Manque d'animation!!
Manque d'animation!!
Le bungalow n'était vraiment pas propre, la porte des toilettes ne se fermait pas, la CB qu'à partir de 10€ pousse à la consommation à la boulangerie (1 personne sur les deux a été plutôt désagréable plusieurs fois !) Pas de places assises (sans consommer) pour assister aux soirées
Le sur paiement de tout. Nous avons pris une location à un prix de 1 500€/ semaine pour 4 personnes, et pour 2 semaines. A ce prix là, il nous semblerait un minimum que l'accès à la piscine et aux activités soient inclus, ainsi que l'accès au réseau internet. La panne du lecteur de carte bancaire à la laverie, depuis plus d'un mois, est incompréhensible. La vocation de votre camping étant de fonctionner en période de vacances, votre prestataire ne peut pas argumenter la période de congés de ses salariés pour ne pas intervenir. Le sur affichage des possibilités d'achat de bungalows affiche une gestion du camping basée uniquement sur le profit financier. Personnellement, quand je suis en congés (hors travail) je ne souhaite pas voir ces valeurs aux quatre coins des ruelles du camping. Sur ces éléments, ce camping ne peut pas se dire un camping "de luxe" ou "4 étoiles" ; pas en 2025. C'est un camping qui attire des personnes disposant d'un certain niveau social pour leur tirer encore plus d'argent. Ce n'est pas du luxe. Il se trouve que mon foyer économise toute l'année pour avoir 2 semaines de congés normalement agréables, tranquilles. Donc forcément, nous avons été déçus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil injoignable par téléphone pendant plus de 30 mn alors que 6 personnes étaient présentes pour renseigner 1 seul client au moment où je suis arrivé sur place. Car ne répondant pas, je suis allé leur formuler ma demande en direct pour demander le remplacement de la bonbonne de gaz.
Tout nickel
Avis sans commentaire
Der Campingplatz ist eine Weiterempfehlung wert.
Camping très bien situé - propre manque d'animations
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre remarque au sujet de l'animation. Assurément, votre expérience nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations et nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Ménage pas fait à l'arrivée et travaux juste en face du mobilhome
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés que le ménage de votre mobil-home n’ait pas été conforme à nos standards habituels à votre arrivée. Nous regrettons également la gêne occasionnée par les travaux à proximité. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour malgré ces désagréments et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Siblu Les Oyats.
Mobilhome A24: sur la terrasse plus de coussin sur les bancs du petit salon ni de brise soleil !!! (nous sommes venus 3 ans de suite et nous avions ces deux choses) Comment pouvez vous profiter de cet endroit très sympa en plein soleil ou sous la pluie?? Les prix n'ont pas baissé pourtant. Le ménage laissait à désirer : bacs à douches jaunes....plancha faite à moitié... Plus de casier pour les chaussures à la piscine, et plus de range vélo non plus.... Ce ne sont pas des améliorations.
Dans le mobil home ce fut compliqué d avoir de l eau chaude. Il y avait une fuite entre les parois de la chambre et de la salle de bains. Trop de sanitaires du camping étaient fermés. Nous avions pris un mobile home avec télé. Elle n a pas fonctionné pendant 4 jours; un prestataire extérieur a du intervenir et aucun geste commercial n'a été fait. L eau de la piscine était froide…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans un premier temps parce que le mobil home était très propre et dans un deuxième temps le personnel était très agréable et à chaque demande de ma part l' équipe a été très réactive.Merci beaucoup
Emplacement du camping,mobile home
Avis sans commentaire
Le mobilhomme était Sale à notre arrivée. Réveil matinal à cause de l élagage des arbres. Manque crucial de communication . Piscine sale et veduste. La restauration a emporté était trop cher par rapport aux proportions. Le tennis impossible d y jouer plus de place à notre arrivée car les créneaux était tous pris. Personne ne nous a parlé du pot d arrivée que nous avons manqué. La taille de la piscine est très bien. Aucune communication sur le service bien être et 5 euros par personne est un prix exagéré. Néanmoins le bar était convivial avec un barman chaleureux. L aménagement du mobilhomme reste parfait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Above my expectations.
Toute l'équipe est très professionnelle et agréable.
Pas mal de.petites choses à l arrivée dans le.mobil home. Et tout n a pas été fait.
Bonjour Eric, Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que certaines choses n’aient pas été entièrement réglées à votre arrivée dans le mobil-home. Vos remarques nous aide à améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
Camping idéal proche d'une superbe plage Camping à la fois adapté pour ceux qui veulent des activités ou non. C'était notre 3ème séjour là bas
Très bon camping bien situé, calme et propre, mais un réseau wifi défaillant malgré l'achat du forfait à 38€ impossible a utiliser.
Cette année l animation n étais pas si bien que l an passer dommage . Et plus de barbecue commun :-( dommage. Ar on avais choisi l emplacement en fonction du barbecue car ça fais deux fois d affilet que nous venons dans ce camping
Bonjour Anais, Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût cette année. Concernant le barbecue , n’hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors d’un prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Les Oyats.
Site très calme, arboré avec de l'espace entre chaque mobil home, proche plage. Idéal pour un bon séjour
Il manque des animations le soir avant que ça soit siblu il y avait des spectacles de gens extérieurs comme hypnotiseur, magicien,danse
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations en soirée. Votre retour sera transmis à notre équipe animation afin d’étudier les possibilités d'enrichir notre programmation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour Siblu Les Oyats.
Le camping est agréable mais la sécurité n'est pas au rendez-vous. Nous nous sommes fait voler 2 vélos en 2 jours juste devant notre mobilhome et avons entendu parler d'effraction.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le vol que vous avez subi. Même si un service de sécurité est bien présent sur le camping, il est malheureusement difficile d’être partout à la fois, surtout sur un domaine aussi vaste. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Oyats.
Les sanitaires sont dans un état déplorable. La moitié est HS, aucune réparation en cours. Nous n'avons vu aucune équipe de maintenance pour l'entretien de ces équipements. L'eau était froide. Pas de lumière dans les sanitaires. Les pommeaux de douches ne donnent qu'un filet d'eau à cause du calcaire accumulé. Aucune traçabilité des passages de l'équipe de nettoyage. Service client peu conciliant quand il faut louer le matériel de minigolf. Seuls points positifs : la piscine et la proximité de la plage. Allez au Camping de l'Airial pour vous inspirer de ce que doivent être des sanitaires d'un camping 4 étoiles…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance et emplacement parfzits
Mobilhome sale et livré qu'à 16h45. Aucune proposition de profiter du camping quand nous sommes arrivés en avance à 13h par rapport à l'heure de livraison du mobilhome. Même si le lendemain, le service nettoyage a été efficace suite à notre plainte, j'avais déjà passé 1h30 à nettoyer à notre arrivée, aucun geste proposé pr compensation. Snack assez cher. Activités proposées le soir un peu redondantes. La barrière se ferme trop tôt le soir, minuit serait mieux. Beaucoup de vis à vis entre les mobilhomes
Bonjour Virginie. Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée. Pour information, l’accès au mobil-home est prévu à partir de 17h, comme indiqué sur notre site, et vous n’aviez pas pris l’option "arrivée à partir de midi". Nous avons aussi vérifié votre dossier, vous n’avez pas signalé directement à votre arrivée que le mobil-home n’était pas propre, mais comme vous le soulignez, notre service nettoyage est intervenu rapidement dès le lendemain. Concernant le snack, il est géré par un prestataire indépendant, ce qui explique les tarifs. Nous prenons note de vos remarques sur les animations et la fermeture de la barrière, et nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour une meilleure expérience. Siblu Les Oyats.
Tous le séjour était très bien, emplacement, animation, accueil. Les deux points a améliorer: Les draps étaient de très mauvaise qualité, en synthétique et du coup on avait trop chaud la nuit. J'aurai aussi préféré une terrasse semi couverte au lieu de couverte.
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, les animations et l’accueil durant votre séjour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la qualité des draps et la terrasse. Vos suggestions sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer encore votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Les Oyats.
Trop cool, piscine, animations enfants et adultes
Les animations et spectacle moins bien qu'avant plus le même investissement dommage, le camping reste charmant quand meme
Bonjour Joelle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour et que le camping vous ait plu. Nous sommes désolés que les animations et spectacles n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Oyats.
Mobil home très bien, camping propre, attractif, à l'écoute
Site très bien entretenu au milieu des pins. Très calme.. Les animateurs sont très sympas et proposent des activités pour tous et pour tous les goûts. Neyl à la réception est au top . Toujours un mot gentil dès qu'on le croise dans le camping. L'équipe du resto casa pia au top aussi ! On reviendra très vite.
Amabilité des différentes équipes, convivialité, propreté du site
Emplacement idéal proximite ocean, logements sous les pins, respect du calme
Satisfait
Le lieu est magnifique mais pas mal de choses se sont dégradées au fil des années : les prestations autres que le logement ne sont plus à la hauteur des étoiles du camping, pourtant les animateurs et le personnel sont vraiment adorables. Sensation de moyens financiers revus à la baisse.
L'emplacement de notre mobilhome était trop encastré entre d'autres mobil home
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’emplacement, sachez que nous proposons une option « préférence d’emplacement » pour mieux répondre à vos attentes à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Oyats.
Moins d'animation en fin d'après midi autour de la piscine
Camping bien achalandé,calme,personnels gentils et professionnels, dans un très beau cadre entre forêt landaise ,d'une,et océan je recommande.
Camping sympa, bien situé
Bon sejour
tout fonctionne comme il se doit et tout le monde est très serviable
Piscines auraient été plus agréables si plus chauffées !
Le mobile home était trop petit et pour le prix que j'ai payé le séjour, il ne correspondait pas à mes attentes. Pas de télévision dans le mobile home, impossible de dormir dans la petite chambre à cause d un lit au dessus, WiFi payante et qui buggait sans arrêt. Je ne reviendrai pas dans ce camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service client n'est pas satisfaisant. Nous avons eu un lave vaisselle défectueux et après plusieurs relances de notre part un technicien est venu réparer. Après son passage le lave vaisselle a un peu fonctionné mais pas vraiment de manière efficace. Résultat une semaine complète sans lave vaisselle. Au prix du mobile home soi-disant luxe on s'attend à une prise en charge client beaucoup plus performante. Le mobile home quand à lui est vendu comme luxe (pretium) mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Literie peu confortable, cafetière filtre bas de gamme, emplacement passant et terrasse minimaliste. Bref un séjour cher et peu satisfaisant. Nous ne reviendrons pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement, camping agréable.
Bungalow propre grand et spacieux, camping proche de l'océan, piscine non surpeuplé, peu de circulation de voiture.
Vaisselle vraiment limitée 5 petites cuillères et 6 verres par exemple….
Bon accueil, très bon équipement, réactivité aux demandes
Avis sans commentaire
