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Professionnel et sympathique
Premier rdv absence du technicien, deuxième rdv demande par mail d'intervenir l'après-midi mais intervention le matin…
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Très poli, très serviable et courtois à chaque passage, c'est impeccable
personne très sympathique , par contre aucun mail ne nous a été envoyé pour décider d'un rdv
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Votre technicien est venu pour la maintenance annuelle le 4/03/26 sans prendre rdv au préalable, sans savoir si notre bureau était ouvert ! et depuis son intervention notre fontaine à eau à une fuite (goutte à goutte) , nous avons été obligé de couper l'eau car il y avait de l'eau partout au sol le 5/03 au matin.
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super
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Technicien aimable, discret et efficace dans son intervention.
Aimable, efficace
Les maintenances de fontaines sont régulières, le technicien appelle avant d'arriver sur site.
tout s'est très bien passé
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pas venu, faux rapport
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Technicien agréable et rapide
très pro
depuis le transfert de château a culligan les échanges sont devenus compliqués
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Le technicien a cassé la fontaine
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour suite à la visite de notre Technicien. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos produits et services. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous souhaitons profiter de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos Services. Suite a mon appel, la fontaine fonctionne, j'ai prévenu le technicien, il va passer vous remplacer les 2 bonbonnes défectueuses. Désolé pour le désagrément. Bien cordialement, Manuel AUGUSTO CULLIGAN BORDEAUX 06 25 93 63 66
Nous avons 2 machines à nettoyer mais le technicien avait 1 bon pour 1 machine ??? Il devra revenir. Nous avons demander une nouvelle intervention mais pas de retour. Merci de faire le nécessaire ?
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réactivité et qualité du service
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Comme expliqué à une personne au téléphone, je n'ai vu aucun technicien ce jour là et d'ailleurs la photo prise n'est pas chez nous
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Le technicien est venu changer le filtre d'une fontaine réseau, et il avait un filtre fontaine Bonbonne. A l'heure actuelle le filtre de la fontaine n'est toujours pas changé malgré mon appel au service client.
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voyant reservoir plein alors que le bac est vide
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pas de passage
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très professionnel
c est un technicien tres professionnel et repond à nos attentes .Il est à l'ecoute du client félicitation à cet agent
pro
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Prestation conforme à nos attentes.
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très sérieux
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machine vieille, non changée
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très bon attitude
Pour la qualité du produit
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Ouvfert / effice
Réapprovisionnement complet des bonbonnes et entretien fontaine
