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PETITS L.Achat validé

Partagé le 14 novembre 2025, date d'achat le 14 novembre

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5/5
Nicole D.Achat validé

Partagé le 14 novembre 2025, date d'achat le 14 novembre

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Didier F.Achat validé

Partagé le 14 novembre 2025, date d'achat le 14 novembre

Parce que ça correspond à mon souhait !

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Guchet S.Achat validé

Partagé le 12 novembre 2025, date d'achat le 12 novembre

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Gael V.Achat validé

Partagé le 12 novembre 2025, date d'achat le 12 novembre

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LARA T.Achat validé

Partagé le 12 novembre 2025, date d'achat le 12 novembre

Les frais de port sont énormes

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retif.beRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/11/2025

Bonjour Lara, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les frais de port trop élevés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin d'améliorer ce point à l'avenir. Par ailleurs, nous avons noté que vous avez trouvé la simplicité à passer commande sur notre site moins satisfaisante. Pouvez-vous nous en dire plus sur les difficultés que vous avez rencontrées ? Cela nous aidera à améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.

Gwendoline D.Achat validé

Partagé le 11 novembre 2025, date d'achat le 11 novembre

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5/5
Nuno F.Achat validé

Partagé le 11 novembre 2025, date d'achat le 11 novembre

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RACHID K.Achat validé

Partagé le 9 novembre 2025, date d'achat le 9 novembre

FACILE

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PASCAL L.Achat validé

Partagé le 8 novembre 2025, date d'achat le 8 novembre

totu bien

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CATHERINE P.Achat validé

Partagé le 7 novembre 2025, date d'achat le 7 novembre

trop compliqué de s'y retrouver

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retif.beRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/11/2025

Bonjour Catherine, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience d'achat. Afin d'améliorer nos services, pourriez-vous nous préciser ce qui a rendu la navigation trop compliquée sur notre site ? Vos retours sont précieux pour nous aider à optimiser l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.

DE F.Achat validé

Partagé le 7 novembre 2025, date d'achat le 7 novembre

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JULIEN B.Achat validé

Partagé le 6 novembre 2025, date d'achat le 6 novembre

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CLAUDE C.Achat validé

Partagé le 5 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

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ERIC F.Achat validé

Partagé le 5 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

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5/5
Van de Kerchove P.Achat validé

Partagé le 5 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

Une livraison gratuite à partir d'un certain montant aurait été la bienvenue....

4/5
ANDREE D.Achat validé

Partagé le 5 novembre 2025, date d'achat le 5 novembre

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5/5
PIERRE-YVES T.Achat validé

Partagé le 4 novembre 2025, date d'achat le 4 novembre

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5/5
Van Woonsel G.Achat validé

Partagé le 3 novembre 2025, date d'achat le 3 novembre

efficace

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NATHALIE C.Achat validé

Partagé le 2 novembre 2025, date d'achat le 2 novembre

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Isabelle D.Achat validé

Partagé le 31 octobre 2025, date d'achat le 31 octobre

Trop d'articles insiqponibles en lihne

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retif.beRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis désolé d'apprendre que beaucoup d'articles étaient indisponibles en ligne lors de votre visite. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous allons ouvrir une réclamation pour améliorer la disponibilité de nos produits. Pourriez-vous également nous préciser pourquoi vous avez trouvé la commande en ligne compliquée ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre vos attentes et à améliorer notre site pour une expérience plus fluide. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.

KARINE B.Achat validé

Partagé le 30 octobre 2025, date d'achat le 30 octobre

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5/5
Véronique D.Achat validé

Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 29 octobre

Facile et rapide

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GOETHEM V.Achat validé

Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 29 octobre

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4/5
SERGUEY K.Achat validé

Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 29 octobre

super

5/5
Arry V.Achat validé

Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 29 octobre

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5/5
Collin S.Achat validé

Partagé le 28 octobre 2025, date d'achat le 28 octobre

Tres simple et clair

4/5
Client vérifié

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5/5
DANIEL S.Achat validé

Partagé le 27 octobre 2025, date d'achat le 27 octobre

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5/5
Emmanuel D.Achat validé

Partagé le 26 octobre 2025, date d'achat le 26 octobre

Site fluide et logique

5/5
D'Huyvetter B.Achat validé

Partagé le 26 octobre 2025, date d'achat le 26 octobre

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4/5
Mathieu J.Achat validé

Partagé le 26 octobre 2025, date d'achat le 26 octobre

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4/5
Céline F.Achat validé

Partagé le 25 octobre 2025, date d'achat le 25 octobre

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4/5
Layner I.Achat validé

Partagé le 23 octobre 2025, date d'achat le 23 octobre

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4/5
GENEVIEVE G.Achat validé

Partagé le 23 octobre 2025, date d'achat le 23 octobre

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5/5
THIERRY P.Achat validé

Partagé le 23 octobre 2025, date d'achat le 23 octobre

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5/5
Nadine B.Achat validé

Partagé le 21 octobre 2025, date d'achat le 21 octobre

Entièrement satisfaite de mon 1er et précédent achat !

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Client vérifié

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4/5
DANIEL T.Achat validé

Partagé le 19 octobre 2025, date d'achat le 19 octobre

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5/5
ALEXANDRA M.Achat validé

Partagé le 16 octobre 2025, date d'achat le 16 octobre

site facile et clair

4/5
Lefebvre E.Achat validé

Partagé le 15 octobre 2025, date d'achat le 15 octobre

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4/5
ARNTIAN N.Achat validé

Partagé le 14 octobre 2025, date d'achat le 14 octobre

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5/5
Ghislain L.Achat validé

Partagé le 12 octobre 2025, date d'achat le 12 octobre

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5/5
Catherine V.Achat validé

Partagé le 11 octobre 2025, date d'achat le 11 octobre

Site clair et traitement rapide

5/5
Werner N.Achat validé

Partagé le 8 octobre 2025, date d'achat le 8 octobre

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4/5
Frank P.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 6 octobre

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5/5
Frederic S.Achat validé

Partagé le 6 octobre 2025, date d'achat le 6 octobre

tout est ok

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