Très bon
3.9/51630Sur 1630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Les services de base sont assurés, accueil, propreté, restauration et de bonne qualité... sauf sur le calme. Je viens dans ce camping depuis 5 ans et c'était vraiment son point fort. La sécurité filtrait l'entrée, faisait le tour du camping à 23H et assurait le retour au calme. Plusieurs fois les années précédentes, nous discutions un peu fort dehors et la sécurité nous a demandé de rentrer dans le bungalow : aucun problème. Cette année, c'est tout le contraire. Plusieurs bungalows du voisinage restaient très bruyants après minuit. A chaque fois que cela m'a dérangé, j'ai été calmement les voir en demandant de faire moins de bruit. Et à chaque fois, ils ont accepté avec bienveillance de le faire : cela montre que si la sécurité avait joué son rôle, cela aurait pu être fait sans difficulté. Et j'aurai préféré que la sécurité joue son rôle plutôt que d'avoir à le faire. Nous n'avons été filtré à l'entrée qu'une seule fois, alors que nous rentrions régulièrement après 21H. Comme c'était le dernier jour, nous avions déjà enlevé nos bracelets vu l'absence de contrôle les 2 semaines précédentes. L'agent a été vérifié que nous étions bien inscrit, normal. A cette occasion, je lui ai remonté le fait que le camping n'était plus calme après 23H. Il m'a dit que sa consigne était de ne faire respecter le silence qu'après 00H30. Quand je lui a fait observé que ce n'était pas ce qui était écrit dans le règlement, il m'a répondu que ce n'était pas à moi de lui apprendre son boulot... peu aimable.
Autre point : 25 euros de facturés si le frigo n'est pas dégivré. Alors pourquoi avons nous eu un frigo non dégivré à l'arrivée ? Nous l'avons quand même dégivré avant de partir, mais bon...
Notre mobilhome était au bord de la route avec des voitures qui passent en continu jours et nuits sans parler des piétons qui passent la nuit en hurlant en rentrant de boîte de nuit . Impossible de ne pas être réveillé plusieurs fois la nuit . En plus le mobile home est au même prix que les mobiles homes mieux placés .
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Emplacement idéal pour profiter de l'océan sans prendre la voiture. Camping tranquille, sous les pins. Activités physiques limitées la semaine du 8 au 16 août en raison d'un décret canicule. Même le yoga et le stretching..heureusement les vagues de l'océan ont permis de bosser le cardio. piscine sympa pour les enfants. Grand Bassin pour faire des longueurs tranquillement. mais transats vieillissant et déformés. Il manque des Activités physiques aquatiques. Peut etre n'y avait t il pas assez d'animateurs ? Et d'animateurs sportifs ...
Nombreux services proposés par le camping. Épicerie correcte avec boulangerie super pratique. Le Mobil home loué était spacieux et bien équipé (2100 euros la semaine tout de même ..je ne vais pas critiquer le prix , j'ai choisi ce type de mobil home). Plancha sur la terrasse idéale pour le repas du soir.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement idéal pour profiter de l’océan, la tranquillité sous les pins, ainsi que le mobil-home spacieux et bien équipé. Nous sommes également heureux que la piscine et les services du camping aient contribué à votre confort. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous le transférons à nos équipes pour continuer à améliorer l’expérience sportive et aquatique pour nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous proposer un séjour encore plus agréable. Siblu Les Oyats.
Le cadre et l'animation sont très bien
Gros soucis pour les sanitaires et douches. Problèmes d eau et d hygiène. Assez inacceptable pour un camping 4 étoiles
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le camping est devenu une pompe a fric !!! plus aucune manifestaions convenable ! prestations bien en dessous d'un camping 4 étoiles ! prix excessif ! etc...
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Camping très bien situé agréable... Mais manque énormément d'ambiance festives et d'animation le soir''musique soirée danse dj etc...' 'passé 23h tout s' endort alors que c'est les vacances
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Orianne, Merci pour votre retour positif sur la situation et le cadre du camping. Nous comprenons votre remarque concernant l’ambiance festive et les animations en soirée. Nos équipes cherchent à proposer un programme qui réponde aux attentes de tous : certains vacanciers souhaitent profiter de soirées animées, tandis que d’autres viennent aussi chercher du repos et de la tranquillité. Passé 23h, nous faisons donc le choix de préserver le calme sur le site afin que chacun puisse y trouver son équilibre. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments parmi nous et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Siblu Les Oyats.
Superbe emplacement et ambiance familiale ! Bravo !! Par contre les moyens alloués à l'animation sont insuffisants. Des soirées sans animation ce n'est pas entendable pour un mois d'août... 1 seul concert, un karaoké annulé pour cause d météo...
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Vera, Merci pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du village et l'ambiance familiale. C'est un plaisir de savoir que nos infrastructures et nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous notons cependant votre déception concernant les animations en soirée et comprenons votre frustration liée aux annulations et à la variété des activités proposées. Nous prenons bonne note de vos remarques et veillerons à améliorer nos prestations, notamment en ce qui concerne les animations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Mobilhome sympa, emplacement spacieux à l'abri des pins.
L'hygiène aux sanitaires laisse parfois à désirer. La pression aux douches est trop faible.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des sanitaires communs et la pression des douches. Soyez assuré que nous ferons remonter ces points aux équipes concernées afin de travailler sur des solutions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Vétusté et mauvais état de propreté des sanitaires
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Camping familial avec toute commodité, bien situé au calme et proche de la plage; mobile home confortable et bien équipé.
Manque d'animation pour adultes par rapport à d'autres siblu déjà expérimentés
Abonnement pris pour internet de mauvaise qualité
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Très bien, mais l'espace aquatique est un peu vétuste et le marché avec deux stands un peu ridicule.
L'emplacement est idyllique mais la gestion et l'accueil ne sont pas à la hauteur de ce que nous avons connu dans le passé avec Sunêlia.
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Denis, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu, mais nous sommes désolés que la gestion et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer afin de mieux satisfaire nos clients à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu Les Oyats.
La piscine est en mauvais état. Le carrelage est decollé les algues ne sont pas nettoyées, les margelles blanches bougent et sont dangereuses. Il n'y a plus de snack à la piscine il faut aller jusqu'au restaurant. Il n'y a plus de parking à velo à la piscine. Les poubelles sont mal situés beaucoup d'odeur à la piscine. Vous ne prenez pas les ticket resto. La superette est hors de prix et enfin il y a beaucoup de laurier rose qui sont toxiques
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Parc aquatique assez petit et animations faibles
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du parc aquatique ainsi que les animations, et nous les transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer nos prestations. Sachez également que, pour compléter les équipements du camping, la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter pleinement de la baignade et des activités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings, pour un séjour qui correspondra encore mieux à vos attentes. Siblu Les Oyats.
Très bel accueil de tous le personnel ! Mobil home très propre et ombragé ! Animations au camping super !
L'emplacement exceptionnel et l'accueil
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Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la promiscuité des emplacements, et nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. Nous avons également bien pris en compte vos suggestions d'amélioration pour la piscine et les animations en soirée, ainsi que votre ressenti sur les prix de l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping convivial et à taille humaine avec des logements au top
Camping très bien placé, qualité des prestations, sympathie de l'équipe
Camping au top avec tout ce qu'il fait sur place, animations au top, proche de l'océan et de plein d'autres villages à visiter
Nous avons été ravi de notre séjour au camping les Oyats. Sa situation au milieu des pins et l'accès mode doux jusqu'à la plage des casernes est idéale. Le camping propose des activités variées tout en préservant la tranquillité des vacanciers. Un gros coup de cœur pour nos vacances en famille.
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Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la présence de souris dans votre Nature House. Comme le nom du logement l’indique, ce type d’hébergement est en contact direct avec la nature, ce qui peut parfois entraîner ce genre de situation. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de problème, notre équipe peut intervenir rapidement pour vous assister. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Sanitaires dégueulasses... Malgré de nombreuses réclamations... 20 ans de camping (dont 3 aux Oyats)et je n'ai jamais vu ça! Aucune plus value du camping depuis le rachat de Siblu. Piscine qui se délabre, propreté du fond douteuse... Le camping reste bien placé et l'ambiance entre campeurs reste extra.
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I really loved the atmosphere at the campsite and the staff were really lovely and made a huge effort. My only comments would be the campsite could do with some maintenance. The toilets beside the pool were broken the whole time, the paintwork around the pool could do with a update (not a huge deal), the washing machine area had a few broken machines and didn't accept cards for a long time which was an inconvenience.
None of these were deal breakers but just felt like the campsite was neglected at times. The rest of the lovely campsite made up for it though!
Très bon camping et très calme. Bon espace entre les Mobil home. Dommage que le réseau internet soit si mauvais. Peu de réseau 4G en 2025 je peu comprendre mais un bon wifi gratuit serait obligatoire vu les tarifs pratiqués.
Prestation décevante au vue du prix à la semaine. Propreté mobilhome et qualité des sanitaires commun catastrophique
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Ménage aurait pu être mieux fait et pizza du restaurant pia vraiment pas terrible. Le reste top !
Nous avons loué un natur'house. On sent bien que les natur'house et tentes ne sont plus d'actualité dans ce camping.
De ce fait, le bloc des sanitaires des Arbousiers a été réduit de 3/4, ce qui laisse seulement 3 toilettes pour une cinquantaine de personnes. L'hygiène dans les sanitaires n'est absolument pas digne d'un quatre étoiles.
Seule une lavette est passée au sol 3 fois par jour. Les poignées des toilettes ne sont pas nettoyées, les murs des douches ne sont pas lavés, il y a des traces de moisissures sur le bas des parois… C'est du ménage ni fait ni à faire. A cela s'ajoute le manque de pression et d'eau chaude.
La piscine ferme à 19 h 15 alors qu'avant c'était 20 h. Même en période de canicule aucun effort n'est fait à ce niveau là.
Quant aux tarifs il y a des écarts de prix incompréhensibles ! L'an dernier le cabanon était à 600 €. Le fait d'avoir réservé au dernier moment » à savoir le 18 juin pour le 2 août, on a payé 1 250 € la semaine ce qui est excessivement cher pour un cabanon sans point d'eau. Certains clients ont réglé, pour la même période, 800 € le même produit, pourquoi ? Mystère...
Et surtout ne comptez pas sur une remise de fidélité, clients depuis 6 ans rien ne nous a été offert. Pas même une journée de taxe de séjour (nous sommes arrivés le 3 au lieu de 2) tout est facturé.
L'ambiance familiale a totalement disparu...Tout pousse à la location des mobil homes mais surtout à leur acquisition.
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1. Nombreux services au sein du camping : restau, supérette, fastfood, location de vélos, laverie...
2. Bien desservi : piste cyclable, plage des casernes à proximité
Emplacement I 42 non adapté pour une tente, bcp de poussière, des racines qui sortent du sol à de nombreux endroits et qui abîment les tapis de sol, sanitaires arbousiers en mauvais état, eau froide et pas de pression ds les douches si qqn prend de l eau en même temps
Réponse de l'entreprise Les Oyats - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre emplacement et les sanitaires n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’emplacement, nous faisons de notre mieux pour proposer des sites adaptés aux différents types d’hébergement, mais il peut arriver que certains sols soient moins réguliers, surtout pour les tentes. Pour les sanitaires, nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer l’état des installations et la pression de l’eau. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Pas de nettoyage à notre arrivée plancha degeillasse
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Notre sejour s'est bien passé, le chemin vers la plage courte, le camping calme le soir, la superette aux petits soins. Le frigo loué était un peu en fin de vie, mais dépannait (dommage du tarif), l'emplacement était difficilement accéssible et sans ombre. Néanmoins on a passé un bon sejour. Les sanitaires étaient beaucoup plus sales que l'année dernière.
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Camping proche d'une plage sauvage, commodités à proximité avec les villages de Soustons et Seignosse, Hossegor. camping calme au milieu des pins
Le manque d'hygiène des sanitaires.passage régulier du personnel de ménage mais c'est fait a moitié
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C est très bien calme plage on peut s y rendre à pied ou en vélo. Mobil home spacieux et confortable. Il manque juste le lave linge avec des enfants cela éviterait d aller très souvent à la lingerie qui est assez chère. Nous revenons l an prochain
Nous avions réservé un mobile-home Essentiel 2 chambres, 4 personnes, Signature clim, avec lave-vaisselle, et avions payé un supplément de 80 euros pour notre emplacement préféré. Or, à notre arrivée, nous avons constaté que le mobile-home était standard et ne correspondait pas à la description. Par exemple, il n'y avait pas de lave-vaisselle.
Nous avons signalé le problème dès le samedi, la première heure après notre arrivée. La personne de l'accueil a suggéré que nous ne sachetions pas reconnaître un lave-vaisselle, ce qui était non seulement blessant mais également inexact. Après la visite du réparateur du camping, il a été établi que le propriétaire du mobile-home avait fait une erreur de déclaration, ce qui signifie que le camping n'avait pas vérifié le logement avant de nous le louer. La responsable, contactee par son equipe est restee "courageusement" dans son bureau.
Nous n'avons été remboursés que du supplément pour l'emplacement préféré (80 euros) et non de la différence de prix entre l'offre promise et celle que nous avons réellement obtenue (évaluée à 300 euros). Ce qui aurait du etre resolu equitablement, a finalement créé un climat de méfiance dès la première heure.
De plus, une semaine après notre départ, l'emplacement est toujours présenté comme étant dans la catégorie "Essentiel" sur le site web du camping, ce qui pourrait indiquer encore soit davantage de négligence, voire tirer profit de la situation. Ayant reserve la 5eme semaine de vacances d'ete, au minimum 5 familles ont pu avoir le meme probleme.
Enfin, nous avons constaté d'autres problèmes de maintenance sur le camping, tels que des excréments d'animaux sur notre emplacement / terrasse, ainsi qu'une présence accrue de guêpes à la piscine, même cinq jours après la visite d'une équipe dédiée. Nous avons participe a une activite, et le prestataire n'avait meme pas recu nos noms ni numeros de telephone.
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Emplacement, propreté, confort, infrastructure tout est top sur place. Seul point négatif, léger manque de jeu pour enfant, mise à part la piscine bien sûr. Le wifi payant ne fonctionne pas vraiment bien dans le camping.
Pas pour des personnes aimant le camping car aujourd'hui il n ait plus adapté ; les sanitaires sont vétuste et aucune pression dans les douches . Nous nous sommes retrouvés avoir un filet d eau et se doucher à l'eau froide à 18h30.
Des toilettes condamnés ! Sachant que malgré tout certaines personnes ayant des bungalow utilisent les toilettes des campeurs.
Aujourd'hui, votre intérêt est que tout le monde soit propriétaire de son bungalow et c est bien regrettable.
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Nous avons passé un excellent séjour dans ce camping au calme, bien ombragé et proche de l'ocean. Un endroit magnifique que je recommande.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.campinglesoyats.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 73 53 96
Adresse
Horaires d'ouverture
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