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Mobilhome de proprietaire et non satisfaite
Tout etait parfait
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait durant votre séjour. C’est une véritable satisfaction pour toute l’équipe de pouvoir contribuer à des moments agréables et réussis au sein de notre village. Nous espérons que vous garderez de beaux souvenirs de vos vacances à Bonne Anse Plage et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d’autres moments mémorables. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil-home très bien, propriétaire très bien mais par contre devoir payer en plus pour avoir les fun pass 21€ par personne en plus c'est abusé.
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Nous avons passé un agréable séjour
Bonjour Camille, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour à Bonne Anse Plage ! Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent de rendre chaque visite mémorable. Merci également pour vos retours positifs sur nos infrastructures comme l’espace piscine, les aires de jeux et le mini-golf, ainsi que le plaisir que vous avez pris lors des animations organisées en soirée. Nous avons bien pris en compte vos attentes concernant un accueil plus chaleureux à la réception. Sachez que nous continuerons à travailler sur ce point pour offrir à tous nos vacanciers un accompagnement plus attentif et convivial. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Beau camping arboré, beau parc d'activité. Personnel très agréable et souriant. Un minimum de renseignements sur ce qui peut nous être utile au cours du séjour serait le bienvenu : horaire accès piscine, accès plage, centre alimentaire, ...
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le cadre arboré du camping et ses activités vous aient plu, et que notre personnel ait su vous accueillir avec le sourire. C’est toujours une belle satisfaction de savoir que vous avez apprécié le charme et les infrastructures de notre village. Votre remarque sur le manque d’informations pratiques est très précieuse. Nous veillerons à simplifier l’accès à ces renseignements, que ce soit pour les horaires de la piscine ou les emplacements des services essentiels, afin de rendre vos prochaines vacances encore plus fluides et sereines. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bien
Camping très agréable propre piscine excellente
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On ne m'avait pas dit que j'étais a 35 m des poubelles et des camions de livraisons. Sinon par lui_même le camping est bien. La piscine très bien aménagée
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Une attention particulière est donnée à la végétation dans le village et cela participe à se sentir bien. Tout est charmant. La communication avec le personnel est agréable et fluide, on se sent écoutés et bien accueillis. Les activités sont nombreuses, ce qui est parfait pour les familles. Notre 4ème année de vacances au village s'est très bien passée.
Bonjour Jérôme, Quel plaisir de lire votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que la végétation du village et l’attention portée à son entretien aient contribué à votre bien-être. Votre sentiment d’être bien accueilli et écouté par nos équipes nous touche particulièrement, car cela reflète l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque séjour. C’est formidable de savoir que vous avez pu profiter pleinement des nombreuses activités proposées, idéales pour les familles comme la vôtre. Après quatre années parmi nos vacanciers, votre fidélité est une belle reconnaissance pour toute l’équipe ! Nous espérons continuer à vous offrir de merveilleux souvenirs lors de vos prochains séjours. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
compte tenu des évolutions climatiques, il serait très utile de mettre en place une salle refuge climatisée car si le mobil home n est pas équipé, il est très difficile de se reposer..pour le reste c est parfait
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Hello Eamonn, Thank you for your feedback regarding your recent stay at Siblu Bonne Anse Plage. We're happy to hear that many aspects of the village, including the accommodation, facilities, and services like the bar and restaurant, lived up to your expectations! It's great to know you enjoyed using amenities like the mini-golf and playground, and we appreciate your recognition of the efforts made for environmental sustainability. We’re sorry to hear that you felt disappointed with the nighttime entertainment. Our evening activities aim to cater to a variety of tastes, but clearly, this area needs improvement to better meet your expectations. We’ll look into enhancing originality, variety, and the overall experience of our nightly programs moving forward. The team at Siblu Bonne Anse Plage.
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site nature, camping plutot calme et entretenu mais c'est cher !
Camping agréable, région magnifique.
2 jour sans activités pour les enfants en semaine. Le mobilhomme était juste à côté du stade les enfants jouer jusqu'à tard le soir 2h du matin et tôt le matin 8 h Inpossible de ce reposer.
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Tout est parfait , camping très propre, personnel aimable et communicatif , et nous avons eu un magnifique mobil home où tout était impeccable...alors pourquoi je ne met que 5 ? C est parce que les parcelles sont bien trop petites, beaucoup trop de mobilhome pour la surface du camping , c est bien dommage.
Cadre activités lieu
Accueil parfait - piscine au top - réactivité lors de petits problèmes
Mobil home très bien équipé et bien situé pour faire du vélo. Ambiance et accueil agréable.
Les individus qui fument dans les allées du camping à pied eu en voiture en pleine vigilance rouge feux de forêt c'est insupportable et terrifiant.
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Les funs pass trop chère
Pour un 4 étoiles je trouve que cela ne mérite pas...Niveau entretien par exemple...
Bien situé
Tout était parfait.. emplacement.. activités et Mobil home parfait
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Equipes " Accueuil " "piscine ", "maintenance" Adorables!!!, à l'ecoute; disponible, souriant .
Pour l'emplacement du village siblu bonne anses plage, c'est propre, le personnel très sympathique, tout est très agréable. Ma fille et moi avons passé un super séjour , trop court hélas mais nous reviendrons avec grand plaisir.
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Ce n est plus la même clientèle que les années précédentes
Bonjour Francoise, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une différence dans la clientèle par rapport aux années précédentes. Nos équipes s’efforcent de proposer une ambiance conviviale pour tous nos vacanciers et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer l’expérience au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que la plupart des services et équipements, comme l’espace aquatique et la pétanque, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus positive et fidèle à vos souvenirs. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Seul petit bémol, la plage est un peu loin
C ce que je pense
Bonjour Aleth, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sensibles à vos impressions et heureux que vous ayez partagé ce que vous pensez de votre expérience chez nous. Chaque retour nous aide à mieux comprendre vos attentes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre village pour de belles vacances. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Toujours un plaisir de revenir
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Propre , calme , et bien placé
Très beau site. Bungalows un peu trop près les uns des autres. Animations, activités et services de grande qualité.
Manque d animations
Bonjour Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez trouvé qu’il manquait d’animations durant votre séjour. Vos retours sont précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos propositions et offrir une expérience plus dynamique à nos vacanciers. Concernant la caution, nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à ce délai de restitution. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, et ce retard est regrettable. L’expérience de nos clients est une priorité, et nous allons revoir notre procédure pour limiter ce type d’incident à l’avenir. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Tres bon accueil. Bon emplacement et bon mobilhome bien équipé. Pas le maximum car un restaurant fermé 2 jours d'affilés, un piscine qui ferme trop tôt et n'a pas de vente de boisson. Wifi payant mais non efficace également.
Qualité de vie
Depuis que nous louons des Mobil home dans des camping, c'est la 1ère fois que l'on nous fait payer (et très cher) l'accès à la piscine, aux animations et même au bar et restaurant en journée !! Payer pour les animations quand elles consistent à allumer un écran pour regarder un match de foot ou pour un karaoké (le travail est principalement fait par les clients), c'est honteux.
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Piscine + activité payante si on loue avec un propriétaire et à 15 euros la journée.
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Les extérieurs du Mobil Home n'étaient pas entretenu. Sinon RAS
