Très bon
4.0/52094Sur 2094 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488Eau de la piscine très froide , animation bof bof , douche dans le mobil home sois froide sois bouillante pas de juste milieu, pas de geste co à la location de vélo , nous avions prit un demi journée nous somme rentrée au bout de 2h tous pile y avais personne en attente on nous a pas proposé le remboursement ni un geste.. arrivée à 8h le matin , on a eu les clefs à 15h pour le mobil home on avais un enfant en base âge on nous a même pas laissez profiter de la piscine en attendant ..
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Quelques précisions cependant, qui méritent d’être apportées : Concernant la température de l’eau de la piscine, sachez que nous sommes en juillet, dans une région très ensoleillée où il n’est pas d’usage de chauffer les piscines à cette période. L’eau y est naturellement autour de 29°C, ce qui est tout à fait conforme aux standards. Pour la location de vélo, il est important de noter que c’est un prestataire externe qui en assure la gestion. Vous avez effectivement utilisé les vélos pendant 2 heures sur une demi-journée (ce qui correspond à la durée minimum facturée), et aucun retour anticipé n’a été exigé. Si vous aviez souhaité un arrangement particulier, il ne fallait pas hésiter à en parler directement à Fabien, une personne très à l’écoute et toujours prête à trouver des solutions. Au sujet de l’arrivée, les conditions de location sont très claires : la remise des clefs du mobil-home est garantie à partir de 17h. Vous avez pu l’avoir dès 15h, ce qui reste en avance par rapport aux délais contractuels. De plus, contrairement à ce que vous indiquez, l’accès à la piscine et aux infrastructures est bien autorisé dès votre arrivée sur le site, même si l’hébergement n’est pas encore disponible. C’est une pratique en place depuis plusieurs années. Nous vous remercions tout de même pour vos remarques, et restons disponibles pour échanger si besoin. Bien cordialement, L’équipe du camping
Bien mais manque d'animations en général pour les enfants, surtout les petits de moins de 5 ans.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été agréable. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'offre d'animations pour les tout-petits. Votre retour est précieux, et nous allons le remonter à nos équipes afin d'enrichir nos activités dédiées aux enfants de moins de 5 ans. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Mar Estang.
J ai eu la chance d avoir un très bon emplacement mais au vu des autres mobil home je trouve qu ils sont les uns sur les autres .et puis j ai pris une location à 795€ la semaine et 2 jours après ,cette même location était passée à 535€.j ai envoyé un mail à siblu pour avoir un geste commercial et celui ci m'a été refusé.c est bien dommage,pour cette raison,je ne relouerai pas chez siblu!
Après le camping est très bien,propre,piscine exceptionnelle et mobil home très très bien.
Plage à 300m avec un passage privé ce qui est super!!
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous proposons différentes gammes d’hébergements, afin de répondre aux besoins et préférences de chacun. De plus, une option "Préférence d’emplacement" est disponible lors de la réservation, ce qui permet de choisir le mobil-home ou l’emplacement souhaité, sous réserve de disponibilité. Nous espérons malgré tout que d’autres aspects de votre séjour vous auront permis de passer de bons moments, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Siblu Mar Estang.
Très bon accueil du personnel un jolie camping et y a tout sur place et même à côté sans être obligé de prendre la voiture
Tout était parfait superbe camping mobil de home magnifique
Accès plage en direct du camping un gros plus
Très bon camping, propre, bien organisé
Camping agréable et bien situé par rapport à la mer. Les mobilhome sont spacieux et bien pensés. L'espace aquatique est superbe. Je retire un point car nous avons vu à plusieurs reprises trop de gens se baigner dans l'espace aquatique alors qu'ils ne possédaient pas de bracelet Siblu.
Nous n'avons pas apprécié.
Hallo, ich habe mich auf dem Campingplatz Mar Estang super wohlgefühlt. Es ist ein sehr sauberer und toller Campingplatz. Wir kommen seit 13 Jahren hier her. Aber diese Raserei der Autos auf dem Campingplatz ist eine Sache die gar nicht geht. Die Autos fahren durch die Alleen bis 50 Km/h durch. Ein Auto konnte gerade noch so bremsen. Das muss aufhören. Ansonsten waren und sind wir immer sehr zufrieden.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Hallo Lisa, Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das Ambiente unseres Campingplatzes Siblu Mar Estang schätzen und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue. Ihre Bedenken bezüglich der Geschwindigkeitsbegrenzungen auf dem Campingplatz nehmen wir jedoch sehr ernst. Ihr Kommentar wurde an unser Management weitergeleitet, um die geltenden Verkehrssicherheitsmaßnahmen zu überprüfen. Die Verbesserung der Geschwindigkeitsbegrenzungen ist uns wichtig, um die Sicherheit aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mauvais accueil, personnel non compétent, animation vraiment le minimum
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Francoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil et les animations proposés, ainsi que la compétence de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d'examiner ces points précis et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages Siblu afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes L’équipe de Siblu Mar Estang.
Nous avons passé un très bon séjour chez vous.
Accès a plusieurs piscine avec coin jeux pour les enfants, le mobilhome était nikel hormis la chaudière qui fesait des sienne et s'éteignait...les animations du soirs étaient géniales...
Très beau camping, proche de la mer.
Animation nulle piscine fermé trop tôt
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à votre gout. Nous comprenons que la fermeture à 18h de la piscine ait pu être une source de déception. En moyenne saison, les horaires sont en effet adaptés en fonction de la fréquentation et des conditions de sécurité. Nous espèrerons toutefois, vous revoir parmi nous. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Notre expérience dans ce camping a malheureusement été en deçà de nos attentes. Le site accueille un grand nombre de personnes, notamment des groupes de gens du voyage, ce qui a contribué à une ambiance souvent bruyante et un certain manque de discipline sur le site.
Le camping donne une impression d'“usine à mobil-homes”, avec une très forte densité de logements et peu d'espaces calmes. La circulation de véhicules à toute heure, y compris la nuit, nuit à la tranquillité et à la sécurité des vacanciers, en particulier des enfants.
Nous avons également trouvé que les animations étaient peu nombreuses et manquaient de dynamisme, surtout pour un établissement de cette taille.
En résumé, ce camping ne correspond pas à nos critères de confort, de tranquillité et d'ambiance familiale. Nous espérons que ces éléments pourront être pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs vacanciers.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que le bruit ait été une source de désagrément pour vous. Vos commentaires sur la densité des logements et les animations sont pris très au sérieux et seront communiqués aux équipes concernées afin de revoir nos aménagements et notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bungalow en mauvais état
À l arrivée le ménage non fait
Plusieurs choses cassées
Plus de 24h sans eau chaude
Tout cela malgré nos remarques
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Jean Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez ne reflètent pas nos standards habituels, et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience. L’équipe de Siblu Mar Estang.
L'espace aquatique est bien les maître nageurs sont super
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que l'espace aquatique et l'efficacité de nos maîtres nageurs vous aient plu. Votre retour positif sera remonté aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon personnel et très bonne ambiance
Piscine et proximité immédiate de la plage
9 car je pense que ce serait bien de trouver un endroit pour les jeunes enfin ados de 15 1 17 ans à l'intérieur du camping pour qu'ils puissent rester entre eux sans sortir du camping .comme il en existe dans d'autres campings..
Ensuite 10 car une sécurité irréprochable et des employés siblu supers agréables et dynamiques. Le mobil home au top.. emplacement au top aussi..
agréable, pratique trajet : bar, restaurant, promenade, piscine ..
Très bon accueil, camping calme, bien situé et bien équipé.
Placé idéalement près de la mer et très bien organisé avec des piscines agréables
Tout est a dispo hyper propre les piscines bien surveillées la supérette hyper pratique
très bone bon accueil ambiance le top et température de la piscine Le top
Accueil sympathique tous le personnel est agréable
La propreté du camping ainsi que des mobilhomes
Piscine parfaite pour les enfants
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Alicia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
Mobilhome pas très propre le descriptif ne correspondait pas du tout a celui décrit sur le site! Mauvaise taille du lit , etait prévue un barbecue ou plancha, il n'y avait rien! lave vaiselle...à la place lave linge
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement ne correspondaient pas à vos attentes. La propreté du mobilhome ainsi que les équipements promis doivent effectivement répondre à la description faite sur notre site. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Wioletta, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
Séjour très très bien.
Dommage pour la douche chien qui n'est pas en fonction et qui n'est noté nul part sur le site.
Les animateurs font de leur mieux pour animer les soirée.
Gros plus au serveurs du bar qui est incroyable !
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Bonjour Edith, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
Bien situé, nombreuses activités, personnel sympathique, nouveau l'aquagym est intéressant
Einbruch bei einem Nachbar. Sicherheit müsste erhöht werden.
Réponse de l'entreprise Mar Estang - Camping Siblu
Hallo Andreas, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Vorfall Ihre Erfahrung geprägt hat. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Bewohner und werden Ihre Beobachtung an unser Sicherheitsteam weiterleiten, um unsere Maßnahmen zu überprüfen und ggf. zu verstärken. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Siblu Mar Estang.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.marestang.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 80 35 53
Adresse
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