S. H.

Manque de communication sur les activités. Piscine grande mais pas toujours tres propre et vetuste. Pas de possibilite de reserver au jour le jour pour le terrain de tennis. Sauna et hammam prix excessif. Mobilhomme pas propre. Restaurant trop cher par rapport aux proportions. Il pourrait etre bien de compartimenter le terrain de petanque et d en mettre un autre excentre dans le camping pour ne pas etre gêne en cas d activité sur ce dernier. Il serait bien de prévoir l élagage en début de saison et pas en pleine saison a 8h.

G. P.

Pas de concours de pétanque, pas de soirée mousse, pas de loto, animation pas terrible. Pour les animateurs : 2 bons et le reste pas terrible. Terrain de volley : un coup de râteau dans le sable ne serait pas du luxe car les bouts de bois dans les pieds font mal. Piscine : parfait Camping spacieux. Bon accès à la plage. Terrain de foot et basket ensemble donc pas top. Service nettoyage pas top

S. R.

les emplacements tentes ne sont pas terribles

C. S.

La directeur du camping qui a montré une gestion lamentable après l agression d un des nos enfants par 3 jeunes séjournant dans le camping il nous a menacer de nous exclure du camping pour ne pas s embêter avec cette affaire alors meme que les 3 jeunes étaient entendu par les gendarmes dans son bureau et ce après de nombreuses plaintes contre ces 3 individus. Il s est justifié de gérer cette affaire comme à l'école. Sauf que justement nous ne sommes pas à l'école et quand on a réservé de mobilehome pendant 15 jours, on s'attend un peu plus de considération Nos voisins ont dû être rappelés alors tous les soirs et tard dans la nuit, par votre service de sécurité, sans aucune efficacité et aucune sanction n'est été prise à leur encontre Après plusieurs années comme client dans votre établissement, il est peu probable que nous revenions désormais

C. J.

Camping cher pour la qualité de prestations, isolé, bruyant, sanitaires sales, le mélange emplacements et mobil'homes est une très mauvaise idée! Étant en tente, nous avons subi, le bruit des voisins tous les soirs jusqu'à 2h du matin et la réception n'a pas voulu en entendre parler malgré le fait que nous soyons 5 à être allé les voir… par contre, très belle piscine avec toboggans, Je ne recommande pas pour des vacances en tente!

T. B.

Nous avons pris un mobil-home en formule sérénité, qui est une presta haut de gamme, payée le prix fort, mobilhome vieillissant de plus de 10 ans, avec une télévision présente mais bloquée, une terrasse à peine couverte, des transats et étendoir à linge absents (nous avons dû les réclamer 3 fois avant d'enfin les avoir plusieurs jours après notre arrivée), à l'état des lieux beaucoup de vaisselle manquante (seulement 5 petites cuillères et 4 verres à pied pour un mobil-home 6-8 personnes...) mentionné mais aucune vaisselle supplémentaire fournie. Enfin pas de serpillère (compliqué quand votre enfant vomit pour nettoyer..) nous avons donc dû refaire un tour à l'accueil pour en réclamer une qui nous a été remise quelques heures plus tard. Il est donc inutile de payer pour une prestation sérénité quand nous n'avons pas les services en face.

J. D.

- Il manquait toutes les poignées de fenêtres à notre arrivée - Le ménage n'avait pas été fait, le réfrigérateur sentait extrêment mauvais et nous avons retrouvé des vis un peu partout notamment dans un des lit - des lames de terrasses ont dû être remplacées car elles étaient pourries - nous n'avions pas de parasol et lorsque je l' ai signalé on m'a proposé une location à 2€ par jour alors que les voisins l'avait tous à leur arrivé - le papier toilette a été supprimé des distributeurs du jour au lendemain, sans message d'avertissement (impossibilité d'anticiper!) - la moitié des sanitaires était condamné et utilisé en stockage de matériel (2 toilettes disponibles et douches souvent occupés aux heures de pointe) - suppression des barbecues communs extérieurs alors qu'ils sont présents sur le plan - paiement par carte impossible à la laverie et en fonction de la personne à l'accueil, difficulté d'avoir de la monnaie - le menu du snack propose des pizza jusqu'à 22h mais a partir de 21h30 il n'est plus possible d'en avoir - suppression du snack de la piscine - pas assez d'agent de sécurité la nuit (dégradations, sentiment d'insécurité) - amateurisme et manque de formation pour le personnel d'animation, de ménage et d'accueil (ils sont tous TRES gentils et accueillant mais ne sont pas au niveau d'un camping 4 etoiles)

S. D.

Le mobilhome réservé pour sa télévision n'en était pas pourvu pire il n'avait pas de branchement pour en être équipé !!! Et de nous proposer de changer de mobilhome moyennant 410€..... quelle honte! Une demande de parasol , la terrasse étant en plein soleil, se solde par le prêt d'un parasol de plage ,sans pied !, par la responsable de l'accueil, très hautaine, désagréable et sans considération. Sachant que nous sommes des clients depuis plusieurs années....nous ne reviendrons pas !

N. M.

Le camping est plutôt bien (propre, bien arboré). Sa localisation est au nord du centre de la station (accessible en vélo par piste cyclable de 5 km ou sentier moins carrossable à travers les pins sur 1,5 km), la plage des casernes est à 15-20 minutes à pied. L'espace aquatique est correct, sans plus non plus vu le prix demandé en haute saison. Sur place, supérette, location de vélos et surf, restaurant/bar : ce qu'on retrouve globalement dans les camping aujourd'hui. Par contre, gros point négatif sur l'animation du camping : loin d'être un fan invétéré des animations, les animations proposées ont été proches du néant : aucune animation extérieure ( petit concert, spectacle de magie, humoriste,...) mais uniquement quelques animations menées par une maigre poignée d'animateurs . Bref, les soirées au camping étaient ennuyantes, et mieux vaut aller vers les autres stations pour passer une bonne soirée (d'ailleurs la station de Seignosse est aujourd'hui à mourirr d'ennui, bien loin de ce quelle étaient il y a plusieurs années). Donc vélo et voiture indispensables pour aller se promet le soir sur Vieu Boucau, Hossegor ou Cap Breton. C'est con parce que ça nuit au restaurant/bat du camping f (très bien d'ailleurs) qui perd certainement beaucoup de vacanciers qui vont passer leurs soirées en dehors du camping...

R. A.

Nous avons payé un mobilhome prestige et on nous a expliqué que c'est "normal" si pour le même prix tout le monde n'a pas les mêmes prestations. Notre mobilhome n'avait pas de four, c'était le cas l'année dernière. De façon générale le personnel manque d'expérience, on le ressent surtout la première semaine de Juillet, ça n'avance pas au restaurant, les plats ne sont pas fameux, les animations... une soirée belote sérieusement, c'est une maison de retraite? Point positif pour les sauveteurs au bord de la piscine, ils quadrillent bien la zone, surveillent attentivement.

D. R.

Gestion aléatoire, et peu d'écoute pour un tarif très élevé !