Très bon
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ISO 20488
Très bien super piscine les enfants ce sont bien amusés et nous aussi super séjour 
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable séjour parmi nous et que la piscine a été un véritable atout pour le divertissement des petits comme des grands. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le lac des rêves est une excellente destination pour y passer de très agréables vacances.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a procuré de belles émotions et que vous avez trouvé notre destination propice à des vacances agréables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Cest la troisième année que nous venons (réservé 2 fois directement chez le propriétaire et une fois sur le site siblu)
Resultat : Vous aurez droits à toutes les prestations (même pannes si vous réservez sur siblu si non, C'est hors de prix pour les familles. Et pour le dernier point, espérer que le propriétaire soit disponible pour intervenir.
Camping un peu loin de la plage (Palavas-les-Flots)
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Haikel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prestations et la distance par rapport à la plage. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bungalow à 1350 au lieu de 1000 euros
Le parc aquatique pas prévu dans le prix
La piscine bien trop petite aujourd'hui pour le camping qui est immense. Le mini golf a besoin de rafraîchissement,
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jean-Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tarif du bungalow, les installations aquatiques et le mini-golf. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons payé une option de 40€ pour une arrivée à 12h et une centaine d'€ pour le nettoyage. A notre arrivée, le mobile home n'était pas correctement nettoyé (on a dû nettoyer la vaisselle, le frigo, les taques de cuisson, ... (on a même dû acheter des verres et des couverts car la vaisselle n'était pas du tout complète et correcte)), le mobile home sentait mauvais, et les draps nous ont été livré qu'à 18h30. Au final, nous avons payé des options pour rien ! Et sur 15 jours de vacances, le responsable qui devait nous joindre pour trouver un "arrangement" n'a jamais montrer le bout de son nez ... Une meilleure gestion aurait amener une meilleure note ... à se demander si le but de Siblu n'est pas de vendre les mobile home à des propriétaires et si le client tombe sur un "problème" lié au mobile home d'un propriétaire, ben tant pis pour lui, Siblu n'est pas responsable ... Donc, mieux vaut s'assurer de l'état du mobile home avant de le louer !!!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté de votre hébergement et la livraison tardive des draps. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons votre déception, surtout après avoir opté pour des services additionnels, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Votre expérience nous est précieuse et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Équipe au top , cadre magnifique, de super vacances
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Bonjour Tony, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme pour notre équipe et l'environnement enchanteur de notre village est très gratifiant pour nous. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Quelques points hygiène mobil-home et la musique trop Tard et tardivement.
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Bonjour Enis, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hygiène des mobil-homes et les nuisances sonores liées à la musique en soirée. Soyez assuré que ces points seront communiqués aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Beaucoup beaucoup trop de monde pour une prix élevée
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Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
La piscine est très mal gérée et les réclamations bingalot pas toutes traitées
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la gestion de la piscine et le traitement des réclamations. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Olivier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les soirée n'étaient pas top dommage
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Stanysia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Cependant, nous regrettons que les animations en soirée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer la qualité de nos divertissements nocturnes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'est un camping très appréciable. Avec une bonne ambiance.
Quelques remarques au niveau du ménage, qui était le strict minimum. Peu de matériels dans la cuisine.
Une des deux piscine est fermée en pleine journée.
Ce sont des détails, en général nous avons passé un bon séjour au sein de ce camping.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Mickaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance du camping vous a plu et que, dans l'ensemble, votre séjour a été agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le ménage et l'équipement de la cuisine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Concernant la piscine fermée en journée, nous sommes attentifs à ce point et nous chercherons à optimiser l'accès à nos installations pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le calme la sécurité et la propriété des lieux
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité, la sécurité et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai beaucoup aimé, les mobil home sont très bien et le parc aussi le seul bémol c'est la piscine trop de monde pour cette piscine ! Et revoyez vos prestataires de ménage car quand nous sommes arrivés le ménage pas top!
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Bonjour Silli, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment la qualité de nos mobil-homes et le cadre du parc. Nous prenons note de votre observation concernant l'affluence à la piscine et nous allons étudier des solutions pour améliorer cette situation. Concernant la propreté à votre arrivée, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de renforcer la qualité de nos prestations de nettoyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le mobil-home vétuste (alors que nous avions insisté pour en avoir un impeccable), des installations vieillissantes. Nous avons également constaté une nette dégradation de l'animation.
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Bonjour Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes particulièrement attentifs aux détails que vous avez mentionnés concernant l'état du mobil-home et les installations, ainsi que la qualité de l'animation. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'avais ma belle soeur dans le camping qui avait un mobile éloigné du notre. Nous avons demandé à nous rapprocher d'elle car elle était seule avec 2 enfants. La réception nous a dit que le responsable allait nous appelé mais c'est le vendeur de mobile home qui m'a appelé pour me dire que ce n'était pas possible.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Karim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la proximité de vos proches est importante, mais étant donné que nous sommes complets, il nous est difficile de répondre à de telles demandes au cours de votre séjour. Cependant, lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'ajouter une préférence d'emplacement pour vous assurer d'être proche de votre famille. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Daphne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping triste et peu entretenu, activités pas intéressantes ou répétitives, manque de respect et de savoir vivre de certains campeurs, piscine plusieurs fois fermée pour nettoyage en pleine journée, peu de poubelle de tri. Ca ne vaut pas 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Djamila, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre, agréable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bonjour, le camping est très bien par contre par rapport à l'année dernière au niveau des animations il y en avait beaucoup moins ! Moins d'animateurs aussi.
Brève apparition des mascottes alors que l'année passée c'était pratiquement tout les jours.
Au niveau du club Buble pour les 1 à 3ans,il était souvent occupé par les 4/7ans.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Loetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre camping très agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très déçu par rapport à l'année dernière!!! Mobil home sale à notre arrivée. Frigo qui ne fait pas de froid. Clim éteinte à notre arrivée, pas de sac de bienvenu avec au minimum un rouleau de papier WC comme l'an passé. Et pour finir animateurs inexistants - aucuns contacts avec eux et surtout aucune ambiance!!!
L'année dernière était 100 fois mieux que cette année...
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté du mobil home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour que nos logements soient prêts à accueillir nos vacanciers. Si vous estimez que le nettoyage n'est pas satisfaisant, notre équipe de réception est à votre disposition pour faire intervenir une équipe. Nous prenons également note de votre déception concernant l'accueil et l'animation comparativement à votre séjour précédent. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Spectacles nocturnes très décevants et se terminant bien trop tôt.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations nocturnes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous les avez trouvées trop courtes. Malheureusement, nous avons des règles à respecter en termes de nuisances sonores et, par conséquent, nous ne pouvons pas poursuivre l'animation très tard. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Il manque une navette pour les plus éloigné.
Peu d'informations sur les activités environnantes.
Manque un peu d'ombre autour de la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en place d'une navette pour faciliter les déplacements des résidents les plus éloignés. Votre remarque sur le manque d'informations relatives aux activités aux alentours est également bien reçue et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Enfin, nous comprenons votre point sur l'absence d'ombre autour de la piscine et allons réfléchir à des solutions pour augmenter le confort de nos vacanciers lors des journées ensoleillées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le lac des rêves est un grand camping mais malgré cela l'ambiance est très cool et convivial. Le centre de vie est très bien pensé et à même de satisfaire beaucoup de monde. Le personnel du restaurant/bar est parfait
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Lac des Rêves. Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère conviviale et le design de notre centre de vie ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel du restaurant et du bar a su vous offrir un service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de les encourager à maintenir cette qualité de service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping était très bien et très calme le soir, mais je trouve que le camping n'était pas aussi éclairés le soir vers notre emplacements
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Frednel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la tranquillité de notre camping en soirée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sérénité de notre établissement. Concernant l'éclairage aux abords de votre emplacement, nous prenons note de votre remarque et la transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour assurer un confort optimal à tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons réservé un mobil home prestige et celui qui nous a été octroyé n'avait pas de banne rendant la terrasse inutilisable. Une coupure d'eau a été effectuée sans avertissement, contact pris au service d'entretien, il m'a été répondu sans politesse qu'ils ne pouvaient pas faire du porte à porte et que si je voulais me plaindre qu'il fallait m'adresser à la réception.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de banne sur la terrasse de votre mobil home prestige ait pu diminuer le confort de votre séjour. Néanmoins, nous constatons que vous avez réserver un mobil-home avec le pack signature, et malheureusement le terrasse couverte n'est pas garantie. Elle est garantie qu'en choisissant le pack prémium. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très mal fréquenté !!!
Insécurité +++
Je ne recommande pas du tout !
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la fréquentation et l'insécurité que vous avez ressenties. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous souhaiterions en savoir plus sur les incidents spécifiques que vous avez rencontrés afin de prendre les mesures appropriées et d'assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cicéron, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant l'animation et nous allons la remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscine trop petite pour le monde dans camping (2 piscines dans le camping mais trop petite), surtout quand il y a des animations a la piscine et qu'il bloque 1 piscine sur les deux, cela sardines dans la piscine qu'il reste.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la taille des piscines et l'impact des animations sur leur accessibilité. Soyez assuré que nous transmettons vos observations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour offrir à nos clients un confort optimal. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons apprécié le calme et le fait que le camping est très arboré et propre. En revanche, les équipements de loisir sont mal entretenus, même ceux pour lesquels il faut payer en supplément (mini golf impraticable, par exemple). La piscine est sympa, surtout la partie pataugeoire pour les petits, mais très très très sous dimensionnée vue la taille du camping. Les animations pour enfants avaient l'air sympa, mais nous n'avons pas testé. Le fun pass journalier est bien cher quand on veut juste avoir accès à la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre camping calme, bien arboré et propre. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des équipements de loisir. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. En ce qui concerne le prix du funpass, nous tenons à préciser que l'accès à la piscine et aux animations n'est payant que si vous réservez via un particulier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Camping calme ,belle piscine mais il faut vraiment instaurer des règles écrites et affichées,nager et se prendre les mains dans de long cheveux non attaches c'est très désagréable,de plus des transats occupés par des serviettes du matin au soir ça devient vraiment soulant,il faut faire la chasse ,les animations le soir bof c'est de l'amateurisme,sinon le personnel serviable et a l'écoute cette année
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping et la qualité de notre piscine. Vos remarques concernant la nécessité d'établir des règles claires pour la piscine et la gestion des transats sont prises en compte. Nous comprenons que ces situations peuvent être sources de désagrément et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre ressenti sur les animations proposées en soirée et nous nous efforcerons de les enrichir. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel serviable et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le point qui manque c'est juste pour la taille de la piscine
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Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre commentaire concernant la dimension de notre piscine a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Pas d'animation ni pour les adultes ni pour les enfants. On s'ennuie au sein du camping, il y a quelques animations mais payantes : barbecue/pétanque/loto
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Bonjour Amala, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, et que le programme d'animations proposé ne vous a pas convaincu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
le site parle du lac mais on ne peut pas y accéder dommage
Les piscines sont trop bondées, une marre à canards..
Des parents irrespectueux qui laisse leurs bébés sans couches dans l'eau donc tout les jours les bassins sont évacués.
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Bonjour Caroline Et Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Il manquait beaucoup de matériel à notre arrivée. Par contre le personnel était très réactif et nous avons pu profitez de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de matériel à votre arrivée. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis de constater que la réactivité de notre personnel a contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de vos vacances. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Toute et perfect les piscines security Propreté Les espaces pour les enfants.......
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Bonjour Salah, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours gratifiant de savoir que la sécurité, la propreté et les installations dédiées aux plus jeunes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping calme, bien situé par rapport aux plages, beaucoup d'animations, activités
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Nicolas Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping, sa proximité avec les plages et la diversité des animations et activités proposées ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Odeur du lac . Pas de flexibilité pour changer de mobil home
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Soumia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme nous sommes complets, il nous est malheureusement parfois impossible de proposer un autre logement. Nous sommes désolés que votre logement ne vous ait pas convenu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons été déçus par les animations et certaines soirées.
Des gens du voyage ont tenté de nous voler nos portables à la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et les soirées. Concernant l'incident à la piscine, la sécurité de nos clients est une priorité absolue. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle situation et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
3ème année consécutive que nous venons et nous constatons une dégradation progressive des services. 7 animateurs contre 12 auparavant, forcément ça se ressent. Les plannings sont quasiment toujours identiques. Peu de variété contrairement aux autres années. Tous les jours la piscine était évacuée (déjection dans l'eau), beaucoup d'incivilités, avant il y a une "patrouille", on se sentait en sécurité, celle ci a disparu, dommage. Beaucoup de fumeurs ne respectent pas les consignes surtout avec tous les enfants présents. Le snack est devenu hallal, plus le choix. Les activités se chevauchent, par exemple le sport du matin était à 10h15, nous avions le temps de poser les enfants aux clubs, maintenant c'est à 10h, nous arrivions donc toujours en retard.
A la piscine il n'y avait plus de parasol, avant il y en avait suffisamment pour tout le monde et je ne parle pas de la dégradation de la piscine. Il faudrait rénover ou au minima entretenir un peu plus.
Quant aux paysagistes... tondre la "pelouse" sèche alors qu'on prône le fauchage résonné un peu partout ou arroser en plein soleil, c'est dommage...
Quant aux prix, nous avons réservé en novembre pour avoir le "meilleur prix" et au final en regardant quelques jours avant de partir nous aurions payé presque 10% de moins au dernier moment...
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients fidèles et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'évaluer les améliorations nécessaires et de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Concernant nos tarifs, ils sont susceptibles de fluctuer en fonction de la demande et de la disponibilité, et il est vrai que les tarifs de dernière minute peuvent être réduits. En réservant à l'avance, vous êtes sûr d'obtenir un logement correspondant à vos attentes (gamme, équipements), ce qui n'est pas forcément le cas si vous réservez la semaine précédant votre départ. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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