Excellent
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La wifi payante pour un 4 étoiles
Séjour très agréable avec des enfants. Piscine très bien chauffée et surveillée.
Toutefois, une restriction de la circulation a partir d'une certaine heure, serait un plus
Mobil home, très propre. séjour très agréable le personnel très à l'écoute et les activités était vraiment top
Beaucoup d'éléments bien appréciés:
- Emplacement du camping et ses prestations (supérette, coiffeur, salle de sport, grande piscine, restaurant, marché nocturne accès piste cyclable...
- Prestations et emplacement du Mobil home.
- Accueil du personnel et pris en charge des besoins...
Le site est magnifique ! Forêt de pin et nature
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour ROMAIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui auraient rendu votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en informer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Équipe d'animation bcp moins bien que l'année dernière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping a des activités pour les grands et les enfants, le personnel est très gentil, très bien situé géographiquement. Nous avions un emplacement très calme pour dormir.
Camping idéal pour des vacances en famille. De quoi occuper les enfants tous les jours. Animations tous les soirs, toboggans, salle de jeux, piscine chauffée 3 bassins, club d'activités pour tous les âges… Le camping est très propre, le tout dans un cadre superbe au milieu des pins. L'accès à la piste cyclable menant au centre de la palmyre d'un côté et au phare et la plage de l'autre côté, directement par un portillon est un vrai plus. Idéalement situé. Les équipes d'animations, de (très bonne) restauration, nettoyage… sont très compétentes. Franchement, c'était top
Agréable calme et personnel à notre écoute
Beau camping, bien tenu, beau site. Animations perfectibles. 2 semaines sans WIFI, malgré l'obligation Atout France d'avoir un WIFI gratuit minimum en zone commune (bar ou réception) et malgré publicité sur accès Wifi payant aux emplacements.
2 semaines à faire croire aux clients que la panne allait être réparée le lendemain, alors que cela fait des années que le problème existe (selon un propriétaire de bungalow).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace aquatique, emplacement très sympa dans les pins,
Camping très bien situé entre commerces et plages. Tout à distance de vélo. L'équipe du camping était très accueillante et réactive en cas de soucis. Complexe aquatique et autre jeux pour enfants au top !
Le mobilhome et son emplacement étaient nickels.
Seul petit bémol, réseau téléphone/data chaotique mais cela n'est pas dû au camping.
Personnelles agréable en général, camping propre, belle animation
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
La localisation du camping, le mobil home au top et les jeux piscine...
Accueil adorable et personnel hyper gentil. Le seul regret étant l'absence de Wifi et de réseau…. Lieu très sympa, proximité immédiate des pistes pour se rendre à la plage , aux plages ! Très sympa !
I was disappointed when we arrived on the Saturday, (2.00pm) we were told that the caravan wasn't ready and we were unable to park at the caravan. We knew where we were staying so we went to have a look. It appeared ready. We went away and were told we would get a text message when it was ready. We didn't receive a text message and we arrived back at 5.00pm. We could then go to our caravan and it hadn't changed, so it was actually ready when we got there are 2.00pm. We had pre-ordered 2 x towel packs and linen. This was not at the caravan. I went to reception (waited ages because of the queue) and then was handed 3 x linen packs and 2 x towel packs and told to carry it. I wasn't given a bag. I asked if it could be delivered and was told they didn't have anyone that could do that. No apology or anything. When I opened the towel packs (each pack should be one beach towel, one bath towel and a tea towel). One towel pack had two beach towels (no tea towel) and one towel pack had one beach towel and one small hand towel (no tea towel). I pay for these towel packs and the towels weren't suitable. I didn't go back to the reception as I was unhappy with the way I was treated previously.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très joli cadre avec d'un coté la foret et de l'autre la plage
Camping très bien placé. Personnel sympathique et dynamique. Mobilhome bien équipé, mais malheureusement pas assez propre à notre arrivée. (Nombreux Poils de chien sur alèses et canapé). Les douches soit bouillantes soit gelées mais pas de juste milieu pendant 1 semaine.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, ainsi que l'accueil et le dynamisme de notre personnel, ont été à la hauteur de vos attentes. De même, il est agréable de savoir que vous avez trouvé le mobilhome bien équipé. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre hébergement n'ait pas été impeccable à votre arrivée. La satisfaction de nos clients étant une priorité, soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Trop bruillant particulièrement le soir
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J'aime bien le concept en général. Juste au niveau des jeux c'est petit la structure dommage.
La salle de sport n'est pas adapté pour le monde qu'on est et les machines sont anciennes dommage.
Je trouve la piscine très bien avec ces toboggans et aussi les animations sont pour nous au top et nous avons adoré les spectacles.
Nous avons apprécié les animateurs et les personnes qui regardent si tous va bien dans le camping. Tout le monde est très souriant et accueillant dans ce camping.
Merci à vous
Elodie
Excellent Camping, personnel très sympathique et restauration au top
Animations exécrables, wifi de mauvaise même en passant par le prestataire extérieur et en fonction de la période de l'année, prix des fun pass exorbitant.
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Environnement, équipe, support, propreté, localisation. Équipements méritent d'être renouvelés (éclairage de la zone "fun" inexistante lors des rdv soirée pour les tournois organisés), filet de volley/beachtennis totalement hs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pauvreté des animations et spectacles en soirées / réseau wifi cher et peu stable
L’entreprise a pris contact avec ce client
pour un camping 4 étoiles les activités sont vraiment pas a la hauteur
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Vie agréable au sein du camping et prestations de qualité
Qualité de l'accueil et propreté des lieux le tout dans une bonne ambiance familiale
Camping propre,piscine agréable,club enfant parfait avec des animateurs serviable motivé et agréable.
Le restaurant au top avec une carte varié avec prix correct et un accueil topissime.
Aire de jeu correct pour les enfants de tout âge.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, la qualité de notre espace aquatique ainsi que l'excellence de notre club pour enfants ont contribué à rendre votre expérience agréable. Il est également gratifiant de savoir que notre restaurant a su répondre à vos attentes avec sa carte variée et un accueil chaleureux. Nous sommes heureux que l'aire de jeux ait été à la hauteur pour divertir les enfants de différents âges. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs seront partagés avec toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L'endroit est magnifique, les piscines et les toboggans sont géniaux, les bar-restaurant est excellent, les différents jeux à notre disposition (mini golf, trampoline, etc.) ainsi que la salle d'arcade sont super et pour finir le personnel est adorable, serviable et réactif! Bravo!
Il y a cependant très peu de réseau et le wifi est payant. Si on veut faire une pause des écrans c'est super mais parfois ça peut être embêtant…
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Itinéraire
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