Ambiance et camping très sympa, dynamisme au niveau des cours de sport et piscine. Et plein de choses à faire aux alentours
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Mobilhome trop tassé, ménage qui laisse à desirer à notre arrivé, peu de surveillance dans le camping, impossible de nager dans la piscine l'après midi car trop de monde et ça tout les jours, chef de la sécurité très désagréable et impolie, de plus nous avions demander un service pour la dernière nuit afin de garer un camping car que nous avions acheter le vendredi a côté de notre emplacement (il y avais largement la place) car nous ne voulions pas qu'il dorme dehors, et cela nous a été refusé, un peu dommage de dépenser pratiquement 4000€ pour un camping comme celui ci, à éviter
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Le camping ainsi que le mobile home nous ont satisfait en revanche la propreté du mobile home à notre arrivée, laisser à désirer. Nous avons du faire le ménage complet
Bonjour Adrien, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le camping et votre mobil-home vous ont globalement satisfait, ainsi que l’accompagnement de nos équipes et les activités proposées. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté à votre arrivée. Votre confort est essentiel, et il est important pour nous que chaque hébergement soit impeccable. N’hésitez pas à signaler ce type de situation dès votre arrivée à la réception, afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Vos remarques sur l’entretien des espaces communs et les aires de jeux sont notées avec attention. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir un cadre encore plus agréable à tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu La Carabasse.
En tout pour 2000 € pour une semaine je ne suis pas sûre de retourner à ce camping. Le mobilehome était propre mais sentais très fort la cigarette, or il est interdit de fumer dans les mobilehomes. Les piscines étaient très bien et bien entretenus Par contre il y avait tellement de monde que des fois on se sentait complètement claustrophobe dans la piscine on pouvait à peine bouger et pas une transat de disponible il fallait courir pour avoir une place l'après-midi, chose qui, pour moi, ajouté de la tension et stresse pendant une semaine où on veut surtout éviter cela. L'équipement dans le mobilehome ne marchait pas très bien la machine à laver marchait pas, y avait pas d'eau chaude dans les douches, l'évier de la cuisine était bouché (j'ai du faire de la plomberie sous l'évier pour le déboucher) et il y avait une clim mais seulement dans le salon donc la nuit avec la canicule on étouffait dans les chambres. Le personnel était professionnel et charmant, rien à dire sur cela.
Bonjour Élodie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et prenons bonne note de vos observations, notamment concernant les désagréments rencontrés dans votre hébergement. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes techniques (machine à laver, eau chaude, évier bouché) et l’inconfort lié à la climatisation limitée aux chambres. Sachez que notre équipe de réception est à disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de besoin – nous regrettons que ces soucis n’aient pas pu être résolus sur place. Votre remarque sur l’affluence à la piscine et le manque de transats nous touche particulièrement. Nous comprenons que cela ait pu altérer votre détente, alors que les vacances doivent justement rimer avec sérénité. Nous travaillons régulièrement à l’optimisation des espaces et des équipements pour améliorer le confort de tous. Enfin, nous relevons avec attention votre mention sur l’odeur de cigarette dans le mobil-home. L’interdiction de fumer à l’intérieur est strictement appliquée, et nous allons renforcer les contrôles entre deux séjours pour garantir des hébergements irréprochables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super mobil home, grand, spacieux et fonctionnel. Bel espace aquatique et personnel sympathique. Emplacement idéal proche de la plage, des lieux animés de Vias.
Manque de sécurité dans le camping, piscine sous dimensionné par rapport aux nombres de mobil home, équipements zéro nous sommes venus plusieurs fois a chaque venu c'était un lit de 160, machine à laver et lave vaisselle et la un lit de 140 lavage de vaisselle et du linge à la main. Pour le prix d'un 4 étoiles je doute
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Très bonne organisation, grande piscine, le personnel est très professionnel
Très mauvaise expérience, le camping est beaucoup trop grand les mobilhomes sont les uns sur les autres. Peu de transats par rapport au nombre de personnes dans la piscine. Nous ne reviendrons pas.
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Mobile homme très propre, camping, très accueillant tout le personnel est souriant et très accueillant
Très décevant
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Le nombre de transats a la piscine semblent insuffisants compte tenu du nombre de personnes à la piscine.
Camping calme et agréable, bien équipé, proximité de la plage.
Très bon camping mais beaucoup trop de monde notamment en piscine . Nage compliquée
Mobilhomme près de la route ,impossible de dormir animation par les animateurs et un spectacle une fois par semaine jusqu a 23h on a jamais vu ça .en allant en ville le matin on passe par le café attol table pas débarrasser cannettes et verres traînent pas nettoyer .terrain de foot trop petit vu le nombre d enfts pour la piscine 9h15 pour les propriétaires et 10h pour nous très compliqué pour avoir des transats
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proche plage et services,resto,commerces
Très bonnes vacances passées dans ce camping.
Bonjour, cela fait 6 ans que nous venons dans ce camping. Nous avons remarqué un certain laisser aller au niveau de l entretien global du camping. De Plus nous ne comprenons toujours pas au prix des Fun Pass que la piscine ouvre seulement à partir de 10h00 et ferme dès 19h30 + les toboggans ouvrent seulement à 11h00 le matin et ferment à 13h00 pour réouvrir à 15h00 et fermer de nouveau à 19h00. Le bar Atoll demande aussi un bon coup de Neuf. Il y a aussi le sujet sécurité : les trotinettes roulent beaucoup trop vite et ne respectent pas du tout la signalisation. Point positif : le nouvel espace "air de jeux " à l entrée du Camping.
Bonjour Sébastien, Merci pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris à partager votre retour après six années passées parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’entretien global du village ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons bonne note de vos remarques concernant le bar Atoll, qui mérite en effet un coup de neuf. Concernant les horaires de la piscine et des toboggans, nous comprenons votre frustration. Le Fun Pass, obligatoire pour accéder aux infrastructures, inclut ces plages horaires qui permettent d’assurer la sécurité et la maintenance des espaces. Sachez toutefois que vous bénéficiez d’une remise de 20 % en réservant en ligne après déclaration de votre séjour, et que les tarifs sont dégressifs selon la durée. Pour la sécurité, nos équipes renforcent régulièrement les actions de sensibilisation, notamment face aux excès de vitesse en trotinette. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous travaillons déjà à améliorer ces points. Votre mention du nouvel espace de jeux nous touche particulièrement, et nous en sommes ravis ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Aucun problème majeur
Manque de matériel pour cuisiner ( un couteau à steak) mobilhome à moitié nettoyer : retrouvé des affaires personnelles des anciens locataires, une des toilettes était sale (planche), plainte de cuisine cassée. Piscine : chic coller à terre, rebord verdâtre à certains endroits, tampax dans la piscine
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J'ai apprécié le sejour
L'emplacement et le mobile home étaient très bien, camping bien situé mais les infrastructures ne sont pas adaptées au taux d'occupation du camping, exemple pour la piscine, il n'y pas de place pour preuve il y a la queue a l'exterieur au moins ½ heure avant l'ouverture, beaucoup trop de monde pour passer un bon moment. Les soirées proposées sont très sympas mais manque de place pour y participer à moins d'arriver une heure avant. L'accueil et le départ en drive sont très impersonnels.
Bonjour Samuel, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes ravis que l’emplacement et votre mobil-home vous aient pleinement satisfait, ainsi que la situation du village. Votre satisfaction sur ces points nous tient particulièrement à cœur. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’affluence aux infrastructures, notamment à la piscine et lors des soirées. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers, et nous travaillons déjà à optimiser l’organisation de ces espaces pour plus de confort. Concernant les animations, nous veillons à ce que chacun puisse en profiter, même si cela peut parfois demander un peu d’anticipation en haute saison. Pour ce qui est de l’accueil des animaux, nous regrettons que les informations et services proposés n’aient pas répondu à vos attentes. Votre feedback nous aidera à renforcer notre accompagnement sur ce point, notamment en clarifiant les conditions et en développant des attentions supplémentaires pour nos compagnons à quatre pattes. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Arrivant début août, je trouve anormal qu'il soit si difficile de trouver des transats. Étant pourtant très habituée aux campings, c'est la première fois que je ne trouve pas de transats début du mois d'août. C'est vraiment quelque chose à prévoir, car aller à la piscine et ne pas trouver de transat n'est pas agréable et devoir mettre nos serviettes par terre n'est pas idéal, je désirais acheter un mobile-home, car mon mari et moi désiront investir. Je suis donc allée voir les prix et j'ai discuté avec une personne qui s'en occupe, mais je ne vois pas mes locataires se plaindre pour la piscine. Donc non, je n'achèterai pas ici malheureusement. Sinon, je suis ravie de tout le reste: le camping est très beau, propre, les prix au bar de la piscine sont corrects, le restaurant est bien, et les animations aussi. Je pensais sérieusement acheter un mobil‑home, juste… mais il y a ce point à améliorer.
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Jai réservé un mobilhomme avec clim et lave vaisselle et jai passé la semaine sans en panne et bien entendu aucun dédommagement les piscine était sale l'eau trouble et de plus le maillot de bain débardeur culotte etait interdit annimation extra nul belote karaoké ect pour le prix extrêmement déçu 1er et dernière fois
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Animations identiques sur les 2 semaines. L'accueil au bar de la piscine laisse à désirer, boissons cheres et servies dans des verres en plastique ! Les plages de la piscine sont sales et pas assez de parasols. Sinon camping propre dans l'ensemble et maîtres nageurs faisant bien respecter les consignes.
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté générale du village et l’engagement des maîtres-nageurs pour faire respecter les consignes de sécurité. Vos remarques sur les animations, l’accueil au bar de la piscine et la propreté des plages nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion concernant la variété des activités, ainsi que de votre observation sur les verres en plastique et le manque de parasols. Sachez que nous travaillons régulièrement à améliorer ces aspects pour offrir une expérience toujours plus agréable. Pour le Fun Pass, nous rappelons qu’il est nécessaire pour accéder aux infrastructures et animations, avec une remise de 20 % disponible en ligne après déclaration de votre séjour, et des tarifs dégressifs selon la durée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe de Siblu La Carabasse.
Siblu has been our family holiday since 2017, with the last 4 at La Carabasse. That speaks volumes about how highly we rate it.
Grand camping très bien situé (proche plage, allée marchande, supermarché), propre, tout à disposition (supérette, boîte aux lettres, stands diverses chaques jours, bar, snack, city, etc etc), clim et machine à laver dans le mobil-home (très très bon point), bonne ambiance
Très beau camping proche de tout on adore
Piscine beaucoup trop blindé, pas assez de place pour les soirées au camping pour s'installer. Nous n'avons pas pu profiter des soirées proposées ou alors il faut y être à 18h pour pouvoir s'installer et profiter de la soirée qui commence à 21h! Les gens sont complètement déjanté pour les transats de la piscine. Fréquentation à revoir.. Sinon nous avons été agréablement surpris par le calme le soir et le matin (mais tout dépends de l'emplacement du mobil home.
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à La Carabasse. Nous sommes sincèrement désolés que l’affluence à la piscine et lors des soirées ait pu altérer votre expérience. La gestion des espaces et des transats est un défi que nous prenons très au sérieux, et vos observations nous aident à ajuster notre organisation pour les saisons à venir. Nous notons également votre satisfaction quant au calme en soirée et au matin, ce qui montre que l’emplacement de votre mobil-home a su répondre à vos attentes. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que la fréquentation des infrastructures puisse parfois être dense. Pour rappel, ce pass est indispensable pour accéder aux animations et à la piscine, avec des tarifs dégressifs et une remise de 20 % disponible en ligne après déclaration de votre séjour. Nous restons à votre disposition pour toute question sur son utilisation. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Emplacement, piscine, animations
Un point négatif la sécurité j'ai eu un désagrément et j'en ai fait part au poste de sécurité et au directeur qui était présent . Animation peu présentes en journée . Emplacement loin de la zone fun (CA 22) .
Tres bien situé, piscine agreable, les activites proposées. Tout etait parfait
C'est la 3ème année que nous venons et l'entretien des mobil-home et le ménage se dégradent de plus en plus. Il manque des transats et de l'ombre à la piscine à la vue du nombre de vacanciers. Cependant le camping en lui-même et ses infrastructures restent plutôt bien.
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BEAUCOUP DE MONDE LA PISCINE, ODEUR NAUSEABONDE SUR LA TERRASSE DE NOTRE MOBILHOME
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. . La piscine est effectivement un lieu très animé, surtout en haute saison, et nous comprenons que cela puisse être inconfortable. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’entretien extérieur et allons veiller à renforcer les contrôles pour éviter ce type de désagrément. Votre suggestion d’un second espace aquatique est intéressante et rejoint des réflexions que nous menons pour améliorer le confort de nos vacanciers. En attendant, nous espérons que les autres aspects de votre séjour, comme les activités ou l’épicerie, ont su vous séduire. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Nancy, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village ont répondu à vos attentes, tout comme les services tels que l’épicerie, le restaurant et le bar. Nous prenons note de vos remarques concernant l’espace aquatique. Nous comprenons que des bassins plus grands ou des équipements supplémentaires pourraient enrichir l’expérience, et c’est une piste que nous explorons régulièrement pour améliorer nos infrastructures. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque dentretien
L'animation pas top, la clientèle à bien changé, certains mobil-home sont vétuste,
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Prix des conso ⬆️ Personnel bar Atoll pas sympa Activité pas très variée (style jeux piscine, les animateurs ne se foulent vraiment pas... courses de toboggans, water-polo... ils n'ont rien préparé quoi...)
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines animations n’ont pas répondu à vos attentes. Votre feedback nous est précieux pour améliorer la qualité des activités proposées, et nous en tiendrons compte pour renforcer la dynamique de nos animations. Ces points sont importants pour nous, et nous allons les partager avec les équipes concernées pour y apporter des ajustements. L’équipe de Siblu La Carabasse.
the caravan was not quite up to standard
Très bon camping mais le ménage du mobile home n'a pas été fait et quand nous avons prévenu des personnes sont venus mais le nettoyage a été fait de très très loin ( serviettes hygiéniques, cotons sous le meuble de salle de bain) doudou sous le lit, miettes en tout genre, coulée de savon sur les portes de douches et miroir, taches de sang sur le linge de lit…….
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement. La propreté est une priorité pour nous, et il est inacceptable que votre mobile-home n’ait pas été préparé selon nos standards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction compte énormément, et nous regrettons que l’accompagnement de nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur ces points si vous le souhaitez. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de monde à la piscine, Animation, pas terrible, on a payé les bracelets et au final on est allé qu'une seule fois à la piscine car il y avait trop de monde, on a préféré aller à la plage. Malheureusement on ne viendra plus dans ce camping.
Bonjour Veronique, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’affluence à la piscine et le manque de variété dans les animations n’ont pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur le Fun Pass nous est précieuse : nous comprenons que son utilisation limitée ait pu altérer votre perception de sa valeur, et nous travaillons à rendre cette offre plus flexible et attractive. Sachez que nous prenons très au sérieux vos observations sur la fréquentation des espaces aquatiques. Nous cherchons en permanence à améliorer l’équilibre entre ambiance conviviale et confort, notamment en ajustant les capacités et en diversifiant les activités proposées. L’équipe de Siblu La Carabasse
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Camping trop grand. Piscine pas tjrs très propre. Repas dans la piscine... pas de poubelles disponibles.Beaucoup trop de monde. Manque d espaces calme
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cela fait quelques années que nous y venons et ce n'est pas fini je vous dis a l'année prochaine déjà , on s'y sent comme a la maison , endroit magnifique, très bien situé , mobil home au top , un personnel remarquable a l'écoute de tous , toujours souriant et très sympa , nos enfants y sont venus tout petit et on maintenant 16 et 18 ans et attendent les prochaines vacances avec impatience tout comme nous ... Fred.
