Excellent
4.1/52061Sur 2061 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobilhome ne correspondait pas à la réservation 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre et bien entretenu, belle piscine bien organisée et bien surveillée, seul les soirées n étaient pas terrible.
Nous sommes venus pour la 9 ieme année et nous avons été déçu par les animations
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pierre-Jean, Nous vous remercions pour votre fidélité au sein de notre village depuis neuf années. Nous sommes navrés d’apprendre que cette fois-ci les animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour renouveler et diversifier notre programmation afin de satisfaire un maximum de vacanciers. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre équipe d’animation pour continuer à progresser. Nous espérons vous revoir prochainement et vous faire vivre une expérience plus conforme à vos souvenirs. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Pas de wifi gratuite pas de réseau (seulement 10mn durant le séjour ou 30 mn m espace café pas suffisant).Nous devons quitter les lieux à 9h30 alors qu il était prévu 10h et les animations le soir pas top. Par contre le personnel très sympa
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un accueil sympathique durant votre séjour. Concernant la connexion, nous comprenons votre frustration. Le réseau mobile dépend des opérateurs, ce qui peut parfois limiter la couverture. Le wifi, bien que payant, est disponible pour ceux qui souhaitent une connexion stable, même si nous notons votre remarque sur le temps d’accès à l’espace café. Nous vous présentons nos excuses pour le départ à 9h30 alors que l’heure prévue est bien 10h. Ce désagrément ne reflète pas nos standards et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Quant aux animations, nous prenons bonne note de votre ressenti, et nous continuons à travailler pour proposer des soirées variées et attrayantes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Qualité de la literie et des oreillers à revoir.
Accessibilité piste cyclable, ombragé, location de vélo au sein du camping
Spectacle du soir nul pas asser de place pour tout le monde . Ils vendent une redbul 5 euros au bar pas de maccotte la piscine et pas très grande et sa grouille de partout sa ne vaut pas un 4 étoile du tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune animations, pas d'éclairage, camping sale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait 2 années consécutives que nous venons dans ce camping que nous trouvons très agréable, ombragé et proche de l'océan par de belles pistes cyclables.
Super séjour , logement top très bien équipé et spacieux
Les animations sont très sympa, le camping et la piscine sont très propres. Tout est bien sécurisé et indiqué. Les enfants peuvent se déplacer en sécurité dans tous les campings.
2 petits points à améliorer : La qualité de la literie (matelas, protection des duvets) et la piscine qui ouvre que à 10h00, un peu tard.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour et vos suggestions. L’idée d’un bar à la piscine et de soirées dansantes est intéressante et fait partie des pistes que nous étudions pour diversifier encore nos moments de convivialité. Concernant les clés et les SMS d’arrivée, notre équipe met tout en œuvre pour que la remise se fasse dans les meilleures conditions et reste disponible pour vous assister si besoin. Au plaisir de vous revoir dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très bien. Beaucoup de sécurité à la piscine pour les enfants.
Super camping calme, familiale , le camping est surveillépar des vigiles donc on peut laisser se promener nos enfants sans soucis.Piscine au top , mes adolescents de 17 ans ont adorés ce camping , merci encore aux animateurs du club ado .
L'espace piscine est bien mais pourrait être plus grand, plus de surveillance dans la fun zone est indispensable
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre souhait d’un espace piscine plus vaste, même si actuellement sa taille correspond aux normes et attentes de nombreux clients. En ce qui concerne la surveillance dans la Fun Zone, la sécurité reste une priorité et notre équipe est régulièrement mobilisée pour garantir un encadrement strict. Nous allons cependant redoubler d’attention pour mieux encadrer cette zone et assurer un environnement sûr pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Modalités d'arrivée et départ très simples. Siblu avec une localisation au top, j'adore ce coin. Services sur place bien. Non consommatrice de toutes les animations et soirées. Reste trop cher. Mais nous avons passé des supers vacances avec mes ados et amis.
Emplacement et équipements du camping très bien.
nous avons passé un très bon séjour
Lieu agréable, ensemble aquatique parfait, WIFI quasi inexistant près du mobilhome
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lieu agréable et que l’ensemble aquatique ait répondu à vos attentes. Offrir un environnement plaisant et des installations aquatiques de qualité fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous prenons en revanche bonne note de votre retour concernant la connexion Wi-Fi près de votre mobil-home. La couverture peut varier selon les zones du village et nous travaillons régulièrement à optimiser ce service avec notre prestataire pour le rendre plus fiable et performant pour tous nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La camping était très agréable, l'espace aquatique parfait, le personnel attentionné et le logement très bien et très propres. Deux petites choses nous ont gêné, la qualité de la literie, le manque d'eau chaude dans la douche du logement ! Une autre piste d'amélioration serait les pizza qui nous ont déçu, nous n'avons pas testé le reste de la restauration sur place. Nous avons passé un superbe séjour et nous recommandons sans problème !!
Décus par le Mobilhome qui n'était pas celui que nous avions réservé : agencement différent, trop petit pour 8 personnes , porte lave vaisselle dans le passage , suppression du lave-linge, lavomatique cher (10€) et obligée de prendre la voiture car line mouillé trop lourd pour moi. Prévenu début juin de ce remplacement pour mi-juillet .... Emplacement parfait même s'il a perdu beaucoup de son charme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home très propre, camping dynamique.peut être un petit bémol pour les activités le soir qui m'ont moins plu que l année dernière
Très bon accueil, animations et propreté du camping.
La sympathie du personnel
Camping très bien situé et avec une piste cyclable à l'arrière d'où l'on peut se rendre soit à la ville (environ 2,5km) soit au phare (même distance). Logement sous les pins mais certains emplacements sont plus serrés que d'autres.
Espace aquatique au top pour les petits et les grands. Et les espaces de jeux sont nombreux et sympas.
Le seul hic, on a trouvé que les animations étaient trop tard avec la danse du camping à 23h. Mais je recommande.
Wir hatten eine schöne Unterkunft. Mit Fahrrädern waren wir schnell im Ort und auch am Strand. Im Supermarkt konnten wir uns mit allem versorgen, was wir brauchten. Den Pool fanden wir nicht so toll wie erhofft, bei den Rutschen sind wir leider jedes Mal sehr schmerzhaft unten angekommen. Sonst aber alles tippitoppi und absolut weiterzuempfehlen.
Super bungalow, piscine grande et agréable, personnel sympathique et souriant
Très bon camping, dommage que l'on soit 1 peu trop a l'ombre a cause des arbres
Emplacement, équipes réactifs et agréables, équipements
Camping très propre
Mobile home très propre et accueillant
Équipe au top gentille et serviable et surtout réactive
Points négatifs :
- camping non familial réservé aux propriétaires de mobilhome.
- l'animation (2 soirées faites par les animateurs + 1 pour les enfants) où sont les animateurs ? Loge dans un mobilhome avec une attitude non adéquate pour les enfants. (Alcool++ et défilé de filles) concert organisé le même soir que le marché nocturne ?
- La propreté - déchets environnants (canette, papier…) et l'intérieur du mobilhome (tracé de rouille, déchets alimentaires…) aucun état des lieux du mobilhome mentionné à l'intérieur - au bon jugement du camping
Location réservée pour un mobilhome de 6 à 10 ans - il en avait 15 ans.
- Le personnel : manque d'amabilité - difficile de dire bonjour et le sourire, la réactivité pb signalé sans retour.
- La sécurité où est elle ? Mise à part à l'entrée du fun Park le soir elle est absente d'où les vols constatés.
Points positifs :
- le cadre
- accès cycliste
- l'espace aquatique et parc
L’entreprise a pris contact avec ce client
9 parceque l'on peut tjr faire mieux
Route trop circulante pour accéder et sortir du camping
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. L’accès au village peut effectivement se faire par des routes parfois fréquentées, notamment en haute saison, mais nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos déplacements et garantir votre sécurité dès votre arrivée et pendant votre séjour. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un agréable moment parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Les activités proposées le soir identique d'une semaine à l'autre. Les enfants s'attendaient en venant au camping à faire une soirée mousse, ils ont été déçus.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais nous regrettons que la programmation des animations n’ait pas entièrement répondu aux attentes de vos enfants. Notre planning d’activités est pensé pour convenir au plus grand nombre, mais il est vrai que certaines animations reviennent d’une semaine à l’autre, notamment en haute saison, afin de permettre à chaque famille d’en profiter quel que soit son créneau de séjour. Cela dit, nous prenons bien en compte votre remarque sur la soirée mousse et la transmettons à notre équipe animation pour réflexion. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un futur séjour. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Bien dans l ensemble a parts accès internet payant et surtout faible debit et piscine ferme trop tôt.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a globalement été positive. Concernant l’accès internet, nous comprenons que cela puisse représenter une déception : le réseau dépend en partie des infrastructures locales, et malgré nos efforts, le débit peut effectivement être limité en période de forte affluence. Nous continuons de travailler sur ce point pour améliorer la qualité de la connexion. Concernant les horaires de la piscine, la fermeture en soirée répond à des impératifs de sécurité et permet également à nos équipes de surveillance et de maintenance de travailler dans de bonnes conditions. Nous comprenons toutefois que vous souhaiteriez en profiter plus longtemps, et votre remarque sera prise en compte dans nos réflexions pour l'avenir. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos villages pour un séjour toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le MH était très bien situé et correspondait à ce qui avait été réservé. Par contre, l'an passé nous avions été très satisfaits par l'animation et les manifestations du camping. Or cette année la qualité et la quantité de l'équipe d'animation était bien en deçà. Seul le concert de Lilla était de qualité , le reste était moyen, voire très moyen comparativementàl'an passé, ce qui nous a encouragé à sortir et participer à l'animation de la commune de la Palmyre et autour... quant aux animateurs, ai participé à de nombreuses activités et n'ai vu qu'une animatrice mais multi tâches...les quelques autres devant certainement gérer les enfants...
Nous craignons que la qualité soit en baisse, même si la piscine est toujours aussi bien geree et propre.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home vous a convenu, tant par sa situation que par sa conformité avec votre réservation. La qualité de l’hébergement est une priorité pour nous, et nous sommes heureux qu’elle ait été au rendez-vous. Concernant l’animation, nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé l’offre moins qualitative que l’année précédente. Nous mettons chaque saison beaucoup d’énergie à constituer une équipe dynamique et polyvalente, et votre remarque sur le ressenti d’un effectif réduit a bien été notée. Il est vrai que certains animateurs sont affectés prioritairement aux clubs enfants, mais notre objectif reste de proposer un programme varié, adapté à tous les âges, et porté par une équipe disponible. Nous transmettons vos retours à nos équipes pour qu’ils soient pris en compte dans la préparation des saisons à venir. Cela étant dit, nous sommes heureux que la qualité des infrastructures, notamment la piscine et sa gestion, aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une expérience plus complète et pleinement satisfaisante sur l’ensemble de nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le Camping est agréable et propre. Le service est efficace. Un Seul gros problème, le réseau 4G ou 5G de nos téléphones est inexistant !! Nous nous retrouvons dans une zone blanche. il est impossible dans tout le camping de consulter internet pour préparer par exemple ses sorties ou faire des réservations.
Mobilhome très bien, piscine super, personnel très sympathique, emplacement au top
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
