Propreté du camping, personnel très agréable et ambiance au top pour l ensemble de ma famille
Propreté du camping, personnel très agréable et ambiance au top pour l ensemble de ma famille
Animation pas à la hauteur comparée il y'a quelque année
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien animations au top
Camping bruyant la nuit : après minuit. Des voisins restent en terrasse sans se soucier des voisins, des groupes de jeunes se baladent sans précautions toute la nuit, des voitures continuent de circuler.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que les nuisances nocturnes aient troublé votre repos. En pleine saison estivale, la convivialité sur les terrasses et la vie du village peuvent parfois prolonger les soirées, mais le calme de chacun reste essentiel. Notre équipe de sécurité veille au quotidien à effectuer des rondes pour rappeler les consignes de tranquillité, réguler la circulation et limiter le bruit après minuit. Vos remarques sont bien partagées avec nos équipes afin d'ajuster la vigilance en soirée. Pendant votre séjour, notre service de sécurité reste joignable à tout moment la nuit pour vous aider et veiller à votre confort. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs et serions ravis de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
On y a passé un bon séjour
Équipe débordée ou désengagée, n'apportant pas de solution efficace au client en particulier à l'arrivée. Aucune connexion internet dans le mobile home malgré l'achat d'un service pour 4 personnes. Animation non qualitative Une semaine globalement décevante.
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Il est propre .bien organisé propose plusieurs activités. Et accès a supérette, piscine, location vélo, bar, resto rapide, piste cyclable.
Très bon séjour où toute l'équipe est très sympathique et agréable
Nous avons passés un excellent sejour
La note de 10 est gâchée par la surveillance pesante des voisins propriétaires. Ont-il mission de rapporteur
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Je suis très satisfaite des prestations du camping
Manque de transparence concernant le réseau mobile, qui était totalement inopérant pendant notre séjour. La connexion Wi-Fi, quant à elle, est payante et excessivement chère, pour un service qui fonctionne très mal, voire pas du tout. De plus, dès notre premier jour, deux personnes nous ont donné des informations complètement contradictoires, ce qui n'est pas très rassurant et donne une mauvaise impression de l'organisation. Le bungalow n'était pas forcément très propre à notre arrivée : il y avait notamment de la poussière sous les lits et la vaisselle semblait avoir été nettoyée assez rapidement, avec certains éléments qui n'étaient pas vraiment propres. Au vu du prix du séjour, nous nous attendions à un meilleur service, à des informations plus claires et à un logement plus propre dès notre arrivée.
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Séjour agréable mais survendue sur la proximité de la mer. On nous a parlé de 10minutes de la mer mais il s'agit de la baie. Pour une baignade, il faut compter 40 minutes de marche. Après grosse déception et frustration sur la connexion wifi. Impossible de recevoir des appels ou sms malgré le fait d'avoir payé 36€ pour du wifi qui fonctionnait très peu. Hormis ces 2 points, le camping, les équipes d'animation et les infrastructures sont très bien.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le village, nos infrastructures ainsi que le travail de nos équipes d'animation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès aux zones de baignade afin d'améliorer la précision de nos informations locales. En effet, la proximité immédiate avec la baie permet de belles promenades en bord de mer, tandis que les plages adaptées à la baignade nécessitent un temps de trajet un peu plus long. Concernant le service Wi-Fi, la gestion et la tarification du réseau dépendent directement d'un prestataire externe. Nous lui transmettons votre signalement quant aux difficultés de connexion rencontrées durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping calme, propre. Personnel agréable. Seul bémol : les fun pass sont trop chers
Animation en soirée pas terrible pour un 4 étoiles, bruyant le soir dans le bas du camping, pas de tournée de vigiles pour faire respecter le silence la nuit
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Pas d'accès à internet, aucune connexion Wi-Fi pendant toute la semaine. Et c'est un 4 étoiles??? C'est la 5ème ou 6ème fois que nous venons, et c'est la première fois que l'accueil est aussi mauvais et méprisable. Nous avons signalé ce problème (comme les autres "locataires "). Le lendemain, nous demandons à l'accueil où ça en est (car cette prestation est bien notée), l'hôtesse d'accueil se moque de nous en disant qu'aucun signalement n'a été fait !!! Là, nous perdons patience d'autant plus que la responsable est juste d'arrière et c'est elle qui nous a reçu avec son collègue. Son collègue se déplace alors pour nous indiquer qu'un signalement a été fait. Une famille à côté de nous s'agace également... État des lieux en ligne impossible, nous avons dû insister pour qu'elle prenne nos observations sur notre bout de papier! Nous avons demandé un écrit en retour. Elle n'a rien transmis. Aucune connexion internet, pas d'accès pour notre travail et pour les alarmes. Pitoyable !!!!! Nous avons pris une balle pour le mini golf et quand je l'ai ramené pour la récupérer la caution... elle voulait me faire payer de balles sous prétexte que "quelqu'un à donner votre numéro de mobil home"... désorganisation totale!!! Ne donner pas les balles!!!!!!!! Et pourtant après tant d'années passées là-bas!!!!
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Équipe au top, mais forfait wifi pour une semaine à 29 euros et aucun réseau, ainsi que le bruit de la scène chaque soir. Le manque de respect de certains vacanciers également...
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les nuisances sonores. Nos animations en soirée font partie de la vie du camping en pleine saison, mais la tranquillité de nos vacanciers reste essentielle et nos agents veillent chaque nuit au respect du calme et des règles de vie en communauté. Concernant le service Wi-Fi, la gestion et la tarification du réseau dépendent directement d'un prestataire externe. Nous lui transmettons votre retour sur la qualité de connexion constatée durant votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping à taille humaine, personnel charmant, piscine très surveillée ce qui est une grande première et un grand plus ! Supérette avec bcp de choix! Mobil home nickel et conforme à ce que nous avions vu sur le site (expériences très décevantes dans d'autres campings les.annees précédentes). Cadre très sympa pour les sportifs course à pieds, vélo, baignade, paddle et idéal pour les compagnons à 4 pattes avec une plage qui leur est autorisé à proximité! Nous avons passé un très bon séjour!!
Parfait
Les activités étaient bonnes, les infrastructures à dispositions étaient bien et l'ambiance aussi. Nous avons passés un excellent séjour.
Animation, emplacement, parc aquatique
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Le personnel est accueillant. Le village est calme malgré le nombre de vacanciers. Le lieu est agréable. L'accès à la piste cyclable est très appréciable. En revanche il n'y a pas de connexion, même en payant.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le cadre agréable et calme du village, ainsi que la proximité immédiate avec la piste cyclable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la connexion Internet. La couverture réseau et le déploiement du Wi-Fi peuvent parfois être limités selon les infrastructures locales de la zone, mais vos retours nous aident à identifier les points à optimiser pour améliorer le service proposé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines vacances. Bonne journée, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobiles home est très bien aménagé, et le camping propose de nombreux services (épicerie, location de vélo, piscine), il est aussi très bien entretenu !
T'es bon mobil home camping bien place
Camping agréable ! Bonnes installations et activités ! Personnel compétent !
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Sauberer, kinderfreundlicher Campingpark mit nettem Personal inmittenvom Wald. Das Mobilhome ist super. Wir waren das 3. Mal aus Deutschland da und sind sehr zufrieden. Der Pool mit den Rutschen ist genial, sowie die Nähe nach La Palmyre und zum Strand per Fahrrad sind optimal. Der Strand am Phare de la Cubre ist fantastisch. Manchmal benehmen sich Gäste nachts daneben, aber zum Glück gibt es einen Sicherheitsdienst. Die Angebote für Kinder und Erwachsene im Park sind okay. Wir haben bereits für das nächste Jahr reserviert.
Je n'ai pas pu accéder aux notifications de mes caméras pour surveiller ma maison et même si j'avais payé le Wifi (qui est très très chère) je n'en aurai pas profité car après avoir fait le test de connexion avant de vous prendre un abonnement Wifi, je n'avais pas de signal avec mon Xiaomi 13 T
Séjour agréable. Site très sympa. Bungalow très propre et parfaitement adpaté. Manque tout de même une connexion wifi / internet viable. L'heure d'ouverture de la piscine pourrait être un peu avancé à 9h au lieu de 10h.
Propreté du camping, animations, proximité des pistes cyclables, des plages et du centre de la Palmyre.
Le bruit le soir aucun respect des autres campeurs, le manque de réseau et le mobile home pas très confort
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que ces éléments aient impacté votre expérience. Le respect du calme en soirée est pourtant indispensable à la bonne cohabitation sur le village, et nos équipes restent mobilisées pour veiller à la tranquillité de chacun. Concernant le réseau, la couverture mobile dépend principalement des infrastructures locales des opérateurs. Pour le confort de votre hébergement, nous prenons note de votre remarque afin de poursuivre le suivi et l'entretien de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est sympa, bien placé, mais l'animation du soir n'est pas super, pas assez de place devant la scène. Et les transats a la piscine toujours réservé !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement ainsi que le cadre du camping. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l'espace devant la scène. Nos équipes d'animation font chaque soir de leur mieux pour proposer des moments divertissants et festifs, et vos retours nous aident à ajuster nos propositions pour satisfaire un maximum de vacanciers. Concernant la réservation des transats à la piscine, nous comprenons tout à fait votre agacement. Nos équipes interviennent régulièrement pour libérer les transats monopolisés sans présence physique afin de garantir un accès équitable à tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Bonne journée, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobil-home mériterait un petit coup de neuf : quelques réparations seraient les bienvenues en cuisine, au niveau des meubles et de la terrasse qui a un peu souffert du temps. En revanche, c'est toujours un plaisir de retrouver le camping, fidèle à lui-même depuis 3 ans ! L'ambiance est toujours aussi sympa, le restaurant est au top et la piscine est impeccable et très bien surveillée.
Nous sommes venus pour la 3 ème fois cette année et toujours satisfait de ce camping que se soit niveau service accueil loisirs nous sommes très satisfait ainsi que nos enfants au plaisir de revenir l'année prochaine
Camping calme, mobile home très bien équipé, prestation avec les animateurs au top , maître nageur très pédagogues. Bonne organisation, seul bémol, une odeur d humidité dans le mobile home et le restaurant et le bar assez cher. Séjour très positif. Je reviendrais.
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Camping et personne au top
Bon camping Légèrement excentré mais très bien avec des velos et un bémol sur le restaurant qui ne propose pas de petit déjeuner et une pizzeria difficilement joignable par téléphone
Les animations pour les enfants et en soirée sont top, et tout le personnels très agréable. très bel espaces aquatiques avec ses toboggans et bien chauffé c'est important pour une piscine extérieure. Je recommande nous avons passé une très bonne semaine.
Camping vetuste, mal entretenu
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La localisation est idéale. Quelques rénovations dans la funzone et autour de la piscine sont agreables
Avis sans commentaire
sourire et gentillesse du personnel ; mobile-home propre et complet (matériel)
Bon camping très propre un peu de monde à la piscine quand même
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