Excellent
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ISO 20488
Belle collection, beau magasin, mais le jour de la visite trop d'attente en caisse et personnel en rayon excédé par le.monde 
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour MOUNIR JULIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Quel samedi.. on s'en remet doucement. L'ensemble de l'équipe à fait de son mieux pour tenter de réapprovisionner au fur et à mesure et de maintenir le magasin rangé tout au long de cette intense journée. En caisse pareil, nos 3 caisses étaient ouvertes et nous avons fait notre possible pour fludifier le passage en caisse à fin de tenter de limiter l'attente. A très vite chez Orchestra !
J'ai acheté un teeshirt pat patrouille sur lequel je viens de voir une ÉNORME faute d'orthographe (friends furever). Comment peut-on laisser ces produits à la vente!? Sinon je cherchais des pyjamas en 18 mois, j'en ai trouvé 1 seul.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour madame, Effectivement une faute s'est glissée et grâce à vous nous avons retiré l'article, et avons remonté l'info au service concerné. N'hésitez pas à la rapporter nous vous rembourserons. Pour les pyjamas, navrée que vous n'ayez pas trouvé de modèles qui vous plaisais, mais nous en avons bien en rayon. Cordialement Myriam
Car je suis toujours contente en sortant du magazine
magasin mal rangé, peu de disponibilité sur les produits, personnel aigri, je ne recommande pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j'aime bien ils y a des jolies choses mais pour 14 ans c'est dommage il y en a moins
J'ai trouvé l'article que je voulais, accueil sympathique.
Attente longue en caisse, beaucoup de cliente
Un magasin sérieux et la qualité des articles est bonne, durable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin complet, employée très serviable, à l'écoute et souriante
Magasin bien agencé, agréable et surtout ont trouve toujours quelque chose à acheter
Très beau magasin, employée très agreable
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
Je trouve que ce magasin, il est très bien, et on trouve tout pour nos enfants
Personnel agréable , magasin avec beaucoup de choix
Plus de 40 minutes d'attente à la caisse. Les caissières prenaient le temps de faire des cartes de fidélité malgré s que nous étions entrain de faire la queue depuis derrière le rayon des jouets.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour SARAH 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, en ce flux d'avant veille de rentrée scolaire nous avons fais de notre mieux pour fluidifier au maximum. Nos deux caisses étaient ouvertes. Creer des abonnements, les renouveller fait parti du travail en caisse, si votre carte était arrivé en fin de validité et qu'on vous aurait refuser le renouvellement sous prétexte qu'il y a du monde ? L'auriez vous accepté? Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
Les vendeuses très gentilles, très agréable le magasin est bien ranger.
Magasin avec des articles variés, de qualités et accessible à tous les budgets.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Thangsavinne 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, comme je vous l'ai déjà dis hier nous faisions de notre mieux pour fluidifier le passage en caisse en cette forte période d'affluence, nous avons deux caisses et les deux étaient ouvertes. Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
Le personnel est très sympathique et très dévoué pour nous satisfaire. Sans compter les prix bas pour rhabiller les enfants.
Pas assez de caisse ouverte un peu attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
La nouvelle disposition des articles vêtements enfants et bébés est moyenne et rend la recherche assez compliqué, de plus difficile de trouver la disponibilité des tailles et articles qui sont vite en rupture
Rayon pyjama tellement rempli cela déborde qu'il est difficile de voir les pyjamas correctement tellement il sont serrés
Employé agréable et serviable , vêtements original, jolie et de qualité
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, Sachez que nous sommes entrain de retravailler l'entièreté du magasin nous avons concentrez nos effort ces deux dernières semaines sur l'avant du magasin grande fille et grand garçon, Nous allons attaquer le bébé fille et garçon ces 15 prochains jours, nous avons conscience que les pyjamas et bodys sont souvent en rupture ou vite surchargé quand nous recevons la marchandise et le rangement par taille est très compliqué pour ces deux rayons mais nous allons essayer plusieurs idées pour tenter de le trier et surtout de le maintenir ranger à la taille comme le reste du magasin. Concernant les compliments pour l'équipe merci je leur remonterait elles seront contentes car elles font vraiment de leur mieux et s'investissent vraiment. Nous vivons les 8/10 pour votre prochain passage :) Cordialement Myriam
Beaucou de choix niveau vêtements la qualité est présente juste au touché.
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Accueil déplorable par une employée survoltée et insolente
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Beaucoup de choix prix très intéressants avec la carte membre
Entreprise - Orchestra
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