Le manque de professionnalisme de certains employés
Le manque de professionnalisme de certains employés
1) Horaires du planning, 2) Aucune séance de kiné sur les 21 jours de cure par rapport aux années précédentes, ce qui était indispensable/à mes problèmes de santé.
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Très bonne expérience lors de cette première cure thermale. La qualité des soins est au rendez-vous et l'ensemble du personnel est particulièrement attentionné, professionnel et à l'écoute. Je recommande sans hésitation !
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Bonne organisation
Tout s'est bien passé
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Station accueillantes et personnel souriant et bienveillant
Excellent accueil et très bon suivi pendant toute la cure
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J'ai trouvé l'ensemble moins bien que les autres années
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Prise en charge et aimabilitée du personnel durant toute la cure
Manque d'animation (lotos, chorales, concerts...) Tous les curistes ne font pas des randonnées. Parc où nous allions en fin de journée malheureusement fermé.
Le personnel des thermes est toujours de bonne humeur, souriant et attentionné. De plus, les soins sont très efficaces et agréables
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Tout est parfait sauf l attente debout pour certains soins
Quelques soucis avec la partie administrative
8 me semble une bonne note.
Parce que l'eau est efficace chaque fois et les soins et services sont très bien.
La durée des soins ma semblé plus courte que dans d'autres centres
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Tout simplement : personnel très gentil et à l'écoute des curistes. Aussi bien en administratif que les soins.
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Bon accueil, prestation satisfaisante, parfois la piscine immersion est plus fraîche certains jours
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COMME CHAQUE ANNEE. SATISFAIT
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Les installations, la propreté, le professionnalisme des agents.......
Nous avons passé un agréable séjour à Lamalou alliant les bienfaits de la cure thermale et découverte d'une très belle région
Bonjour madame Willer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Lamalou-les-Bains vous a permis de conjuguer les bienfaits de la cure thermale et la découverte de notre belle région. Il est gratifiant de savoir que nous avons pu contribuer à rendre ce moment agréable et enrichissant pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Lamalou-les-Bains dans le futur, et continuer à vous offrir un cadre et des soins à la hauteur de vos attentes. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
Tout était très bien orchestré, tant les soins que le personnel
Bonjour madame Iselin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes très heureux de lire votre commentaire. Votre appréciation concernant l’organisation des soins et le professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement et nous conforte dans notre engagement au quotidien. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
Les soins sont très bien, le personnel très a l'écoute et professionnels.les cours sur Osa classic parfait.tres bons professeurs d'APA.
c'était ma 4ème fois...personnel agréable..très bons soins
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Accueil parfait, personnel aux petits soins, cadre super sympa. J'ai adoré
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Les choses évolues dans le bon sens, Vous vous adaptez au changement je dirais même mieux beaucoup moins de rigidité.
Ma prise en charge en fauteuil s'est hyper bien passé
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J'ai été satisfaite de l'accueil du personnel, de l'organisation des soins et de la qualité des soins.
Les soins et le personnel sont toujours au top mais j'ai du "batailler" pour avoir les soins prescrits par le médecin thermal. De plus, ils étaient fixés trop tard avec une sortie vers 13.45 heures
J ai apprécié ma cure thermale
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Ma cure s'est très bien déroulée à l'exception des cataplasmes arrêtés par ma médecin en cours de cure
Fluidité dans l'organisation des soins. Gentillesse du personnel. Propreté impeccable.
