Très bon
4.0/51712Sur 1712 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
camping et mobil home bien placé, bon agencement du Mobil home, praticité de la restauration sur place, les personnel est réactif et très agréable
Prix de la location excessif, mobil home et toilettes de la piscine très sale, animation et animateurs décevant 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous venons depuis 4 ans. Contrairement aux années précédentes, nous avons réservé un mobil home (3 chambres) qui, s'il était parfaitement équipé et confortable, était humide et situé dans une zone sombre (nous avons peu bénéficié des rayons du soleil).
Les activités sportives se tiennent dans un endroit peu adapté (scène extérieure) et "bénéficient" des effluves d'huile de friture voire de mauvaises odeurs. De plus, contrairement aux années précédentes ces activités ne variaient pas bien que leur intitulé soit différent.
L'horaire de fermeture de la piscine a été avancé, ce qui est regrettable surtout en période de forte chaleur.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, surtout en tant que visiteuse régulière de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'humidité et l'emplacement peu ensoleillé de votre mobil home. Soyez assurée que nous allons examiner cette situation pour améliorer le confort de nos hébergements. En ce qui concerne les activités sportives, il est regrettable que l'emplacement et la variété n'aient pas répondu à vos attentes cette année. Vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin de revoir l'organisation et la diversité des activités proposées. Nous comprenons également votre déception quant aux horaires de fermeture de la piscine et nous allons réévaluer cette décision pour mieux satisfaire nos clients lors des périodes de chaleur. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le village est très animé et calme la nuit ; le personnel du bar, restaurant, snacking, animateur, accueil est très professionnel ; à déplorer uniquement les variations de températures de l'eau chaude pas confortable pour la douche
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et la tranquillité nocturne vous ont plu, et que vous avez trouvé notre personnel compétent et accueillant. Nous prenons note de votre remarque sur les fluctuations de la température de l'eau chaude. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes techniques afin d'assurer un confort optimal à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Personnel très accueillant et à l'écoute
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Bonjour Marie-Charlotte, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'aurais pu donner plus mais la literie était affreuse gros mal de dos au réveil
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Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement que la qualité de la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est bien situé proche du bassin d'Arcachon, le camping en lui même est assez grand les 2 piscines sont sympas, après l'espace restaurant bar demanderais un petit coup de rafraîchissement, pour que ce soit plus grand, plus convivial, l'accès à certains mobil-home qui se trouve dans des montées sont parfois compliqué pour marcher quand faut grimper charger avec les sacs etc c'est sportif ! Ce que je trouve vraiment inadmissible chez siblu c'est de faire payer le fun pass pour avoir accès à la piscine, on y est allé 3 fois en 15j et on a du payer 255€ à 3. C'est vraiment rebutant je ne prendrai plus jamais de camping siblu à cause de ça, c'est malhonnête je trouve, de plus nous avons payé la WiFi pour 15j plus de 55€ et aucune connexion, ça aussi c'est inadmissible. En bref le coin est super sympa le cap ferret est une belle région mais fuyez les campings siblu c'est du vol quand même car les locations sont pas données si il faut en + payer l'accès à l'espace piscine c'est une honte. Dommage car aussi bien le camping les Viviers et les embruns sont mignons mais siblu non j'adhère pas à ce mode de fonctionnement. Surtout qu'on a déposé notre serviette à la piscine à 12h on est parti manger on revient à 14h30 nos serviettes ont été enlevées des transat alors pour profiter 3 fois d'un espace piscine à 255€ et se faire jeter ses serviettes c'est une honte ! J'ai jamais vu ça dans aucun camping c'est la 1ere fois qu'on me l'a fait celle-là.
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Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, notamment concernant l'emplacement de notre camping et la qualité de nos piscines. Nous prenons note de votre commentaire sur l'espace restaurant et bar, et nous allons le remonter à nos équipes pour envisager des améliorations. Concernant l'accès aux mobil-homes, nous sommes conscients que cela peut représenter un défi et nous chercherons des solutions pour faciliter la mobilité au sein du camping. Votre retour sur le coût du fun pass et la connexion WiFi est très important pour nous. Nous comprenons que ces frais supplémentaires puissent être une source de frustration et nous allons réexaminer notre politique à ce sujet. Les serviettes des personnes non présentes sont en effet retirées pour laisser de la place aux personnes présentes à la piscine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
merci a equipe animation et surveillant baignade belle equipe mais camping mériterait un petit coup de rafraichissement paysagiste et emplacement vide
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Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe d'animation et de surveillance de la baignade. Nous sommes ravis que leur travail ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en considération votre remarque sur la nécessité d'apporter un rafraîchissement à notre camping, notamment en ce qui concerne le paysage et l'agencement des emplacements. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Ensemble très satisfaisant et bien situé
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Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'ensemble très satisfaisant et que la localisation de notre village a répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait de voir des spectacles plus diversifiés et des animations prolongées au-delà de 23h. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre programmation d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Il manque une épicerie dans le camping.Beaucoup de fourmis à l'intérieur du mobile-home même dans les aliments. Camping très agréable,ombragé,sanitaires propres,très calme semaine 19 au 26/8/24, forêt à proximité pour promener le chien sans laisse, pas de wifi gratuite.Nous n'avons pas voulu régler en supplément les fun pass Siblu (54€/pers/semaine) pour accéder aux piscines/tobogans/mini golf etc.. Océan en voiture uniquement, sur la plage magnifique du grand crohot très grande plage surveillée de sable fin, plusieurs accès avec caillebotis bois. En voiture à 5 minutes grand supermarché +essence.La presqu'île du Cap Ferret à visiter, attention aux embouteillages fréquents : 45 min pour 10 km pour arriver au camping
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Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et apprécié son environnement ombragé ainsi que la propreté des sanitaires. Il est également plaisant de savoir que la tranquillité des lieux et la proximité de la forêt pour les promenades de votre chien ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'une épicerie sur place et la présence de fourmis dans votre mobile-home. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant le wifi, nous comprenons que l'accès gratuit serait un plus et nous allons étudier cette suggestion. Pour ce qui est des fun pass, nous sommes désolés que vous ayez choisi de ne pas en profiter, mais nous respectons votre décision. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la magnifique plage du Grand Crohot et de la proximité des commodités telles que le supermarché. Nous espérons que la beauté de la presqu'île du Cap Ferret a compensé les désagréments liés à la circulation. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Rene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propreté à revoir au niveau des mobil homes
Sanitaires dans son jus et sales
Plusieurs avis négatifs mais toujours la même réponse sans aucune amélioration
Pédiluve sale, sol de la piscine en mauvais état
Enfin un camping qui ne mérite pas 4 étoiles et que je ne recommande pas
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Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes fiers que notre village ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons que l'aspect du ménage dans votre mobile home ait retenu votre attention. Soyez assuré que nous allons transmettre vos remarques aux équipes de nettoyage afin d'assurer une qualité irréprochable à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Beaucoup d'animations et d'activités pour les enfants
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Bonjour Jean-Thierry, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et activités proposées pour les plus jeunes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
le camping est très bien placé proche de tout, déplacement par vélo recommandé, un petit bémol le camping est bruyant le soir
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Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre camping vous a plu et que vous avez apprécié la facilité de déplacement à vélo. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le bruit en soirée. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping agréable, bonne animation en revanche mobil-home très sale à l'arrivée
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Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du camping ainsi que les animations proposées. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Absence de reseau internet et tel, meme en payant 53€ à osmozis. Un vrai scandale!
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Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la connectivité internet. Nous prenons bonne note de votre mécontentement relatif au service Wi-Fi proposé et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons payé le tarif pour une prestation ++ avec double salle de bain, 2 toilettes. A l'arrivée on se voit proposer un mobil home situé à un carrefour très fréquenté et juste en face du stade où des jeunes jouent en permanence au foot , basket (ce qui est bien pour eux). Donc hyper bruyant , notre terrasse donnait sur le stade...on s'est vu proposé, par le responsable de l'acceuil, un autre bien situé mais avec un seul toilette , l'autre étant en panne, et machine vaisselle en panne. Note 6 parce que quand on investit dans une prestation + haut de gamme pour le camping , on s'attend à avoir avec un bonne emplacement...ce qui n'est pas le cas. Le pompon a été le responsable de l'acceuil, qui malgré notre déconvenue n'a même pas accepté le dernier jour de partir à 14 h , alors que le règlement le permettait ...surtout que ce mobile home n'était pas loué , et pas louable (WC HS) et que c'était la fin de saison. Donc souvenir mitigé.
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Bonjour Marina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le niveau de confort et la tranquillité attendus n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, et nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l'emplacement de votre hébergement ainsi que les équipements défectueux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Un peu bruyant même tardivement 3h00...
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Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores tardives. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons fait plusieurs séjours dans différents siblu et nous devons avouer que nous nous sommes un peu ennuyer le soir ! Rien n est réellement prévu pour les +de 15 ans afin qu ils crée des liens et profites de leur vacances . Il s agit peut être dans un camping réservé aux familles sans ou avec des enfants plus jeunes ! Point négatif le city fermé à 21:00 dommage point de rencontre des jeunes
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans l'ensemble. Votre commentaire concernant les animations et spectacles du soir a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobilhome neuf mais dégradé, télé qui ne capte pas bien, emplacement du véhicule beaucoup trop petit, impossible d'ouvrir les portes du véhicule lorsqu'il est garé ,piscine inaccessible car trop de monde et pas assez de transat....terrains autour des mobil homes pas entretenus que l'on croirait en travaux ,enfin beaucoup trop de négligences pour un 4 étoiles. Personnel compétent. Ensemble très moyen et trop cher.
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Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre village ait répondu à vos attentes. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails concernant votre expérience, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bon et beau camping
Très bonne équipe d'animation ainsi que le reste de l'équipe du camping
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre camping ainsi que le dynamisme de notre équipe d'animation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le personnel de l'accueil était glacial, pas en mode vacances. Pas d'entretien de la verdure
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Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'accueil de nos vacanciers et regrettons que vous ayez ressenti une atmosphère peu chaleureuse. De même, l'entretien des espaces verts est une priorité et nous prenons note de votre observation à ce sujet. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que ces aspects soient améliorés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le nombre de transats disponibles autour de la piscine, la température de l'eau ainsi que la propreté des transats de votre bungalow. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur le prix des gaufres et crêpes proposés dans notre établissement. Soyez assurée que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Implantation, complexe aquatique, activités
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Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement, notre espace aquatique ainsi que les activités proposées aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects de votre séjour vous ont apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Ambiance , confort des mobilhome,et accueil excellent
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Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance, le confort de nos hébergements et la qualité de notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe accueil activité et région au top et générosité à l arrivée comme au départ
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Bonjour Mehdi, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme pour l'accueil, les activités proposées et la beauté de la région nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les petites attentions à votre arrivée et à votre départ. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping loin des plages océanes et ville très peu animée le soir. Horaires de départ et d'arrivée trop restreints (arrivée après 17h, départ à 9h), sinon obligation de payer un supplément pour une arrivée à 14h.
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Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement des plages et l'animation de la ville le soir. Nous comprenons également que les horaires d'arrivée et de départ puissent être une source de contrainte pour nos clients. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout s'est bien passé
Le mobile home était en bon état
Je donne cette note uniquement à cause de la sécurité
Nous avions des jeunes qui trainaient autour des mobiles home et on nous a volé un vélo
Heureusement retrouvé dans la rue le lendemain
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Bonjour Camila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a répondu à vos attentes et que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous sommes préoccupés par la question de sécurité que vous évoquez. La tranquillité et la sûreté de nos clients sont primordiales pour nous. Votre commentaire concernant la présence de jeunes aux abords des hébergements et le désagrément subi avec le vol de votre vélo sera remonté à nos équipes afin de renforcer les mesures de sécurité. Nous sommes soulagés que votre vélo ait été retrouvé et nous comprenons que cet incident ait pu entacher votre perception de la sécurité au sein du village. Soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous connaissons le camping depuis plus de 10 ans. Nous avons toujours adoré venir pour nos vacances. Cette année nous avons été un peu déçu par la qualité des animations et le manque de respect de la part de certains clients.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous nous êtes fidèles depuis plus d'une décennie et que vous appréciez vos séjours parmi nous. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la qualité des animations n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année et que le comportement de certains clients ait entaché votre expérience. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience qui reflète pleinement les standards de qualité de Siblu Les Embruns. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
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Très insatisfait du camping, inadmissible de mettre des brouilleurs pour obliger à prendre la wifi, mobilhome pas propre et plein de fourmis, literie inconfortable, manque d'animation, etc
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Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
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Bonjour Jules, Nous sommes ravis de lire que la gentillesse de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tranquillité, accueil, restauration, pain sur place
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Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que la sérénité du lieu, la qualité de notre accueil, ainsi que nos services de restauration et la disponibilité du pain sur place ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
On a passé une bonne semaine déconnectée
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Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations en soirée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations en soirée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. L'idée d'organiser davantage de tournois de pétanque en soirée est intéressante et nous sommes enchantés que vous nous proposiez des suggestions pour les récompenses. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Quelques problèmes dans le bungalow et la qualité moyenne des animations le soir malgré le bonne motivation
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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