Nous avons passés un très bon séjour
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Piscine payante et short de bain l'été inadmissible
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Bonjour Fanny, Merci pour votre retour détaillé, qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience que nous offrons. Nous notons votre remarque concernant le manque de respect des limitations de vitesse. La sécurité est une priorité dans notre village, et nos équipes poursuivent leurs actions de sensibilisation pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous. Nous espérons que d'autres aspects, comme l'espace aquatique, les services ou les animations, ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré cela. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Las instalaciones están muy bien. Es un entorno tranquilo y bonito con muchas opciones en los alrededores. Nos ha gustado mucho la experiencia.
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Nous payons une location assez onereuse pour 4 nuits en mobil home soit environ 800 euros et il faut encore rajouter un fun pass de 140 euros pour 2 adultes et 3 enfants pour 3 jours pour avoir le droit de rentrer au bar et au restaurant et bien sûr de payer l addition mais aussi pour rentrer à la piscine c est vraiment l arnaque dommage
Mobile home nickel, piscine bien trop petite pour le nombre de mobile home, impossible d'avoir un transat en journée
Parc aquatique vraiment trop petit par rapport aux nombre de vacanciers
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Nous avons passé de bonnes vacances
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Notre logement était rempli de cafard, nous avions demander une lampe qui est arrivée le vendredi alors que notre départ était le lendemain , la machine à laver ne fonctionnait pas , la douche avait un défaut de fabrication et cela inondait la chambre et la salle de bain. Nous avons dû mendiez des tapis de bain qui sont arrivée le mercredi alors que nous sommes arrivés sur le camping le samedi. La réactivité n'était pas présente.
Parce que c'était super
Logement propre et camping plutôt pas mal seul bémol hygiéne de la piscine a revoir
Les emplacements sont parfaits, enfin pour ceux que nous connaissons. Nous venons depuis plus de 6 ans mais avons toujours loué avec des propriétaires Emplacements parfaits et bien équipés Nous ne connaissons pas les emplacements loués en direct par SIBLU.
Séjour agréable . Dommage que notre chien n'ait pas pu en profiter!
Camping bien trop grand. Piscine bien trop petite. Les gens sont les uns sur les autres, les maîtres nageurs sifflent à tout va, impossible d'en profiter. Etat des lieux de sortie et d'entrée a faire soi même, aucune information sur la liste des affaires censé être dans le mobil-home. Club enfant , animations pas intéressantes, aucun temps piscine alors qu'il fait 40°. Le mobil-home n'est pas vraiment propre à l'arrivée, plein de poil de chien, notre fils ayant plein d'allergie ça a été compliqué pour lui cette semaine. Déçue du camping.
J ai envoyé un email pour le logement mais je n' ai eut aucun retour !
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Toute l'équipe est génial et accueillant
Camping bien équipé, très espacé et bien situé.
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Ruime camping met verhoudingsgewijs veel ruimte om de stacaravans
Es ist ein sehr schöner Campingplatz
Les horaires de l'accueil étaient surprenant, le personnel plutôt confus. Le logement est plutôt vieillissant ainsi que la literie. Le restaurant pas terrible mais bon point pour la supérette. Points positifs : la climatisation dans le mobil-home et l'espace piscine.
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La première semaine de notre séjour, pas de club enfants, aucune animation pour les enfants le soir (pas de mascottes, pas de danse... rien) et quasiment pas de soirées pour les adultes à part du foot. Pas de soirée mousse alors que sur l'application il est noté qu'il y en a tous les samedis. Seconde semaine, plus du tout de foot, même pas le match de la France. Quelques animations adultes et enfants mais pas très dynamiques (2 mascottes mais pas de danse..., une soirée blind test et une soirée jeux de cartes, on s'attend à mieux et plus dynamique). Enfin le seul spectacle avait lieu à 21h30 (trente minutes plus tard que les autres animations) le vendredi soir, la veille des départs, pas cool pour ceux qui se lèvent tôt car ils ont de la route. Sinon, la piscine manque d'ombre et de bancs vers le mur d'escalade et la tyrolienne.
Bonjour Katie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes désolés que l'animation et les activités proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement concernant le club enfants et les soirées. Vos remarques sur le déroulement des spectacles, la diversité des animations et le manque de dynamisme de l'équipe seront transmises aux responsables concernés. Nous comprenons combien ces éléments sont importants pour des vacances réussies, et nous renforcerons notre vigilance pour améliorer ces points à l’avenir. En ce qui concerne la piscine, nous notons vos observations sur le manque de parasols et de bancs autour de certaines zones, ce qui aurait pu rendre votre expérience plus agréable. Vos suggestions nous aident à mieux cerner les attentes de nos visiteurs et à prioriser les améliorations possibles. L’équipe de Siblu Le Lac Des Rêves.
Bonjour, je trouve cela inapproprié de faire payer en plus l'accès à la piscine et la zone fun. Je trouve ça ahurissant ! De plus, nous nous sommes faits attaqués par des guêpes car un nid était derrière un volet du bungalow. Nous avons signalé l'incident à l'accueil et malgré le fait que nous ayons des enfants, ils ne sont pas intervenus. Nous avons dû acheter nous même une bombe. Passez votre chemin, ce camping n'est pas à la hauteur !
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Tutto perfetto
notre voisin du n°69 roule en voiture twingo la nuit dans le camping, rentre sur son emplacement jusqu'à 3h30 le matin accompagné d'amis bruyants nous réveillent, car ils claquent leur porte de voiture, allume sa tv, parlent fort....... le 3e matin, je lui ai fait gentiment la remarque pour qu'il respecte le voisinage, le règlement intérieur......il a reconnu, m'a écouté, la nuit suivante a été ok mais ça a recommencé les nuits suivantes. je l'ai signalé à l'accueil propriétaires et au vigile de jour......ces gars-là devraient être mis à la porte de suite ! je vous remercie de faire le nécessaire et de me répondre cdlt. P Perret
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Sale remplissage de fourmi dans les placard dans la cuisine il tombe sur la table
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Mal entretenue aucun respect des règles affichées
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Vraiment au cœur de la nature camarguaise.. mes filles ont adoré et moi aussi. Le bungalow était absolument superbe
Joli environnement, bungalow bien placé et confort, bon accueil au restaurant ou au bar
Car c'est vraiment un camping super, la piscine est très propre et les personnes qui travaillent sont très gentilles
services,acceuil, prestations sur le camping décevants
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L'accueil à la réception n'a pas été le point positif du séjour. Pour le bungalow, les prestations, la fun zone tout etait parfait.
Endroit calme, propre et avec services
Problème piscine bracelets et propreté monilhome
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C est super passé de bonne vacances
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Mauvaise organisation et aucun respect des règle notamment pour l'accès à la piscine
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La raison est la suivante : nous avons passé ma famille et moi même 1 merveilleux séjour
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Mauvaise organisation des entrées à la piscine
Bonjour Henri, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation des entrées à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons qu'il s'agit d'un espace très sollicité et nous travaillons constamment à l'amélioration de sa gestion pour garantir une expérience agréable et fluide à chacun de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'accueil de notre équipe et regrettons si celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettons tout en œuvre pour que l'amabilité et l'efficacité de nos équipes soient irréprochables. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Une assez bonne ambiance hors saison au niveau du bar, restaurant etc, par contre on nous demande de porter des maillots de bain mais quand certaines communautés sont en groupe la y a plus de soucis de bracelet ou pour qu'ils se baignent en short ou même habillé pour les femmes … on ne les sors pas de la piscine !!!
"Bonjour (Nom), Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire qui nous permettra d’améliorer nos prestations. Nous faisons du bon déroulement de vos séjours une priorité. Siblu forme ses employés à la bienveillance et à porter une attention particulière à l'équité du traitement pour tous ses vacanciers. Nous tenons compte des horaires 4d'ouvertures de piscines qui pourraient être plus importantes. Nous nous excusons sincèrement de vous avoir donné l'impression contraire. Nous espérons toutefois que vous retrouverez satisfaction dans l’une de nos destinations. Cordialement, L’équipe Siblu Villages
Piscine fermée entre 12 et 14h, fréquentations mauvaises.
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Camping agréable. Dommage de faire payer la piscine alors que beaucoup de monde n'y porte pas de bracelet pourtant
On a adoré les logements et les activités. Le plus est le proxi
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