Excellent
4.2/5716Sur 716 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Bon magasin en général mais je trouve que le rayon garçon pourrait être un peu plus grand et dommage qu'il y ait souvent des tailles qui manquent.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Felise 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre volonté est d'allier esthétisme et fonctionnalité pour une expérience shopping de qualité. Nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons part de votre remarque à nos équipes merchandising au siège A très vite chez Orchestra !
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Merci pour cette note :) On est ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de la grossesse et d'avoir rencontrer cette jolie petite fille. A très bientôt L'équipe orchestra :)
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Isabelle 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous connaissons des samedis avec un flux clients intense et je vous assure que toute l'équipe puériculture fais au mieux pour s'occuper du mieux possible de chaque client. Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance A très vite chez Orchestra ! 😉
Nous avions été bien renseignés, et à la caisse, personne très aimable et souriante.
Produits et vêtements de bonne qualités
Très beaux vêtements et de qualité, avec la carte orchestra les prix valent vraiment le coup et les vendeurs sont très sympa.
Magasin bien rangé et propre. Beaucoup de choix. Qualité prix au top.
Contente dans l'ensemble mais pas de vendeuse puériculture pour répondre à ma question
J'ai rarement vu un personnel aussi désagréable !
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonsoir, A fin de mieux comprendre votre retour n'hésitez pas à m'en dire plus à l'adresse mail suivante : F369-RM@ -Adresse masquée- Cordialement Myriam, directrice du magasin.
Belle expérience vendeuse polies magasin propre et bien organisé
Visite du magasin par hasard et j'ai craqué à la sortie un sac débordant d'articles
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour MURIEL, C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance de votre note. N'hésitez pas à venir vers nous lors de votre prochain passage pour qu'on puisse viser une meilleure note. A très vite chez Orchestra !
A partir de 12 ans très difficile de trouver des articles en magasin dommage sinon accueil et vêtements superbes.
Le magasin est chouette mais c'est chiant de devoir passer dans tous les rayons pour arriver aux caisses surtout quand on sait pourquoi on vient
Articles à des prix très intéressants,et le personnel est sympa
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour SIMONE, Merci pour ce joli retour 🥰 A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour 👋 Merci pour ce joli 10/10 toute l'équipe vous remercie. Bonne journée & à bientôt chez Orchestra
appel avant de me déplacer et au final les produits n'étaient pas disponibles au magasin comme annoncé au téléphone... la vendeuse ne m'a pas aidé à chercher et au final en caisse, certains produits ont été oubliés au comptoir... bref je suis rentrée avec la moitié...
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Mallory 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Notre collaboratrice en caisse est nouvelle et est encore en formation, n'hésitez pas à m'appeler en magasin pour que je comprenne un peu mieux le contexte pour qu'on puisse l'accompagner pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉 Myriam, directrice du magasin.
Spacieux, bien achalandé, beaucoup de choix, accès facile
Les gens ne respectent rien ils foutent le désordre et les pauvre vendeuses doivent passées derrière et niveau caisse c'est long beaucoup trop long sinon le linge est de bonne qualité dommage qu'il n'y est pas autant de choix que sur le site
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour, Comme vous l'avez constaté nous avons un flux clients très important et toute l'équipe fait de son mieux pour garantir un maximum un magasin rangé, achalandé et un passage en caisse fluide. Ce qui n'est pas toujours évident. Cordialement Myriam
Articles de bonne qualité pour un prix très intéressant
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonsoir, Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note. A très bientôt :) L'équipe Orchestra Wittenheim.
L accueil et le service était très bien
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour MYRIANA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. On vous remercie pour ces mots. A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour JOSEPH MARTINE, Nous vous remercions pour cette superbe note :) A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Belle collection, beau magasin, mais le jour de la visite trop d'attente en caisse et personnel en rayon excédé par le.monde
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour MOUNIR JULIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Quel samedi.. on s'en remet doucement. L'ensemble de l'équipe à fait de son mieux pour tenter de réapprovisionner au fur et à mesure et de maintenir le magasin rangé tout au long de cette intense journée. En caisse pareil, nos 3 caisses étaient ouvertes et nous avons fait notre possible pour fludifier le passage en caisse à fin de tenter de limiter l'attente. A très vite chez Orchestra !
J'ai acheté un teeshirt pat patrouille sur lequel je viens de voir une ÉNORME faute d'orthographe (friends furever). Comment peut-on laisser ces produits à la vente!? Sinon je cherchais des pyjamas en 18 mois, j'en ai trouvé 1 seul.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour madame, Effectivement une faute s'est glissée et grâce à vous nous avons retiré l'article, et avons remonté l'info au service concerné. N'hésitez pas à la rapporter nous vous rembourserons. Pour les pyjamas, navrée que vous n'ayez pas trouvé de modèles qui vous plaisais, mais nous en avons bien en rayon. Cordialement Myriam
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/wittenheim/9-rue-de-soultz/2783600
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 89 55 69 10
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.