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Tres contente j y viens depuis 2002
dans le cadre d'une double orientation les soins étant très rapprochés les uns des autres avec parfois de l'attente et du retard, cela générait des décalages et une difficulté pour le personnel à gérer, heureusement le personnel est très patient toujours à l'écoute avec le sourire et un petit mot gentil pour faire patienter
Je suis satisfaite des soins du personnel des thermes des commerces. Mais pas de la partie administrative
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cette réponse concerne la cure car le village est mort donc tranquille.
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Il est bien dommage qu'il n'y ait plus que 9 bains de boue au lieu des 18 les années précédentes, alors que j'ai observé que la piscine de kaolin était rarement complète. Ne pourrait-on pas proposer 12 ou 15 bains de boue pour que chaque curiste puisse en bénéficier, puisque la cause en est qu'il n'y a pas de place pour tout le monde. Mais d'ici là à laisser des places vides D'autre part pourquoi faire attendre 20 ou 25 mn à un poste alors qu'il y a de la place, que la soignante ne semble pas surbookée mais que ce n'est pas l'heure indiquée sur la fiche ? Plus de souplesse permettrait d'intercaler un soin libre comme les jets sur les mains
Rien n'est parfait, même pas moi. Il n'y a que celui qui fait rien qui ne se trompe pas
Personnel agréable, un seul convénient (l'attente un peu long pour le bain massant qui perturbe la suite du planning)
L'organisation des soins, la gentillesse et l'efficacité de toutes les personnes qui s'occupent de nous, ont permis que cette cure me soit très agréable et efficace.
Je n'ai donné que 7 par rapport aux autres années, j'ai trouvé que l'organisation était quelques fois défaillantes. J'ai remarqué des changements pas toujours judicieux (la piscine active à côté des vélos nous sommes trop serrés jusqu'à 14 et en plus elle est mal nettoyée je l'ai signalé 2 fois sans succès...toujours sale le 3eme jour), trop de monde en même temps aux DP et aux baignoires le planning n'est pas respecté et on est en retard pour la suite...les peignoirs en M n'existent plus donc S trop petits ou L trop longs..beaucoup de points de moisi dans les salles de soins, des vestiaires qui ne ferment plus où n'ont plus de patères ou plus de miroirs 2 séchoirs à cheveux seulement dont 1 en panne....
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Tout est très bien mais je regrette l'absence de massages remplacés par les trompes
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Conforme à mon attente
Bonjour un peu stressé par une ambiance un peu désorganisé
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Cette année le village m'a semblé moins vivant ( commerces fermés ) et surtout manque d'entretien du parc de la roseraie de la vitrine ( sale) et moins d'activités proposées
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Problème de propreté et t de vétusté des thermes
station accueillante, personnel à l'écoute et aux petits soins, cela m'a fait bcp de bien
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Depuis 27 ans que nous sommes avec mon mari curistes à Eugénie nous n'avons pas compris lorsque nous avons voulu nous inscrire pour 2027 la réaction du secrétariat "clientèle ". En effet depuis 27 ans tout c'était bien déroulé. Et lorsque nous avons dit que nous ne reviendrons pas en 2027 aucune réaction de la responsable clientèle ni mêmede la directrice. Il est vrai que maintenant nous sommes des "clients " l'humanité et l'empathie ont disparu .
Comme déjà signalé réduction des bains de boues injustifiés Les séances de soi disant gym dans un endroit trop réduit ou nous nous sommes retrouvés 16 personnes donc impossible de faire les mouvements sans se toucher...dommage cette année les coach étaient super ... Dans la salle de repos le plupart des couvertures étaient mouillées jamais changées....
Après avoir effectuée ma cure, mon corps est au mieux !
Je suis vraiment satisfaite de mon séjour à Eugénie. Qualité des soins , gentillesse de tout le personnel Dommage que le village semble s'endormir.
Accueil fabuleux, endroit magique, installations au top
Organisation impécable et personnel à l'écoute
soins dispensés conformes à l'attente, personnel attentif malgré un pourcentage de soignants paraissant un peu parachutés avec un minimum de formation et paraissant stressés.
Thermes tres bien
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Soins correspondant à mon attente
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J ai apprécié la qualité et l atmosphère des soins: de la part des personnels et et la qualité des .lieux :
Pônctualite
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Lieu convivial, personnel très agréable et compétent
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soins jamais à l' heure, manque de chaises, 1 machine mains pieds toujours en panne
Pas d adaptation possible au niveau des horaires de soin malgré de bonnes raisons
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Pour une première cure c'est une réussite
Tout s'est bien passé. Bonne organisation. Soignants respectueux des curistes. La cure se trouve dans un beau parc.
Car sa s'est très bien passé