Très bon
3.9/52400Sur 2400 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les annonces du camping voisin faites par haut-parleurs dès 9h du matin, la fermeture de la piscine de 13:30 à 14:00, le manque de transat autour de la piscine, des soirees animées » où l'on se demande quel est le thème et la recherche artistique, les terrains de tennis avec un grillage plein de trous laissant filer les balles par en dessous et difficilement récupérable, des tables de pingpong dont le sol rempli de trou sont dangereux, un mobil home dont le menage et la vaisselle laissés à désirer à notre arrivée, un manque de place de parking de nos voisins qui nous obligeaient à slalomer en marche arrière pour rentrer au mobil-home, un système de barrière d'accès au camping (zone camargue) non fonctionnel pendant une semaine, une partie snack qui ne vaut surtout pas l'appellation restaurant ».
Le tarif est aussi largement surévalué au vu des prestations et des désagréments énoncés ci dessus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels de la carabasse désagréable de façon générale autant la réception que la sécurité , des habitués de ce camping se sentent tout permis !! C'est dommage les infrastructures sont sympas hormis matériel de tennis très décevant…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement le village est propre , piscine correcte ,personnel competent
Trop de monde les structures ne sont pas adapter pas de place pour faire le loto par exemple ou les enfants ont du faire 10 minutes pour faire une descente de toboggan donc ils n'avaient plus envie d'y aller, sans compter que j'ai payer 75e pour être dans un endroit calme mais au finale ça ne les vaut pas, le mobil home sale et une odeurs de renfermer on a du rappeler les femmes de l'entretien qui ont mis du déodorant la blague... j'ai refait le ménage après 8h de trajet pas super, j'ai même du faire un mail avec les photos le soir même à l'accueil ...
Au bout de trois jours nous nous sommes fait volé notre ballon sur la terrasse donc il ne fallait rien laisser traîner, et le dernier jour 17/08 en fin de journée une bagarre à la piscine qui ce fini avec des chaises qui vol au bar, le temps que le personnel ce bouge car une maman avait déjà été prévenir mais elle n'a pas être prise au sérieux.., donc ce n'est pas ce genre de camping que j'aime et surtout que j'ai payer 3327.29e très déçu sans aucun doute...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop de monde , espace aquatique pas adapté au nombre de personnes , toujours les mêmes animations chaque semaine , nous venons depuis plusieurs années et ce sera du coup la dernière car c est de pire en pire . Population pas respectueuse , ça devient du n'importe quoi .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour SONYA, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Violette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes navrés d'entendre que votre petit n'a pas souhaité retourner au club enfants après sa première visite. Nous attachons une grande importance au bien-être des enfants et à la qualité de nos animations. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de comprendre et d'améliorer l'expérience des plus jeunes. Nous serions ravis de recevoir plus de détails sur votre expérience pour nous aider à mieux comprendre les raisons de cette réticence et pour nous permettre d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est bien , beau et propre, mais beaucoup trop de monde... il faut se lever tôt pour avoir un transat à la piscine nous n'avons pas pu en avoir une seul fois de la semaine.
Il manque du personnel pour les glaces crêpes (+ de 30 min pour avoir une crêpe) et on ne nous prévient pas qu'il y a de l'attente...
Les animations bof bof
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
The facilities are excellent and the staff are good and helpful
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Pour la 7eme année consécutive séjour agréable
Camping au top et logement très propre
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage dans le mobil home, pas du tout correct.
Malgré nos remontées en réception.
Décevant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Everybody working there are very polite and nice. We had a incident which needed an ambulance and the staff helped by contacting the ambulance and helping my family member whilst we waited. An English lifeguard and a French security man were very good in helping us through the incident. Luckily it only slowed the holiday. But the pool is nice and clean. The bar at the entrance was willing to change the tv so we could watch football.
- déçu pour nos petits enfants qui nous accompagnaient, plus de tournois de foot et autres
- piscine galère pour avoir un transat, les personnes viennent à 14 h réservent plusieurs transats et partent déjeuner.
- revoir la formule des concours de pétanque (trop de tricherie) les joueurs qui se connaissent qui ont un score de 13 à 10 et qui viennent annoncer 13 à O
- faire gagnant/gagnant et non gagnant contre perdant comme les concours de pétanque aux Salisses ou nous allions car nous ne participions plus à ceux de la Carabasse (dommage !!!!)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Village tranquille, déçu des piscines pas très chauffée et impossible d'avoir un transat sur une semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Remise des clés ultra rapide grâce à l'easy Check-in
Grand complexe aquatique
Mobilhome confortable et très bien équipé
Beaucoup d'animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
On s'est vraiment bien senti dans ce camping, l'ambiance est au rendez-vous, nous avons trouvé ce lieu reposant, propre, ressourçant. De plus, il est à proximité de tout.
Camping, mobil home home ,animation au top.
Piscine super , même si il manque un bassin pour nager . Cependant les maîtres nageurs ont apparemment les consignes d'interdire plutôt que de surveiller !
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Madeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, le mobil-home et le camping ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous prenons note de votre remarque sur l'absence d'un bassin dédié à la nage et nous en discuterons avec l'équipe concernée pour envisager des améliorations futures. Nous sommes également attentifs à votre observation sur l'attitude de nos maîtres nageurs. Notre priorité est d'assurer la sécurité de tous nos vacanciers, mais nous comprenons que cela puisse parfois être perçu comme restrictif. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes afin de trouver un meilleur équilibre entre sécurité et liberté pour nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très déçu de payer un supplément de 70€ pour choisir un emplacement, le descriptif ne correspondait pas du tout à la réalité, il y avait écrit terrasse semi couverte et à l'arrivée je me retrouve avec un parasol, impossible pour nous de profiter de la terrasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens de passer 7 jours dans ce camping. Mes enfants ont 7 ans et 10 ans. Le but d'etre en camping est de pouvoir laisser les enfants en " liberté". Les 3 premiers jours, ils revenaient au mobil-home avec des histoires a coucher dehors. J'ai réprimandé mes enfants alors qu' ils n'ont jamais eu de soucis dans leur école, pensant que mes enfants avaient un mauvais comportement.
Au 3em soir, nous sommes allés a l'atoll et sommes rentrés aux alentours de minuit. Nous sommes donc passés devant le parc.... GRAND MOMENT !!!!! A minuit, des gosses de 8/ 10 ans ( et bien plus agés), dehors, sans parents, a cracher, parler comme des camionneurs, torses nus.... UNE CITÉ !!!!! J'ai alors compris la raison pour laquelle mes enfants revenaient du parc avec des histoires !
En suite..... a la piscine..... mais quelles sont les règles ? ?? J'ai vu une gamine de 15 ans se baigner en short ( noir donc difficile dans l'eau de voir si c'est un maillot de bain ou non pour les maitres nageurs), un debardeur noir et le soutien gorge blanc ( je suis lingere de metier, et cette jeune femme portait un soutien gorge de la marque pour laquelle je travaille donc j'ai bien vu que c'etait pas un maillot !!!!!).
J'ai vu 2 femmes en burkini et 3 hommes avec des maillots shorts.
Alors en soit.... je m'en contre fiche... mais........ a ce moment la, qu'on ne vienne pas casser les pieds aux enfants qui jouent avec un masque de plongée decathlon.... c'est ce qui a été rapproché a mes enfants !
Qui sont ces gens qui ne repectent en rien le travail des serveurs??? Dechets par terre, pas de bonjour, ni de au revoir, pas de merci ou s'il vous plait !!!!! Je ne jete en aucun cas la faute sur les employés de l'archipelle !!! Ils font ce qu'ils peuvent !
C'est grave a ces gens la que je ne mets pas un 0 a la note ! Merci a eux et surtout bon courage !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Proximité à vias plage sans utiliser la voiture, la piscine chauffée, la propreté du camping et des mobil home.
C'est une bonne note. J'ai été très déçu de lannee dernière surtout de l'équipe d'animation. C'était mieux cette année.
Je me pose des questions sur le bingo
On nous dit tirage fait par un ordi et une personne gagne 2 lots... Dans la même soirée.
On pourrait croire à de la chance mais ça revient très fréquemment qu'une personne gagne 2 lots
Le staff piscine était top comme dhab et la secu aussi
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une amélioration au sein de notre équipe d'animation et que le personnel de la piscine ainsi que la sécurité ont répondu à vos attentes. Concernant le bingo, nous comprenons vos interrogations et nous pouvons vous assurer que le tirage est effectué de manière équitable par un système informatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments à La Carabasse. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C est à chaque fois la même chose. Si on n est pas à 14h à la piscine, impossible après de trouver un transat. Il faut aller au fur et à mesure des départs quémander pour espérer en avoir un à la fois. Franchement plus envie de passer mes vacances à faire ça. Pour nous ça sera la dernière fois que l on vient. Les animations pas exceptionnelles non plus malgré les efforts des animateurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que le séjour, l'accueil tout étais top
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Prudence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
