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Propreté du mobil-home et animation très moyenne
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la propreté du mobil-home et les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas conforme à nos standards et vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’y remédier. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bonnes vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
Les gens sont très respectueux il n'y a pas de débordement le calme , les prix du restaurant ne sont pas abusé très content d'avoir pris votre camping
L'emplacement est exceptionnel: s'endormir avec le bruit de l'océan est un luxe.
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Manque de communication sur les activités. Piscine grande mais pas toujours tres propre et vetuste. Pas de possibilite de reserver au jour le jour pour le terrain de tennis. Sauna et hammam prix excessif. Mobilhomme pas propre. Restaurant trop cher par rapport aux proportions. Il pourrait etre bien de compartimenter le terrain de petanque et d en mettre un autre excentre dans le camping pour ne pas etre gêne en cas d activité sur ce dernier. Il serait bien de prévoir l élagage en début de saison et pas en pleine saison a 8h.
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Le lieu, l accueil le dépannage
Camping Village très agréable pour les familles avec des activités pour toute la famille mais aussi du calme, les hébergements sont de qualités, juste un petit bémol, les oreillers sont de mauvaise qualité, prenez vos oreillers.
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Pas de concours de pétanque, pas de soirée mousse, pas de loto, animation pas terrible. Pour les animateurs : 2 bons et le reste pas terrible. Terrain de volley : un coup de râteau dans le sable ne serait pas du luxe car les bouts de bois dans les pieds font mal. Piscine : parfait Camping spacieux. Bon accès à la plage. Terrain de foot et basket ensemble donc pas top. Service nettoyage pas top
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Camping très agreableainsi que le personnel. Mobil home très bien. Le seul bémol est la literie. Le restaurant et les animations super
Camping proposant de nombreuses activités, un complexe de piscine accessible à tous, avec du personnels sympathique. Petit bémol pour les mobil-home qui sont trop collés à notre goût mais dont la propreté était irréprochable.
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des activités, notre complexe aquatique ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous, mais nous faisons notre possible pour optimiser l’espace tout en garantissant le confort de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Siblu Les Oyats.
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On se sent dans une agence immobilière qui ne cherche qu à vendre des mobil home. Aucun investissement sérieux fait depuis le rachat à siblu. Un directeur qui préfère sa tranquillité à lui plutôt que de s investir pour les vacanciers. Les oyats se dégradent une fois de plus.
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Camping calme, bien entretenu et bonne ambiance. Mobilhome très propre.
8 c'est bien
Le site est top, proche de la plage et bien équipé malgré l'arrivée de Siblu il y a quelques années, dommage que la motivation soit de vendre des mobil-home à tout prix et non d'essayer d'apporte un maximum de confort et de convivialité aux touristes. Heureusement l'équipe d'animation est toujours au top.
Bonjour Jérôme, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement du site, sa proximité avec la plage et nos équipements. Nous comprenons votre ressenti, mais soyez assuré que notre volonté reste d’offrir à tous nos vacanciers, propriétaires comme locataires, une expérience de qualité, dans un cadre agréable et convivial. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à notre équipe d’animation, qui fait toujours de son mieux pour créer une belle ambiance. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Siblu Les Oyats.
les emplacements tentes ne sont pas terribles
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La directeur du camping qui a montré une gestion lamentable après l agression d un des nos enfants par 3 jeunes séjournant dans le camping il nous a menacer de nous exclure du camping pour ne pas s embêter avec cette affaire alors meme que les 3 jeunes étaient entendu par les gendarmes dans son bureau et ce après de nombreuses plaintes contre ces 3 individus. Il s est justifié de gérer cette affaire comme à l'école. Sauf que justement nous ne sommes pas à l'école et quand on a réservé de mobilehome pendant 15 jours, on s'attend un peu plus de considération Nos voisins ont dû être rappelés alors tous les soirs et tard dans la nuit, par votre service de sécurité, sans aucune efficacité et aucune sanction n'est été prise à leur encontre Après plusieurs années comme client dans votre établissement, il est peu probable que nous revenions désormais
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La localisation est top, le camping bien équipé mais vieillissant, les mobil homes sont assez ancien, les transats à la piscine sont tout moisis et l'animation n'est pas au niveau d'un 4 étoiles.
Bonjour Harmonie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la localisation et les équipements vous aient plu. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Vos remarques concernant aussi l’état des mobil-homes et des transats ont bien été prises en compte, et nous travaillons à des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Sibu Les Oyats.
Tres bien situé
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Camping calme et propre
Los baños comunes estaban algo sucios
1) il serait souhaitable que le systeme de reservation du terrain de tennis soit modifié en interdisant de reserver plusieurs creneaux à l avance 2) ne serait il pas possible d organiser avec vos petites voitures electriques des transports à la plage (éventuellement payants) pour les personnes agées , par exemple 10h, 12h, 15h, 17h et 19h ?
Un super séjour avec une ambiance au top ! Nous avons passé un excellent moment dans ce camping. L'ambiance est chaleureuse, conviviale, et les animations sont variées et très bien organisées — bravo à l'équipe d'animation qui met une énergie folle pour divertir petits et grands ! Petit bémol : la circulation dans le camping. Il serait bien que les règles de vitesse soient appliquées à tous les véhicules, y compris les vélos et trottinettes, pour garantir la sécurité de tous. D'ailleurs, ces engins sont censés être interdits au restaurant… mais personne ne semble vraiment faire respecter cette règle. Une petite mise au point ne ferait pas de mal. Malgré ça, le séjour reste une belle réussite, et on y reviendra avec plaisir !
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que l’ambiance, les animations et l’accueil de nos équipes vous aient autant plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis avec plaisir à l’équipe d’animation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la circulation dans le camping. La sécurité de tous, notamment des enfants, est une priorité, et nous partageons votre vigilance sur ce point. Nous allons renforcer la sensibilisation au respect des règles. Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Siblu Les Oyats.
Camping cher pour la qualité de prestations, isolé, bruyant, sanitaires sales, le mélange emplacements et mobil'homes est une très mauvaise idée! Étant en tente, nous avons subi, le bruit des voisins tous les soirs jusqu'à 2h du matin et la réception n'a pas voulu en entendre parler malgré le fait que nous soyons 5 à être allé les voir… par contre, très belle piscine avec toboggans, Je ne recommande pas pour des vacances en tente!
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Nous avons pris un mobil-home en formule sérénité, qui est une presta haut de gamme, payée le prix fort, mobilhome vieillissant de plus de 10 ans, avec une télévision présente mais bloquée, une terrasse à peine couverte, des transats et étendoir à linge absents (nous avons dû les réclamer 3 fois avant d'enfin les avoir plusieurs jours après notre arrivée), à l'état des lieux beaucoup de vaisselle manquante (seulement 5 petites cuillères et 4 verres à pied pour un mobil-home 6-8 personnes...) mentionné mais aucune vaisselle supplémentaire fournie. Enfin pas de serpillère (compliqué quand votre enfant vomit pour nettoyer..) nous avons donc dû refaire un tour à l'accueil pour en réclamer une qui nous a été remise quelques heures plus tard. Il est donc inutile de payer pour une prestation sérénité quand nous n'avons pas les services en face.
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Séjour agréable mais manque de réseau téléphonique.
Manque d animations et d informations
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et l’information, et nous œuvrons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Nous avons passé d'excellentes vacances.
équipe d'animation sympathique, lieu calme et propre. Mais informations pas toujours très claires et souvent obsolètes.
Car le camping est sécurisé, il dispose de ce dont on as besoin (épicerie, lave linge, restaurant,...) La proximité de la plage est également un atout majeur. Le personnel à l'accueil est extrêmement agréable et à l'écoute.
camping très agréable, propre, sécurisé et calme après 23h et le matin tôt ce qui est appréciable quand on veut dormir plus tard que 7h, comparé à certains autres campings, personnel sympathique, nombreuses activités et plage accessible à pieds.
Le non-remboursement de notre séjour après le règlement en Chèques Vacances Connect ne nous a pas permis de profiter pleinement de nos vacances. La situation n'est toujours pas réglée à ce jour.
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- Il manquait toutes les poignées de fenêtres à notre arrivée - Le ménage n'avait pas été fait, le réfrigérateur sentait extrêment mauvais et nous avons retrouvé des vis un peu partout notamment dans un des lit - des lames de terrasses ont dû être remplacées car elles étaient pourries - nous n'avions pas de parasol et lorsque je l' ai signalé on m'a proposé une location à 2€ par jour alors que les voisins l'avait tous à leur arrivé - le papier toilette a été supprimé des distributeurs du jour au lendemain, sans message d'avertissement (impossibilité d'anticiper!) - la moitié des sanitaires était condamné et utilisé en stockage de matériel (2 toilettes disponibles et douches souvent occupés aux heures de pointe) - suppression des barbecues communs extérieurs alors qu'ils sont présents sur le plan - paiement par carte impossible à la laverie et en fonction de la personne à l'accueil, difficulté d'avoir de la monnaie - le menu du snack propose des pizza jusqu'à 22h mais a partir de 21h30 il n'est plus possible d'en avoir - suppression du snack de la piscine - pas assez d'agent de sécurité la nuit (dégradations, sentiment d'insécurité) - amateurisme et manque de formation pour le personnel d'animation, de ménage et d'accueil (ils sont tous TRES gentils et accueillant mais ne sont pas au niveau d'un camping 4 etoiles)
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Des prestations satisfaisante,un mobil-home dans un état parfait Des animations a améliorer (début trop tôt) Les horaires de la piscine a revoir ( une bonne note pour la demi-heure, exclusivité propriétaire, en revanche une fermeture à 19h30 en pleine saisons c'est un peut tôt!
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l’état de votre mobil-home ainsi que des prestations proposées. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié qui puisse plaire au plus grand nombre, mais nous comprenons que cela ne réponde pas toujours aux attentes de chacun. Concernant les horaires de la piscine, nous comprenons que la fermeture à 19h30 puisse sembler un peu tôt en pleine saison. Toutefois, ces horaires sont fixés pour des raisons de sécurité et d’hygiène, afin de garantir un nettoyage et un entretien quotidien dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Siblu Les Oyats.
Camping avec acces plage a 15min a pieds. Les animations s'arretent a 23h pour preserver le calme. L'acces en voiture est fermé aussi a 23h mais on peut se garer autour facilement et recuperer son vehicule le lendemain. Piscines agreables. Tennis en bon etat. Petite epicerie sur place.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour malgré un prix élevé.
Les moins : manque d équipement à l arrivée (table extérieur, couettes,oreillers,micro onde ), pas de télévision nous ne l'avons su qu'après notre départ quand un appel nous a cordialement demandé si c'est un oublié de signalement de notre part ou autre. Ménage à refaire. Pour du 4 étoiles la vérification avant arrivée est à revoir. Les plus : l'équipe d animation, localisation, calme après 23h, le service technique réactif et efficace. Mobil home récent fonctionnel et bien décoré. Piscine propre et calme. Camping bien entretenu.
Bonjour Johann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le ménage, nous demandons effectivement à nos clients de réaliser un minimum de nettoyage avant leur départ. Pour ceux qui préfèrent ne rien faire, nous proposons une option « frais de ménage » qui permet de laisser le mobil-home en l’état, sans contrainte. Cela permet de mieux répondre aux envies et besoins de chacun. Nous proposons également plusieurs packs avec différentes options, notamment en termes d’équipements et services, afin que chaque client puisse choisir selon ses préférences. Concernant les équipements mentionnés, ils peuvent varier selon le pack sélectionné. Nous vous remercions pour vos compliments sur l’animation, la localisation, le calme, la piscine et la réactivité de notre service technique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Les Oyats.
Le mobilhome réservé pour sa télévision n'en était pas pourvu pire il n'avait pas de branchement pour en être équipé !!! Et de nous proposer de changer de mobilhome moyennant 410€..... quelle honte! Une demande de parasol , la terrasse étant en plein soleil, se solde par le prêt d'un parasol de plage ,sans pied !, par la responsable de l'accueil, très hautaine, désagréable et sans considération. Sachant que nous sommes des clients depuis plusieurs années....nous ne reviendrons pas !
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Le camping est plutôt bien (propre, bien arboré). Sa localisation est au nord du centre de la station (accessible en vélo par piste cyclable de 5 km ou sentier moins carrossable à travers les pins sur 1,5 km), la plage des casernes est à 15-20 minutes à pied. L'espace aquatique est correct, sans plus non plus vu le prix demandé en haute saison. Sur place, supérette, location de vélos et surf, restaurant/bar : ce qu'on retrouve globalement dans les camping aujourd'hui. Par contre, gros point négatif sur l'animation du camping : loin d'être un fan invétéré des animations, les animations proposées ont été proches du néant : aucune animation extérieure ( petit concert, spectacle de magie, humoriste,...) mais uniquement quelques animations menées par une maigre poignée d'animateurs . Bref, les soirées au camping étaient ennuyantes, et mieux vaut aller vers les autres stations pour passer une bonne soirée (d'ailleurs la station de Seignosse est aujourd'hui à mourirr d'ennui, bien loin de ce quelle étaient il y a plusieurs années). Donc vélo et voiture indispensables pour aller se promet le soir sur Vieu Boucau, Hossegor ou Cap Breton. C'est con parce que ça nuit au restaurant/bat du camping f (très bien d'ailleurs) qui perd certainement beaucoup de vacanciers qui vont passer leurs soirées en dehors du camping...
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Un petit bémol concernant l'activité "tennis" : un seul court (et plus assez de place pour en construire un autre), avec une "réservation" surchargée et mal organisée pour que tout le monde (intéressé) ait accès à cette animation. Des chaises pour s'asseoir qu'il a fallu réclamer. Un effort a été fait concernant le grillage mais il a fallu encore aller récupérer les balles dans les ronces de fond de court ! Un autre bémol pour le terrain de pétanque, réduit par la présence de deux "mobil home" de présentation, où il manque des bancs pour s'asseoir... J'ai, cependant, procédé à une pré-réservation pour 2026 !!! A l'année prochaine !!!
En ligne avec les attentes d'un camping 4 étoiles
Camping tres accueillant , on as passez un tres agreable sejour , animateur et activité au top
Accueil pas très chaleureux, animations en soirée nulles.
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Nous avons payé un mobilhome prestige et on nous a expliqué que c'est "normal" si pour le même prix tout le monde n'a pas les mêmes prestations. Notre mobilhome n'avait pas de four, c'était le cas l'année dernière. De façon générale le personnel manque d'expérience, on le ressent surtout la première semaine de Juillet, ça n'avance pas au restaurant, les plats ne sont pas fameux, les animations... une soirée belote sérieusement, c'est une maison de retraite? Point positif pour les sauveteurs au bord de la piscine, ils quadrillent bien la zone, surveillent attentivement.
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