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Partagé le 13 septembre 2024, date d'achat le 9 septembre
Avis sans commentaire
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Partagé le 12 septembre 2024, date d'achat le 11 septembre
magasin mal rangé, peu de disponibilité sur les produits, personnel aigri, je ne recommande pas
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 12 septembre 2024, date d'achat le 9 septembre
Car j'aime bien ils y a des jolies choses mais pour 14 ans c'est dommage il y en a moins
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Partagé le 12 septembre 2024, date d'achat le 6 septembre
J'ai trouvé l'article que je voulais, accueil sympathique.
5/5
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Partagé le 10 septembre 2024, date d'achat le 9 septembre
Attente longue en caisse, beaucoup de cliente
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Partagé le 8 septembre 2024, date d'achat le 4 septembre
Un magasin sérieux et la qualité des articles est bonne, durable.
5/5
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Partagé le 8 septembre 2024, date d'achat le 7 septembre
Le personnel peu aimable
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Partagé le 8 septembre 2024, date d'achat le 7 septembre
Magasin complet, employée très serviable, à l'écoute et souriante
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Partagé le 8 septembre 2024, date d'achat le 6 septembre
Très beau magasin beaucoup de choix
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Partagé le 6 septembre 2024, date d'achat le 5 septembre
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Partagé le 5 septembre 2024, date d'achat le 4 septembre
Magasin bien agencé, agréable et surtout ont trouve toujours quelque chose à acheter
4/5
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Partagé le 4 septembre 2024, date d'achat le 31 août
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5/5
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Partagé le 3 septembre 2024, date d'achat le 2 septembre
Très beau magasin, employée très agreable
5/5
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Partagé le 3 septembre 2024, date d'achat le 2 septembre
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4/5
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Partagé le 2 septembre 2024, date d'achat le 29 août
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais
5/5
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Partagé le 1 septembre 2024, date d'achat le 31 août
Je trouve que ce magasin, il est très bien, et on trouve tout pour nos enfants
5/5
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Partagé le 1 septembre 2024, date d'achat le 31 août
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5/5
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Partagé le 1 septembre 2024, date d'achat le 31 août
Personnel agréable , magasin avec beaucoup de choix
5/5
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Partagé le 1 septembre 2024, date d'achat le 31 août
Plus de 40 minutes d'attente à la caisse. Les caissières prenaient le temps de faire des cartes de fidélité malgré s que nous étions entrain de faire la queue depuis derrière le rayon des jouets.
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Orchestra WittenheimRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2024
Bonjour SARAH 😊,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'attente en caisse est importante pour nous tous, en ce flux d'avant veille de rentrée scolaire nous avons fais de notre mieux pour fluidifier au maximum.
Nos deux caisses étaient ouvertes.
Creer des abonnements, les renouveller fait parti du travail en caisse, si votre carte était arrivé en fin de validité et qu'on vous aurait refuser le renouvellement sous prétexte qu'il y a du monde ? L'auriez vous accepté?
Je me permets également de vos donner un petit conseil ;)
Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie.
A très vite chez Orchestra !
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Partagé le 31 août 2024, date d'achat le 23 août
Les vendeuses très gentilles, très agréable le magasin est bien ranger.
5/5
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Partagé le 31 août 2024, date d'achat le 30 août
Magasin avec des articles variés, de qualités et accessible à tous les budgets.
5/5
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Partagé le 31 août 2024, date d'achat le 30 août
Une attente trop long en caisse
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Orchestra WittenheimRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/09/2024
Bonjour Thangsavinne 😊,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'attente en caisse est importante pour nous tous, comme je vous l'ai déjà dis hier nous faisions de notre mieux pour fluidifier le passage en caisse en cette forte période d'affluence, nous avons deux caisses et les deux étaient ouvertes.
Je me permets également de vos donner un petit conseil ;)
Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie.
A très vite chez Orchestra !
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Partagé le 31 août 2024, date d'achat le 30 août
Choix
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Partagé le 31 août 2024, date d'achat le 26 août
Satisfait
4/5
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Partagé le 29 août 2024, date d'achat le 28 août
bonne qualité et accueil chaleureux
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Partagé le 29 août 2024, date d'achat le 28 août
Le personnel est très sympathique et très dévoué pour nous satisfaire. Sans compter les prix bas pour rhabiller les enfants.
5/5
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Partagé le 29 août 2024, date d'achat le 28 août
Pas assez de caisse ouverte un peu attente
4/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 28 août 2024, date d'achat le 24 août
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5/5
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Partagé le 28 août 2024, date d'achat le 26 août
Accueil, conseils
5/5
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Partagé le 26 août 2024, date d'achat le 21 août
Avis sans commentaire
5/5
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Partagé le 26 août 2024, date d'achat le 24 août
Car assez contente
4/5
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Partagé le 25 août 2024, date d'achat le 24 août
Beaucoup de choix
5/5
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Partagé le 25 août 2024, date d'achat le 24 août
La nouvelle disposition des articles vêtements enfants et bébés est moyenne et rend la recherche assez compliqué, de plus difficile de trouver la disponibilité des tailles et articles qui sont vite en rupture
Rayon pyjama tellement rempli cela déborde qu'il est difficile de voir les pyjamas correctement tellement il sont serrés
Employé agréable et serviable , vêtements original, jolie et de qualité
3/5
Orchestra WittenheimRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/08/2024
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé,
Sachez que nous sommes entrain de retravailler l'entièreté du magasin nous avons concentrez nos effort ces deux dernières semaines sur l'avant du magasin grande fille et grand garçon,
Nous allons attaquer le bébé fille et garçon ces 15 prochains jours, nous avons conscience que les pyjamas et bodys sont souvent en rupture ou vite surchargé quand nous recevons la marchandise et le rangement par taille est très compliqué pour ces deux rayons mais nous allons essayer plusieurs idées pour tenter de le trier et surtout de le maintenir ranger à la taille comme le reste du magasin.
Concernant les compliments pour l'équipe merci je leur remonterait elles seront contentes car elles font vraiment de leur mieux et s'investissent vraiment.
Nous vivons les 8/10 pour votre prochain passage :)
Cordialement
Myriam
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Partagé le 25 août 2024, date d'achat le 24 août
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5/5
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Partagé le 25 août 2024, date d'achat le 23 août
Jamais été déçu
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Partagé le 24 août 2024, date d'achat le 23 août
Beaucou de choix niveau vêtements la qualité est présente juste au touché.
5/5
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Partagé le 24 août 2024, date d'achat le 23 août
L'amabilité du personnel
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 24 août 2024, date d'achat le 22 août
Il y a du choix
4/5
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Partagé le 23 août 2024, date d'achat le 22 août
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5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 22 août 2024, date d'achat le 21 août
Très bien
5/5
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Partagé le 22 août 2024, date d'achat le 21 août
Accueil déplorable par une employée survoltée et insolente
1/5
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Partagé le 20 août 2024, date d'achat le 19 août
Beaucoup de choix prix très intéressants avec la carte membre
5/5
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Partagé le 20 août 2024, date d'achat le 19 août
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5/5
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Partagé le 20 août 2024, date d'achat le 12 août
Acceuil tres professionnelle
5/5
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Partagé le 18 août 2024, date d'achat le 17 août
Personnel souriant ,poli et compétent
5/5
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Partagé le 18 août 2024, date d'achat le 14 août
Du choix et magasin bien rangé
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Partagé le 17 août 2024, date d'achat le 16 août
Magasin propre bien rangé, personnel disponible et avenant
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Partagé le 17 août 2024, date d'achat le 16 août
La vendeuse a voulu que je présente la carte d'identité de ma femme non présente pour l'achat. Soit.
Mais une femme la carte présenté, elle a voulu qu'elle soit présente physiquement. J'arrête mon abonnement et plus jamais orchestra Wittenheim.
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Orchestra WittenheimRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/08/2024
Bonjour SARAH 😊,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
La carte est club est nominative et personnelle, c'est pour ça que ma collègue vous a demander de justifier votre identité.
C'est une des conditions que vous avez accepté en souscrivant à l'abonnement, et cette règle est valable dans tous les Orchestra de France et non pas que Wittenheim.
Nous nous devons de respecter cette procédure vu les nombreux avantages qu'offre la carte club,nous pouvons rajouter le nom du conjoint sur la carte n'hésitez pas à demander à votre compagne de le faire lors de son prochain passage ça évitera ce type de problème à l'avenir.
Cordialement
Myriam
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Partagé le 16 août 2024, date d'achat le 12 août
Personnel compétent à votre écoute accueil chaleureux
5/5
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Partagé le 14 août 2024, date d'achat le 10 août
C était rapide j avais déjà regarder sur le site image conforme