Très bon
3.9/51631Sur 1631 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488mobil home de qualité et personnel sympathique
Emplacement camping parfait mais manque animations/ soirées ( mis à part les danses des animateurs). Pass fun très cher pour son utilité.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Héléne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’emplacement du camping. En lisant votre commentaire, nous comprenons que vous avez réservé par l’intermédiaire d’un propriétaire. Dans ce cas, effectivement, les Fun Pass restent à la charge du client, contrairement à une réservation effectuée directement auprès de nous, où ils sont inclus dans le séjour. Nous tenons également à préciser que le Fun Pass permet d’accéder à l’ensemble de nos infrastructures (piscines, toboggans, club enfants, etc.) ainsi qu’à toutes nos animations et soirées organisées par l’équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d’animations et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe pour améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Oyats.
Logement conforme au descriptif, personnel disponible et accueillant, camping propre
Très beau camping, propre et agréable. Personnel très réactif avec tout a proximité. Je mets 8 car le seul défaut qu'il y a c'est la matière du sol dans la piscine pour enfants. Ce n'est pas du tout agréable surtout en cas de chute.
Mais a part ça rien a dire aucuns regrets. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.
Camping proposant beaucoup d'activités (piscine,tennis,mini golf...), proximité de la plage, supérette/bar/restaurant top! Accueil chaleureux
Nous avons passé quinze jours au camping Les Oyats. Le mobile-home que nous avions loué était bien situé, mais la plupart des logements sont très rapprochés. Les haies entourant le mobile-home risquent de gêner si elles continuent de pousser jusqu'aux fenêtres.
Le gros point noir reste les animations du soir. Elles sont répétitives et inchangées d'une semaine à l'autre, malgré les avis répétés des clients depuis plusieurs années. C'est décevant et montre un vrai manque d'écoute de la part de la direction.
Seuls les animateurs méritent des félicitations : ils sont présents et essaient de faire vivre le camping, même si leurs animations restent tristounettes.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Jerome, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour de quinze jours au camping Les Oyats. Nous sommes heureux que l’emplacement de votre mobil-home vous ait convenu et que vous ayez apprécié l’implication de nos animateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des hébergements et l’entretien des haies, afin de préserver au mieux l’intimité de chacun. Concernant les animations du soir, nous sommes désolés que la programmation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons très au sérieux les retours de nos clients, y compris les vôtres, afin de faire évoluer notre offre et proposer davantage de diversité dans nos soirées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir une expérience plus satisfaisante. Siblu Les Oyats.
L'emplacement du camping est idéal. Mobilhome neuf mais quelques infrastructures restent vétustes
Le complexe aquatique est vétuste et les jeux pour enfants toujours non rénovés
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le complexe aquatique et les jeux pour enfants. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’amélioration et à la rénovation de nos installations pour garantir le meilleur confort à nos visiteurs. Votre avis est précieux et a été transmis à notre équipe pour suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec des équipements toujours plus agréables. Siblu Les Oyats.
Camping très bien entretenu , bien situé à côté de l océan . Calme et familiale
service déclinant au fil des années, harcèlement sur l'achat de mobile home, tarifs élevés en location comme en restauration, location 15 jours mobilhome VIP, plus de coussins dans le carré terrasse, mobilier abimé. C'était la 8eme année consécutive, décline depuis la reprise par Siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix et les poubelles de recyclage. Il est essentiel pour nous de garantir une expérience agréable et nous allons faire remonter ces points aux équipes concernées pour qu'ils soient adressés rapidement. Nous sommes néanmoins ravis de voir que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment l'accompagnement de nos équipes de réception, l'entretien du village, l'espace aquatique, les aires de jeux, ainsi que la location de vélo. Votre satisfaction pour ces services est importante et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration des points négatifs mentionnés. Nous espérons néanmoins vous revoir pour une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous avons passé une bonne semaine aux Oyats, camping calme ombragé à proximité de la plage, les mobilhome sont bien seul point négatif quand nous marchons sur la terrasse en bois la table tremble (pas trop confortable quand on mange) et la table exterieure de mauvaise qualité.
Le camping est idéalement situé avec un accès facile à la plage et a Seignosse Océan. Le personnel est agréable (snack, réception, épicerie) Les allées sont calmes le soir, ce qui est agréable. Les sanitaires en général sont extrêmement sales et ce a toute heure de la journée ( toilettes bouchés, douches vétustes et crasseuses, tampons hygiéniques au sol maculé de sang). Je doute vraiment de l'efficacité du nettoyage, qui se résumait au sol. Au moment de la douche c'est très compliqué, des vacanciers en bungalow viennent les utiliser les sanitaires communs, ce qui rend l'attente interminable aux toilettes et douches et souvent l'eau était froide quand notre tour arrivait. Des jeunes gens crient, mettent la musique et jouent au foot dans les sanitaires (Mimosas) au point de nous mettre mal à l'aise, et ce tous les soirs.
Camping super dans l ensemble il y a deux trois points qui sont à remettre au propre selon moi mais rien de dramatique.
Encore merci à l équipe du camping
Séjour parfait, tout a disposition, pas pris la voiture une seule fois dans la semaine, mer tres proche a pied, nuit calme, mobil home propre, emplacement choisi calme, personnel accueillant et disponible, bonne ambiance, bref de bonnes vacances
Camping agréable
Bien situé
Mobile-home parfaitement équipé
Camping très complet, bien situé (à 500m d'une plage calme avec cours de surf, et au cœur d'une forêt de pins)
Beaucoup moins bien que sunelia il y a 3 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le 9 concernant la satisfaction est pour la saleté du frigo et la lunette des toilettes cassée lors de notre arrivée
L'emplacement grand. Camping à taille humaine avec toutes les commodités et animations. Piscine très agréable
Proche plage, camping sympa, familiale et étonnement assez calme
Le camping est bien, le mobilhome aussi.
Par contre le chauffe-eau ne fonctionnait pas très bien, 1 seconde clé devrait être mise à disposition, les lits pas très confortables.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Fréderic, Merci pour votre retour. Concernant le chauffe-eau, il ne faut pas hésiter à signaler ce type de souci directement à la réception afin que notre équipe technique puisse intervenir rapidement. Pour la seconde clé, cela serait malheureusement difficile à gérer au niveau de l’organisation et de la sécurité. Quant aux lits, ils sont de bonne qualité et adaptés au camping, offrant un confort correct pour un séjour agréable. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Le camping est idéalement situé, à pied de l'océan et de divers sentiers pour randonnées et balades à vélo. Il y a une top ambiance au camping, entre défis sportifs et animation, c'est super pour les enfants et les ados s'éclatent aussi. Le personnel est agréable et nous avons tout sur place, superette et restaurant à disposition, location de vélo et surf incroyable.
Il manque une télévision ! Quel dommage pour le beau mobil home que nous avions
pour la bonne ambiance apportée par l'équipe d'animation du camping
Bonjour,
Le camping est plutôt bien situé entre le penon et la plage accessible à pied ou à vélo.
Différents services sont proposés.
Accueil agréable.
Bémol sur la location des vélos : il serait judicieux de préciser qu'il est nécessaire de pré louer les vélos avant notre arrivé afin de ne pas se retrouver sans rien pendant le séjour, heureusement un prestataire nous a permis de se véhiculer différemment.
Bémol sur les spectacles du soir qui manquent vraiment de qualité.
Enfin, pendant la semaine voisins extrêmement bruyants des le petit matin xe qui a perturbé notre repos pendant nos vacances ! Oups,
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Estelle, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping ainsi que l’accueil et les différents services proposés. Nous prenons note de vos remarques concernant la location des vélos , en effet, il est conseillé de les pré-réserver avant votre arrivée afin de garantir leur disponibilité. Concernant les spectacles du soir, vos commentaires sont transmis afin d’améliorer la qualité des animations. Enfin, nous regrettons que le bruit des voisins ait perturbé votre repos et comprenons parfaitement votre inconfort. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à prévenir le service de sécurité, qui est présent pour intervenir dans ce type de situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Les Oyats.
La situation géographique à 500 mètres de la plage
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
les animations , l'accueil ,la propreté du camping ,
Endroit pas loin de la plage. Mobil Home tranquille et bien équipé
Nous venons depuis de nombreuses années et les prestations globales sont un peu moins bien qu'avant
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour David, Merci pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé les prestations globales un peu moins satisfaisantes que par le passé. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer pour que votre prochain séjour retrouve pleinement le niveau de satisfaction que vous avez connu auparavant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous êtes globalement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
Mobilhome de tres mauvaise qualité et camping très bruyant. Un groupe de locataires très bruyants et sans gêne autour de nous étaient sur leur terrasse 1 soir sur 2 jusqu'à 2h30 du matin sans que la sécurité intervienne. On nous empêche de rentrer un véhicule après 23h00 pour eviter de déranger mais par contre faire du bruit jusqu'à 2h30 du matin est autorisé ! Cela fait 7 ans que nous venins sur ce camping et depuis Siblu, beaucoup de choses ont changé… et pas dans le bon sens hélas !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un camping très bien situé en bord de mer , très calme, à taille humaine , une supérette très bien fournie avec une boulangerie avec du bon pain et de bonne viennoiserie sec qui est décevant c est le parc aquatique qui ne vaut pas le prix de la prestation /
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Le camping a bien changé, l'espace aquatique sans rangement de vélo, chaussures tongs etc en bordel désolé pour le mot mais c'était le cas. Jusqu'à la pose de bloqué béton habillé de bois.
Impossible de parlé tranquillement sur la terrasse sans que des vigiles nous explique que nous aurons une prise de caution si on ne rentre pas chez soi et faisons le silence. Pas de musique et malgré tout prive de pouvoir parler en adulte sans excès.
Plus de barbecue. Wouaaaa quelle surprise !!!
Pas de distributeur de billet mais tout est payable en liquide. Même les prêts de matériels. Les mns pas tous tjs d'accord sur ce que l'on peut et surtout ce que l'on ne peut pas faire.
Depuis 5 ans je suis fidèle "campeur' en famille entre amis... et bien j'avoue que cette année a été très surprenante au vu des restrictions qui n'en finissaient pas.
Tout ces modifications me font réfléchir à revenir.
Car les prix ne cessent d'augmenter. Même avec les avantage fidélité et resa en avance. Alors que notre bien être aux oayats l'est de moins en moins.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au camping. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez apprécié partiellement votre séjour. Concernant le désordre autour de l’espace aquatique, nous comprenons que cela puisse nuire à l’aspect visuel. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours gérer l’incivilité de certains vacanciers malgré nos efforts réguliers pour maintenir les lieux propres et rangés. Sachez que ces mesures, comme la gestion du bruit ou la sécurité renforcée, visent à garantir le bien-être et la tranquillité de l’ensemble de nos vacanciers, même si nous comprenons qu’elles puissent parfois paraître restrictives. Nous prenons vos remarques en compte et espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre séjour. Siblu Les Oyats.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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