Très bon
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Les animations sont de moins en moins bien, il n y a plus de groupe, les soirées se répètent chaque semaine. Et, à part les bijoux et les jouets dans la Fan zone, il n y a plus d intervenants. Patronne du restaurant bar toujours pas très sympa. Manque de serveurs au bar, on ne peut même plus commander à l intérieur, du coup c est très long car un prend les commandes et l autre sert. Les animateurs manquaient de cohésion d équipe, sauf les garçons qui mettaient l ambiance. Heureusement les personnes de l épicerie se développent de plus en plus chaque année en proposant de nouvelles choses et leur sourire fait du bien
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et la restauration. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'épicerie a su vous apporter satisfaction et que l'accueil y a été chaleureux. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients une expérience agréable dans tous les aspects de leur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Manque de maîtres nageurs à la piscine ( et notamment aux toboggans), peu aimables ,
manque de rigueur notamment pour les enfants sans couche , du coup évacuation des bassins quasi tous les jours car excréments dans l eau ...tolérance trop importante sur certains maillots de bains...
et pour des funs pass payés assez chers ...
On remarque une baisse de qualité globalement sur le camping
Les animations sont en forte baisse cette année ( que ce soir le soir ou l après midi en piscine) et peu intéressantes pour celles qui ont eu lieu.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont une priorité, et nous regrettons que la présence et l'attitude de nos maîtres nageurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté des bassins et les tenues de bain inappropriées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous notons aussi vos observations sur la qualité des animations proposées et nous sommes navrés que celles-ci n'aient pas été à votre goût cette année. Vos retours sont précieux et nous aideront à revoir notre programmation pour proposer des activités plus captivantes et divertissantes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon séjour , très bonne équipe d'animation , camping très propre .
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour CAROLINE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié tant la propreté de notre camping que le dynamisme de notre équipe d'animation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour tous nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour à offrir à nos vacanciers des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le prix trop élevé pour accéder à la piscine et jeux idem pour la wifi. Rien d'indiquer lors de ma réservation sur le fait que je louais à un particulier du coup pas de couverture même en prêt.
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Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts d'accès à la piscine et aux jeux, ainsi que pour la connexion Wi-Fi. Nous sommes également attentifs à la question de la location via un particulier et le manque de communication à ce sujet. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping calme et agréable avec une équipe d'animation, au top! Je reviendrai avec plaisir.
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Bonjour Aissaoui, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Je retire quelques points à cause de la présence de guêpe a chaque repas, et aussi la présence de nombreux moustiques a la dernière nuit.
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Bonjour Rama, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les guêpes et les moustiques. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Petit camping à venir en famille. Animation très simple , pas de grosses soirées, piscines très chargées et souvent fermées ( robot à 17h dans une des 2 piscines )
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'affluence à la piscine, ainsi que les horaires de fermeture pour l'entretien. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping n'est pas très propre. Nous avons aussi dû demander une repasse ménage dans notre Mobil home. La piscine était souvent fermée à cause de saletés dans l'eau, cest dommage. En revanche, les animations et le restaurant étaient super!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté du camping et de nos installations est une priorité, et il est regrettable que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que les animations et le restaurant ont su vous plaire. Votre satisfaction pour ces services nous encourage à continuer dans cette voie. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Naziha, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'animation ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Étonnant qu'il n'y ai pas un accès wifi inclu, vu les tarifs pratiqués . Le niveau de l'animation soirée a beaucoup baissé, la musique est coupé avant 23h, aucune ambiance le soir. Même la mythique soirée mousse s'est fini à 22h45. Il faudrait améliorer la propreté dans les WC au bar mais surtout a la piscine c'est dégoûtant.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre déception concernant l'absence d'un accès wifi inclus et la baisse de qualité des animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires sur la propreté des sanitaires, notamment à proximité de la piscine, seront remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Pour la qualité de l'espace aquatique, la tranquillité des zones mobil home et le jardin du mobil home.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'espace aquatique a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la sérénité des emplacements ainsi que l'agencement de votre jardin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
NOUS AVONS PASSES UN AGREABLE SEJOUR DE MAGNIFIQUE VACANCES
5 ANNEES CHEZ SIBLU , 4 EME ANNEE AU LAC DES REVES
UN PETIT BEMOL POUR LA PISCINE CAR MALHEUREUSEMENT EN VENANT L APRES MIDI , TOUS LES JOURS LE MEME PROBLEME PAS DE TRANSAT DISPONIBLE
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et de magnifiques vacances parmi nous pour la cinquième année consécutive, et la quatrième au Lac des Rêves. Votre fidélité est la plus belle des récompenses. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité des transats à la piscine l'après-midi. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer cette situation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mail envoyé au service client (toujours en attente d'un retour et en attente également d'un appel du directeur du site)
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter par e-mail. Nous attendons votre réponse, L'équipe Siblu.
Bonjour Parce que il y a pas de place tous les chaises les gens elle a mis les serviettes et y est à personne toute la journée les serviettes toutes seules de richesse et j'ai pas trouvé les places pour assez moins mes enfants
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Houari, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la disponibilité des chaises et l'occupation des espaces par des serviettes sans présence des utilisateurs aient pu nuire à votre confort et à celui de vos enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ras, petit truc le cirque un peu cher pour ce que c'était.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est bien animé et équipé. L'équipe d'animation était super sympa.
La piscine est propre et l'eau est agréablement chaude.
Quelques remarques sur la propreté du mobile homme et la canalisation de l'évier .
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre piscine. Concernant vos remarques sur la propreté de votre hébergement et la canalisation de l'évier, nous sommes attentifs à ces aspects et souhaitons vous assurer que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mon séjour s'est très bien passé. Dommage que les animations toutes les semaines c'est la même chose je suis resté trois semaines et pendant trois semaines l'animation était pareil. Et dommage aussi pendant les trois semaines que je suis resté les deux derniers jours, il y a eu des jeux gonflables piscines Mes enfants ont adoré dommage que ce qui a été qu'une fois que deux jours et les deux derniers jours que je suis parti pendant les trois semaines Que ça n'a pas été avant
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques sur la variété des animations et l'organisation des activités aquatiques. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations pour le plaisir de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscine trop petite pour la capacité d'accueil des clients, course aux transats.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Tarik, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et la disponibilité des transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Il y'a eu beaucoups de manquements et le service était vraiment approximatif
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Odalys / Ndjebayi Boummal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les manquements et le service que vous avez jugé approximatif. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Joshua, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
a notre arrivé nous avons trouvé un mobihome déplorable, tres sale avec des odeurs nos et abonde, du mobilier cassé, du linge sale des anciens locataires trainant sous les lits ou au fond des placards, les fours sales ainsi qu'une machine à laver défectueuse, sans compter les sols dégueulasse etc
en 10 ans dans ce camping c'est la première fois que cela nous arrive, je pense changer et ne plus revenir, c'était la goutte d'eau.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Jérome, Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré de tels désagréments dès votre arrivée. Votre fidélité au cours des dix dernières années nous est précieuse, et il est d'autant plus important pour nous de prendre en compte vos remarques. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées pour que des mesures correctives soient rapidement mises en place. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est très très bien pour un première au lac des rêves vraiment super satisfaisant, il y a des commerces à proximité, le lieu ultra calme, les personnes sympathiques séjour à refaire mais vraiment..! Seul bémol le lieu n'était pas correctement nettoyé à notre arrivée et pas de parasol pour manger dehors car le proprio n'avait pas de bâche et c'était vraiment dommage ..!
Mais cela n'a rien à voir avec Siblu..!
Lac des rêves on se revoit bientôt soit en sûr
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Maxence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le calme des lieux, la proximité des commerces et l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'absence de parasol ait occasionné un désagrément. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront remontées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons trouvé que la piscine était vraiment trop petite par rapport aux nombres de mobil home, a 15h la piscine est impraticable ds l eau comme a l extérieur
C est vraiment dommage qd on voit l espace qui entoure la piscine, il y aurait la possibilité d agrandissement !!
Les prix de la supérette sont vraiment trop excessifs
A part cela le personnel est très sympathique, réactif et disponible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe à l'accueil souriant et professionnel, le restaurant pareil souriant et rapide.
En fin de compte super équipe dans l'ensemble du staff Siblu.
De très bonnes activités, animations.Piscine propre avec respect du port du maillot grace aux vigiles et maîtres nageurs .
Camping calme grâce au service sécurité.
A dix minutes de la plage en voiture et des centres commerciaux.
Je ne peux que vous le recommander
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour PHILIPPE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Votre enthousiasme concernant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité des animations et la propreté de notre piscine, nous réjouit grandement. Nous sommes également heureux que le calme du camping et sa proximité avec la plage et les commerces aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Nous prenons note de votre demande concernant un oreiller supplémentaire et allons la transmettre à nos équipes afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Très satisfait de mon séjour, le camping est top dans tous les niveaux, mobile-home, équipe, animation, calme , organisation
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Mohammed, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme concernant notre camping, la qualité de nos mobile-homes, l'efficacité de notre équipe, la diversité des animations ainsi que la sérénité de l'environnement nous réjouit grandement. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Mobil-home pas adapté du tout à ma demande alors que j'avais payé pour en choisir un avec certaines recommandations. Je me suis fais voler tout mon argent à la piscine. J'ai envoyé un mail à siblu
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Madame De Caro, Je vous remercie d'avoir partagé votre séjour avec nous. Je suis désolée d'apprendre que le mobil-home n'était pas adapté et que votre argent a été volé. Cependant, je vois dans votre dossier qu'une remise commerciale de 150 € a été effectuée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Siblu. L'équipe Siblu.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Salma, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a semblé enchanteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez vécu des moments magiques au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Animations casiment inexistantes. Nous savons à peine à quoi ressemble les animateurs. Le peu d'animation finissait beaucoup trop tôt. Mes enfants se faisaient constamment agresser par des petits groupes de jeunes le soir (2 jeunes ont vidé un extincteur sur mon fils). Les règlements à la piscine ne sont pas respectés (nous avons vu les maîtres nageur refusé l'accès à un enfant pour un boxer de bain trop long et le lendemain 2 femmes en burkini se baignaient tranquillement...cherchez l'erreur).
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant les animations et la sécurité de vos enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos vacanciers et regrettons sincèrement que la vôtre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir un séjour amélioré. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Piscines trop petites pour le nombre de personnes présentes au camping
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille des piscines. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations aquatiques. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je viens depuis que j'ai deux ans et c'est toujours aussi bien.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Fulvio, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fidélité à notre village vacances perdure et que vous continuez à apprécier vos séjours parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous parvenons à maintenir la qualité de nos services au fil des années est pour nous une véritable source de motivation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Effectif sympa, lieu agreable, de bonnes activities
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Alexander, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel sympathique et les activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs et nous assurerons de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le mobil-home était sale les oreillers jetés dans le débarras, de la poussière dans tous les coins des cheveux vraiment pas top du tout. La piscine est sous dimensionnée au regard de la capacité du camping les animateurs peu accueillants le matériel pour jouer au ping-pong tennis manquant jamais de balle le parcours golf pas du tout entretenu. Très très déçu par ce camping.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Odalys / Belkafmi, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos hébergements ainsi que la qualité de nos installations et de l'accueil sont des priorités absolues pour nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home, la dimension de la piscine, l'accueil de nos animateurs et les équipements de loisirs. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire, nous serions enchantés de vous lire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping pas accueillant du tout mobilhome sale
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Belhadj, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements et l'accueil de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant les aspects de votre séjour qui vous ont déplu ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Je trouve que les animations n'étaient pas très présentes. Les animateurs ne viennent pas vers les gens expliquent pas les animations c est à nous à se renseigner et même ainsi les horaires ne sont pas respectés. Malgré le fait de participer à une activité ils ne prennent même pas la peine de dire bonjour aux gens.
Bcp de personnes avec qui on a parlé on ressenti la même chose.
Certains on même été se plaindre auprès du principal.
Les animateurs garçons se faisaient parfois plus présents. Mais les filles … à part à midi pour la danse … on ne les a jamais vues ..
Quand à la piscine elle n est pas très grande pour accueillir tous les extérieurs ce qui fait que l ont était les uns sur les autres avec des personnes qui ne respectent pas les autres.
À plusieurs reprises j ai du dire aux filles de revenir car ça se bat ça se noie même entre adulte et ça tape sans faire exprès sur les autres .. et on laisse faire
Même si les maîtres nageurs essayent malgré tout mais tellement de monde.
Sans compter quand la piscine est bloquée en partie pour les activités où nous avons encore moins de place.
Nous sommes déçus de ce séjour.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que les interactions avec notre équipe d'animation vous aient semblé insuffisantes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de présence et d'accueil de la part de nos animateurs, ainsi que les problèmes rencontrés à la piscine en raison de l'affluence. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et de veiller à ce que l'accueil et les activités proposés soient à la hauteur des attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Vos observations concernant la température de la piscine et la taille du grand bassin pendant les périodes de forte affluence sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Beaucoup de monde. Personnel agréable
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous comprenons que la présence de nombreux vacanciers puisse parfois impacter l'expérience de nos clients et nous sommes attentifs à ce retour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil super, camping propre, personnel souriant, gentil. Mobilhome au top. Tout est à disposition.
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Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que l'accueil, la propreté du camping, l'amabilité du personnel ainsi que la qualité de votre mobilhome ont répondu à vos attentes nous remplit de joie. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin à portée de main. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel à l écoute, camping chaleureux
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su être à votre écoute et que vous avez trouvé notre camping accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Logement un peut loin de la piscine quand on n'a des enfants en base âge, sinon le camping en lui même est superbe , une bonne semaines de passer à l´intérieur.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la distance entre le logement et la piscine, surtout en présence de jeunes enfants. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes ravis d'apprendre que le spectacle a été un moment fort pour vos petites et qu'elles l'ont grandement apprécié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
You have to pay extra for the pool and animation. And it wasnt even that great. Not enough parasols anyway. Waste of money.
The houses are good.
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Bonjour Jimmy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, les animations et les équipements de confort comme les parasols. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé les maisons à votre goût. Nous souhaitons offrir à nos clients un cadre agréable et confortable, et il semble que nous ayons réussi sur ce point. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Amel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une sensation de quiétude et de satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la tranquillité que vous recherchiez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
J'ai passé un très bon séjour, animation, propreté, magasin a proximité les enfants il'etait content sauf que la plage et loin c'est bien dommage
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Zoubida, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié les animations, la propreté des lieux ainsi que la proximité du magasin. Nous comprenons que la distance de la plage ait été un point moins positif pour vous. Soyez assuré que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Trop de vacanciers négligent la propreté des piscines
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté des piscines n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Ayant déjà fait 2 autres camping Siblu. Les spectacles et animations n'étaient pas à la hauteur des autres (Carabasse & Dunes de Conti)
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Lac Des Reves. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les spectacles et animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comparativement à vos expériences précédentes dans nos autres campings. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à évaluer et à améliorer nos prestations d'animation. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir et diversifier nos activités pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tranquillité amabilité du personnel
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Charles, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que la courtoisie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
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