Excellent
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Rien n'est jamais totalement parfait
Il y avait de la poussière dans le mobile home
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Maryline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre mobile home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques à notre équipe de ménage afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Bungalow propre , personnel accueillant, resto au top , camping très propre
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Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre bungalow, l'accueil de notre personnel et la qualité de notre restaurant ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la tenue de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le coût du fun pass afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le site est parfait mais l'equipement du mobil home laisse à desirer pour du VIP
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre vous ait séduit. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'équipement de votre hébergement. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Obligé de changer de mobil-home en cours de séjour avec récupération d'un 2ème mobil-home non nettoyé avec toiles d'araignée, asticots dans poubelle, vaisselle non lavée....
Visiblement les propriétaires des mobil-homes ne pensent qu'à l'aspect financier et non au confort des locataires , tout ça sous le couvert du camping car, malgré les remarques, il n'y a rien de fait !!!!
Très déçu cette année après un séjour agréable l'année dernière ! Je ne reviendrai plus !!!!
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Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez dû changer de mobil-home et que le second n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état de propreté et l'attention portée par les propriétaires des mobil-homes. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de garantir que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
The site was lovely and relaxed…great staff at the bar, reception and shop. Good location too.
Environnement très agréable, cordialité des collaborateurs, mobil-home spacieux, bine équipé et fonctionn.
Camping calme, ombragé et proche de la mer. Les grandes plages, côte sauvage ou grande côte sont accessibles rapidement à pied, à vélo ou en voiture. Les infrastructures sont très bien.
Dommage qu'il n'y ai pas un tarif pour le pass fun, lorsque l'arrivée se fait en début d'après-midi, pas le choix que le plein tarif
Je trouve dommage qu'il faille payer un passe pour pouvoir accéder aux prestations du camping. Je barre brasserie, restaurant, piscine etc.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un super camping pour passer de joli moments en famille
L'accueil moyen, manque d'information, animation moyenne, animateur pas tous sympathiques, et mobil home très sale ( araignée+ toile, blattes, sous lit convertible pas aspiré très sale ) avant de s'installer 1 H 30 de nettoyage
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Bonjour Ulrich, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'accueil, la propreté des hébergements et la convivialité de nos animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'information fournie à votre arrivée, la qualité des animations ainsi que la propreté de votre mobil home. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L'environnement est tres agréable et notre MH était super. Par contre nous nous sommes fait voler un vélo et je trouve les activités du club enfant assez limitées: les animateurs sont agréables et les spectacles sont ok, mais les parties activités » ne sont pas élaborées et les programmes pas respectés.
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'environnement vous a plu et que votre mobil-home a répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que vous avez subi le vol d'un vélo durant votre séjour. Nous comprenons que cela puisse affecter votre expérience et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant les activités du club enfant, nous prenons note de vos remarques sur le manque d'élaboration et le non-respect des programmes. Vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir et de mieux structurer notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Kein Zweitschlüssel oder Schlüsselhinterlegung, Personal keine Entscheidungkompezenz
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Guten Tag, Kurt, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserer Einrichtung zu teilen. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich des fehlenden zweiten Schlüsselsatzes und des Entscheidungsspielraums unseres Personals aufmerksam zur Kenntnis genommen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Beobachtungen an die zuständigen Teams weiterleiten werden, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von Siblu Bonne Anse Plage.
J'aurai pu mettre 8 ou 9 mais niveau propreté à refaire
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Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes d'entretien afin d'améliorer cet aspect crucial de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Trop bruyant pour un séjour avec enfants. La fermeture de la piscine trop tôt. L'emplacement très étroit sans espace.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des cafards était présent dans le mobile home
De plus le nettoyage a l'arrivée n'a pas était fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable, ambiance familiale, activités, animations pour tous.
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Bonjour Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping ainsi que les activités et animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant l'accès à la wifi et la couverture réseau mobile, nous comprenons que ces aspects sont importants pour nos clients. Soyez assuré que nous remontons vos suggestions aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Great holiday park, in a great location. Really safe and family friendly with great on site facilities
Globalement le séjour s'est bien déroulé mais il y a quelques points d'amélioration :
- qualité des spectacles & animations le soir (simples et destinés à un public jeune uniquement)
- qualité des plats du restaurant (nous avons déjeuné 1 fois et 2 plats sur 5 n'étaient pas à la hauteur car les moules étaient trop cuites donc immangeables et le pavé de boeuf était dur & très nervuré... sans proposition de changement de plat ou de plat offert au moment de régler l'addition !!)
- planning de l'activité tir à l'arc trop vite rempli (en moins de 12h les 4 créneaux de la semaine ont été pris d'assaut...), on se demande si plusieurs participants n'en ont pas profité pour se mettre sur plusieurs créneaux....??!!
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Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les spectacles et animations du soir, ainsi que la qualité des plats servis dans notre restaurant. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de revoir nos propositions et d'assurer une satisfaction plus large de notre clientèle. En ce qui concerne l'activité de tir à l'arc, nous comprenons votre déception et allons réfléchir à une meilleure gestion des inscriptions pour permettre à chacun de nos visiteurs de profiter de cette activité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Super camping mais animation à revoir ( les animateurs donnent tout mais la sauce à du mal à prendre ) , soirées pas digne d un camping 4 étoiles
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Bonjour Noélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les soirées. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissement et de veiller à ce que celle-ci soit à la hauteur de vos attentes et de notre classement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home bien trop serrés, trop de bruit dans ce camping, personne ne surveille le soir et c'est la fête à neuneu quasiment tous les soirs. La piscine est trop petite par rapport au nombre de mobil home, le restaurant est médiocre.
Malgré les JO pendant 15 jours qui auraient pu donner une belle ambiance, on a eu droit aux soirées classiques (on aime ou on n'aime pas c'est pas la question) sans rien pour un Léon marchand qui mettait la France en feu ou les sports co qui ont brillé, le ping pong, le judo etc.....
Bref, c'est pas un 4 étoiles, c'est excentré de tout, il n'y a pas de plage et je ne suis pas prêt d'y retourner.
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace entre les mobil-homes, le niveau sonore nocturne, les installations de loisirs et la qualité de notre restaurant. Nous sommes conscients que chaque détail compte pour rendre un séjour agréable et nous regrettons que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos prestations et notre animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Animation de qualité médiocre, entretien végétation (haie) laissant à desirer
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Bonjour Anne Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et l'entretien de la végétation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer ces aspects de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Localisation du village très bien et service réactif. L'arrivée pourrait être améliorée (pas d'indication des files d'attente, pas de livret d'accueil physique ou digital). Mobile home confortable mais trop de cafards. Emplacement sans soleil. Place des animations sans charme. Programme du club enfant peu engageant.
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que la localisation du village et la réactivité de nos services aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation à l'arrivée et l'absence de signalétique pour les files d'attente ainsi que pour le livret d'accueil. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes désolés pour la présence de cafards dans votre mobile home et comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Nous allons renforcer nos mesures de contrôle et d'hygiène pour éviter que cela se reproduise. Concernant l'emplacement ombragé de votre hébergement et l'atmosphère de la place des animations, nous sommes navrés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos vacanciers et vos retours sont précieux pour cela. Enfin, pour le programme du club enfant, nous sommes attentifs à proposer des activités captivantes et divertissantes pour nos jeunes vacanciers. Votre ressenti nous incite à revoir notre offre pour la rendre plus attrayante. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'est un beau camping, bien situé. Très bel espace aquatique. Des pistes cyclables au pied du camping, mais déçu par les animations car nous sommes venus 2 semaines et 4 animations de soirée identiques une semaine à l'autre (les 2 spectacles animateurs, la soirée mousse et la soirée marché). On aurait aimé une soirée magie, hypnose ou encore spectacle d'humour
Un peu déçu par les espaces jeux enfants, ne correspond pas à des enfants de 8 à 12 ans, mais à des enfants plus petits. Manque d'espace pour faire un badminton ou jouet au fresbee. Ma fille de 12 ans est allée 1 journée au club ado mais elle a trouvé l'animateur grossier et n'a pas souhaité y retourner.
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Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping, sa situation avantageuse ainsi que notre espace aquatique. Nous prenons note de votre déception concernant la variété des animations proposées et l'adéquation des espaces jeux avec l'âge de vos enfants. Votre retour sur l'expérience de votre fille au club ado nous interpelle également et nous le remontons aux équipes concernées afin d'assurer un accueil chaleureux et respectueux pour tous nos jeunes vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'enrichir notre programme d'animations et d'adapter nos installations pour le plaisir de tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Satisfait des prestations le personnel réactif. Pourquoi 8 . Manque de surveillance pour le bruit. Campeurs qui ne respectent pas . 00h00 à 2h du matin éclairage dans les mobilome avec lampe de poche ect . Sinon. Le reste très plaisant
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Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations ainsi que la réactivité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la surveillance nocturne et le respect du calme dans le village. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
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