Excellent
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Car ma mère est venue avec un bon de 20 euros périmés d'une journée et la vendeuse lui a fait croire qu'en prenant 3 parfums + 1 gratuit c'était pareil et surtout une offre spéciale alors que c'est l'offre de votre marque ,un peu d'arnaque
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Service tres long, offres et discours pas clair
Non pas voulu prendre mon flacon vide pour avoir -20%
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On vous dit qu'on vous fait un cadeau pour pour votre anniversaire, mais en fait il faut faire un achat donc je vois pas où est le cadeau je trouve que c'est poussé à la consommation ou on fait un cadeau, on le fait pas
Manque de sourire et de gentillesse
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On m'avait dit qu'on pouvait reprendre un flacon cassé, mais là on m'a clairement dit Non sans chercher à comprendre mon explication, dommage.
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Il ´ y a pas de conseille client ,les vendeuses préfèrent parler entre elles en réserve ça fait 2 fois que j y vais en suivant et c était pareil les 2 jours,sinon les produits sont très bien
Je suis arrivé chez moi sans parfum dans un des 2 flacons . Le fonds etait brisé Je tiens a préciser que je n ai pas fait tombé le récipient et qu il n a pas subi de choc.
Pas de conseil accueil froid
L accueil en caisse laisse à désirer, un bonjour aurait été un minimum
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Magasin propre, produits qui donnent envie MAIS vendeuse frigides, qui chuchotent en parlant des clients, je recommande peu l'expérience de vente de ce fait.
Vendeuse inexistante
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roll on surfacturés et deduction suite apport 3 contenants de 19ct
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Je prenais avant le parfum verveine, et là on m'a dit que vous avez arrêté de le vendre
Je suis aller dans la boutique d'auxerre pour reprendre deux parfums et la faire découvrir également à ma maman. Arrivée à la caisse je pose du coup les deux parfums, j'avais la vendeuse en face de moi qui préférait feuilleter son plan de merchandisingsni un bonjour ni quoi que ce soit j'ai attendu 5 min avant qu'elle daigne enfin lever la tête et m'encaisser
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Pas assez de choix, conseil très limité de la par delà vendeuse
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La patronne du magasin de Belfort 90000 un peu froide.par contre les petites jeunes sont super.
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La vendeuse était désagréable elle m'a donné le parfum à la main elle m'a même pas proposé un sac
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Service trop lent
Personne dans la boutique pour accueillir, les vendeuses étaient occupés en réserve et on juste regardé rapidement sans un bonjour. L'une d'elle est venu au bout de 10 min que j'essayais les parfums sans vraiment de bonjour et de conseil. Beaucoup trop discrète, pas accueillante du tout.
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j'ai demandé conseil pour un cadeau d'anniversaire d'une enfant de 9 ans, la vendeuse m'a conseillé un coffret avec un crayon de maquillage....??!!
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Pas de bonjour à l'arrivée, prise en charge froide, pas informée des offres et j'ai dû aller chercher les réponses à mes questions
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caissière désagréable
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La dame qui m'a encaisser pas du tout agréable !
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J'ai mis 5 étoiles car la vendeuse est très pressante et intrusive. Même quand on dit qu'on a déjà le produit ou qu'on n'aime pas l'odeur, elle insiste… un peu énervant, même !
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Bonne accueil
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Les vendeuses ne sont pas là pour conseiller les clients
Support des parfums testeurs rouillés
Boutique non agréable
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Accueil inexistant
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Car j'ai eu un souci avec un flacon de parfum. Le flacon s'est cassé juste en dessous du bouchon. Je suis retourné dès le lendemain en boutique et le cher vendeur m'a dit que la politique d'adoption est que dès que le flacon sort du magasin ce n'est plus de leur responsabilité. Aucun geste commercial
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car au début les vendeuses ne répondaient pas à mes questions sérieusement, mais quand elles ont vu que je vais acheter elles ont commencé à me répondre comme il faut
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j'ai étais déçu que la vendeuse ne connaisse pas les parfums référent que je lui ai donné afin de choisir mon parfum dans votre enseigne du coup elle m'en a fait tester pleins j'ai eu l'impression qu'elle ne connaissait rien à son travail
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pas très accueillant
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Les vendeuses légèrement hautaine
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Manque de conseil et de renseignements .
Aucun conseil ni prise en charge de la part des vendeuses, restées derrière le comptoir.
Il n'y a pas tout les parfums masculins . Dommage les déséquilibre est énorme entre les femmes et les hommes il faudrait rééquilibrer les rayons.
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Je suis client depuis un certain temps les premières fois 3-4 fois l'enregistrement n'a pas eu lieu et cette fois ci je suis partie avc un modèle d'exposition déjà ouvert, mon anniversaire était de moins d'un mois vous m'avez pas offert de parfums
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Vendeuses qui parlent très fort entre elles de leurs vies au niveau de la caisse ( alors que personne a la caisse )sans soucier de la présence des clients qui sont attentes d être renseignés dans la parfumerie aucun regard envers la clientèle ( vendredi 22 août aux environs de 12 h 00/13h00)
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10 % sur le prochain achat mais on ne peut pas les cumuler , j'habite loin et j'en ai profiter d'attendre de trouver un magasin pour en rendre quelques uns mais pas de réduction du coup donc ça ne sert à rien que je les ramène vide
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L'accueil était sommaire, l'hôtesse s'exprimait sans trop de conviction
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Le parfum est toujours aussi bien mais le prix est vraiment abusé
Accueil moyen
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J'ai droit à un cadeau pour mon anniversaire que j'ai pas récupéré car le code pour ne passe pas
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Manque de sourire et de gentillesse
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