Excellent
4.2/51043Sur 1043 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Yveline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été très agréable. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à rendre votre visite mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car en période d avril la piscine ferme à 18h et les toboggans sont fermés alors que les campings d'à côté c'est ouvert . 
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Toutes les informations concernant notre espace aquatique sont indiquées sur notre site internet avant votre arrivée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous avons été super bien accueilli au sein du camping. Le personnel est de qualité et très serviable. Nous avons appréciés les infrastructures proposés. Le mobile home est propre et moderne, très pratique. Nous avons passés une agréable semaine.
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Bonjour Clément, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le personnel, ainsi que les infrastructures de notre établissement. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour maintenir nos mobile homes propres et modernes sont appréciés par nos visiteurs. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour offrir un séjour agréable à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous avons dû changer de Mobilhome suite à une inondation. Cela aurait pu être évité en nous plaçant directement dans une zone moins inondable dès le début et connaissant la météo. Les infrastructures sont de qualité et le personnel est réactif et agréable.
Un très bon accueil et camping agréable
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Bonjour Marie-Helene, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et l'agrément de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bel emplacement, personnel très accueillant et sympathique
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Bonjour Albin, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le mobilhome de chez Rideau manque un peu de rangements intérieurs. Un point d'eau extérieur serait utile .
L'accueil magnifique , la proprete dans le mobilhom top de top a n'es pas oublie les agents tres professionnel est agreable. Merci pour touts.
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Bonjour Anastasia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil, la propreté de votre mobil-home et le professionnalisme de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Christian, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Bonjour Charlène, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Eliane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bon séjour, bonne ambiance, super équipe d'animation, à l'écoute .
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Bonjour Noëlle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et que notre équipe d'animation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Venant dans ce camping depuis presque 10 ans c'est mieux chaque année. Merci beaucoup a l'équipe d'animation ils sont super
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Bonjour Gaelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement s'améliore d'année en année. Votre enthousiasme pour notre équipe d'animation est très apprécié et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bel accueil, chaleureux et agréable, le camping est sympa et très propre.
Il y a tout ce qu'il faut sur place pour profiter et se détendre.
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Bonjour Kelly, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la propreté et les installations de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé tout le nécessaire pour vous détendre et profiter pleinement de votre temps chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Rodrigue, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientôt! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Bonjour Florence, Merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre camping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Bonjour Virginie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Contrairement aux campings siblu de saint jean de monts le bois dormant et le bois Masson, je suis un peu déçue. Il n'y avait ni sèche cheveux ni douche après le passage dans la piscine intérieur. Autre remarque, les enfants et jeune adolescent n'ont pas pied dans la piscine intérieur , nous arrivons très vite à une profondeur de 1,60m.
L'entretien extérieur (végétation) de notre mobile home très mal entretenu j'ai dû me rendre à la réception pour enlever un très gros tas d'herbes et de branches coupées restées au niveau de l'emplacement où mettre notre voiture mais également derrière la terrasse.
Cependant, Très beau mobil home avec beaucoup de rangement.
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Bonjour Angelique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le mobil home et ses aménagements. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bon séjour, animations pour les enfants, bonne structure.
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Bonjour Jussara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que les animations pour les enfants et nos infrastructures aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Château gonflable réservé seulement aux enfants inscrits au club.
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Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Village agréable avec tout à disposition !
Les enfants sont ravis !
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Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vos enfants ont également trouvé leur bonheur dans notre village. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Ravie de notre séjour! Personnel agréable de bon conseille en plus on a eu une Semaine ensoleillée !
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Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié l'amabilité et les conseils de notre personnel, ainsi que le beau temps qui a accompagné votre semaine. Votre enthousiasme est très encourageant pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Bel établissement bien entretenu les équipements sont top comme les mobiles homes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup apprécié l'équipe d'animation mais l'eau de la piscine très froide du coup fun pass inutile en tant qu'adulte
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Bonjour Aurore, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et les services de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long afin que vous puissiez pleinement profiter de toutes nos installations et activités. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Jean Marc, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Mer & Soleil D'Oleron
Nous sommes toujours aussi bien reçu . Les animateurs et animations au top. Nous nous retrouvons au mois d'avril
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Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil ainsi que les animations ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nos équipes, et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec les animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et bien situé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque de lumières dans les allées secondaires,
Mobile homes usagers :four qui ne ferme pas tablette douche plein de rouille, problème chauffe eau, pas de lumiere au bubble,
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Bonjour Gaelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos vacanciers étant une priorité, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éclairage insuffisant des allées latérales et les problèmes rencontrés avec le logement. Nous sommes toujours disponibles à la réception où notre équipe s'efforcera de trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Néanmoins, soyez assurés que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer encore nos services dans le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping agréable personnel de l'accueil très souriant aimable
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Bonjour Peter, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes pour un établissement de notre catégorie ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
C'est un camping qui est très bien
Mais faire payer la wi-fi, c'est un peu exagéré
Manque de raclette dans la douche. Manque de placard pour ranger "l'épicerie". Problème pour mettre en place des "rallonges" de la table. Le soir, le camping est très mal éclairé, il est compliqué de se rendre au point animations.
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Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'équipement de la douche et le rangement pour les provisions. Nous comprenons également que l'éclairage nocturne du camping et la mise en place des rallonges de table aient pu être des sources de désagrément pour vous. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping très agréable, propre et bien organisé. Personnel sympathique.
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Bonjour Melody, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre camping, ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Petit bémol pour ce camping,le nettoyage mobile home reste à revoir,douche poils, lavabo salle de bain boucher.
Lampadaire extérieur cassé.
Sinon personnel accueillant.
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Bonjour Line, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le nettoyage n'ait pas été parfaitement effectué dans votre mobile home. De même, nous prenons note du problème concernant le lampadaire extérieur. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cela nous encourage à continuer de travailler pour offrir un accueil chaleureux à tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence de services et d'animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous n'avons pas trouvé que le camping valait les 5 etoiles
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Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de qualité de service et d'installations, que vous estimez ne pas correspondre à un établissement 5 étoiles. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques qui vous ont conduit à cette appréciation. Vos retours sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer constamment l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
J'estime que 8 c'est une bonne note pour l'ensemble du camping. Par conte, arrivé le samedi, constaté que la cuvette des WC était cassé, l'avoir signalé 2× le jour même pour la faire changer et le surlendemain car toujours pas fait. En bref pas de cuvette changer du tout jusqu'à notre départ. Service technique nul ! Dommage car l'accueil très sympathique. Forcément ça ne pouvait pas être parfait. Le grand toboggan inaccessible, je comprends vue que nous sommes en octobre, mais il faisait beau quand même et mes enfants étaient déçu de ne pouvoir en profiter. Le service du bar, personnel très sympathique.
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié la convivialité de notre personnel au bar. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la cuvette des WC. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que le problème n'ait pas été résolu durant votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté à notre équipe technique afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous comprenons également la déception de vos enfants concernant le grand toboggan. Même si certaines installations sont saisonnières, nous prenons note de votre remarque pour réévaluer nos services en fonction des conditions météorologiques et des attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Nous avons passés un séjour parfait
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes nous remplit de joie. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
C était bien .propre bon accueil ! Tout a été parfait
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille et que vous avez apprécié la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque d'organisation, le mobilhome n'était pas prêt à notre arrivée, la sécurité est moyenne, four sur le bord de l'évier, l'interrupteur du fait n'est pas accessible car derrière le four? Nous avons été confronté aux déménagements de mobilhomes pendant notre séjour qui n'était que d'une semaine ! Ne pouvait on nous installer dans un quartier sans déménagements ou au moins nous informer ! Je suis très déçue du peu de considération pour les clients, par contre le personnel est serviable… je ne renouvellerai pas de séjour chez siblu
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Bonjour Herve, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la préparation de votre mobilhome et les perturbations dues aux déménagements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de mieux organiser nos services à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez trouvé notre personnel serviable. Nous nous efforçons de fournir un accueil chaleureux et une aide efficace à nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.siblu.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 76 52 22
Adresse
Horaires d'ouverture
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