Bon magasin en général mais je trouve que le rayon garçon pourrait être un peu plus grand et dommage qu'il y ait souvent des tailles qui manquent.
Bonjour Felise 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre volonté est d'allier esthétisme et fonctionnalité pour une expérience shopping de qualité. Nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons part de votre remarque à nos équipes merchandising au siège A très vite chez Orchestra !
Beaucoup de choix
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Difficile de trouver un/une vendeur.se
Bonjour Isabelle 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous connaissons des samedis avec un flux clients intense et je vous assure que toute l'équipe puériculture fais au mieux pour s'occuper du mieux possible de chaque client. Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance A très vite chez Orchestra ! 😉
Nous avions été bien renseignés, et à la caisse, personne très aimable et souriante.
Produits et vêtements de bonne qualités
Très beaux vêtements et de qualité, avec la carte orchestra les prix valent vraiment le coup et les vendeurs sont très sympa.
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Magasin bien rangé et propre. Beaucoup de choix. Qualité prix au top.
Personnel sympathique et à l'écoute
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Contente dans l'ensemble mais pas de vendeuse puériculture pour répondre à ma question
J'ai rarement vu un personnel aussi désagréable !
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Magasin agreable
Belle expérience vendeuse polies magasin propre et bien organisé
Le prix et le choix des produits.
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Très satisfaite
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Visite du magasin par hasard et j'ai craqué à la sortie un sac débordant d'articles
réactivité et rapidité
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Tres satisfaite de l aceuil
A partir de 12 ans très difficile de trouver des articles en magasin dommage sinon accueil et vêtements superbes.
Parceque je suis toujours satisfaite
Le magasin est chouette mais c'est chiant de devoir passer dans tous les rayons pour arriver aux caisses surtout quand on sait pourquoi on vient
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Super accueil
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Articles à des prix très intéressants,et le personnel est sympa
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Tous été très bien
appel avant de me déplacer et au final les produits n'étaient pas disponibles au magasin comme annoncé au téléphone... la vendeuse ne m'a pas aidé à chercher et au final en caisse, certains produits ont été oubliés au comptoir... bref je suis rentrée avec la moitié...
Bonjour Mallory 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Notre collaboratrice en caisse est nouvelle et est encore en formation, n'hésitez pas à m'appeler en magasin pour que je comprenne un peu mieux le contexte pour qu'on puisse l'accompagner pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉 Myriam, directrice du magasin.
Spacieux, bien achalandé, beaucoup de choix, accès facile
Les gens ne respectent rien ils foutent le désordre et les pauvre vendeuses doivent passées derrière et niveau caisse c'est long beaucoup trop long sinon le linge est de bonne qualité dommage qu'il n'y est pas autant de choix que sur le site
Bonjour, Comme vous l'avez constaté nous avons un flux clients très important et toute l'équipe fait de son mieux pour garantir un maximum un magasin rangé, achalandé et un passage en caisse fluide. Ce qui n'est pas toujours évident. Cordialement Myriam
Articles de bonne qualité pour un prix très intéressant
L accueil et le service était très bien
Tres bonne qualité des articles
Belle collection, beau magasin, mais le jour de la visite trop d'attente en caisse et personnel en rayon excédé par le.monde
Bonjour MOUNIR JULIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Quel samedi.. on s'en remet doucement. L'ensemble de l'équipe à fait de son mieux pour tenter de réapprovisionner au fur et à mesure et de maintenir le magasin rangé tout au long de cette intense journée. En caisse pareil, nos 3 caisses étaient ouvertes et nous avons fait notre possible pour fludifier le passage en caisse à fin de tenter de limiter l'attente. A très vite chez Orchestra !
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J'ai acheté un teeshirt pat patrouille sur lequel je viens de voir une ÉNORME faute d'orthographe (friends furever). Comment peut-on laisser ces produits à la vente!? Sinon je cherchais des pyjamas en 18 mois, j'en ai trouvé 1 seul.
Bonjour madame, Effectivement une faute s'est glissée et grâce à vous nous avons retiré l'article, et avons remonté l'info au service concerné. N'hésitez pas à la rapporter nous vous rembourserons. Pour les pyjamas, navrée que vous n'ayez pas trouvé de modèles qui vous plaisais, mais nous en avons bien en rayon. Cordialement Myriam
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Car je suis toujours contente en sortant du magazine
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