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Disponible et de bons conseils.
Accueil très bien mais il manque de stock Notamment en Taille naissance
Trop d'attente à la caisse
Bonjour Saida 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, nous veillerons à ce qu'une solution soit trouvée. Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
Très bon accueil
Un grand choix de vêtements , jeux d'éveil...La disponibilité du personnel et sa gentillesse .
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Hôtesse sympa.
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parce que je suis satisfaite
Des affaires de qualité avec des prix bas grâce à la carte de fidélité.
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Caisse trop longue... peu de personne mais beaucoup d'attente...
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais une carte valable 2 ans comme il est stipulé sur la carte mais on m'a informé que ce n'était pas possible et que je devais payer à nouveau 30 euro alors que j'avais payé 55 euro il y a un an. Ils n'ont pas voulu géré et on m'a dit d'appeler le service client… je suis responsable d'un point de vente dans le commerce c'est inadmissible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Queue interminable personnel lent
Bonjour SIRINE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, nous veillerons à ce qu'une solution soit trouvée. Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
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J'ai bien aimée les vêtements et surtout la qualité
Jolis vêtements à des prix abordables
Vêtements acheté en premier lavage avant de le porter déchirer
Accueil en caisse très agréable
Bon qualité
Pas beaucoup de choix dans les tailles et modèles
On trouve pas la taille surtout pour les filles et chaque année les mêmes modèles. Mais j'étais oublié d'acheter des vêtements car le plus proche de moi .
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Pas de choix ni des promotions
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Très bel accueil
Très peu de tailles disponibles dans ce magasin
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Magasin sale, vêtements poussièreux avec des moutons de poussière dessus...
Cher(e) Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin Orchestra carre de soie Je suis navrée que vous n’ayez pas été pleinement satisfaite de votre visite et je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères au nom d’Orchestra. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Pour cela, j’ai tenté de vous contacter par téléphone afin de mieux comprendre votre dernière expérience et d’échanger, mais vous ne sembliez pas être disponible. Soyez certaine que votre retour, comme tous ceux qui touchent à l’expérience de nos clients, sera transmis à nos équipes qui sauront prendre les décisions nécessaires afin d’améliorer votre expérience. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Zéro stock Impossible de trouver un seul pantalon en 24 mois. Ce magasin manque tout le temps de tailles. Dommage car vous perdez des clients.
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Une nonchalance de la vendeuse, un manque de taille important, et une attente en caisse bien trop longue
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Jamais déçu accueil et articles au top
Je suis tjr satisfaite de mon passage, des vêtements de bonne qualité avec des prix intéressants
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Magasin spacieux caissière agréable, j'ai trouvé ce que je cherchais pour mon enfant.
Très satisfait
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Super magasin
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Tout est parfait
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Accueil catastrophique aussi bien en rayon que en caisse !
Bonjour FATIHA 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
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