Gérant et personnel très accueillants et disponibles. Sanitaires propres , bar et restaurant très bien.
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre gérant et de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire que la propreté des sanitaires ainsi que notre bar et restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Piscine ouverte jusqu'à 19:30, l'accueil sympa, propreté des sanitaires, promenade autour du lac, personnel dispo
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel, la propreté des sanitaires, ainsi que les promenades autour du lac et l'ouverture tardive de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront remontés aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
C'était incroyable, agréable séjour juste un moins sur les sanitaire qui malheureusement ne sont pas assez propre mais c'est vraiment le seul point négatif Personne très à l'écoute agréable
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Dans l'ensemble le camping est correct mais les sanitaires ont besoin être rénovés (ils datent de plus 30 ans )
Pour nous parfait
Accueil, restauration, calme, propreté tout était parfait
It is a nice campsite, near the lake. A beautyfull swimming pool, large pitches, a restaurant with a small card en friendly people. You should improve 3 things, the sanitary building, they are hopelesly outdated and need renovation. Electricity, we where told we had 6 amp, but when we asked if it was possible to upgrade it to 10 amp, a guy came and saïd we had 16amp!? If you make it 10amp over all the pitches the I believe it wil make the campsite more attractive. A few more lights on the campsite, the only lights we had was from the sanitary building. I believe if you are able to improve these things that your campsite deserves a better rating from me.
Hello At, Thank you for your feedback and we are delighted that you enjoyed the beauty of our pool and the warm welcome from our staff. We take good note of the areas for improvement that you have highlighted. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! Yours sincerely, The Siblu Le Lac team.
Avis sans commentaire
Facilities need upgrade. Toilet paper and soap in toilets. Great out of season but think it would get very busy. Beautiful area but would benefit with access to the lake
Hello Phillip, Thank you for your valuable comments regarding your recent visit to us at Siblu Le Lac. We also appreciate that you found the area beautiful. We take note of your suggestions for improving our facilities. We look forward to welcoming you back soon! Yours sincerely, Siblu Le Lac.
Camping familial très tranquille permet de se ressourcer la piscine est très propre La piste cyclable pour aller à Mimizan plage est juste en face Le personnel est super sympa Cela fait 3 fois que nous y allons avec le camping car Nous recommandons avec ma femme Laurent et Nathalie
Avis sans commentaire
Cadre très agréable, sanitaires un peu vieux mais propres, personnel très agréable, manque de point épicerie, beaux emplacements tentes, venus lors du triathlon de Mimizan
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires et le manque de point épicerie. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Parfait pour nous !!
Très bon accueil et un en droit très agréablede
Avis sans commentaire
L'accueil très désagréable. Et des erreurs de facturation qui demande un remboursement très fastidieux et long .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil toujours aussi agréable et sympathique des responsables, cadre champêtre et sanitaires bien entretenus.
Nous avonscpas été prévenu du triathlon donc week-end en famille tranquille raté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et organisation au top
Quand on nous annonce que le camping est complet et qu'on ne peut donc rassemblé les personnes, alors qu'il reste de nombreuses places dans le camping à proximité les u s des autres, c'est juste inadmissible. L'ensemble des blocs sanitaires ne sont pas ouverts et sont vétustes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Site bien entretenu et agréable
Avis sans commentaire
Manque de propreté des sanitaires
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des sanitaires n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre confort est une priorité et nous prenons très au sérieux votre retour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Il est dommage que l'on soit obligé de payer 35 € de plus pour choisir son emplacement et je déplore le manque de papier toilette.
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Lac
Bonjour, J'avais réserver il y a 1 semaine avant, en arrivant on découvre qu'il y a un triathlon tout est bloqué un vrai bordel, on as pas pu profiter du Lac pour faire du Paddle. La prochaine fois merci de prévenir ou de le signaler sur le site si j'avais su on serait pas allé. Le matin on est parti dans un airbnb c'était beaucoup mieux. J'irai plus dans un siblu car ça fait 2 fois que j'ai un problème avec eux. Cordialement,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le monsieur de l'accueil est extrêmement efficace.
Accueil et lieu
Pas de baignade comme indiqué sur le plan
Avis sans commentaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaire vieillissant
Bonjour Valérie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Lac
Personnel très sympathique, des espaces bbq un peu sommaire et avec des affichages incohérents (on a le droit ou pas ?). Sanitaires propres, emplacements grands et ombragés. La politique de siblu de faire payer 40€ le choix de l'emplacement quand le camping est vide est un peu abusé.
Bonjour Stephane, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations concernant notre personnel. Nous prendrons note de vos commentaires au sujet des indications sur les zones barbecue afin de clarifier cette information. Concernant la politique de frais pour le choix spécifique d'un emplacement, nous allons partager votre ressenti avec notre équipe de gestion pour évaluation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Tranquillité, végétation, accueil+services très agreables
Bonjour José, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur l'excellence de notre accueil et nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects ont contribué à rendre votre séjour agréable et nous mettrons tout en œuvre pour maintenir cette qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bonne accueil
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à Siblu Le Lac vous a tant plu. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable. Chalet et emplacement très spacieux.
Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste concernant votre récent séjour au Siblu Le Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable ainsi que votre chalet spacieux. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil très sympa... Camping dans un cadre magnifique et très tranquille... Sanitaire propre mais un peu vétuste...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Agréablement surprise par l'authenticité du camping
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour chez nous à Siblu Le Lac. Nous sommes ravis que l'authenticité de notre camping vous ait agréablement surprise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Tout était bien emplacement impeccable
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de l'emplacement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour nos équipes ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Ns avons été très bien accueilli, par le personnel de l accueil et par les dames de ménage. Ns avions un nature hause. Je pense que les rideaux des portes vitres et des fenêtres auraient besoin d être lavées à la fin de la saison .ns les avons trouvé assez sale.pour la plaque de cuisson ns avons été obligé d allumer avec des allumettes car il n y avait plus le bouton, et ns n avons pas pu ouvrir une fenêtre. Ce qui ne m empêche pas de revenir cette été dans un safari lodge. Je trouve l endroit très agréable et reposant
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil prodigué par notre personnel ainsi que notre cadre vous ont plu. Nous notons toutefois vos remarques concernant la propreté des rideaux et le dysfonctionnement de la plaque de cuisson ainsi que de la fenêtre. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Très calme propre et respectueux de l'environnement
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la propreté et l'engagement environnemental de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
L'accueil très agréable et tjs disponible Petit hic les horaires de la piscine
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a plu et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous avons passé un agréable séjour accueil très sympathique bon emplacement tout près du lac toilette propre et ce qui est très bien aussi piste cyclable des la sortie du camping qui mène à l1 plage où à mimizan je recommande
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste concernant votre séjour chez nous au Siblu Le Lac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'emplacement proche du lac ainsi que la propreté des installations. Il est également fantastique d'entendre que vous avez profité de la piste cyclable pour explorer les alentours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Pour l'accueil l'écoute et l'espace.
Bonjour Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au village Siblu Le Lac. C’est un plaisir de savoir que l’accueil, l'écoute et l’espace offert ont répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
Es passte alles für mich und meinen Hund: ich hatte Strom, Wasseranschluss in unmittelbarer Nähe und ein wunderschönes Gebiet zum Spazierengehen. Mimizan und Mimizan-Plage sind gut mit dem Fahrrad zu erreichen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil sympathique, nous étions en Van et l'emplacement réservé pour les campings cars/ caravane/ tente/ Van est assez conséquent, ce qui devient de plus en plus rare. Le camping est très naturel, la piscine agréable et mention spéciale au maître nageur qui était présent ce jour là qui a eu une attitude très sympa et patiente avec notre fils
Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux lors de votre séjour chez nous. C'est toujours encourageant de savoir que la nature environnante et nos installations, notamment la piscine, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons également vos compliments au maître nageur qui a su être à l'écoute et patient avec votre fils. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Lac
Trop loin de petits magasins pour les courses.
Bonjour Veronique, Nous sommes désolés d'apprendre que la localisation de notre établissement par rapport aux commerces a été un désagrément pour vous. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings en France de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Lac.
Zur Verbesserung der Leistungen
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'eau des douches était à peine tiède après une vingtaine de mise en marche du bouton d'allumage qui ne tient presque pas. Pas agréable du tout surtout lorsque les sanitaires sont remplis de courants d'air et qu'il fait 14° c dehors ! Cela a duré 3 jours. Il a fallu attendre qu'il y ai plus de gens dans le camping pour une légère amélioration. Si les 1ers clients de printemps ne sont pas rentables autant n'ouvrir le camping qu'en été et ne pas pénaliser certains qui payent tout de même une prestation qui n'est pas à la hauteur ! De plus, on nous fait payer 6 € par chien. Qu'est ce qui justifie ce prix ? Les chiens n'utilisent pas les toilettes, pas les douches, pas la piscine, pas les espaces de jeux, etc….6€ pour l'utilisation d'une gamelle d'eau par jour cela fait une eau en or, ne trouvez-vous pas ? Pour justifier ce prix, ils auraient droit à une douche par jour, la liberté dans le camping et de laisser les crottes divaguer à leur gré ; (ce serait au moins le prix du ramassage) ! Mais nous ne sommes pas comme cela, nous sommes des gens respectueux du calme et d'autrui, nous tenons nos chiens en laisse et ramassons toujours et partout leurs déjections. Nous sommes le plus discrets possibles mais en constatant ces tarifs, cela pourrait donner envie à d'autres de ne pas respecter ces valeurs de savoir vivre. Nous avons d'ailleurs discuté avec d'autres propriétaires de chiens, avec les mêmes valeurs que nous qui, aussi déçus que nous, ont préféré écourter leur séjour chez vous. C'est bien dommage car l'emplacement avec le lac à proximité, accessible et les pistes cyclables toutes proches qui conduisent à la mer est bien agréable. Autre bémol, l'entrée et sortie du camping à vélo est très dangereuse. Il faudrait peut-être y faire mettre des ralentisseurs ? A plusieurs reprises, nous avons constaté que cette zone devant le camping était considérée comme une voix d'accélération et de doublement des véhicules. Il faut se dépêcher d'atteindre l'autre côté de la route pour ne pas se faire percuter. Même si les vélos ne calent pas, il ne faudrait pas avoir une faiblesse musculaire ou autre au moment du démarrage !! A méditer avant accident grave.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil excellent Site trs agréable
Bonjour Marie Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et le cadre agréable de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Lac.
