Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le camping n'était pas accueillant
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Content de notre séjour personnel sympathique
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation du local à poubelles et nous allons veiller à ce que les indications soient plus claires, notamment pour les plus jeunes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
très bonne semaine malgré le mauvais temps. acceuil chaleureux. personnel agréable
Camping très bien tenu, infrastructures grandes et dans l'air du temps. Accueil excellent. Le seul bémol est sur l'état de notre logement à notre arrivée, il manquait de ménage et nettoyage, autant sol et vaisselle que nous avons dû relaver. Sinon rien à dire, nous avions un grand logement offrant une belle terrasse couverte, le camping est très vert c'est très agréable. Je pense que nous y retournerons un jour.
Parce que vos bungalows sont très agréables, et que l'on est bien reçus sur l'île d'Oleron...que les animations sont sympa....
Très bon accueil le mobil-home était parfait piscine très propre et grande accès facile pour personne avec handicap
Propreté confort cadre agréable activités sportives
Les équipes sont très sympas,les mobil home sont très bien, il manquait un peu de soleil ,bon séjour
Merci
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Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que la qualité de nos hébergements. Nous regrettons cependant que la météo n'ait pas été aussi clémente que souhaité durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Pas très à l écoute en cas de problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village très agréable avec de la verdure, un espace Aqua très propre, l ensemble du personnel accueillant et à l écoute des résidents.
Mobilhomme et l'ensemble du camping très agréable et très propre
Très bon accueil.
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Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'animation. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Accueil chaleureux et très sympathique. Dommage que l'on ne puisse pas juste acquérir une entrée à la piscine uniquement, pour les courts séjours .
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Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous comprenons votre remarque concernant l'accès à la piscine pour les courts séjours et allons partager votre suggestion avec notre équipe pour étudier les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
TOUT A ETE EN CORRESPONDANCE A NOTRE ATTENTE
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Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à la perfection. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Gilles, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Un peu trop éloigné de la mer et des commerces
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Bonjour Josiane et Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que la distance par rapport à la mer et aux commerces ait pu être un inconvénient pour vous. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant la gestion des déchets dans les mobilhomes et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Beau camping, emplacements idéals et mobil-homes très confortables et spacieux.
La piscine bien chauffée est agréable.
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Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos emplacements ainsi que le confort et l'espace de nos mobil-homes. Il est également agréable de lire que notre piscine chauffée a contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
camping tranquille, mobilhome spacieux, accès aux pistes cyclables facile.
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Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de lire que la tranquillité du camping, la spaciosité de votre mobilhome et la facilité d'accès aux pistes cyclables ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Maurice, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre établissement a contribué à rendre votre séjour agréable. La sérénité est effectivement un aspect que nous chérissons et nous sommes heureux qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Personnel au top. Mobil home aussi avec plancha
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Bonjour Valérie, Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su répondre à vos attentes et que votre hébergement avec sa plancha a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Personnel accueillant et sympathique. Piscine chauffée.
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Bonjour André, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que notre piscine chauffée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour François, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a presque entièrement comblé. Nous serions intéressés de connaître les aspects que nous pourrions encore améliorer pour rendre votre prochaine visite absolument parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car nous sommes pleinement satisfait de la prestation.
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Bonjour Hugues, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Thierry, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait procuré satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Accueil très agréable du personnel
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Bonjour André, Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Super complexe et mobile home agréable. Dommage qu en septembre beaucoup de chose soit fermé
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Bonjour Marianne, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre complexe et le confort de nos mobile homes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons cependant votre remarque concernant la disponibilité réduite de certaines de nos installations en septembre. Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Beautiful and extremely well maintained campsite. Excellent and numerous lifesaving staff.
Nous avons passé un agréable séjour au Mer et Soleil d'Oléron. Accueil chaleureux, personnel agréable et disponible. L'équipe d'animation est au ptop. Le mobilome était bien entretenu et très bien équipé. Seul petit bémol le revêtement autour de l'espace piscine qui commence à s'effriter. Cela donne des petites pierres qui ne sont pas très agréable pour nos pieds nus.....
La présence d'un restaurant au sein du camping est un plus non négligeable, on y mange très bien et des soirée à thème y sont organisées 2 fois par semaine .Il y a également une supérette pour nous dépanner et le pain y est cuit sur place 2 fois par jour.
Bref tout est fait pour passer un séjour réussi.
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Bonjour Xavier, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Mer et Soleil d'Oléron a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, le personnel et l'équipe d'animation nous réjouit particulièrement. Nous sommes également heureux que le confort et l'équipement de votre mobil-home aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le revêtement autour de l'espace piscine et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos installations. Il est gratifiant de savoir que la présence du restaurant et de la supérette ont été des atouts appréciés pendant votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
tout d'abord l'espace aquatique , séparé les toboggans de la piscine ? le Proxi pas ouvert en non stop! l'équipe d'animation quasiment absente de la semaine ! pas d' accès aux structures gonflables car réservé au club enfant ! mais les mobilhomes sont bien , et l'intimité est préservée, le restaurant très bon et le bar sympa ! ah oui j'oubliais OBLIGATION DE QUITTER LE MOBILHOME A 9H LE JOUR DU DEPART ET DE DEPOSER LES CLES A LA RECEPTION! et elle n'ouvre qu' 9h , devant l' attente on les a mises dans une boite aux lettres prévue a cet effet
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était simplement parfait, un staff complet du camping incroyable. Ils ont été géniaux !!!
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Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Piscine froide, la séparation des piscines est un point négatif, la machine n'a pas fonctionné je n'ai pas eu de lessive le 2eme coup et problème de fourmis dès notre arrivée non pris en charge. Par contre personnel des animations et de l'accueil très agréable et serviable même si trop peu d'activités pour un 5 étoiles. Le soir pas d'intervenants extérieurs mais félicitations aux animateurs pour leur spectacle au top. Le côté restaurant super et le Mobil home très agréable avec la plancha ce qui est un plus. Séjour mitigé
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Bonjour Séverine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine, la séparation des bassins, le dysfonctionnement de la machine à laver ainsi que le souci rencontré avec les fourmis. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre personnel d'animation, ainsi que la qualité de notre restaurant et le confort de votre Mobil home équipé d'une plancha. Ces éléments positifs sont pour nous une source de motivation pour continuer à offrir à nos clients des expériences agréables. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous trouviez notre établissement super. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Personnel peu aimable, déçue par les animations proposées, promiscuité des mobilomes trop proches, trop loin de la plage à pied. Piscine bien malgré les liners usés, mais toboggans trop loin et séparés du reste des piscines( pas pratiques avec plusieurs enfants n'ayant pas le même âge.
Personnel peu aimable, pressé d'encaisser et arrogant qui ne s'embarrasse même pas d'un bonjour que si obligé.
Directeur ( qui vous croise à vélo sans un bonjour au lendemain d'une coupure électrique de plus de 12h!)plus enclin à vous expliquer que les femmes parlent fort après 4 bouteilles de rosé( on le savait déjà), plutôt qu'à vous indiquer de réserver sur internet certaines visites telles que l'aquarium de la Rochelle( qui nécessite 1h30 de trajet en été) les personnes arrivées même même temps que nous à 10h00 le matin n'ont eu un billet que pour 18h00!
Bref une expérience dans ce camping pour nous à ne pas renouveler!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement, équipes de qualité et sympathiques, infrastructure de qualité
Réponse de l'entreprise Mer et Soleil - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement, la qualité de nos infrastructures ainsi que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 76 52 22
Adresse
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