mobilhomme très confortable, mais la parcelle n'étais pas nettoyée plein d'herbe transat plein d'herbe et sale plancha mal placée en plein soleil, sinon le camping est très bien belle piscine.
mobilhomme très confortable, mais la parcelle n'étais pas nettoyée plein d'herbe transat plein d'herbe et sale plancha mal placée en plein soleil, sinon le camping est très bien belle piscine.
Infrastructures, accueil, animation et surtout fun zone, tout était top Nous étions déjà venus et nous reviendrons
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Activités propreté
Bonjour Siblu nous avions connu ce camping il y a 3 ans avec que des souvenirs positifs durant nos 15 jours début juillet. cette année nous avons recommencé à faire confiance à Siblu, mais malheureusement cette année l'avis est très mitigé. je vais commencer par les points positifs : - ituation géographique exceptionnelle sur la Palmyre avec beaucoup d'ombre et un camping sous les pins , à l'esprit familial. - le camping est très propre, le personnel est super sympa, disponible et toujours de bonne humeur. - les parcelles sont suffisamment grande pour ne pas être les uns sur les autres, et niveau intimité elle est préservée. - très proche de la Palmyre centre, des plages sauvages ou du phare de la Coubre, il est très bien situé pour visiter les alentours en vélo avec de nombreuses pistes cyclables sous les pins, ou d'accéder à des plages sauvages surveillées pour la majorité d'entre elles. - le restaurant et le snack sont très bien niveau qualité, loin du piège à touriste. les prix sont quand même un petit peu dans la moyenne supérieure mais restent raisonnable au vu des produits. - il y a une supérette avec des prix onéreux, mais pour du dépannage ça peut aller dans la majorité des cas. les prix sont souvent entre le double et le triple de ce qui se fait normalement ailleurs, mais pas surtout comme le pain au levain qui est très raisonnable. les points négatifs : - les infrastructures très limitées en capacité par rapport à la superficie du camping. il nous a été plusieurs fois impossible d'avoir un transat et encore moins de la place dans la piscine où on était les uns sur les autres. idem lors des soirées foot , où il était impossible d'avoir des places assises pour tout le monde, sans oublier une vision très restreinte lorsque vous étiez sur les côtés voir impossible. - vu que début juillet le camping était quasiment plein, les infrastructures doivent suivre notamment au prix des locations. - notre mobil-home avait deux chambres avec deux salles de bain et deux WC. à l'inverse de celui qu'il y a 3 ans il était moins bien équipé en matériel où il manquait des assiettes calottes, une grande poêle et un grand faitout puisqu'il est donné pour 6 personnes. le matériel correspondait plus à 4 personnes sauf pour les bols les assiettes , -
Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir renouvelé votre confiance à Siblu et d'avoir pris le temps de nous partager un retour aussi détaillé sur vos deux semaines de vacances au Domaine de La Pignade. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de notre cadre boisé sous les pins, de la proximité des pistes cyclables et des magnifiques plages de La Palmyre. Vos compliments sur la propreté du parc, la qualité de nos espaces de restauration ainsi que sur la gentillesse et la disponibilité de nos équipes nous touchent particulièrement ! Nous prenons également bien note de vos remarques concernant la capacité des infrastructures en période de forte affluence. C'est un point sur lequel nous restons vigilants pour optimiser le confort de tous, que ce soit autour du bassin ou lors des grands événements festifs. S'agissant de l'équipement de votre mobil-home pour 6 personnes, nous vous présentons nos excuses pour les ustensiles manquants. Pour un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à le signaler directement à la réception dès votre arrivée : notre équipe se fera un plaisir de vous réapprovisionner immédiatement avec le matériel nécessaire. Nous espérons avoir la joie de vous revoir parmi nous pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos futures vacances ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Bungalow trop nombreux,trop de promiscuité. Voisins bruyants tard dans la nuit ! Bungalow bien équipé pour 4 personnes mais trop juste pour 6 heureusement nous étions 4.
Les services sont très pratique. La piscine, les airs de jeux et les clubs sont un vrai plus avec des enfants.
C'est la 6eme année que nous venons à bonne anse et nous avons vu malheureusement le camping se dégrader en termes d'animation et également sur la gestion du camping en lui même. L'emplacement est toujours aussi agréable, la proximité de la palmyre, le cadre apaisant…nous adorons ce lieu et c'est pour cela que nous y revenons chaque année. Cependant la qualité des animations n'est plus au rendez-vous. Les spectacles étaient de qualité les 2 premières années mais force est de constater que malgré la bonne volonté des animateurs les moyens ne suivent pas ! Nous sommes en vacances et souhaitons s'amuser dans une bonne ambiance le soir, avant nous avions les danses du soleil qui nous faisaient bouger un petit moment là juste 2 danses rapides et une playlist pas trop forte pour libérer les animateurs…honteux…Petit bémol aussi sur les activités annexes, un parcours de mini golf qui n'est pas entretenu et qui se dégrade chaque année un peu plus sans parler du manque de respect des jeunes qui traversent sur les pistes pour se rendre au city pendant que vous jouez ! Forcément c'est un raccourci, avant il y avait une personne à l'entrée de ce mini golf mais plus maintenant sans doute par soucis d'économie ! Des économies que l'on constate partout…très peu d'entretien visible (épine de pin non ramassée par ex). On a surtout l'impression que tout est bon pour ramasser de l'argent…aucun réseau 5g sur tout le camping par soucis de zone préservée soit disant mais si vous payez pour la semaine là pas de problème ! Cette année interdiction de se servir des planchas soit disant à cause d'un arrêté préfectoral dû à la sécheresse. Nous avons récupéré cet arrêté qui concerne les restrictions d'eau mais aucune notification sur l'interdiction d'une plancha qui reste le plaisir des vacances ! Alors à 40 degrés ok mais la semaine a été normale en terme de température donc plutôt la encore des économies de gaz pour le camping…quelques améliorations seraient les bienvenues…
Bonjour, Un grand merci pour vos 6 années de fidélité à Bonne Anse Plage ! Nous sommes ravis de savoir que le cadre apaisant du village et la proximité de La Palmyre continuent de vous séduire année après année. C'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de vos remarques sur l'évolution de vos séjours. Nous sommes désolés que l'expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant les animations du soir et l'ambiance, nous entendons votre déception sur le rythme des soirées. L'engagement de nos équipes d'animation reste total pour faire vibrer le parc, mais votre retour sur l'ambiance générale et la durée des moments festifs est précieux pour corriger le tir. Pour ce qui est des infrastructures comme le mini-golf et l'entretien général du site, vos observations sont bien transmises à nos équipes techniques. Le respect des espaces de jeu et le confort de nos vacanciers restent essentiels, et nous allons renforcer la vigilance sur ce point. S'agissant du réseau, les zones naturelles préservées imposent parfois des contraintes techniques indépendantes de notre volonté pour la couverture globale du parc, même si des options d'accès restent proposées. Concernant l'utilisation des planchas, sachez que les consignes de sécurité environnementale et de prévention des risques d'incendie (particulièrement strictes dans notre région boisée) prévalent sur le parc, et que les décisions prises visent avant tout à garantir la sécurité de tous les résidents. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager ce retour d'expérience complet. Vos conseils de clients fidèles nous sont indispensables pour préserver ce qui fait le charme de Bonne Anse et améliorer ce qui doit l'être. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très bien dans l'ensemble, piscine appréciable, tout sur place.
Mobil home de qualité et Emplacement
Car y'a plein de choses à faire
Bien recu
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Super camping
Pas d'inventaire de sortie du coup c'est du grand n'importe quoi. La parole du client qui arrive vaut plus que du client qui a quitté les lieux avant. Sans même un coup de file je vois apparaitre un premier de 140€ et un mail envoyé à 17h55 précisément donc bien évidemment j'ai essayé de les contacter mes personnes ne répond. Je trouve la façon de faire inadmissible !! Et j'ai fait un mail pour contester. Je veux des preuves et des factures !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon camping bien située et calme parfait pour se ressourcer
Trop peu d'animation en journée et rien de bien le soir. Aucune possibilité de se connecter à du wifi même quand on paye et passe par le prestataire de service du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très agréable camping avec beaucoup d'activités a faire
Juste souci avec la Wi-Fi et le prix pour y avoir accès. Trop cher pour un service qui ne fonctionne pas très bien ...
Je préfère plus les gîtes...
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d’apprendre que notre village ne correspondait pas tout à fait à vos attentes et que vous préférez davantage les gîtes. Siblu propose en effet des hébergements différents, et nous comprenons que le style des mobil-homes ne convienne pas forcément à tout le monde. N’hésitez pas à explorer d’autres options au sein de nos villages, certains étant de tailles et configurations variées pour répondre à différentes préférences. Concernant votre remarque sur le tri sélectif, nous vous remercions pour cette suggestion. Vos commentaires sont précieux, et nous allons les prendre en compte pour continuer à améliorer nos actions dans ce domaine, car le respect de l’environnement est une priorité pour nous. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très sécurisé, calme et agréable
C'était très bien
Camping beaucoup trop grand, piscine trop petite pour la taille du camping. Horaire d ouverture de la piscine pas adaptée lors de la canicule ( fermeture 19h30). Très peu de réseau internet et solution proposée via un prestataire extérieur qui ne fonctionne pas. Toutefois le camping est bien situé pour pouvoir se promener sans faire trop de voiture.
Bonjour Amanda, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre séjour. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant la taille du village et la piscine, qui peut parfois sembler disproportionnée. Siblu propose en effet des villages de tailles variées, peut-être qu’un autre site pourrait mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Concernant les horaires de piscine, sachez que vos remarques ont été entendues et que nous étudions toujours les ajustements possibles en période de forte chaleur. Pour le WiFi, nous sommes désolés des désagréments rencontrés avec le prestataire. Votre frustration est totalement légitime, et nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur. Nous transmettons vos remarques au fournisseur pour qu’il prenne en compte votre expérience. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation du camping ainsi que notre engagement environnemental. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We zijn tevreden over bijna alles op de camping.
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Camping bien fournit en activité, très bonne piscine. Personnel très aimable et à l'écoute
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Le sérieux et la qualité des services
Gros problèmes d'eau chaude.
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Camping bien situé et la gentillesse du personnels
Le site est agréable, propre et bien entretenu ce que je regrette par contre c'est le manque de réseau téléphonique et certainement l'utilisation de brouilleur car passée la barrière du parking on retrouve la possibilité de passer des appels téléphoniques sans encombres, d'autant qu'une mauvaise surprise vous attend si vous souhaitez rester un minimum joignable c'est le wifi a 29 euros pour 7 jours avec 2 appareils qui a très mal fonctionné et qui a été désactivé par le service a 6 jours. Bref je trouve la démarche limite sur le plan commercial et cela pourrait freiner a mon sens un possible investissement futur sur le site , en dehors de cela le personnel d'animation est super et les activités agréable a réaliser.
Nous avons adoré notre séjour, néanmoins nous avons trouvé que les activités le soir n'était pas souvent adapté aux enfants. Nous nous attendions comme d'autres siblu que nous avions déjà fait: loto kids, soirée mousse, soirée boum... De plus cela n'est pas de votre fautes mais mon fils c'est fait voler c'est basket à la piscine (cadeau d'anniversaire pour ces 12 ans).
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement adoré votre séjour parmi nous ! Nous sommes en revanche extrêmement désolés d'apprendre le vol des baskets de votre fils. C'est un incident très regrettable, d'autant plus qu'il s'agissait de son cadeau d'anniversaire pour ses 12 ans. Même si, comme vous le soulignez gentiment, nous ne pouvons pas surveiller les effets personnels de chacun au bord des bassins, nous sommes sincèrement désolés pour lui. N'hésitez pas à contacter notre réception si ce n'est pas déjà fait : il arrive parfois que des affaires égarées soient rapportées par la suite aux objets trouvés. Concernant les animations de soirée, nous prenons bonne note de votre retour. Nos programmes d'animations et événements en soirée sont pensés pour plaire à toute la famille, avec généralement des rendez-vous dédiés aux plus jeunes en première partie de soirée. Cependant, les activités proposées peuvent effectivement varier d'un village Siblu à un autre. Vos suggestions de "loto kids" ou de "boum" sont très intéressantes et nous les gardons précieusement en tête pour enrichir nos futures propositions familiales. Nous espérons que votre fils aura tout de même gardé de jolis souvenirs de ses vacances et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience totalement réussie. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
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Deux semaines très différentes en terme de qualité
Globalement, les prestations sont correctes à l'exception d'une, votre réseau téléphonique et internet. Nous avons passé 5 jours dans votre camping et durant cette période il a été extrêmement compliqué voir impossible de se joindre y compris dans le même camping. Cela me semble inacceptable de nos jours. Il y a vraiment un gros effort à faire.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, nos prestations ont répondu à vos attentes. Concernant la couverture réseau et internet, nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être contraignante au quotidien, notamment pour communiquer au sein même du camping. Cependant, nous tenons à préciser que la qualité et la réception des signaux mobiles dépendent directement des infrastructures installées par les différents opérateurs téléphoniques dans la région. Nous n'avons malheureusement aucun moyen d'action ni aucun contrôle sur ces réseaux. Nous espérons que ce désagrément indépendant de notre volonté ne vous aura pas empêché de passer de bonnes vacances et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous avons passé de superbes vacances. Les installations sont très bonnes et s'améliorent d'année en année. L'équipe d'animation ainsi que l'ensemble du personnel sont au top. Seul petit bémol : le réseau est très mauvais et le prix du Wi-Fi proposé est un peu excessif. Comptez 30 € par semaine pour seulement deux appareils connectés simultanément.
C'était propre et un super parc aquatique de jeux et bar restaurant
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que certains aspects, comme l'entretien du village et l'espace aquatique, aient su répondre à vos attentes. Il est important pour nous que ces espaces contribuent à des vacances plaisantes et détendues. Nous notons toutefois vos remarques sur votre hébergement, ainsi que sur le forfait wifi. Concernant les problèmes rencontrés avec les équipements, n'hésitez pas à faire appel à la réception lors d'un prochain séjour pour qu'une solution rapide puisse être trouvée. Nous continuons également à travailler avec le prestataire afin d'améliorer l'expérience liée à la connexion internet. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
il y avait une tres bonne ambiance .Animatrice animateur au top .notre mobilom ête très bien ,propre. ma première fois en camping j'ai adoré ainsi que ma petite famille
C'était top, toutes les infrastructures sont regroupées au même endroit, les animateurs sont géniaux, il y en a pour tous les goûts. Les petits points négatifs : le fond des piscines est rugueux ce qui abime les pieds de certaines personnes et les maillot de bain si vous restez assis dedans/ emplacement top par rapport aux abords des infrastructures mais cependant bruyant le soir car beaucoup de passage devant les fenêtres. Dernière chose : il devrait y avoir une fermeture des portes pour la circulation des véhicule à partir de 23h ou minuit car très bruyant également. Malgré cela je mets la note de 9 car nous nous sommes éclatés . Merci à vous tous.
Hyper calme bonne anbiance tre jolie
Camping calme et en même temps animé, bien situé. Le seul point négatif est que les chiens ne sont pas acceptés au niveau du restaurant, bar et de la scène
Accueil excellent. Le camping est très bien entretenu. La piscine et ses toboggans au top un super séjour. Le mobil home étais très propre.
Bon accueil, personnel agréable
Le tarif vs la qualité du séjour est vraiment bon.
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Trop de monde, mais ce n'est que mon avis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Loved it. Restaurant not so much
accueil très sympathique, belle structure de piscines, équipe réactive, espace de vie du mobilhome assez spacieux, chambre assez petites. Par contre 2 transats qui ne servent à rien car pas de place pour les utiliser, le manque de climatisation a été difficile et les mobilhomes sont très proches les uns des autres (fenêtre du salon qui donne direct sur la fenêtre du salon voisin avec quoi un peu plus d'1 m d'écart, fenêtre des toilettes idem...)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre accueil, la réactivité de nos équipes, notre espace aquatique ainsi que l'agencement de votre mobil-home. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'espace extérieur et la disposition des transats. Concernant la climatisation, sachez que nous proposons différentes gammes de mobil-homes avec des niveaux d'équipements variés ; vous pouvez tout à fait choisir un modèle équipé d'un climatiseur lors de votre prochaine réservation pour un confort optimal. Pour ce qui est de la proximité entre les hébergements, nous proposons une option « Préférence d'emplacement » qui vous permet de sélectionner vous-même, sur plan, la parcelle qui vous convient le mieux afin de bénéficier d'une configuration plus adaptée à vos attentes lors d'un futur séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre village pour une expérience encore plus chaleureuse. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
