce et je trouve ça honteux. Je ne remettrai plus les pieds la bas, je préfère faire quelque mètres en plus et aller aux arcades .
Car j'ai acheté un parfum et il était déjà ouvert dans les rangs où y'a sois disant les parfums neuf je ferai plus attention la prochaine fois
Flacon de mauvaise qualité
PARCE QUE VOUS ME HARCELEZ DE MAIL INUTILE POUR QUE JE DONNE MON AVIS BORDEL LAISSEZ MOI EN PAIX
J'ai voulu acheté 3 brumes car je me suis rendu en boutique 2jours avant m'indiquant qu'il y avait 3 brumes achetées la 3ème à -50%. J'avais également vu l'offre sur internet.
La personne qui m'a reçu a refusé de me faire bénéficier de l'offre en m'indiquant que c'était uniquement sur les coffrets. J'ai donc payé 2 brumes. Dans le doute, je suis parti me renseigner dans le adopt d'Aubagne et plan de campagne et ils m'ont indiqué que l'offre était bien valide.
Merci donc à l'équipe d'Aubagne et de plan de campagne pour m'avoir fait bénéficier de l'offre.
A manager contacted the customer
La personne qui m a conseillé, n a fait que parlé des réductions et elle m a pas tout dit. Très déçu car elle m a embrouillé, elle 'n a pas été honnête
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuse hautaine
A manager contacted the customer
Personnel Très mal aimable, non commerçant. Il manquait des produits dans le calendrier acheté. La responsable a raccroché au téléphone
A manager contacted the customer
Depuis plus d'1 an je viens régulièrement pour chercher du Super Papa en grand modèle, les vendeuses me disent toujours on va le recevoir bientôt car nouveau packaging, et là on me dit il existe en gd modèle mais ns ne l'avons pas, choisissez autre chose
A manager contacted the customer
Pas agréable, vendeuse qui doit gérer tout le monde en même temps, seule pour tous les clients, prend des nouveaux clients à l'entrée du magasin pour leur faire tester des parfums alors que je suis en train d'attendre à la caisse.. c'est dommage
A manager contacted the customer
Mon parfum était deja ouvert
A manager contacted the customer
Vendeuse très désagréable
A manager contacted the customer
La petite vendeuse était super sympa, mais la responsable était désagréable avec la vendeuse et avec les clients. J'ai acheté 3 parfums et j'ai expliqué à la responsable que c'était pour cadeau, et ça repense que je devais oublier les emballage pour les cadeaux. Franchement j'étais mal trente
A manager contacted the customer
Le prix du Flacon de 30 ml est affiché à 8€90 je les ai payés 11€90
A manager contacted the customer
un parfum a explosé avant meme que je ne rentre chez moi...cassure nette du fond de la fiole...défaut de qualité ???
A manager contacted the customer
J'ai acheté un parfum, celui que j'ai l'habitude d'acheter depuis 2 ans, je connais exactement l'odeur. J'ai voulu l'acheter en grand. Je l'ai senti juste devant le magasin. Il ne sentait pas pareil que le mien et le testeur du grand. Je suis retournée directement pour pouvoir l'échanger contre le même. Elle aurait pu mettre le mien en testeur si il sentait le même. Elle n'a pas voulu trouver une solution. Je me retrouve avec un grand parfum qui n'a pas la même odeur et sens pas bon. Très déçu de l'expérience cliente. Je peux comprendre qu'il y ait un défaut mais de trouver une solution aurait été mieux.
A manager contacted the customer
J ai été déçu de l accueil,je suis une fidèle cliente,j avais droit à mon cadeaux anniversaire sauf que je l ai demandé au moment où je passais ma carte et la vendeuse n a pu rien faire pour moi ,juste me dire qu à mon prochain achat je vais devoir le rappeler.pourquoi ça n a pas été systématiquement ?j ai la carte adopt depuis très longtemps,mais bon.
A manager contacted the customer
mon parfum s'est explosé dans le sac de transport sans raison avant même que je rentre chez moi.
A manager contacted the customer
Mal reçu par la vendeuse
A manager contacted the customer
Elle ne m'a pas remis mon cadeau d anniversaire a mon dernier achat
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
jugement et incompétence
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Le priX affiché n'est pas le prix payé et lorsque je demande des explications, elles sont floues. La vendeuse a un comportement vraiment pas professionnel
Il est affiché une bougie, un parfum d'intérieur et un sac à 27.90 la vendeuse m'informe qu'il n y a plus de sac, mais sur l'étagère des coffrets so t emballage avec étiquettes de prix à 27.90 je lui montre et lui dit que je veux ça . Elle le répond que ce sont les offres fête de mères (qui date de fin mai) nous sommes en juillet . Et que si je veux cette présence dois payer la boîte cadeau. Je lui redis que ce n'est pas ce qui est affiché , et elle me répond à nouveau que je dois payer la boîte. Donc vois êtes dans l'illégalité là plus totale. Vous n'avez pas de sac... ce n'est pas de ma faute. Vous proposer des pack avec prix dessus mais vous ne respectez pas le prix affiché.
A manager contacted the customer
Donner un discours sur des promotions possible pour changer d'avis quelques semaines après. Avec un tel aplomb, et ce n'est pas la première fois. je ne pense plus retourner dans ce magasin et je ne le recommanderai pas.
A manager contacted the customer
J'avais une réduction de 8€ que la caissière n'a pas appliqué...
A manager contacted the customer
Ma fille n'avait pas ma carte identité et n'a pu profité du cadeau gratuit.
A manager contacted the customer
Business - adopt
IndustryFragrance store
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
