Excellent
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ISO 20488
Camping agréable très bien situé.Services au top
Tout était très bien le seul bémol il manquait un lave linge dans le Mobil home malgré qu'on avait choisi le modèle sérénité donc on pensait le mieux équipé
Sinon très bon séjour c'était notre 4eme fois et nous reviendront
Équipements et services complets, cadre agréable, personnels au top et piscine très bien surveillée
Dans le coin du 342 les mobiles homes sont bcp trop proches les uns des autres. Les chaises longues sont restées sous la terrasse car aucune place sur la terrasse et aucun petit bout de terrain pour les installer.
Logement sale en arrivant, bouilloire pleine de tartre, vaisselle sale, sol sale. Visite de trop nombreuses grosses araignées et cafard des sables. Accès à la baignade en mer trop éloignée. Plages correctes accessible en voiture et très éloignées. Les soirées sont très bruyantes et raisonnent dans tout le camping.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’arrivée. La propreté est une priorité pour nous, et si un problème est constaté, il est essentiel de le signaler à la réception dès votre arrivée : notre équipe est toujours disponible et réactive pour intervenir rapidement. Concernant la présence d'insectes comme les araignées ou les cafards des sables, cela reste occasionnel mais peut malheureusement survenir dans un environnement naturel comme le nôtre. Nous faisons néanmoins le nécessaire pour limiter leur présence dans les hébergements. En ce qui concerne la baignade, notre village ne dispose pas d’un accès direct à l’océan, mais plusieurs belles plages océanes sont facilement accessibles en vélo ou en voiture à proximité. Enfin, nous prenons note de vos remarques sur le niveau sonore pendant les soirées. Nous veillons à encadrer au mieux ces moments pour maintenir l’équilibre entre animation et tranquillité, même si cela ne convient pas toujours à tous les profils de vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très propre, animations de qualité et un espace aquatique très bien surveillé.
Sympa, la piscine, mobile home, les activités, le personnel . Un camping calme et reposant les gens respectueux des un des autres .
Bonnes infrastructures du camping. Très bon mobilhome. La note aurait pu être 10 si la réception du mobilhome n'avait pas été aussi longue. Pourquoi demandez donc l'heure d'arrivée et pourquoi le mobilhome même étant prêt nous recevons le sms 1H après? Mauvaise organisation du nettoyage des mobilhomes.
Supers activités à faire en famille !
6 car beaucoup de bruit dans les nuits, beaucoup de passage de voiture après 23h, ainsi que des piétons tous au long de la nuit
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit et les passages nocturnes. Le respect de la tranquillité des vacanciers est une priorité pour nous, et nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons renforcer notre vigilance sur la circulation en soirée et rappeler davantage les règles de calme à respecter la nuit, que ce soit aux piétons comme aux automobilistes. Votre retour est important pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très bon logement camping très agréable avec toutes les comodités, personnel agréable
We have been holidaying in Bonne Anse Plage for many years. We were disappointed this year, again, with the level of service at check in. We didn't receive our towel packs or our linen packs. The towel packs seem to be inconsistent. We are supposed to get one beach towel, one normal towel, a hand towel and a washing up towel. The packs that we received, one pack had two beach towels and one pack had one beach towel and a hand towel. We didn;t receive anything else. The linen packs we received were not the right size. I Had to return to reception to obtain a double pack. AGain, something so simple is so difficult. Also our caravan was next to (I think) some owners who had people in the caravan all week and arrived on a Friday, talking, drinking and making a lot of noise throughout the night. In fact at 4.30am they were still out there talking loudly. When we left, there were three tents in their pitch area with occupants, all snoring very loudly outside our window. There should be a patrol telling people to be quiet at a late hour.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Joanne, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the issues you encountered with the check-in service and the linen and towel packs. What should indeed be a simple and smooth process clearly wasn't up to standard in your case, and we apologise for the inconvenience caused. We'll make sure your remarks are passed on so that our teams can review the procedures and improve clarity and consistency for future arrivals. As for the disturbance caused by neighbouring guests, we completely understand how frustrating that must have been. Quiet enjoyment of your stay is essential, and while our security teams do patrol at night, it's clear that more vigilance was needed in this case. We will reinforce our efforts to ensure that everyone can enjoy a peaceful environment. Despite these setbacks, we hope you were still able to enjoy some relaxing moments during your stay, and we would love to welcome you again in better conditions. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Parfait. Aménagement. Gentillesse du Personnel. Proximité des plages. Supérette. Juste dommage que la terrasse du 89 donne sur la terrasse du 88. C'était un peu bruyant de ce fait. Mais rien n'est jamais parfait. Je reviendrai c'est sûr.
Pour la sécurité qu'il y a au niveau de la piscine. Plus déçu sur l'état vieillot du mobil home et du seul sanitaire ouvert dans le camping qui est dans un état déplorable
Bonjour, très agréable campings avec de belles infrastructures , personnels accueillants et disponibles.
Petit bémol le réseau mais en vacances on peut s'en passer !
La piscine est top, le personnel agréable, le camping très bien situé avec des emplacements calmes.
Petit bémol sur le mobilhome un peu ancien
Il y a un grand manque d'entretien dans le mobil-home qui nous as étais attribué intérieur comme extérieur.......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème de frigidaire résolu au bout de quelques jours car le service maintenance nous avait remis l'ancien frigidaire qui ne fonctionnait pas
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Fleur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour ce désagrément initial avec le frigidaire. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous veillerons à renforcer notre vigilance pour éviter ce type de confusion à l’avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service maintenance ait pu intervenir pour résoudre le problème rapidement afin que votre séjour se déroule au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
On était satisfait de notre séjour.
Très bon séjour, accueil au top, camping très propre et bien aménagé. Le camping de Bonne Anse est très agréable et bien situé: une fois posé, tout peut se faire en vélo : accès aux pistes cyclables vers La Palmyre ou vers la côte sauvage directement depuis le camping.
2eme sejour et toujours satisfait, l'emplacement et le soleil
Nous avons passé de très bonnes vacances dans ce camping, très propre et personnel très agréable. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances, dont l'accès direct à la baie
Trop de bruit, mobilhome juste propre.Chaises et tables extérieur cassées ou sales.Barbecue sale.Vitres sales.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La note de 5 pour la propreté du mobilhome qui n'était pas pour moi à la hauteur du résultat demandé à notre départ. Plus de gaz dès notre arrivée donc pas de vérification en amont et besoin de faire passer 2 fois un technicien pour le démarrage de la chaudière . Par contre, rapidité d'intervention du personnel mais besoin de se déplacer à l'accueil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai loué a un propriétaire
Camping bien situé, à taille humaine, convivial
Accueil, propreté, diversité des activités
Globalement satisfaite, craignant le monde et surtout le bruit, nous avons été très agréablement surpris ensemble très calme et respectueux des autres
Die Lage des Campingplatzes an der Küste direkt am Radweg unter den Pinien ist ganz toll. Die Ausstattung der Unterkunft war gut, insbesondere, dass es eine Waschmaschine gab. Das Schwimmbad und die anderen Sportanlagen waren auch gut.
Wir haben leider am Ankunftstag keine Nachricht bekommen, dass wir einziehen können. Der Abfluss war verstopft oder die Spülmaschine kaputt, so dass erstmal Wasser auf dem Boden war. Die Mikrowelle war kaputt. Die Fenster waren sehr dreckig und die Terrasse nicht gefegt. Wir hatten anfangs keinen Grill und haben ihn erst nach wiederholter Nachfrage bekommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und wären gerne länger geblieben.
Es sind hauptsächlich Franzosen dort.
Too expensive on site bar and restaurant
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Sarah, Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the prices at the bar and restaurant. These rates partly reflect the seasonal nature of the site and the on-site service offering, but we do appreciate that they may feel high depending on individual expectations. Your opinion is valuable and helps us to continue improving. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Le seul point négatif connexion internet très faible
Emplacement, qualité des mobilhomes et des animations
Site location and staff excellent. Onsite pool and facilities (soccer, shop, volleyball, petanque, play area, ping pong, bar, outdoor space, access to cycling route) all very good. Terrible phone and WiFi connectivity. Onsite entertainment very poor and too loud. Best entertainment were outside musicians who came onsite for evenings and during markets. Toilet facilities in bar area were terrible. Urinals in men's toilet were on public view to those passing the door. Sink area dirty. No soap in dispenser. Hand drier drain blocked with stagnant water for the entire 2 weeks of our stay. Pillows supplied in mobile homes are poor quality. Mobile homes are of good standard and generally well equipped. Site is well maintained and kept tidy, quiet at night. Access to site seems to be well controlled. Overall, we had a great holiday, but feel there are some significant issues (described above) that need to be addressed.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello David, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay. We're pleased to read that you appreciated the quality of the location, the facilities, and the welcoming spirit of our team. It's also great to know that you enjoyed the outdoor spaces, sports areas, and cycling access, which are indeed some of the highlights of our village. That said, we also hear your concerns, and we’re grateful for your constructive feedback. Connectivity is a known challenge in certain areas of the village, and although we do our best to offer solutions like wifi packages, coverage can still be limited due to external factors beyond our control. We understand how frustrating this can be, and we're doing everything we can within the limits of the local infrastructure. Regarding the bar area restrooms, we fully understand your concerns. Hygiene and discretion are priorities for us, and the situation you've described does not reflect the standards we strive for. Your feedback has been noted seriously and will be shared directly with our maintenance and hospitality teams to ensure improvements are made swiftly. As for the entertainment, we're glad the visiting musicians brought enjoyment, though we're sorry the overall programme did not meet your expectations. We aim to offer something for everyone and will reflect on your remarks as we continue to evolve our entertainment planning. We truly appreciate your kind words about the peaceful atmosphere and the cleanliness of the village. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more enjoyable stay next time. Best regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
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Itinéraire
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