Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
The bathroom facilities are a catastrophe and need to be renovated, also there was music ongoing until midnight and the property as such was is a poor condition and gardening hasn't been done for months it seems. Also swimming in the lake close by is not allowed. We booked 4 nights, but left after the 1st one. Never again.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Hello Daniel, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We take feedback from our guests very seriously and are sorry that the sanitary facilities were not up to your expectations. The peace and quiet of our residents is also a priority and we regret that the music disturbed your stay. Your comments regarding the upkeep of the green areas and the general condition of the property have been noted and will be passed on to the relevant teams so that the necessary improvements can be made. We understand your disappointment at the ban on swimming in the lake and are saddened to have lost you after just one night. Your feedback is very important to us as it enables us to improve our services and better meet your expectations. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Lac team.
Accueil très mal aimable, a partir de 23h tout le monde doit être 'au lit'
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Daynice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de calme nocturne, nous cherchons à garantir la tranquillité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que l'accueil soit toujours chaleureux et que nos règles de vie commune soient communiquées avec bienveillance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour célébrer nos succès ou pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je regrette que ce camping que je fréquente depuis 15 ans soit devenu une usine à fric
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité au fil des années est très précieuse pour nous, et nous prenons vos impressions au sérieux. Nous souhaitons conserver l'esprit convivial et chaleureux qui caractérise notre établissement, tout en offrant des services de qualité. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience agréable à tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Die Sanitäranlagen sind renovierungsbedürftig
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Steffi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les installations sanitaires et comprenons que celles-ci n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très calme, ombragé, piscine très agréable et accueil parfait !
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping, l'ombre bienfaisante de nos espaces verts, la piscine accueillante et la qualité de notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant la présence d'un professeur d'aquagym, comme l'année précédente, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager son intégration dans nos activités futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre très sympathique et calme, avec un accès au lac simple et appréciable. A 10 min du centre ville en voiture ou 30 min avec le bus de ville gratuit.
Emplacement spacieux, pour la voiture en plus du matériel de camping.
Sanitaires propres, eau chaude dans les douches et pour la vaisselle.
Personnels et saisonniers très professionnels.
Funpass non utilisé car n'ayant pas d'enfants et n'étant pas intéressé par la piscine, je ne pourrai donc pas noté ce service.
Les sanitaires pourraient être refait un peu car ils servent énormément étant donné qu'il y a que des hébergements sans sanitaires
Le camping à beaucoup d'ombrage.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'ombrage de notre camping ait contribué à la qualité de votre séjour. Concernant les sanitaires, nous comprenons que leur état actuel puisse être une source d'amélioration et nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin d'envisager des travaux de rénovation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping Bruyant surtout la nuit avec les fous du volant qui viennent faire des dérapages sur le parking du camping avec musique à fond et hurlements sans intervention de l'agent de sécurité ainsi que l'état déplorable des sanitaires et la vétusté (entre autre poubelles non vidées)
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Soyez assurée que vos remarques concernant la sécurité nocturne et l'entretien des sanitaires ont été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir un cadre agréable à tous nos visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Prima camping maar jammer dat er geen toiletbrillen en wc papier is
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Mirjam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par la perte de votre batterie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de pouvoir encore mieux améliorer la sécurité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Toiletten und Duschen müssten dringend saniert werden. Kein Toilettenpapier und Seife geht heutzutage nicht mehr. Die Toilettenbenutzer waschen sich die Hände im Spülbecken für Geschirr . Die Nachtruhe wird selbst vom Platz nicht eingehalten (Circus, Disko z. B.)
Es gibt Keine Duschen am Pool. Die Toiletten sind leider auch nicht direkt dort.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Jens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et l'état des installations sanitaires sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping familial, tranquille, reposant
Die Lage ist sehr gut. Der Pool ist gut, aber zu wenig Liegen. Der SurfClub nimmt sehr viel Platz ein im und am Pool. Die Toiletten und Duschen sind seit 30 Jahren
nicht renoviert und in einem schlechten Zustand. Es stinkt nach Urin.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Uwe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé la situation de notre établissement avantageuse et que la piscine vous ait plu, malgré le nombre insuffisant de transats et l'espace occupé par le SurfClub. Vos remarques concernant les sanitaires sont prises très au sérieux. L'hygiène et le confort de nos installations sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience désagréable à ce niveau. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Wc en douchruimte kan echt niet meer, al jaren geen verbetering, soms geen warm water en ook niet schoon genoeg
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Maurice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires est effectivement un aspect crucial pour un séjour agréable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les WC et la douche, ainsi que la propreté et la disponibilité de l'eau chaude. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les sanitaires et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et le cadre naturel de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un environnement paisible pour nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Ambiance au top, équipe d animation parfaite, petit bémol pour le prix de la nourriture au snack du camping ( une moyenne de 15€ pour les plats/pizzas) aussi cher qu'à la plage... pour une famille de 5 ça revient à plus de 75€ avec les boissons, c est beaucoup trop pour 1 repas sur le camping...
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et notre équipe d'animation ont su vous charmer et contribuer à la réussite de votre séjour. Nous comprenons cependant votre préoccupation concernant le coût des repas au snack du camping. Soyez assurée que votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient alléger le budget des familles comme la vôtre. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Il manque un terrain de pétanque et des terrains de foot et rugby
El chico que nos atendió esta vez (era de seguridad) fue bastante desagradable.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Ainhoa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attitude de notre personnel de sécurité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping spacieux et très ombragé, une piscine magnifique pour petits, moyens et grands et un personnel charmant. Que demander de plus?
Un agent d'accueil très désagréable, mais le reste du personnel agréable.On n'a annoncé des animations et quasi rien et pas très intéressant en plus
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil et les animations proposées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que le reste de notre personnel a été agréable et nous espérons que cela a contribué à rendre votre séjour plus plaisant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Manque une petite épicerie avec produits de dépannage, il y a juste un dépôt de pain au restaurant du camping
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant la mise en place d'une petite épicerie est précieuse et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous comprenons l'importance de disposer de produits de première nécessité à proximité et nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Sur le site il y à ceci de noté :
Piscine chauffée
Supérette
Animation tous les soirs
Hors il n'y a rien de tout ça , ceci est de la publicité mensongère.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous signaler que notre site internet n'indique pas ces informations concernant la piscine et la superette. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous indiquer où vous avez trouvé ces informations. Nous regrettons que vous estimiez que nous avons fait de la publicité mensongère, ce qui est très éloigné de nos valeurs. Nous espérons que vous trouverez à l'avenir entière satisfaction dans un village Siblu. L'équipe de Siblu Le Lac.
animations pas très élaborées , camping agréable mais le personnel au bar n'est pas très aimable
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil au bar n'ait pas été des plus chaleureux. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Relaxte camping. Rustig en schoon. Sanitair is wel gedateerd.
Camping agréable familial très calme .Nos ados de 16 et 17 ans ne se sont pas ennuyés.Nos meilleures vacances.Félicitations au restaurant du camping (Présentation , qualité et quantité)
Camping propre et agréable, mais il manque vraiment d'animation. Trop calme pour moi, ce n'était pas ce que je recherche. Manque d'information sur votre site .
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et agréable. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant le niveau d'animation et l'information disponible sur notre site. Vos commentaires sont précieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs et de clarifier les informations en ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Le camping est chouette et bien placé , la piscine superbe mais les sanitaires ne sont vraiment pas propres
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Solenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping ainsi que notre piscine. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que la propreté des sanitaires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect crucial de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Juste les sanitaires un peu à revoir
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu. Votre remarque concernant les sanitaires a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes responsables afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très bien, bel emplacement pour camping car proche de la plage et du centre bourg.
Toutefois le personnel du bar restaurant est parfois désagréable.
Réponse de l'entreprise Le Lac - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping, sa proximité avec la plage et le centre bourg. Nous regrettons néanmoins que l'accueil au bar restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 01 21
Adresse
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