Excellent
4.2/51920Sur 1920 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Camping bien ombragé, joli parc aquatique, super équipe d'animation. En revanche, il est inadmissible que la structure gonflable destinée aux 1-3 ans dans le local d'animation soit posé directement sur du carrelage, sans aucune protection. Il n'est pas normal que personne ne fasse de ronde la nuit pour faire taire les campeurs trop bruyant passé minuit.
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Toujours bien reçu, bon emplacement, propre, personnel accueillant, un vrai plaisir depuis 10 ans
Bonne anse est toujours agréable et le personnel très agréable et réactif. Les jeux comme billards et mini-golf sont HS. Il faudrait faire quelque-chose car ce n est pas à la hauteur du reste
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'ambiance de Bonne Anse ainsi que la réactivité et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements de loisirs tels que le billard et le mini-golf. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires pour que ces installations soient à la hauteur de vos attentes et de celles de nos autres visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bonne accueil le personnel à l'écoute rien à dire je reviendrai
qualite et professionalime des differentes equipesMobil home tres bien equipé, superbe piscine
Qualité des infrastrustues et animations. Gentillesse et politesse des équipes
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mobilhome parfait la mer trop loin manque jeu enfant ex structure gonflable
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Camping très agréable, familial cependant ce problème de réseau, coûte !
trop de segrégation entre les propriétaires et les locataires surtout chez les jeunes
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné à Bonne Anse Plage et d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant la relation entre propriétaires et locataires au sein de notre établissement. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de mieux comprendre cette situation et d'œuvrer à l'amélioration de l'expérience de tous nos vacanciers. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bon accueil et jeune personnel qui fait son maximum pour satisfaire les vacanciers
Bonjour
Animation pas adapté à toutes les personnes , il n'y a pour moi aucune ambiance , on me répond que c'est début juillet c'est peut être pour ça sauf que le prix du mobilhome et le même à peu prêt tout l' été donc les prestations doivent êtres idem du début l'été à la fin
Soirée mousse enfants, la mousse tombe devant la scène et à peine dans la partie gonflable , une dame est obligée de prendre une caisse pour ramasser la mousse par terre pour la mettre dans la partie gonflable.
J'ai vu une petite fille se faire repousser par un animateur parce qu'elle voulait approcher les organisation au niveau des mascottes.
Le camp d'animation à côté des poubelles super !!!!!
Si vos enfants font partie du camp d'animation les animateurs leurs parlent quand aux enfants qui n'y vont pas eux sont ignorés quand ils croisent le animateurs .
Les funs pass impossible d'en acheter un pour 3 jours repartis dans la semaine, il faut 3 jours d'affiliés sinon rien , donc une personne qui vous amènes et qui revient vous chercher ne peut apas avoir de fun pass en plus qui est de 35 euros pour 3
Jours presque aussi cher que pour la semaine et quand a la journée 18 euros pour quelques heures
Le seul point positif de ce camping est la piscine ou, je trouve que c'est très bien surveillé et très bonne organisation au niveau des toboggans.
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Trop petit espace Fun, ok pour le reste
Grand camping mais très calme. Proximité avec le centre de la Palmyre et plages.
We had a great time at the Bonne Anse Plage - great location near the cycle path and great value.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction, notamment grâce à notre emplacement privilégié près de la piste cyclable et à notre rapport qualité-prix. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
This was our 7th year coming to BAP so we are well used to what to expect. Our mobile was excellent and staff were very helpful, site was clean and we could see there was some extra maintenance starting.
I would have given full marks only for the following.
On two different occasions we booked the archery at reception, got up and organised early to attend only to be told when we got there the first time we didn't have a booking, and the second time only 2 of the 4 booked had a space, not helped by one of the owners trying to say he was more entitled to participate than my kids.
Secondly, the nightly entertainment was non existant. Even a bit of background music would have been a help. From previous years we were used to nightly entertainment, the Sun Dances at the end of the evening being a huge favourite with both kids and adults (in our 3 weeks I think I counted 4 occassions where it was done). We were used to a gradual build up on the entertainment from June into July when it is in full swing. Going a week later this year we expected to be straight into full entertainment.
This year I know the Euros were on, but the entertainment was about 10% of what it has been previously. There were so many nights when there was nothing at all on in the fun zone. There was obvious cutbacks this year on entertainment staff, but these young people and their entertinment is a lot of the reason why we go to the site, they really make the atmosphere around the site. This was our first ever year being here for Bastile day, a day we usually are leaving early for home where the site is always buzzing with fun things happening, we had to make the effort to be here for it this year. Again, not much happening around the site or the funzone to celebrate the day where normally it's the craziest day of the holiday.
Lack of entertainment also meant families and parents didn't attend the funzone or bar area in the evenings, taking away from the oppurtunities to meet old friends and make new friends which was disappointing, and must also be effecting trade for the bar and restaurant owner.
We really do love the site, the way it is ran etc, but from ourselves and all the others we spoke to the lack of entertainment was a huge issue.
Hope you get a chance to read this and it gets to the people that need to see it as you really had something special going for the last few years.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hi Terence, We thank you for your loyalty to Bonne Anse Plage. We would like to apologise for the issue with the archery booking. We will be working with the team to ensure that a similar experience does not happen to our guests. We are saddened to learn that you were disappointed with the entertainment compared to previous years. We are aware that the atmosphere and meetings between holidaymakers are important aspects of the Siblu experience and we note your disappointment at the lack of fun and interaction. We are grateful for your feedback, as it highlights areas where we can improve. We hope to earn back your trust next year, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Village au top , infrastructures propres, personnels très agréable , tous pour passer d agréable vacances.
Great site but pool was very crowded at times and difficult to get a lounger.
Beaucoup de tapages nocturne au 594
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Le camping est très joli et vraiment bien placé. Nous avons juste été déçu par quelque souci sur des animations et par du manque de moyens.
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MB rescent, belle piscine et autres prestations
sommes tjrs satisfait depuis plusieurs années
C'est top et agréable pendant nos séjours
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Elisabelle, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré entière satisfaction et que vous avez trouvé l'expérience agréable. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Nous avons passé de très bonnes vacances. Accueil très sympathique de la part de toute votre équipe
Après avoir été dans plusieurs villages vacances Siblu c'est celui de bonne anse le plus fun
Camping assez important en capacité, mais très bien pensé, pas de bruit, très ombragé et arboré, les mobils homes sont tous bien entretenus.
Espace Aquatique top pour tous les âges, eau chauffée à 29 degrés, ce qui est rare...
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Bonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la tranquillité, le cadre verdoyant et le bon entretien de nos installations ont contribué à la réussite de vos vacances. Il est également agréable de savoir que notre espace aquatique a su répondre à vos attentes et celles de tous les âges. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Près des pistes cyclables, du centre ville et des plages
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Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la diversité et la qualité des services proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home beaucoup trop proche des mobils voisins pas de place pour garer la voiture pas d'espace extérieur malgré ma demande d'emplacement spacieux. Animations pas intéressantes trop réservées aux enfants animateurs peu expérimentés. Exactement mêmes soirées la seconde semaine que la première soit manque d'imagination ou incapacité ?
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J'aime bien ce Camping ma fille aussi.
Mobil home très bien avec dressing. Piscine au top notamment les parasols.
La prestation 4 étoiles n'est pas à la hauteur. Aucune relation humaine, aucun contact avec les personnels. Aucune liste "état des lieux entrée ou sortie". Comment juger et donc apprécier l'état à l'entrée ? Aucun ramassage des papiers, mégots etc. qui traînent n'est organisé. Aucune liaison wifi (totalement inadmissible de nos jours). La piscine et les plages semblent sous-dimentionnées par rapport au nombre de clients. Bungalow équipé de deux transats dans un état de propreté déplorable, mais qui de toute façon ne servent à rien car aucun emplacement pour les mettre, sauf à les mettre au niveau de la chaussée. Consommation excessive d'eau et de gaz en raison d'un très mauvais fonctionnement du chauffe-eau gaz et du robinet mitigeur de la douche. La seule solution pour avoir de l'eau tempérée est de laisser couleren permanence le temps de la douche.
Seuls points positifs : épicerie assez bien achalandée et restaurant très convenable avec un personnel à la hauteur
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Pour un 4 étoiles je trouve inadmissible de payer pour aller à la piscine au bar restaurant et profitez des animations
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Emplacement : pas d'espace extérieur malgré prix supplémentaire payé pour un emplacement premium et surtout surtout pas de wifi accessible à part 2 jours en fin de séjour, prix du wifi exorbitant pour un débit minable. Rédhibitoire en ce qui me concerne.
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Accueil très satisfaisant, l'équipe au top et est a
à l'écoute des vacanciers, beaucoup de services sur le camping, je recommande vraiment
Accueil parfait, camping propre et calme, et logement confortable
très beau camping, bien situé , très beau bungalow, services techniques très bon, les animations pas terribles, manque d'ambiance, certaine animatrice peu motivée, soirées décevantes. espace aquatique très bien,équipe MNS très sympas et très sérieux, très bonne sécurité. location vélos très bien.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté du camping, la qualité de votre bungalow ainsi que l'efficacité de nos services techniques. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant les animations et l'ambiance en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour plus divertissant. Belle journée, et à bientôt, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les mêmes animations chaque semaine, les même menus chaque semaine. 30% de la piscine réservé à 3 nageurs.
80% du personnels est souriant et accueillant.
Je ne reviendrai pas à ce camping.
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Une équipe au top ! Animateurs, techniciens de maintenances, gardiens, accueil, tous les personnels avec le sourire !! Merci à vous tous !!
Points positifs : Accueil parfait, bungalow agréable et très bien équipé, site calme et ombragé.
Points plus négatifs : communications très difficiles ( téléphone et internet ), réseau insuffisant, quant au Wi-Fi, les tarifs sont beaucoup trop élevés !
Espace piscine inabordable l'après-midi (dans l'eau et à l'extérieur).
L'animation est bien pour les enfants mais le soir c'est insuffisant pour les grands.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que l'accueil, votre hébergement et l'environnement paisible de notre site vous aient apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité et les tarifs du Wi-Fi. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. De même, nous sommes attentifs à vos observations sur l'affluence à l'espace piscine et nous chercherons des solutions pour améliorer le confort de nos clients en période de forte affluence. Quant à l'animation, nous comprenons que vous auriez souhaité des activités plus adaptées pour les adultes en soirée. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans l'élaboration de notre programme d'animations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
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