Très bon
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ISO 20488
Mobil homes très proches les uns des autres. On entend tout ce que font les voisins.
Gros manque d'animations pour les adultes.
On est très nombreux dans le camping, malgré tout, le soir pour le spectacle, il n'y a qu'une petite place pour regarder ! Très peu de chances que vous trouviez une place assise à une table pour boire un verre ! Dommage que ce ne soit pas prévu pour la grandeur du camping !
Le soir après le spectacle, 22h30, même pas un peu de musique au bar pour animer le lieu.
Idem sur la piscine aucune musique.
Il est indiqué sur la carte wifi gratuite sur l'accueil et la piscine » mais absolument pas ! On ne capte absolument rien nulle part. Et quand on le dit à la réception, on nous répond ah désolée c'est mon directeur qui a mis ça mais il n'y a pas de wifi gratuite! »
Salle de sport avec un vélo sur 3 en fonction.
Pas de lumière sur l'allée principale, près du parc enfants, on rentre à la lumière des téléphones ! Alors qu'il y a un lampadaire mais apparemment, compliqué de changer l'ampoule malgré nos signalements.
Situation géographique parfaite, à l'entrée du cap avec le bassin à proximité a pied et une très belle plage. Océan de l'autre côté vilement accessible à vélo et balade agréable dans la forêt des pins.
Toutefois, à plusieurs reprises dans ce camping, on nous a recommandé les viviers… avec lequel nous avions hésité. Mais à refaire on partirait sur l'autre effectivement. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping propre, agréable, personnel et animateurs super sympa. Supermarché et marché tous les matins à 500m du camping.
L'attention portée aux clients n'existe pas ! La communication est clairement manquante. En exemple on nous donne un bracelet sauf qu'au bout d'une semaine on se fait attraper à la piscine pour nous dire qu'il fallait changer de couleur de bracelet! Pourquoi ne pas le dire à l'entrée lorsque l'on reste deux semaines.
D'autre part je trouve que le prix du pass fun pour le peu de divertissements est clairement exagéré.
A part ces petits tracas, le reste est plutôt sympa! Une mention particulière pour le barman qui est un vrai professionnel du service client. Bravo à lui.
Si j'ai un conseil à vous donner: prenez le temps de petite attention particulière à vos clients et vous permettrez de donner l'envie certainement d'acheter un mobil home chez vous. Soyez plus attentif aux besoins de vos clients.
Bon courage.
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L'arrivée est permise encore plus tard qu'auparavant (17h) et le départ également (9h). De plus, nous avons récupéré notre chalet non nettoyé ou mal nettoyé !!!!!! L'accessibilité à la piscine a également été retardé et avancé pour la fermeture. Alors, nous payons plus cher pour moins de services. Ce qui n'était pas le cas avant. Nous sommes clients depuis une dizaine d'années !!!! Alors oui, nous avons été déçu. Il est question aussi de faire disparaître les petits chalets plus bon marché pour les remplacer par des bungalows, donc plus cher. Cherchez-vous à catégoriser votre clientèle ? Il y avait plus de convivialité avec les anciens propriétaires ! La chose positive néanmoins serait les beaux aménagements qui ont été faits au niveau des bungalows en zone M.
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Mobil home pas adapté pour plusieurs personnes (trop petit et pas assez ustensiles et pas de four
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très peu d'animations dans le camping, la piscine est petite, et on se bat pour les transat et le camping est loin des plages 35 mn de velo minium
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La qualité du personnel depuis la réservation au départ.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a plu et les aspects que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Manque télé dans mobil-home, ai l odeur constant dans mobil-home comme du vomi
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Très bon accueil, mobil home correct et bien équipé, animations sympas, bel espace aquatique, situation.
La côte pour aller aux chalets n'est pas précisée sur le site et franchement ce n'est pas agréable. Je connais Siblu depuis plus de 10 ans, le seul point positif c'est qu'on peut choisir son emplacement. Il faudrait que la Direction se renouvelle au niveau des prestations proposées car cela commence à vieillir mal. On ne peut pas augmenter sa capacité d'accueil sans revoir le complexe aquatique qui devient donc trop petit. Pour ce camping, tout a été de travers des la réservation et n'a fait que continuer le long du séjour. Pas l'emplacement que l'on voulait, coupure d'électricité de 21h à 3h du matin. Pas de MH avec climatisation malgré la promesse d'en avoir 1. Les draps livrés à 20h30 apres 3 réclamanations. La circulation non stop toute la nuit. Bref un séjour pas concluant.
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Mobil home trop prés des uns des autres, mobil home pas propre, manque ustensile de cuisine, cafetière défectueuse.
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manque d'animation pour les adultes
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Really enjoyed our stay. Accomodation could have been cleaner on arrival but no real issue.
Les sanitaires publics sont vétustes.
La restauration et le bar très bien. Un choix varié et le personnel agréable.
Les animateurs sont très aimables et à notre service, manque peut être un peu de renouvellement dans les activités du soir si on reste 2 semaines c est la même chose.
Un peu plus de soirée dansantes.
Le concert est super . A garder.
Il manque des parasols à la piscine .
Au niveau du logement la climatisation n a pas fonctionné , logement étouffant de ce fait. Nous attendons le remboursement des frais de la climatisation du fait
d'avoir un logement plus cher pour
avoir cette fonction.
Le camping est propre, ainsi que
l'espace restauration.
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Cela fait 4 fois que je viens au camping les embruns et depuis le rachat de Siblu, l'entretien extérieur du mobil home n'est pas fait.. plein de mauvaises herbes sur les marches ainsi que des ronces sur le côté..
Des voitures passent entre 23h et 7h alors que soit disant les barrières sont bloquées…
Ou sont les gardiens ???? Le bordel dans le camping… les groupes de jeunes qui gueulent toute la nuit une cata…
Et pour finir, on paie un mobile home 1500€ la semaine et quand on demande à avoir une télé on nous répond que notre mobil home est bas de gamme donc pas possible d'en avoir une, si tel est le cas… merci de revoir vos tarifs…
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez soulevés concernant l'entretien des espaces extérieurs et la tranquillité nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Concernant l'accès des véhicules en dehors des horaires établis et la présence des gardiens, nous allons enquêter pour comprendre et rectifier la situation. En ce qui concerne l'équipement de votre hébergement, nous vous invitons à prendre l'option de choix d'emplacement pour pouvoir vous assurer qu'une télévision est bien présente dans le logement lors de votre prochaine visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de supérette, manque d animation
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Pour l'accueil du personnel quel qui soit l'environnement près de l'océan super espace aquatique avec piscines et jacuzzi
A l'an prochain j'espère
Nous nous y sommes sentis très bien
J'ai réserver un mobilhome prenium Tout option du coup la télé ne fonctionnait pas. Le four ne fonctionnait pas on a fait déplacer un technicien. Il nous a dit on peut rien faire à notre arrivée les deux douches et moyennement nettoyé le frigo aussi j'ai payé des prestations que j'ai pas eu . la majorité des activités, le soir, ça tournée autour que des enfants Le personnel, la moitié agréable. Heureusement pour l'autre moitié ne savent pas discuter avec les clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Le village est agréable le logement est récent et adapté ,confortable
Proximité des plages, commerces, qualité des installations
Mobilhome parfait, grand, fonctionnel, très bien agencé, très bien situé et au calme
Manque de vaisselle dans le mobilehome et qualité des matelas moyenne
Overall park was good, needed more seating for the evening was lots of space reserved for empty restaurant.
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Rien à dire sur l hébergement la piscine le club enfants le bar et les animations mais fortement déçue par l équipe de sécurité qui n à pas été capable de s imposer sur les deux mobilhomes de voisinage cris alcool jeux de palets sous nos fenêtres projecteur et j en passe le tout tous les soirs jusqu à 1h 30 c est inadmissible la direction aurait dû les virer de tous les campings que j ai fait c est une première tout le monde à le droit de se reposer
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Village globalement mal entretenu, pas très propre, animation nulle.
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La piscine commence à être vétuste et les animations du soir ne pas "extradordinaires" tout comme l'espace pour les accueillir
Revoir le mini golf car dégradation naturelle qui complique énormément le parcours
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Calme, propreté, qualité de l' accueil
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Itinéraire
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