Très bon
3.7/5923Sur 923 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous avons passé des bonnes vacances 
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Jeannel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le camping était très bien, beaucoup d'activités proposés et l'accès à l'autre camping.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Justine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à la diversité des activités proposées et à la possibilité d'accéder à l'autre camping. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Lieux, les équipements, l'ambiance
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour OCEANE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les lieux, les équipements et l'ambiance aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Les animations ne sont nu originales ni entraînantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
les prestations, la tenue du camping, l accueil
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les services proposés, l'entretien de notre camping ainsi que l'accueil vous aient donné satisfaction. Votre retour positif est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping bien aménagé belles piscines animateurs sympathiques
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'aménagement du camping, ainsi que nos piscines et l'équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Avoir une télé dans son mobil-home et ne pas pouvoir s'en servir, il était trop tard pour le branchement le jour de l'arrivée en vacances pour 1 semaine. De plus j'aurais dû ajouter 75€. A l'accueil cette personne n'a pas été très aimable...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Première vacances en village SIBLU ça sera certainement les dernières, les infrastructures ne sont pas propre , aucune communications par affiche ou autre des animations dans le camping pour le matin et le soir il faut essayer de prédire ce qu'il va y avoir surtout pour les soirées du soir nous étions obliger de demander au campeurs ce qu'il y avais car le camping ne donner aucune information…
La piscine intérieur manque beaucoup de place , il y a très peu de place entre les chaises et la piscine du coup nos affaires été systématiquement mouillé avec le peu d'espace qu'il y avais .
J'ai rarement vue aussi peu d'animateurs dans un camping c'est dommage l'ambiance n'était pas la.
Les mobil home sont propre et bien équipé , mais vous dormez clairement avec vos voisins tellement il sont collé les uns au autres , l'accès au mobil home pour notre part été difficile à peine 60 cm entre les arbres et les gardes corps de la terrasse , assez compliqué les jours d'arrivée et de départ avec les valises.
Je ne recommande pas le camping malheureusement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vacances agréables et animation au top
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et que vous avez particulièrement apprécié l'animation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mes enfants ont adoré le toboggan aquatique . Le personnel du camping est réactif.
Nous avons passé un bon moment en famill
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Djosline, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pris plaisir à profiter de notre toboggan aquatique et que vous avez trouvé notre personnel réactif. Nous sommes toujours attentifs à offrir des moments agréables aux familles qui nous rendent visite. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous avons passé un super moment avec une équipe d'animation au top! Nos 6 enfants ont été ravis de leur séjour et nous demande déjà de revenir l'année prochaine
2 années que nous venons toujours aussi top
Personnels accueillants et réactifs ! Cependant, Malgré les agents de sécurité à l'entrée du camping, plusieurs agressions (vols)sur enfants et/ou adultes...Dommage!
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Dorine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et réactif. Nous sommes néanmoins préoccupés par les incidents que vous évoquez. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux les problèmes de sécurité que vous avez mentionnés. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité et d'éviter que de tels événements ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Personnel àgreable et jolie village et beaucoup de belle chose autour de nous
slow to get gas replaced had to ask 3 times wasn't done all day and had to ask at the bar to get the night security to change it even though I had asked at reception in the morning slow to get repairs done for window catch Fewer entertainment than in previous years
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que le remplacement de la bouteille de gaz et la réparation du loquet de la fenêtre aient pris plus de temps que prévu. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'optimiser notre réactivité et notre efficacité sur ces points. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'offre d'animations et nous chercherons à enrichir notre programme pour offrir une expérience des plus agréables à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté des lieux a contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Pas d animation le soir accessible
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations en soirée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous souhaitons offrir à nos clients des moments de détente et de divertissement complets et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Ayant fait plusieurs siblu,je trouve le bois masson Peu attractif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ne mérite pas ces 4 étoile. Manque de propreté et personnel pas accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et des animateurs au top
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'animation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'investissent quotidiennement pour offrir des moments inoubliables à nos vacanciers. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home très très sale ! Pas assez d'animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjours agréables. Personnels aussi. Reviendra sans hésiter.
Le camping dispose d'un panel de loisir piscine , terrain de tennis , supérette et est bien sécurisé
bien organiser un petit bemol pas de precision sur les jours de macher ou activites.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le restaurant du camping n était pas ouvert les jours de semaines en juin, pas de navette pour la plage, pas de navette pour aller au camping du BOIS DORMANT lpour les personnes à mobilité réduite , ce n est pas normal de devoir payer des pass pour les animations ,dans la majorité des campingc 4 étoiles c est compris dans le prix de la location, il faudrait revoir les animations nous n'avons pas la même définition du mot animation, certaines étaient du niveau école primaire,
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent de proposer un programme de qualité tout au long de l’été et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite concernant les animations proposées. En effet lorsque vous louez par un propriétaire les Fun Pass doivent être achetés séparément pour avoir l'accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- Si vous réservez directement par Siblu, les Fun Pass sont automatiquement offerts. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Ont se sent très bien l'accueil est super les attractions très bien tous se qui touches à la piscine Est tous ce qui est autour de l'eau est super Je reviendrai l'année prochaine
Always have a nice time. Good facilities and nice helpful staff
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours gratifiant de savoir que nos installations et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec toutes nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bar, restaurant, games room and take away was closed for 3 days, Mon - wed. No free WiFi as no access to bar !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Brigitee, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping agréable calme locaux collectifs propres
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et calme, et que la propreté de nos locaux collectifs a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
C'était bien à par le de devoir. Acheté des bracelets pour les activités quand vous êtes locataire si non très bien l'équipe
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'achat des bracelets pour les activités. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
ENTRETIEN GENERAL pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour d'une semaine fin juin 2024 dans un mobil-home appartenant à un particulier, le mobil-home était parfait, très bien équipé donc noté 5/5
Par contre je ne recommande pas du tout le bois masson : entretien des parcelles négligées, panne récurrente d'électricité, mobil-home trop proche ! Vous vivez avec les voisins... noté 3/10
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entouré de gas de chantier qui ne respecter pas l'entourage
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour VIRGINIE, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
8 ce qui est bien , tout y etait mis a part que nous ayons trouvé que notre mobil home manquait d espace exterieur ( trop proche)
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'espace extérieur de votre mobil home. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Manque de prestations et d entretien. Manque massage dorsale dans Jacuzzi et cela depuis nos deux séjours. Vraiment dommage...
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les prestations et l'entretien, ainsi que l'absence de massage dorsal dans le Jacuzzi. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil-home très bien équipé, propre et bien agencé
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Denis, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction, tant par son équipement que par sa propreté et son agencement. Votre expérience positive est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous sommes très satisfait, le personnel est au petit soin et très gentil, le camping comporte tout les accès nécessaires.
Je met un 9 seulement car je trouve que la propreté laissait un peu à désirer aux sanitaires du camping.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé les installations et les accès de notre camping à votre convenance. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Accueil qui ferme trop tôt. Ne répond pas au téléphone ou très difficilement. Infos mal présentées sur la porte fermée pour atteindre la personne de permanence. Avis mitigé. Expérience courte : une nuit.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires de l'accueil et la difficulté à joindre notre personnel par téléphone. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre perception de notre service. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également désolés si les informations relatives à la personne de permanence n'étaient pas clairement affichées. Nous veillerons à ce que les directives soient plus lisibles et accessibles pour nos clients. Nous espérons que, malgré ces désagréments, votre court séjour a été agréable et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
