Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
quatre chaises pour cinq dans le mobil-home malgré notre réclamation restée sans effet
pas UN couteau de cuisine, juste couteaux de table et un à pain
pas d'assiettes creuses
pas de tasses a café
même pas un presse-agrumes
1 seul saladier
2 petites poêles pour cinq personnes
mobil-home N° 478 très diificile d'accès ( première marche extérieure trop haute par rapport au sol en pente à cet endroit) 
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’équipement du mobil-home ainsi que l’accessibilité du modèle que vous occupiez. Ce type d’information est essentiel pour que nous puissions effectuer les ajustements nécessaires sur les hébergements concernés. Nous regrettons que votre réclamation n’ait pas été suivie d’effet immédiat sur place, car nos équipes restent disponibles pour intervenir lorsque cela est signalé pendant le séjour. Vos observations seront transmises aux services concernés dans une logique d’amélioration continue. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Nous avons été très déçus par les animations proposées le soir ( raison pour laquelle nous avions choisi de séjourner en camping) même si l'équipe d'animation est agréable ,nous nous attendions à de véritables animations avec des prestataires extérieures. Cette équipe bien que compétente ne peut pas à elle seule gérer de réelles soirées variées comme nous l'avions expérimenté ds d'autres campings. Certes, cela permet à Siblu de faire de vraies économies en utilisant en plus les enfants pour faire des spectacles en soirée , pour le karaoké entendre parfois 3 fois les mêmes chansons ds la même soirées ça vraiment limite bref nous nous sommes fortement ennuyés le soir. De plus étant restés 2 semaines ,on a eu le droit au même programme d'une semaine à l'autre à peu de choses près.
Vu le nombre de mobilhome ds le camping et DC de la recette globale perçue, il y a quoi faire vraiment plaisir aux vacanciers en terme d'animation.
Bonne initiative pour la piscine à savoir fermer 30 mn entre 13h30 et 14h avec ramassage des serviettes pour ceux qui réservent des transats pendant qu'ils mangent, dommage qu'il faille attendre 10h pour y aller accéder.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Freddy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Si les animations n’ont pas totalement répondu à vos attentes, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de l’équipe. Nos animateurs font un travail remarquable : investis, dynamiques et passionnés, ils s’efforcent chaque jour de proposer des animations variées et conviviales, pour petits et grands. Leur implication mérite d’être soulignée, et vos remarques seront partagées avec eux dans une optique d’amélioration continue. Nous vous remercions également pour votre retour sur la gestion de la piscine, une organisation que nous avons mise en place justement pour améliorer le confort de tous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Mise à part le site qui mérite ses 4 étoiles mais comme souvent chez les siblu , mention spéciale aux animateurs et tout le personnel, juste exceptionnel et c'est cela qui a fait la différence, bravo aux animateurs tous aussi gentils, aimable et exceptionnel dans ce qu'ils proposent ainsi que tout le personnel de tout les secteurs. Rarement vu cela.
Peu d'intimité sur les emplacements
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le manque d’intimité sur certains emplacements. La configuration du village, pensée pour optimiser à la fois l’espace et l’accès aux services, peut parfois donner cette impression, notamment en haute saison. Cela dit, nous proposons différentes gammes et zones avec plus ou moins de proximité entre les mobil-homes, et il est possible de choisir un emplacement spécifique lors de la réservation sur notre site, selon les disponibilités. Nous espérons malgré tout que votre séjour a été agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un cadre peut-être plus adapté à vos préférences. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Super schön,sehr sehr freundlich, sauber,sehr schön gelegen
Le seul bémol concerne la location de vélo qui manque de souplesse avec le systeme à la 1/2 journée. Impossible de prendre un vélo pour 6 jours en commençant vers 16h00 ou alors il faut prendre 1/2 journée supplémentaire.
Camping très propre, beau et bien situé. L'espace piscine est top et la température de l'eau est parfaitement adaptée
Camping à taille humaine, très bien entretenu, calme
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos tarifs reflètent les services, les infrastructures et l’environnement proposés, mais nous comprenons que les ressentis puissent varier selon les attentes de chacun. Nous restons à l’écoute pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
De l'accueil , aux bungalows en passant par les services, les animations, les prestations proposées jai trouvé que tout était réuni pour nous faire passer une très belle semaine.
Les infrastructures sont très bien et les animateurs sont très dynamiques
Je trouve ça très dommage pour un camping Siblu de faire payer la piscine en plus vu le prix de la location déjà bien chère pour la semaine.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Pour les séjours réservés directement auprès d’un propriétaire, les Fun Pass ne sont effectivement pas inclus. Il s’agit d’un fonctionnement précisé sur notre site et connu des propriétaires lors de la mise en location. En revanche, pour toute réservation effectuée directement via Siblu, les Fun Pass sont bien inclus dans la réservation. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping calme malgré toutes les animations ce qui est très agréable
Piscine pas toujours propre (sol collant, zones noircies et eau trouble avec sable dans le fond), impossibilité de rentrer avec un véhicule jusqu'à son mobil-home à tout heure
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Content du séjour, déçu de l'accueil
Personnel sympa et très réactif, camping très calme et très joli
cadre dans la foret de pin, pas loin des commerces. Mobilhome parfait. Picine
Mobile-homes trop proches les uns des autres, wifi payant.
Autrement tout le reste est bien
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la proximité entre les mobil-homes. L’agencement est pensé pour permettre à chacun de profiter pleinement des installations du village, mais selon les périodes de forte affluence, la sensation de promiscuité peut se faire sentir. Concernant le wifi, nous faisons le choix d’un service payant afin d’assurer une meilleure stabilité du réseau, même si cela ne correspond pas toujours aux attentes de tous nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez malgré tout passé un bon séjour, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Ma caution a été retiré suite à une erreur au lieu d'une empreinte bancaire, ceux qui fait que j'ai pas pu profiter a fond de mes vacances (budget restreint). De plus que le remboursement est très long et même pas de geste commercial de leur part ...
Sinon le camping en lui même est propre et agréable.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de traitement concernant votre caution. Dès que cela a été porté à notre attention, les démarches de remboursement ont été immédiatement engagées. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez trouvé le camping propre et agréable. Votre remarque a bien été transmise à nos services pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Sécurité cadre propreté accueil sympathie
Séjour extra pour nos deux petits enfants
Très bon accueil, équipe très agréable , animations tout les jours , sécurisé, calme le seul bémol mobile un peu sale a l'arrivée
Mobil home très sale à notre arrivée
Pas assez de vaisselle 7 petites cuillères pour douze personnes. crottes de souris dans le placard de la cuisine et paquets grignotés. Lattes de terrasse soulevées dangereuses .......
Et jamais aucune excuses.tout est normal.....
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité et d’hygiène que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Lorsque ce type de situation est signalé à la réception, notre équipe intervient dans les plus brefs délais pour corriger le problème. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe les Embruns
Calme,cadre naturel, personnel accueillant.
Beaucoup trop de circulation, et proximité des voies de circulation, dangereux pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude concernant la circulation, notamment lorsqu’on séjourne avec de jeunes enfants. La sécurité est un enjeu important pour nous, et même si une réglementation de la vitesse est en place à l’intérieur du village, certains comportements inadaptés peuvent malheureusement survenir. Notre équipe de sécurité veille au respect de cette limitation, et des contrôles sont renforcés en période de forte affluence. Concernant la proximité de certaines voies externes, il est vrai que certains emplacements peuvent être plus exposés que d’autres, et nous en sommes conscients. Si vous envisagez de revenir, n’hésitez pas à opter pour l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir une zone plus au calme, à l’écart des axes de circulation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Excellent séjour
Ambiance familiale et conviviale
Animation et animateurs au top gentils et accueillants
Espace aquatique top et bonne animation
Parc aquatique bien , personnelle du snack adorable , ce qui sauve la note , après responsable de l'accueil désagréable, aussi bien téléphone que en présence , camping pas du tout familiale.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre parc aquatique ainsi que l'amabilité du personnel du snack. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping au top bonne ambiance . Club enfants génial . Je recommande fortement. Équipe au top .
Camping très propre personnel très accueillant et très sympathique
Animations au top avec des animateurs au top eux aussi .
Bonne animation mais manque de places devant la scène et un peu trop de vis-à-vis au mobilome
Tout c'est très bien passé, rien à redire !
Camping propre. Personnel au top et les animateurs sont géniaux
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix ( 4 étoiles) rien n est entretenu ,le mini golf, le terrain de camping, l' accès aux mobil-homes. La laverie très mal placée et mal indiqué .Nous avions des fourmis dans la cuisine jusque dans le micro onde, volet de cuisine cassé . Animation pas à la hauteur d un 4 étoiles par rapport à SIBLU les Charmettes à la Palmyre . Nous avons quand même payé 300 euros de plus
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier au regard de vos expériences passées dans d’autres villages Siblu. Chaque site a ses spécificités, mais la qualité des prestations reste une priorité. Vos remarques sur l’état de certains équipements, la signalétique ou encore l’animation ont bien été prises en compte. Notre équipe est engagée dans une dynamique d’amélioration continue et met tout en œuvre, au fil des saisons, pour faire évoluer le site et les services proposés. Nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Siblu et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Déçu, manque de personnel, piscine, avec les chaleurs, qui faisaient, fermées, entre 12h et 14h, fermées en début de semaine à 18h30, il a fallu bataille, avec beaucoup d'autres personnes, spectacles, NUL, sinon, camping très propre
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Maryse, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la propreté du camping, qui fait partie de nos priorités. Concernant l’animation et l’organisation, nous prenons note de vos remarques, même si nous tenons à souligner l’implication quotidienne de nos équipes, mobilisées avec énergie et professionnalisme pour offrir une belle expérience à l’ensemble de nos vacanciers. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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