Excellent
4.2/52104Sur 2104 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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Nous avons passé une très bonne semaine au sein du Village Siblu Bonne Anse Plage ! Le bungalow était top . Nous avons apprécié la piscine et les infrastructures disponibles pour les enfants !
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Très bien, mobil-home propre et bien équipé (mais pas de lave-vaisselle, dommage). Demandes faites à la réception traitées très rapidement. Personnel très agréable, tout le monde est souriant, de la réception au personnel de la fun zone. Piscines avec de l'espace pour tous (mais manque une partie abritée, pour que les plus frileux puissent en profiter, surtout les petits). Activité tir à l'arc victime de son succès... Impossible de s'y inscrire.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Rindra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'équipement de votre mobil-home ont répondu à vos attentes, malgré l'absence de lave-vaisselle. Nous sommes également heureux de constater que nos équipes ont été réactives à vos demandes et que leur amabilité a contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant une partie abritée pour les piscines, afin de permettre à tous, notamment aux plus sensibles au froid, de profiter pleinement de cet espace. Concernant l'activité de tir à l'arc, nous comprenons votre déception et allons réfléchir à des solutions pour mieux gérer l'affluence et permettre à chacun de participer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Animation très moyenne. Réseau mobile horrible!! Malgres avoir payé pour le wifi !! Une catastrophe si on doit suivre son travail de son lieu de vacances
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Cela fait 3 ans d'affilé que je viens avec mes enfants à Bonne anse . Je n'arrive pas à comprendre comment des autre vacanciers qui viennent pour la 1 ère fois . Avec le même mobil-hom et même nombre de place paye 30% de moins que moi . Je pense que la fidélité chez Siblu n'est pas de mise … à part ça très bonne vacance
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Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances avec vos enfants. Concernant votre remarque sur la différence de tarifs, nous comprenons votre étonnement et tenons à vous assurer que la fidélité de nos clients est très importante pour nous. Les variations de prix peuvent s'expliquer par diverses promotions ou offres spéciales disponibles à certains moments. Nous serions heureux de discuter avec vous de manière plus détaillée afin de comprendre la situation et de voir comment nous pourrions vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobile home très bien équipé, parcelle super bien faite et très jolie. Activité sympathique
Mobile home très bien équipé sauf pour les casseroles (plus qu'usagees ! ) et gros doute sur la propreté des housses de protection de couettes pleines de cheveux,poils d'animaux et poussière).
Mis à part cela, très bon séjour.
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Bonjour Gladys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que le mobile home a répondu à vos attentes en termes d'équipement. Cependant, nous sommes préoccupés par vos remarques concernant l'état des casseroles et la propreté des housses de protection de couettes. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de nos hébergements et que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin de garantir une amélioration sur ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobile home super bien équipée piscine top mais le gros soucis reste le réseau et wifi
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre mobile home et que la piscine ait été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la connectivité puisse être un élément important de votre séjour et nous regrettons que le réseau et le Wi-Fi n'aient pas été satisfaisants. Soyez assurée que nous remontons cette préoccupation aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Localisation de certains logements espaces privés extérieurs minimes cafards dans le logement bruits jusqu'à 2h du matin empêchant de dormir
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Très bon séjour passé avec nos enfants, nous avons apprécier tous les services proposé ! Accueil au top
Je recommande
Bonnes animations, piscine surveillée, restaurant du camping très bon, de quoi passer de bonnes vacances
L'accueil et les services étaient très satisfaisants. Par contre l'animation n'était pas satisfaisante.1 seule animation pour tout le monde le soir : bingo et répétée toutes les semaines. Pas d'animation pour les ados le soir. Pratiquement pas de réseau sauf wifi 10 mn à l'accueil quand on peut se connecter sinon il faut payer et encore pas sur que cela fonctionne.
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Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé l'accueil et les services très satisfaisants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la connectivité internet. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Déçu que les soirées soient les mêmes durant deux semaines.
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Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la variété des animations en soirée. Votre ressenti est important et nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bon camping ensemble du personnel très poli et sympathique bonne ambiance bon restaurant et accueillant zone aquatique adaptée à tous âge et très bien surveillée et environnement très nature et respecté
Animation moins bien que l année dernière on est arrivés le samedi 13 juillet et le dimanche soir un jeune a fermer la tyrolienne et trampoline a 22h je lui ai demandé si c'était normal il m'a dit que oui je lui ai dit que l année précédente les jeux pour les enfants fermé pas avant 00h30, 22h sa fait beaucoup trop tôt je trouve ça vraiment honteux du coup le lendemain je suis allée à l accueil pour me plaindre et franchement j'ai autre chose a faire durant mes vacances,les pauvres enfants toutes l année ils ce couche tôt là ils sont en vacances ils sont là pour s'amuser et profiter mais non faux leur dire à 22h au lit les structures sont beaucoup trop petite et ancienne pour le nombre de personnes dans le camping pour un quatre étoiles sa laisse à désirer mini golf en mauvaise état la scène c'est pareil un coup de propre durant l hiver c'est pas dur et ils y a d autres personnes qui m'ont fait les mêmes remarques un peu déçu malheureusement pourtant moi et mais enfants on apprécie ce camping mais on a vraiment vue une différence avec l année dernière et je pense que la moindre des choses c'est de prévenir vos clients si ya des changements comme pour les horaires des jeux pour enfants merci pour votre compréhension cordialement Mr venon
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Bonne ambiance mobil home très très bien bonne animation
Dans ce camping c'est la garantie de bonne vacances . Ignes a l'accueil est vraiment souriante et agréable, vos problèmes sont résolus immédiatement . vous avez l'impression d'être la personne la plus importante. merci mille fois
Disponibilité des équipes au service des clients ! même ceux qui ne travaillent pas à l'accueil font attention à vous !
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Bonjour Hadji yawovi, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la disponibilité et l'attention de nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'engagement de notre personnel, y compris ceux qui ne sont pas en première ligne à l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Soyez assuré que vos remarques seront partagées avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Il est inadmissible dans un camping 4 étoiles de ne même pas pouvoir téléphoner. Pas de réseau, ni d'internet avec la 4G
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la couverture réseau et l'accès à Internet. Nous comprenons que ces services sont essentiels et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
camp agréable bien situé et un personnel bienveillant.
Camping à l'esprit convivial et familial très sympa.. Personnel jeune faisant son maximum pour les vacanciers
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Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance conviviale et familiale ainsi que le dévouement de notre personnel jeune ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobilim pas très propre et vaisselle très sale,
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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home et l'état de la vaisselle afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Concernant la connexion internet, nous comprenons que l'accès au Wi-Fi gratuit est un aspect important pour nos clients, et nous sommes conscients des désagréments que peut engendrer un réseau de faible qualité. Soyez assurée que nous remonterons votre commentaire aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Marc-Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
L'expérience était plutôt bon. Le seul point négatif est l'odeur de cannabis de certains autres vacanciers du matin au soir.
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Nous avons été très bien accueilli ànotre arrivée. Le camping est calme avec animations et restaurant sur place. Le site est sympa et les plages pas très loin en vélo. Piste cyclables excellentes.
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First experience really positive, staff were polite and efficient. My children really enjoyed the experience
Notre mobilehome était top et à l'endroit que nous avons choisi, dans un endroit calme, avec une belle vue.
Mobile home wasn't equipped as we have normally experienced. Some issues were on resolved the day before we left
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Brian, Thank you for your feedback and we are delighted that you took the time to share your experience. We regret, however, that your mobile home was not equipped to your usual expectations and that the problems encountered were not resolved until the end of your stay. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to improve the quality of our services and avoid any recurrence of such situations. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Le camping est ombragé, le mobil home très bien agencé, c'est tout proche de la piste cyclable et de la PALMYRE
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Een super fijn huisje, modern van alles
Voorzien. Het anitmatieteam, team van de bar en de redders waren top. Bij de receptie waren ze ook super vriendelijk.
Lovely campsite with easy cycle access to the beach, town and local area. Great pool and perfect for all ages.
L'environnement, la structure, le personnel. Le combo parfait
Très bon camping, belles prestations, surtout la piscine et son équipe encadrante très professionnelles et sympathiques. Seul bémols, manque de petits spectacles pour les enfants (les mascottes sont trop discrètes ) et d'un spectacle plus qualitatif dans la semaine pour les adultes.
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Très bien pour l'animation , l'emplacement. Camping pas directement à proximité de la plage et location velo pour 5 revient trop cher .
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Bonjour Nicole, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation et l'emplacement de notre village. Nous comprenons que l'éloignement de la plage et le coût de la location de vélos pour votre famille aient été des points moins satisfaisants pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
The pool needs updating & extra repairs done,I hurt my foot on a broken path
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Eileen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed your stay overall. However, we sincerely regret that you had an inconvenience with the damaged path. Please be assured that we attach great importance to the quality of our facilities and that your comment has been passed on to the relevant teams in order to make the necessary repairs and improve the condition of the pool. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
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Itinéraire
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