Car sa s'est très bien passé
Car sa s'est très bien passé
Tres bien rien à redire
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Les soins sont très bien dispensés et le cadre toujours aussi plaisant. Le petit souci que j'ai rencontré concerne les étuves pour bains des pieds et des mains qui fonctionnaient mal ou pas du tout. Ainsi que les jets ( ceux se trouvant dans la partie droite ) de la rivière de marche qui ne fonctionnaient pas non plus. Je précise que j'ai fait à deux reprises un signalement à la personne qui se trouvait au pupitre. Mais rien n'a changé durant les trois semaines. J'espère que mon avis aura pour effet de prendre plus en considération l'entretien et le bon fonctionnement des appareils de soin. Personnel agréable et souriant.
Tres satisfaite ,personnel parfait ,mais trop de monde en septembre ,nous reviendrons en juillet, comme les 3 dernières années.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon suivi médical, très bon accueil
Je suis enchanté
Vis a vis d'autres stations
la nouvelle organisation n'est pas optimale, au niveau du vestiaire c'est la pagaille, les peignoirs et les serviettes derrière dans le petit couloir ca empêche de passer, d'aller changer de peignoirs à l'accueil on attrape froid faire la gym en dehors de la piscine ce n'est pas bien le pointage devrait ce faire en une seule fois "couloir de marche, gym et piscine trombes. et j'en passe !!!!!!
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Parce que cela ma bien plu et fait du bien
Je fais la cure mais sans plaisir
Très grande gentillesse, douceur, professionnalisme dès agents thermales
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Porte manteau absent ou cassés, sortie de bain sans gance pour suspendre
Concernant la piscine dynamique je trouve ou sa passait avant c était mieux.je vous parle de gym.
Nombreuses restrictions dans les soins et désorganisation dans le personnel de soins
Stationnement difficile cause travaux
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Parce que tout s'est bien passé
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Satisfaite
Mécontente de la modification du planning suite à la visite du médecin ( deux soins à la même heure) c'est la faute de l'ordinateur » puis deuxième modification j'étais trois heures aux thermes Impossible de parler à la directrice Mon mari s'est fait rejeter par elle
Accueil chaleureux, endroit magnifique, propre.
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Très satisfaite
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Car les machines pour les mains sont régulièrement en panne et donc les soins inexistants... Donc je ne mets pas 10
Organisation à revoir, site et matériel à rénover.
Organisation à parfaire, matériel a rénover....
tout est bien maîtrisé
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Satisfaisant
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L'accueil, la bienveillance du personnel et la qualité des soins.
La gentillesse de tout le personnel , les soins bien exécutés . Le cadre magnifique . Et en plus cette année LE SOLEIL !
Tout n'est pas parfait
Après 17 années de fidélités nous avons constaté une baisse très importante de l'attention d'une certaine partie du personnel. Plusieurs incident cette année 'pas de pendule et une éponge une fois sur deux dans la boue des mains, oublié dans la cabine cataplasme 25 minutes(malgré la demande de mon époux (réponse c'est pas moi), remarque d'un membre du personnel 'ce n'est pas vrai !!!!) réponse de l'accueil on verra cela demain malgré une demande pressante pour voir la direction
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Accueil toujours de qualité Personnel toujours très attentif et très professionnel. Il est dommage que les séparations installées dans la piscine lors du Covid et maintenues dans les années qui ont suivies, aient été enlevées. Cela aurait évité que certains curistes manifestent, bruyamment parfois, leur mauvaise humeur parce Qu,'ils recevaient qques gouttes d'eau. Dommage également que l'aquagym ait été transférée dans les nouvelles installations, empêchant d'en profiter pleinement ( trop nombreux dans un espace plus restreint) en dépit des efforts des coaches sportifs.
les soins dispensés m'ont donné entière satisfaction mais , les horaires des soins très rapprochés étaient parfaits quand ils pouvaient s'enchainer normalement et le moindre retard avaient des conséquences : massage par khiné manqué ( mais récupéré un autre jour ) , gymnastique en piscine décalée d'une heure . J'aurais pu bénéficier du matériel à la salle de sport mis à ma disposition mais disposé à l'étage sans ascenseur , son accés m'était impossible mais à mon agé ( 86 ans ) je n'y serais pas allée souvent . Le personnel a été à mon égard particulièrement attentionné , je dois les en remercier .
Tout était bien. Ça c est bien passé.
trop d attente aux baignoires
Le programme bien fait. J'ai fait une cure dans le calme.
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Très bon soins et très bons accueil du personnel qui est toujours à l'écoute et disponible
pour l'ambiance générale des soins
Beaucoup de détails pas acceptables
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