Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Votre appréciation positive est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bonne accueil, équipe très chaleureuse 
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Bonjour Aurore, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la chaleur de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
I would have given 10 points, as the camping is great and we enjoyed the stay a lot. The only issue we have experienced in the unstable and often weak internet connection (we purchased WiFi connection for 3 weeks).
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Hello Martin, We are delighted to learn that your stay with us gave you great satisfaction and that you appreciated the facilities of our campsite. However, we are sorry to hear that the internet connection did not meet your expectations. Rest assured that we will take your comment into account and will pass it on to the technical teams in order to improve this service. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Très bon séjour, camping idéalement situé, raison pour laquelle nous revenons et reviendrons.
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Bonjour Audrey, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que la situation de notre camping a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité et votre intention de revenir nous honorent et nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des vacances mémorables à nos hôtes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Ce camping est parfait. Situation géographique, calme, suveillance... (Cela fait presque 10 ans que nous venons).
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Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a une fois de plus comblée. Votre fidélité sur presque une décennie est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous sommes heureux que la situation géographique, le calme et la surveillance de notre village contribuent à rendre vos vacances parfaites. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Hello Philip, We thank you for your positive feedback and take note of your suggestion regarding the size of the swimming pool and the number of deckchairs available in high season. Your comment will be forwarded to the teams concerned to consider future improvements. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
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Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être et votre plaisir sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
équipes vraiment très sympathiques , agréables.
Seul bémol l'animation ne bien pas suffisamment cherché pour les annimations.
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Bonjour Edwige, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos équipes sympathiques et agréables, et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre offre d'activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Sivasamdoo, Nous vous remercions pour votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
location, facilities, helpful staff
Les équipes d'animations,d'accueil et les sauveteurs ont tous étaient agréable et sympathique .
La sécurité au niveau de la piscine et des toboggans est parfaite.
Merci pour ce beau séjour.
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Bonjour JEROME, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'amabilité et le professionnalisme de nos équipes d'animation, d'accueil et de sauvetage nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que la sécurité de notre espace aquatique ait répondu à vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Qualité globale de la prestation. Une petite baisse de la qualité de l'animation
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que la qualité globale de nos prestations ait répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant une légère diminution de la qualité de nos animations. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer cet aspect de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Personnel très accueillant. Espace piscine vraiment super et équipe de sauveteur vraiment bien organisée et agréable. Par contre les spectacles réalisés par l'équipe d'animation ne sont pas au niveau.
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Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que l'espace piscine et l'organisation de notre équipe de sauveteurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles proposés par notre équipe d'animation. Votre avis est précieux et nous allons le remonter aux équipes concernées afin de nous améliorer dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
camping necessitant quelques travaux de remise en etat
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Bonjour Jean-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la nécessité de certains travaux de remise en état. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout à été positif sauf l'accès aux activités (city stade par exemple) impossible du fait de bcp de monde
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Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement positif. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'affluence aux activités telles que le city stade. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour optimiser l'accès à nos installations de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
My only complaint was the proximity of the other mobiles to ours. We were enclosed on three sides.
Camping propre, cadre agréable fleuri et arboré
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Bonjour Gaylord, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping ainsi que son environnement fleuri et boisé. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
En temps de pluie, rien n'est prévu pour faire les activités à l'abri. Pas de piscine couverte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre et les équipements mis à disposition sont très bon par contre en 2024, il n'est pas possible de disposer d'un réseau mobile convenable aux vacanciers. La proposition d'un WiFi payant n'est pas une solution
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant la qualité du réseau mobile et nous sommes conscients que cela peut représenter un désagrément pour nos vacanciers. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous allons la remonter aux équipes concernées afin d'étudier les solutions possibles pour améliorer ce point. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home confortable, bien équipé...dommage que les plages soient éloignées du camping.
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Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobil home confortable et bien équipé. Nous comprenons que la distance des plages puisse être un inconvénient et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de voir comment nous pourrions améliorer cet aspect de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
camping propre bien acceuillie personnel a votre ecoute
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Bonjour Pascale, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping et la qualité de notre accueil. Il est réjouissant de lire que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Village sympa, on a tout sur place, le personnel est réactif en cas de petit probleme
Super camping, propre, bien situé. Le + un accès direct aux pistes cyclables dans la nature. La piscine pour enfants est top!!
environnement camping plage et commerce a proximité parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
personnel très sympa. Par contre à l accueil il n y avait ni notre mail ni notre portable ( donc compliqué pour être avisé de la disponibilité de notre mobilhome. De plus surprise pour sortir du camping en vélo . On découvre qu il faut un code au niveau du portail ( on aurai pu nous le dire ) . Et au moment de rentrer au camping on m a pas dit qu il fallait donner sa plaque donc coincé devant la barrière . J ai cassé un verre ds le mobilhome ( on m à la par contre pas oublié de me facturer 4 euros . En dehors de ça rien à dire .
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Bonjour Franck, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et avec le système d'accès au camping. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la communication des informations essentielles à nos vacanciers. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la facturation du verre cassé et nous nous efforçons toujours de maintenir un équilibre entre la gestion de notre inventaire et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We have been coming for 10 years. We love the relaxing atmosphere, facilities and service
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Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Vos remarques concernant l'espace laverie sont précieuses et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. En ce qui concerne la crêperie, nous prenons note de votre observation sur les tarifs et allons l'examiner de plus près. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Aucune couverture wifi malgré 30 euros de paiement et de nombreuses blattes (insectes) mais tout le reste très satisfaisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour dans l'ensemble ses bien a part les soirée c'était mieux en 2023
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes attentifs à vos impressions concernant les soirées et nous regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de celles de l'année précédente. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobilhome trop petit aixigu pour 6
. Gros gros problème au niveau du réseau, Prix wifi payant et beaucoup trop cher
.Canape cassé non réparable obligé de coucher par terre sur un matelas
.Trop de ballon dans la piscine on s'en prend sur la tête toutes les minutes
.Coupure électrique en pleine nuit cause fuite bouilloire
.Coupure de gaz, plus d'eau chaude et aucune explications (descriptif et mode d'emploi non affichés dans le mobil home) pour changer la bouteille de gaz ou la permuter avec une autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les voisins étaient trop bruyant malgré l'avoir déclaré à l accueil, à la piscine aucun transat de disponible, j'aime prendre mon temps pendant les vacances et pour avoir un transat il faut être à l'affût.
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Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre séjour et que l'accès aux transats à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La cuisine, paraît-il équipée, n'avait même pas une hotte aspirante !!!!
Impossible de cuisiner un minimum. Dans ce cas, autant prendre une chambre d'hôtel!!!!
Je viens dans ce camping depuis plusieurs années mais ce sera la dernière année.
1 850 € la semaine et même pas possible de manger sur place. Pitoyable!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
douche capricieuse (chaud froid non résolu)
intervention rapide sur un problème de fuite de gaz.
manque de com sur les activités
Pas de pot d'arrivée ou pas communiqué.
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Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réagi promptement à votre problème de fuite de gaz, assurant ainsi votre sécurité et votre confort. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la douche et prenons note de votre remarque pour effectuer les vérifications nécessaires. Concernant la communication sur les activités et le pot d'accueil, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un très bon séjour. La piscine est bien chauffée. C'est agréable.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
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Itinéraire
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