Excellent
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ISO 20488
Frais d'expédition trop élevés et manque de choix (pas de point relai)
Réponse de l'entreprise retif.be
Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat sur -Adresse masquée- Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison ne vous ont pas donné satisfaction et que le manque d'options pour la récupération de vos articles n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que ces aspects sont importants pour une expérience d'achat optimale. Votre retour est précieux et nous en prenons bonne note afin d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Apprendre que certains articles ne sont pas en stock à la dernière étape est frustrant car il faut retourner en arrière. Peut-être proposer un article similaire pour remplacer l'article manquant plutôt que seulement l'enlever du panier ?
site facile utilisation, bons descriptifs des articles, prix compétitifs et excellentes expériences antérieures
Parce que je n'ai aucune raison d'en mettre de moins bonnes
Première commande jattend la livraison pour mettre 10
L'ergonomie du site n'est pas optimum ! les recherches sont difficiles et surtout non intuitives
Réponse de l'entreprise retif.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous regrettons de ne pas pouvoir recueillir plus de détails sur votre expérience pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous fournir des informations supplémentaires si vous souhaitez partager plus d'éléments sur votre achat. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Facilité, rapidité, présentation des produits
Les prix sont très attractifs je recommande. Enormément d'articles proposés je recommande.
pas moyen de retirer dans mon magasin RETIF près de chez moi, donc obligé de payer livraison
Réponse de l'entreprise retif.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'absence d'option de retrait en magasin à proximité et la nécessité de payer pour la livraison aient pu être une source de frustration pour vous. Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer nos services à l'avenir. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Entreprise - RETIF
Site internetwww.retif.be
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone0497/49 35 51
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